面对师生冲突你会选择怎么办

2023年12月31日发(作者：巴金的资料)

面对师生冲突你会选择怎么办

师生冲突，在学生们越来越有主见的今天，几乎是不可避免的。那么遇到这种情况该如何处理呢？同学和老师各有各的见解。在本期话题讨论中，我们邀请到了著名青少年教育专家孙云晓先生为我们点评。

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学生论坛

用正确的方式化解冲突

我是一个比较好强的人，如果认为是正确的，就一定会坚持，除非让我认识到自己错了。

我们班总体来说，还是令班主任老师满意的。但人人都追求完美，我们老师也不例外。他为了我们班可以说是费尽苦心，经常找同学谈话，主要就是了解班里的情况，然后再对症下药。这"药"通常是与班干部们商量出来的。我承认有些对策确实很适合我们，但并不是所有的。老师实在太信任班干部了，其实他不知道，小小的班干部也有"官官相护"的一面。为了达到自己的目的，他们不惜牺牲班集体荣誉欺骗老师，不知情的老师却把他们当成宠儿。对于这种情况，我们有口难言。最后眼看着班级管理越来越乱，学习环境越来越差，我实在忍无可忍，与其他同学一起"联名上书"班主任老师，讲了我们的想法。老师看罢，第二天就宣布了新的班级管理办法。

我认为，对老师的做法有不同意见时，不一定非要在嘴上争个高下。我们应想方设法让老师明白自己的意思，如果确实是老师不对，那还必须婉转一些，让老师有台阶下。我认为这才是化解冲突的最好方法。

江西省 徐靖

学会质疑和正确处理

现在的学生越来越有主见，不可避免地会与老师发生这样那样的冲突，随着年龄的增长，我也越来越有同感。小学时，我特别听话，老师说往东我不敢往西。到了初中后，便开始在心里质疑老师的一些说法，后来胆子大了些，当面向老师提出，结果冲突就爆发了。我也曾经为此烦恼过，不过，我已经摸索出一个较好的解决方法。

首先我们应当力避冲突，起码不要与老师发生正面冲突。与老师意见不一致时，不妨先暂时听从老师的建议。我们必须尊重老师，而且老师的阅历确实也比我们丰富得多。其次，我们可以征询一下朋友、家长的意见，"当局者迷，旁观者清"，待综合各方面的意见并确定自己的见解较为正确后，再大胆提出来，不过最好在私下里，我想这样老师更容易接受。如果我们的见解是错误的，就应果断放弃，听从老师的正确教导。

江西省永丰二中 钟小敏

我爱我师，但我更爱真理

高三时我们换了班主任。新官上任三把火，没想到他烧的第一把火就引起了全班同学的不满：迟到一次罚5元，旷课一次罚10元，每次月考后要奖励前3名，费用由全班学生均摊......

于情于理，大家都觉得无法接受：纪律必须要靠罚款维持吗？好学生是这样培养出来的吗？这样做不违法吗？尤其是要全班同学凑钱奖励前3名，更让大家难以接受。在全班同学的反对下，这个荒唐的班规取消了。此后，同学们学习都很努力，迟到、违纪的现象也很少，这一方面是因为我们要对自己的学习和将来负责，另一方面也是大家想证明给老师看：没有那些罚款规定，我们同样可以做好。

每个人都有自己的是非观和价值观，学生和老师之间有分歧，我认为这绝不是不尊重老

师的表现，反而说明学生不再迷信老师的权威，有自己的思想，具有创新精神和挑战精神。如果现在的中学生还像封建社会那样对老师惟命是从，那岂不是现代教育的悲哀？

河南郑州 青禾

老师应注意自己扮演的角色

那天，正在情绪高涨地给我们分析讲解试卷的数学老师突然停顿下来，点出一个同学的名字并厉声问道："你刚才在干什么?"大家吓得一激灵，班里立刻变得鸦雀无声。但那个同学却不买他的账，理直气壮地回了一句："我怎么了？"接下来，课堂便成了两人争吵的"战场"......那个同学的同桌偷偷地拽了好几下他的衣服，轻声劝他少说两句，可根本不起作用。最后，数学老师甩下一句话："今天有你没我，有我没你，你不走我就走！"那同学愤怒地站了一会儿，气冲冲地拿起书本到隔壁的自习室去了。

