小区业主自治管理物业服务模式的方案【精编版】

2023年12月27日发(作者：拖地的拖怎么写)

小区业主自治管理物业服务模式的方案

本届业主委员会自任职以来，结合本小区的实际情况，经过充分的业主意见征询、深入调研、分析和评估。依据《物权法》和《物业管理条例》等有关法律、法规和规范性文件的规定，按照《业主大会和业主委员会议事规则》，经过本届业主委员会全体委员会议表决通过，现决定实行“小区业主自治管理物业服务的创新模式方案”。方案阐述如下:

一、业主自治管理物业服务的组织形式:

1、成立业主委员会管辖下的**花园物业服务中心。

2、物业服务中心由业主委员会授权聘任的物业职业经理人担任负责人，职业经理人根据业主委员会的授权权限，在聘任期限内全面、独立负责组织和管理物业服务团队提供专业化的物业管理服务，直接向业主委员会负责。

3、职业经理人及其组织和管理的物业服务团队由其所在任职的物业服务公司负责提供人员保障、资质保障、履职保障和专业化服务保障，承担合同聘任期限内在履职管理和经营服务中的风险。

二、业主自治管理物业服务的经费管理:

1、建立**花园小区物业资金监管的公共管理账号(下称小区监管账号)和财务管理结算平台，严格执行收支两条线的财务管理制度。【附:**花园小区物业资金公共监管账号(简称小区监管账号)为开户银行:中国工商银行**支行，帐户名:**业主委员会，银行帐号:********。】

2、凡经由物业服务中心对小区内的物业管理费和停车费等所有收费，进入业主委员会下设立的小区监管账号统一结算，每月由业主委员会实行监管结算后拔付。小区监管账号资金收支以月度为单位建立财务管理档案，每季度在小区公共区域(如宣传栏)公示，接受小区全体业主的监督和咨询。

3、小区全体业主每月按照现行标准固定缴交的物业管理费和物业专项维修基金，均可以通过银行转帐或银行代付等方式直接汇进小区的监管账号，或直接前往**花园物业服务中心缴费。

4、实行酬金制模式按月度为单位每月审核结算和拔付

物业服务中心对整个小区提供物业管理服务的费用。

三、业主自治管理物业服务的议事决策:

1、建立业主委员会日常性的办公制度。

小区从成立业主委员会管辖下的物业服务中心和严格执行收支两条线的财务管理结算平台的自治管理模式开始，业主委员会就肩负着日常性的履行对物业服务的监管职责和所有资金的审核结算职责，需要及时处理的日常性事务必然大量增加，如果业主委员会的委员仍然处于兼职的任职状态，那么必然会无法备配自治管理模式的运作。基于此一实际情况，业主委员会的委员就要从现在的兼职任职向轮流值班制的半专职或全专职的任职转变，建立起业主委员会日常性的办公制度，及时处理日常性的自治事务。

2、建立业主委员会公开透明的民主议事、一人一票表决决议的会议制度，严格按照《业主大会和业主委员会议事规则》一事一议一表决，及时公示，接受全体业主的监督。

3、拟设想将小区业主自治的最高权力决策机构由现在的业主大会向业主代表大会的组织形式过渡，将业主代表与

楼长责任制的管理模式进行有机结合起来，提高对小区重大公共事务实现民主自治表决决议的效率。此设想待方案成熟后，再行公示讨论，按照《业主大会和业主委员会议事规则》进行表决。

四、物业服务的量化管理:

业主委员会管辖下的物业服务中心拟建立物业服务的电子政务网络平台，将物业服务计划按照专业化的管理标准建立数字化的量化管理，接受全体业主的监督和投票打分，搭建起与全体业主实时性的良好沟通平台，共同提高小区的物业服务质量。

五、年终结余经费的管理:

对小区监管账号内每年的费用结余资金的管理使用，业主委员会拟设想成立**花园小区的业主互助公益基金和投资发展基金的资金管理模式，将每年的结余资金按一定比例进入业主互助公益基金用于小区业主的困难救助等公益支出，按一定比例进入投资发展基金保障结余资金的增值升值，以每年增值升值的赢利用于提高全体业主的共同福利或用于填补保障互助公益基金的公益支出。此设想待方案成熟

后，再行公示讨论，按照《业主大会和业主委员会议事规则》进行表决。

小区是我家，共建和谐家园离不开小区全体业主的顶力支持和共同参与!