网店运营管理试题库完整

2024年1月10日发(作者：金鹰电视节)

网店运营管理试题库完整

___电子商务运营培训管理中心的《网店运营管理》题库提供了以下单选题：

1.会员名注册要求正确的是哪个。(B)

A。会员名由5-25个字符组成。

B。会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文。

C。会员名可以使用两个中文字组成。

2.在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险由谁承担。(A)

A。卖家

B。买家

___

3.宝贝三要素是指哪三个。(A)

A。标题、图片、描述

B。___、支付宝、描述

C。图片、支付宝、___

4.一个店铺有几个人气类目。(A)

A。1个

B。5个

C。不限

5.一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里。

A。1个

B。10个

C。20个

6.店招的文件最多不能超过多少K。(B)

A。80K

B。100K

(C)

C。120K

7.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售。(B)

A。1件

B。4件

C。不限

8.买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请。(C)

A。立即

B。1小时

C。24小时

9.修改评价的入口在哪里。(B)

A。管理我的店铺

B。评价管理

C。___

10.淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成。(A)

A。6-16个字符

B。5-15个字符

C。8-16个字符

11.店铺基本设置的入口在哪里。(C)

A。___

B。淘宝卖家助手

C。管理我的店铺

12.买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将(C)

A。5天

B。10天

C。15天

生效，交易进入退货流程。

13.淘宝网的评价是怎么计分的。(A)

A。一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B。一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C。一个好计二分，中评一分，差评零分

14.淘宝的在线支付工具是什么。(B)

A。财付通

B。支付宝

C。百付宝

15.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户。

A。1个

B。2个

C。不限

16.一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡。(C)

(A)

A。1个

B。3个

C。多个

17.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号。(B)

A。2个

B。5个

C。30个

18.如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张。(A)

A。1张

B。5张

C。不限

19.实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店。(C)

A。5件

B。8件

C。10件

20.光影魔术手软件英文名是什么。(B)

21、在商城发布产品后，用户可以在24小时内进行修改。（B）

22、如果在记分周期内一次违规行为被扣除12分，淘宝有权终止服务协议并拒绝用户加入商城。（B）

23、商城收取的服务费用公式是交易额乘以扣点。（A）

24、价格最低不属于快递发货的好处。（D）

25、轻松拍商品图片只需要三个简单的步骤，其中不包括做图。（C）

26、在商品标题中，“数码相机”和“大码服装”都属于属性关键词。（B）

27、关于曝光补偿，错误的描述是我们可以随意调节曝光补偿值。（B）

28、当室内光线太暗时，可以使用光影魔术手的锐化功能来调整拍摄宝贝内容易于手抖导致图像模糊的问题。（C）

29、250条以上的炒作信用会被淘宝永久封号，淘宝有权删除人后炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。（A）

30、如果拍照时拍摄了太多空白的边，可以使用光影魔术手的剪切功能来解决问题。（C）

31、在卖家确认退款时，需要输入支付宝支付密码。（B）

32、商品交易的时间节点称为“成交时间”，是指顾客拍下商品的时间。（B）

33、淘宝网的账户密码由6-16个字符组成。（A）

34、投诉不是钱掌柜的功能之一。（C）

35、会员需要达到3心以上的级别才可以建群。（C）

36、用于内部核对和清点商品的清单是盘点清单。（C）

68.每月使用限时打折工具的活动时间不能超过240个小时。

69.在拍摄衣服时，可以采用吸光体的布光方式。

70.旺铺的自定义页面最多只能有6个。

71.光影魔术手不是淘宝的营销工具。

72.___是淘宝网的常用在线沟通工具。

73.进入管理页面才能装修宝贝列表页和宝贝详情页。

74.添加店铺LOGO在商品图片上，主要是为了推广和防止盗图。

75.感光度ISO不属于曝光模式。

76.滤镜功能不是光影魔术手的功能。

77.只有加入消保才能享受旺铺30元/月的订购优惠价。

78.选择快递发货的优势是全国都能到和上门收件。

79.举报人必须是支付宝认证用户。

80.一个店铺只能有一个人气类目。

81.订购旺铺还会赠送图片空间增值服务。

82.店铺首页下方的店铺留言可以不限次数回复。

83.光影魔术手的白平衡一指键功能可以调整偏色的宝贝图片。

84.编辑好文字内容后，可以用记事本编辑宝贝描述，再复制到描述里，以提升效率。

15.正确。抵价券和其他优惠不能同时使用。

16.正确。商家在淘宝商城发布的商品必须有现货库存。

17.正确。抵价券只能抵扣最终成交的商品价格，不能抵扣邮费。

18.正确。买家拍下并付款后，交易价格不能修改。

19.正确。能够借力做推广的品牌有产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。

20.错误。开店后不能将店铺转让给别人。

21.正确。淘宝直通车可以设置多个推广计划，推广不同产品和在不同时段。

22.错误。一个店铺在人气类目中有数量限制。

23.错误。在顾客支付过程中，不能修改价格。

24.错误。新商业生态系统的支柱是新零售。

25.错误。新商业文明的六大特质是诚信、安全、平等、和谐、创新、共享。

26.正确。在淘宝搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到消保服务和卖家ID。

27.正确。常见的三种服装拍摄环境是摄影棚、室外拍摄和室内拍摄。

28.错误。促销区、友情链接、店铺交流区和搜索店内宝贝都属于右侧模块。

29.正确。买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

30.正确。直通车推广的宝贝可以在淘宝首页和社区首页看到。

31.正确。淘宝会员名的长度不能超过10个字符。

32.错误。支付宝的账号和淘宝会员名不一定相同。

33.错误。只有钻级别为一钻及以上的卖家才能在左侧栏添加自定义页面。

34.错误。一钻到三钻的卖家最多只能开通10个E客服子账号。

35.错误。___提供的数字证书叫做e盾。

36.错误。中国网络购物的主要人群是18-35岁的年轻人。

37.正确

38.错误，光圈与光圈值成正比

39.正确

40.正确

41.错误，秒杀商品是限时促销

42.正确

43.错误，同一件商品用不同方式发布不会被判定为信用炒作

44.正确

45.正确

46.错误，量子恒道的功能包括实时数据、宝贝被访问的数据、访问来源数据、竞争对手分析等

47.错误，支付宝的认证方式还包括身份证认证、银行卡认证等

48.错误，得到251-500个好评时会显示一个钻石

49.正确

50.正确

51.正确

52.错误，一个店铺只能有一个人气类目

53.正确

54.正确

55.错误，中差评只有1次修改机会

56.正确

57.错误，出售液晶电视应该选用纸箱包装

58.正确

59.错误，钱掌柜的买家级别分为银卡会员、金卡会员、白金会员、钻石会员等级

电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程，包括但不限于商品或服务的购买、销售、支付和物流等环节。这种商业模式在互联网的普及和发展下得到了广泛的应用和推广，成为了现代商业的重要组成部分。

近年来，随着移动互联网的普及和技术的不断创新，电子商务的形式和规模也在不断扩大和升级。除了传统的B2C模式（企业对消费者的销售），还涌现出了C2C模式（消费者对消费者的交易）、B2B模式（企业对企业的交易）和O2O模式（在线到线下的交易）等多种模式，满足了不同消费者和企业的需求。

电子商务的发展不仅改变了人们的消费方式和生活惯，也推动了传统企业的转型升级和新兴企业的崛起。同时，电子商务也带来了一系列的问题和挑战，如消费者权益保护、网络安全和信息隐私等方面的问题，需要不断加强监管和完善法律法规，才能更好地促进电子商务的健康发展。