制度对领导力提升的三大途径

2024年1月9日发(作者：礼仪部)

《圣经·出埃及记》中摩西的岳父叶忒罗对他“事必亲为”的方式给出了建议。叶忒罗说：“你这做地不行。你和这些百姓都疲惫，因为这事过重，你独自一人办理不了。此刻你要听我的话，我为你出个主意，愿神与你同在。你要替百姓到神眼前，将案件奏告神。又要将律例法度教训他们，指示他们当行的道，看成的事。并要从百姓中挑选有才能的人，确实是敬畏神，老实无妄，恨不义之财的人，派他作千夫长、百夫长、五十夫长，百姓”。摩西了岳父的建议，将治理百姓的迅速下放，他重点把握的确实是法度和基准，让千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长们都明白全然的尺度。摩西只把握人--他所委托的对象，他信任他们，让他们随时为百姓作裁定，只有难断的案件再呈到摩西那里。自此，以色列再也不是一盘散沙，再也不是彷徨的流浪者，他们成了那个时期中所向无敌的征服者。这绝不是以摩西一人之权威而达到的，而是一个统一的一致的高效的的力量。

毫无疑问，摩西拥有伟大的信心、极高的权威，他行事、从不动摇、方向明确、雷厉盛行……率领百姓出走壮大的埃及，他是位绝对伟大的，但他仍是不能不助的力量来实现对百姓的，不能不借助千夫长、百夫长来实现他的。

在采油一厂王窑集输大队大队长的办公室，咱们一样见到了一名集输大队的“摩西”，一名通过制度建设来强化自身的优秀领导者。从2006年10月份进行推行及制度以来，长庆油田采油一厂王窑集输大队通过构建有效的制度，更多的权利和被下放到基层，领导者开始抽身于繁琐的日常事务，回归到本职来，专注于、度和设计，提高了领导者在组织以后进展方面的；通过一系列和制度的构建，领导者对全局的掌控也得以提高；另外，从杂事中抽身的领导者开始增强修炼，在、能力方面都有所提高，而且还增强了与下级的交流，增进了彼此的明白得和支持，在不知不觉中提高了领导者的。

下面是作者对长庆油田采油一厂王窑集输大队大队长郭根升访谈以后关于制度对领导力提升途径的假设干试探。

一、制度对领导力的提升途径之一：的回归

诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”的形象成为千百年来人们传颂的美谈，但从领导的角度来讲，诸葛亮确未必是一个好的，《三国志·诸葛亮传》中说：“政事无巨细，咸决于亮。”又说诸葛亮：“杖二十以上亲决”。诸葛亮这种事必亲为的实质上是领导力不强的表现，这种靠“能人”而不是来的方式使诸葛亮羁绊于细节从而不能将其谋划全局的本职工作做好，最终致使诸葛亮“六出祁山”却没有一统三国。

而采油一厂王窑集输大队通过构建合理的制度成功地幸免了领导者“事必躬亲”的误区，而且成功地提升了领导者的。他们利用问题将各层级的职责将其分为三级,即大队级、基层队级、基层职位级，又将各级的问题按为三类，并明确处置各类问题的负责人，问题负责人必需自行解决该层级上的C类问题，只有A、B类问题才能上报上级，如此一来，占所有问题80%的C类问题在基层便得以解

决。同时由于“事事有人管，能管事”，下属的取得了专门大的提高，领导者没必要再担忧下属工作的执行情形，从而减缓了领导者的，最终而将领导者从繁琐的问题中摆脱出来，回归到他们的本职职责上。

在对集输大队长的采访中咱们了解到，由于新制度的实施，他已经将更多的精力用来试探、制度建设方面。

第一，在组织进展方面，王窑集输大队大队长致力于提高治理的和基层的综合，构建出一股从上至下的学习风气。一方面，在集输大队的治理团队内部，大队长了一系列的集，尽力将各部门的向专业化的方向引导，提高团队的专业；另一方面，在基层员工层面，集输大队开展了送书，《表率》、《细节成败》、《决定一切》等书籍被送到了基层员工手中，有利于培育基层员工自动自发、从小处着眼、尽力进取的工作意识。

第二，在建设方面，作为王窑集输大队的领导者，大队长要紧关注于原有制度的提升和新制度的构建工作，依次为组织各项工作的展开打下良好的基础。对制度的关注使得组织的制度日渐完善，从而更进一步增强了领导者的领导能力，形成一种良性循环。

制度让领导者从琐碎的日常事务回归到其本职，而本职职能的成功完成了领导者能够更好地掌控的运行和以后进展，因此从那个意义来讲，王窑集输大队有效制度的建设提升了领导者的。

二、制度对领导力的提升途径之二：的提升

美国闻名的治理专家巴达维曾说:“没有,领导者就无法治理,组织就不起作用,组织的日常工作若是不通过有效的操纵,使它在轨道上正常运转,最好的和都会落空。”可见,操纵的实施对领导者来讲是一项重要工作,是提升与开发领导力的着力点。

王窑集输大队在实践中走出来一条通过有效制度建设来提升领导力的道路。要紧表此刻：

第一,有效制度的制定坚持了全局的原那么

王窑集输大队的制度中明确：C类问题必需自行解决，只有AB类问题才能上报给上级解决。这就在必然程度上要求各级自觉遵循原那么、层级原那么，作为只需处置极少数事关全局的A类问题。