事后，我无意中与那同学聊起这件事时，了解到那天确实不是他的错，可他的解释让我有些茫然："在我说出第一句气话时就后悔了。可老师后面的话让我实在不能忍受，是他的话让我不想道歉---尽管现在我都觉得挺后悔的。"那么，这件事到底责任在谁呢？

虽然我自己至今还没跟任何老师发生过不愉快，但我想，无论发不发生摩擦，我们做学生的都不能忘记自己起码的礼貌。同时，老师也应该注意自己在冲突面前扮演的角色，老师要当冲突的"终结者"，而不应是"始作俑者"。

陕西省西安市 黄旭东

勇敢地站出来

这是我上小学时的一件事，它影响了我的整个求学路。

那天进行数学考试，有一道填空题是这样的：一个正方形，切去一个角还剩几个角？我填的答案是3个或5个。第二天，试卷发下来，我发现自己就因为那道题被扣了2分，得了98分，而其他填3个的同学都得分了。讲卷子的时候，老师只说了一下那道题的答案为3就完了。这时我理直气壮地站起来说："老师，这道题还有其他答案吗？"当时，班里其他同学开始起哄了，站在台前的老师被我的唐突弄得一愣，但还是把我叫到讲台前，让我跟大家讲讲自己的答案。我拿了两张作业本纸，一张沿对角线对折一下，一张仅仅将纸的一个角对折了一点点。然后，我对大家说："这张的答案是3，这张的答案就是5。"等我演示完，老师带头为我鼓起了掌，并且当场把我的分数改为了满分。老师说："大家就是要敢于说出自己的想法，老师的答案也不一定是对的。"后来，老师发现我想问题比较全面，底子较好，辅导我参加了全区数学竞赛，第一次参赛我就拿了个第一名回来。

从小到大，自己拿了很多个满分，但是那个满分对我的影响却是最大的。现在，有的老师发现学生与自己意见不合，往往会认为是自己的权威受到了挑衅，其实给学生一个机会何尝不是给自己一个机会呢？做学生的要敢于说出自己的想法，这不仅仅是一道题或者几分的问题，它更是一种求学的态度。

解放军信息工程大学 罗邦杨

过来人语

曾经的冲突改变了我的人生

本期话题使我想起了当年那个逆反心理极强的我。

初二的一次晚自习时，老师发上次测验的卷子，发到我时，由于没有接好，试卷掉在了坐在我后面的班长脚下。本来是举手之劳，他捡起来递给我就完了，可是他非但不捡起来，还故意在试卷上踩了一脚，卷子都破了。看着人高马大、得意洋洋的班长，我只能忍气吞声。课后当我有机会告诉班主任，希望他能为我主持公道时，没想到他说："他怎么会无缘无故踩你卷子，你不惹他，他怎么会惹你？"当时我听到这句话，委屈的泪水直往下掉。回到教室，班长对我抱以蔑视的一笑。我的心堵得慌，回家后就把这件事情的经过告诉了父母，结果父母也不理解我。从那以后，我便产生了强烈的逆反心理，专门跟班主任对着干，致使我

后来高中都没有考上，我的人生轨迹至此就改变了，不然我很有可能考上大学，过另外一种生活。

回顾过去，我想劝告那些受到委屈的孩子们，希望你们不要冲动。当有意见分歧得不到老师的理解时，千万不要斗气，故意跟老师作对，那样吃亏的只能是自己。在老师不接受我们意见时，就要学会忘记不快，照样保持乐观进取的心，这才是对待冲突的最好办法。等长大成人，就会明白这只不过是生活的一个小插曲而已，不值得我们用自己的未来与老师抗衡。

江西省婺源电信分公司 何淑兰

老师观点

教师要学会倾听

实事求是地说，我从小就不是一个让父母和老师"省心"的孩子。上初中后，我常常自以为是，有时还故意和老师对着干，大多数老师对此都表现得宽容大度，多是和风细雨地引导我。但也有例外，那是在高二的时候，我和班主任张老师因为打扫卫生的事情发生了冲突，张老师勃然大怒，不仅劈头盖脸地训斥我，更把我的书本扔到了教室外，把我赶出了学校，这极大地损伤了我的自尊心。尽管后来由于校长的干预，我回到了学校，但整个高三，我都是在沉默中度过的。

