讲话稿:有话好好好说

2023年12月29日发(作者：开机运行)

《有话好好说》讲话稿

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家晚上好！

我们今今天的讲座主题大家已经看到了：有话好好说。为什么要讲这么一个话题呢？因为在坐的各位同学大多是独生子女，独生子女最大的问题就是喜欢以自我为中心。比如，自己的玩具不准别人碰，自己的物品不愿意给他人使用，更严重的是说话也往往从自己的角度，不懂得尊重他人。由于言语不当，常常引发一些矛盾，导致大家之间产生人际交往的障碍。今天舒老师就是想通过这个讲座，让大家意识到有话好好说的重要性，同时也教给大家在人际交往中一些基本的说话方法和技巧。

首先，听我讲一则新闻。

事情发生在2015年的暑假， 8月25日晚上6：50左右，林女士与其母亲、妹妹和她7个月大的儿子到一家火锅店吃饭。

吃了没多久，林女士让一男服务员加点汤，男服务员朱某应了一声，并未加汤。第二次再要求时，服务员朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。林女士说了一句“非得等到锅底烧才过来加吗？”就要求经理过来，朱某回了一句“叫谁过来都无所谓”之后便回了厨房，经理也没过来。林女士随后就发了条微博。

但没想到，几分钟之后，这名服务员再次来到林女士所在的餐桌前，要求林女士去一下厨房，林女士当然不肯去，并说有什么事情在这里说清楚就好了，但朱某却威胁她说，“你会很难看的，”林女士当时没想到结果会这样，仍然继续就餐。可十多分钟后，服务员朱某就端着一个盛着热汤的塑料盒出来，将汤一下子全部浇在了林女士的头上。（ppt）

据118医院陈医生介绍，林女士属于重度烧伤，（ppt）需要接受较复杂的一系列治疗，而且后期伤疤修复难度较大。当晚林女士7个月大的儿子也在现

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场，庆幸的是当时是被林女士的母亲抱着。

为什么这么简单的一件事，会酿成如此严重的后果呢？请听听林女士和服务员的对话，大家就明白了。当时服务员正为另一桌客人服务，林女士就喊：“喂，那个谁，快来给我们加点汤，烧怎么吃啊。”服务员看了一眼说：“锅里还有汤啊。”说完继续为那桌客人服务。过了一会才来到林女士这边，准备为她加汤。因为晚了点，林女士很不高兴，对朱某说：“你怎么这么慢，态度这么差，把你们经理叫过来，我要投诉你！”服务员当然没有把经理叫来，也以为没事了。但没过多久，单位的经理就找到了服务员，说有人把他投诉到了微博上，这条微博当然是林女士发的。朱某气不过，就找到林女士，让她把微博删除，但林女士就是不删，并很不客气。这才有了后面的惨案。

就这么简单的一件小事，但因双方沟通不当，言语不和，竟然导致了这么严重的后果，可见，有话好好说，真的很重要！大家试想一想，如果当时，林女士说话语气好一点；或者服务员给林女士耐心解释一下，请林女士稍等，又或者服务员及时加了汤；再或者林女士不要发那条微博，也耐心等一等，不和服务员争吵，事情可能都会圆满解决。但世上没有那么多如果，更没有后悔药，每一个人都必需为自己的行为负责。现在一个要在医院里承受病痛的折磨，一个要在监狱里承受牢狱之灾。

有这样一个笑话。有人在家设宴招待帮助过他的人，一共请了四位客人。到了吃饭时间，还有一个人没到。于是自言自语：“该来的怎么还不来？”，听到这话，其中一位客人想：“该来的还不来，那么我是不该来了？”，于是起身告辞而去。主人很后悔自己说错了话，说：“不该走的又走了”，另一位客人心想：“不该走的走了，看来我是该走的！ ”，也告辞而去。主人见因自己言语不慎，把客人气走了，十分懊悔。妻子也埋怨他不会说话，于是辩解道：“我说的不是他们”。最后一位客人一听这话，心想“不是他们！ 那只有是我了！ ”，于是叹了口气，也走了。

可见，说话一定要讲究方式、方法，说话之前更要认真想好，不要象笑话中的主人一样，说话不慎气走了客人，也得罪了所有的人，这样自己不开心，

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朋友也生气，而且今后很可能连朋友也没的做！

完全相同的一句话，因为你表达的方式不一样，会产生完全不一样的效果，你们相信吗？下面我就给大家示范一下，大家仔细看、认真听。等一下，我会提问。（你在干什么？一种是温和地说，一种是怒吼一声。）