第二,依托设计领导操纵全局的手腕

王窑集输大队在操纵手腕的设计上最显著的成绩表此刻《交交班》的修订上。

针对以往交交班中交接内容不清、关键点失控、交接进程中工作衔接不顺等现象，从职位员工、职位长、值班干部入手，修订了《交交班治理制度》，并编制出可控性较强的“小班员工交交班复核表”和“值班干部交交班复核表”，把重点工作完成、违规违纪、巡检次数、情形、关键参数、人员定编等列入表中，由职位员工、职位长、值班干部三方进行交接确认无误，方可交交班。如此一来，每次交交班事实上确实是对上一班工作成效的一次审查，达到了当班的任务当班解决的良好局面，从而及时地解决隐患，了的稳固性。如此一来，领导者没必要亲临现场，工作局面就已在其当中。

第三,依托流制度保证领导者的操纵力

人体感知外界刺激并对刺激做出反映靠的是传出神经和传入神经。正是神经的感知和命令转达功能，才使得人类能够熟悉世界并改变世界。关于来讲，这两类神经别离对应于企业内部的两种：一种是单元发给执行单元的执行某一任务的指示，这能够称作是“执行”信息流，处置这种信息流的确实是“执行”流程；另一种是传感器将搜集到的内部和传递给决策单元，这能够称作是“”信息流，处置这种信息流的内部操纵流程确实是“报告”流程。企业正是靠这两种信息流来组成自身的神经，从而对现状进行搜集并做出适当的反映。

若是说一个发育良好的神经系统关于每一个人来讲是其熟悉世界并正确做出反映的前提，那么咱们一样能够说一个设计良好的企业内部信息流动对组织来讲是发挥其的必备基础。若是企业的“”不足，那确实是企业的“执行”流程有问题，也能够形象一点地说成是企业的“运动神经”出了毛病；若是企业老总关于如何评判下属的工作内心没底，或担忧企业不能及时发觉面临的，那确实是企业的“报告”流程还有不足的地方，或说企业的“感觉神经”还不够完善。

王窑集输大队在对“报告”信息流和“执行”信息流的设计、利用方面形成了自己的一套制度和理念，并由此增加了。在对“报告”信息流的设计方面，王窑集输大队采纳的是“过滤原那么”，即基层队职位级只能将自己的AB类问题上报给基层队级；基层队级在接到下一级的问题报告时，必需第一对问题进行分类，然后自行解决C类问题，只能将AB类问题上报给大队机关组室由调度室解决；一样的，关于C类问题，大队级将自行解决，只将AB类问题上报。如此通过层层过滤，真正放映给大队长的AB类问题其实只占大约20%的，依照“”，集输大队的大队长只抓住这关键的20%就能够够到80%的局面了。因此王窑集输大队大队长郭根升的办公桌上并无长篇累牍的文件，有的只是简简单单的几份。

在对“执行”的设计方面，针对在层层下达进程中的“信息流失”现象，王窑集输大队正在致力于“执行”信息流的流向、流量和流速，从而确保上级的政策完整及时地转达到具体的执行人员。只有“执行”通畅了，的构思才能落到实处，才能真正实现对的全然操纵。

三、对的提升途径之三：的提升

非权利性阻碍力是任职者主体产生的效应。与仅凭地位和发号施令不同,是以人的品格、、和情感为基础,以综合和人量吸引人、感召人的阻碍力。

说：“其身正,不令而行；其身不正，虽令不从”。群众对领导者是听其言、观其行的。因此,领导者的非权利阻碍力对其权利的行使起着专门大的制约作用。“桃李不言，下自成蹊。”领导者良好的自身人格力千百次说教所起的作用要大得多。因此,领导者必需注重自身修养,严格要求自己,做到自重、自省、自警、自励,在工作实践中尽力塑造和提高自己的素养、知识素养、能力素养、素养,展现自己的人格,并以此阻碍、带动下属。作为一名领导者,非权利性阻碍力更能够表现出其领导力的大小。

在王窑集输大队，由于制度的良好运行保证了80%的C类问题在基层便得以解决，因此领导者便有了更多的时刻来进行修炼。

第一，在郭根升大队长的提倡下，集输大队的领导者们开始不断地增强自身的知识积存和培育，尽力把自己打造成位一名熟悉专业理论知识、具有相应治理能力的专业化。气氛的形成一方面提高了领导的整体，另一方面也向广大们展现出集输大队领导团队、不断进取的精神，从而提升了在员工心目中的形象。

第二，在自我修炼的同时，领导者有了更多的时刻与下属进行深层次的和交流。通过上下沟通，增强了领导与员工的彼此明白得和支持，为领导者新政策的实施和任务的顺利完成打下了良好的民众基础。

结语

从摩西的“千夫长、百夫长、五十夫长”到诸葛亮的“事必躬亲”再到王窑集输大队依托来进行领导，咱们能够看到：通过制度，领导者拥有更多的触角和线人，从而能够领导更为庞大的；通过法度和基准，领导者拥有更明确的判定，从而能够只是把握他的“千夫长、百夫长”；通过全面的制度建设，本来分散成员再也不是一盘散沙，而是成为一个统一、高效的组织因此，毫无疑问一个良好的制度是提升领导者的有力武器。

但是，咱们的讨论却并非能因此而终止，因为到目前为止，咱们所讨论的还只是一个从制度到领导力的单向的静态进程。在对王窑集输大队大队长郭根升访谈的进程中，他谈到时至今日，没有一天不在反思“制度是不是存在不合理的地址？还有哪些制度是能够改良的？”从郭根升大队长的中，咱们能够看出：制度对领导力的作用不单单是单向的和静态的，一个优秀的会不断地修正、完善现有的制度，而被完善的制度又会再次增进的领导力提升。在制度和领导力的关系之间存在的是一个双向的动态进程。