今天，当我看到"面对师生冲突怎么办"的讨论话题时，我的脑海中立即浮现出张老师愤怒的脸，耳中仿佛又听到了尖酸刻薄的奚落话语，我的心仍然隐隐作痛。也许是有过这段经历，做了老师后，当学生在一些问题上与我发生分歧时，我从不粗暴地打断学生的话语，也不先入为主地指责学生"不听话"，更不武断地强迫学生遵从我，而是耐心地倾听学生的心声，做一个最能理解学生的听众，待学生发表完自己的看法，我再心平气和地把自己的所思所想全盘托出，和学生进行交流。可以毫不惭愧地说，从教18年，我和学生的关系一直非常融洽。在此，我告诫同行们，一定要学会倾听，当学生与你有发生冲突的迹象时，给他们吐露心声的机会。这样做的结果，往往是学生倾诉完后，潜在的师生冲突也就自然化解了。

山东临朐一中 马玉顺

换位思考，化冲突于无形

晚自习的铃声早已响过，可站在楼下依然能听到三楼教室里乱糟糟的声音。怎么回事？我怒气冲冲地站到讲台上，可他们依然大声地议论着什么。正待斥责他们，转念一想：也许他们真的有什么事吧？于是，我便耐心地询问了一下。原来那晚是平安夜，他们想娱乐一下。看着他们恳求的目光，想到最近他们学习的紧张，我就给他们主持了一个四十五分钟的"即兴演唱会"。下课后，许多女生都拥抱了我，男生们握着我的手说："我们也想拥抱您，可您是女的，我们不好意思。"我感动得差点哭出来。

我想这就是换位思考的功劳吧！如果那晚我狠狠地斥责他们，然后强硬地按原计划进行单元检测的话，就没有那么多拥抱和笑容了，也没有自那晚以来课堂上他们给我的微笑了吧！

换位思考，不仅仅化解了一次差点燃起的冲突，而且增进了我和学生的感情。师生间多换位思考，就没有那么多冲突了吧！

山东省沂南县苏村镇初级中学 张晓辉

专家点评

在相互理解与尊重中化解冲突

青春的陷阱之一，就是时常被貌似有理的逻辑误导。

比如，师生之间发生冲突，人们习惯的逻辑思维就是，主要责任应当由教师承担，因为教师是教育者，而学生是受教育者，教师是矛盾的主要方面。这个推理自然是有道理的，也是常见的处理模式。其实，细细推敲一番会发现，如果片面地理解这个模式，就可能成为一个貌似有理的逻辑误导。

为什么这样说呢？因为这似乎是在保护学生，而实际上是无视学生自主性和成长性的体

现，是把学生视为弱小的、无能的、需要纵容娇惯的对象，对中学生来说尤其是如此。按照新修订并正式生效的未成年人保护法确立的"未成年人优先"的原则，即在涉及未成年人的事情中，怎样对未成年人有利就怎样处理。显然，简单地将责任归咎于教师的做法对中学生的成长并非有利。

那么，怎样处理师生之间发生的冲突，才对中学生的成长有利呢？就要在尊重中学生的主体地位的基础上，尽量拓展他们成长的空间。说得具体一些，就是不要简单化地归责于教师，而要鼓励学生多一些思考，多一些责任意识。应当相信，在信息化时代成长起来的中学生是具备这个能力的。这样不仅引导学生学会反思，也能引导他们提高理智处理冲突的能力。冷静观察或许会发现，师生之间发生的冲突往往与价值观或处事方法的不同有关，如能客观分析会成为师生共同成长的丰富营养。

在现实生活中，中学生没有那么理智，青春期的冲动性能使他们一触即发，而教师也未必都那么富有修养。针对这些情况，如果能够建立一些沟通机制，也许会有良好效果。比如，给班委会或学生自治组织建议，由他们听取师生双方平等的陈述，并作出评论和仲裁。人们可能担心，教师不怕失去权威吗？他们肯屈尊向学生陈述吗？不错，有些教师可能不愿意。但可以相信，绝大多数教师会愿意的，因为这是一个极好的沟通机会，并对今后避免同类问题的发生具有预防性的意义。

为了防止出现较大的情感伤害，还可以确立一个解决冲突的规则，如冲突一旦升级就必须叫停，当天谁也不许再谈论此事，必须在适当时间和场合沟通此事。对学生而言，即使没有合适的沟通机制，只要自己掌握了化解冲突的金钥匙---尊重，就有希望走出困境。

解决师生冲突的最根本原则是尊重自己和相互尊重，最有效方法是相互理解和相互学习，最理想目标是共同探索和共同成长。

中国青少年研究中心副主任、研究员 孙云晓（统稿：王秀真 苏娅）