大家喜欢老师的哪一种说话方式？为什么？那为什么同样一句话会产生截然相反的两种效果呢？这是因为两次说话时的语气、语速和语调不同产生的。所以今后大家与人沟通时，尽量语气温和、语速缓和、语调适当，不是声音大，就能说服人，更不是滔滔不绝就能让人信服。我们来分享几句名人名言：

（ppt）真懂的人不需大声叫。——达·芬奇

言行在于美，不在于多。——梁启超

你的舌头就像一匹快马，它奔得太快，会把力气都奔完了。——莎士比亚

伟人只在事业上惊天动地，他时常不声不响的深思熟虑。——克雷洛夫

这几句名言，告诉了我们，说话不一定要声音大，也不要多，滔滔不绝固然是一种能力，但更多的时候，学会倾听更是一种本领、一种素养、一种尊重。（ppt）苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，一双眼睛，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听多看，少说话。”美国著名作家马克吐温也曾说过：“沟通的最高境界就是静静地聆听。”

说话更多的是表现出一个人的修养。在同学们的生活中经常会遇到这样一些小事，比如有同学踩到你的脚、有同学不小心碰掉了你的物品，等等。修养好的同学往往微微一笑，轻轻说句：没关系。这件事就会像阵微风一样悄悄过去了。而修养差的同学往往会很大声地质问：“你干什么呀！”，如果对方也不甘示弱，三言两语不和，就会引发茅盾，甚至会大打出手。其实我们生活中的茅盾，很多都是从言语不和开始的。

播放视频：小口角引发大惨案。CCTV--12

“你眼瞎啊”一句口角引发一场血案

2014年11月14日晚上9点左右，因为一句话，贵阳某社区发生一起故意

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伤害案，致1人轻伤，1人经抢救无效死亡。

经审讯：事情的起因就是因为一句很不客气的话。当天晚上9点左右，曾某和另外2个朋友去吃宵夜，他们到达宵夜摊时，只剩了最后一张桌子，当曾某3人刚坐下，王某和李某两人到了。当王某问老板还有没有位置时，曾某便上来搭话：“你眼瞎啊，没看到都已经坐满了吗！”宵夜摊上的氛围从“吃宵夜”逐渐演变成了“吃口水”，两拨人的口舌愈演愈烈，最后曾某“酒壮人胆”用随身携带的尖刀将王某、李某杀伤后逃离现场，王某经抢救无效死亡，所幸李某只受了轻伤。

所以，我在这里真心地希望我们每一个同学，都要养成有话好好说的习惯，千万不要逞强称能。大家还记得往墙上钉钉子的故事吗？那个故事中，爸爸最后给儿子说了一段话，我再说给大家听听：ppt你生气的时候说过的话，对于他人就像这些钉子留下的疤痕一样，言语的伤害很多时候比真实的伤痛更令人无法承受。

所以舒老师要告诉大家，在我们的生活、工作和学习当中，一定要注意说话方式与技巧，要养成有话好好话的习惯。好的谈吐习惯，往往容易得到别人的尊重，而说话随心所欲，往往容易吃亏，甚至引发悔恨一生的血的教训。

下面，舒老师就告诉大家一些基本的说话技巧：ppt

急事，慢慢的说；

大事，清楚的说；

小事，幽默的说；

没把握的事，谨慎的说；

没发生的事，不要胡说；

做不到的事，别乱说；

伤害人的事，不能说；

说话做事都要把握一个基本原则：得饶人处且饶人，千万不可得理不饶人。火锅新闻中的林女士就是吃了得理不饶人的亏，虽然服务员得到了应有的惩罚，但林女士也为此付出了惨重的代价----她青春美丽的容貌将不复存在。

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说话还要注意以下几点：

1、充分尊重他人。2、言语之中多点关爱。3、真诚的微笑。大家记住舒老师的话：常抱微笑，会对你的人生有很大的影响。4、学会倾听。5、学会换位思考。

亲爱的同学们，ppt“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”， 这句话告诉了我们好的言语可给人以温暖，恶毒的话会让人受到深深的伤害。所以，同学们，希望大家从现在开始，逐步养成有话好好说的习惯，无论你是否做到了，都将会影响你的一生。只不过做到和没做到，影响正好相反，你们愿意做到吗？

今天的讲座就到这里，谢谢大家！

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