管理成语三十六

2023年12月27日发(作者：欲壑)

管理成语三十六

“管理成语三十六”，是做企业长期积累与应用的三十六个成语典故。在创业过程中，曾发挥过不少点石成金的作用。也可作为员工学习与应用的工具。

一、出奇制胜

原 文

以正治国，

以奇用兵，以无事取天下。《老子·五杜辛》

解 读

以正规之道管理国家，以巧诈之法运用兵力，以不生造事端的态度治理天下。

使 用 方 法

1.绝招——善出奇者，在于他能众人所不能，别人没能做到的，他能做到的，他先做到。

2.有创造性的思想家都是幻想家。

3.“人无我有，人有我精，人精我转。”

4.往往失败与成功有时仅一步之差。

二、温故知新

原文

温故而知新，可以为师矣。

解 读

经常通过温习旧的知识，而能从中获得新的启示，新的收获，这样就可以做别人的老师。

使 用 方 法

对过去的信息资料，进行温习，可以发现信息内潜在的联系、本质等方面的价值。温顾是手段，知新是目的。一般来说，管理者得到的原始信息，绝大多数是分散的，凌乱的。他们只反映了某一时期、领域的情况，只有把信息归纳起来，分析他们的内在联系，才能对信息作出正确的评价，并合理加以利用决策。

任何事物都有过去和今天，再从今天到未来的客观规律，管理者所得的信息，多属今天的信息，仅仅根据这样的信息，难以对事物的本质作出准确的判断，更难于预测事物未来的发展，如果简单地以这样的信息为依据进行决策，就有很大的风险。

在企业竞争中，要对自己的生产经营原始记录进行跟踪，收集归档，以便进行“温顾”，找出自身不足何差距，赢得竞争力。

三、先利其器

原 文

子曰：工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之闲者，友其士之仁者。

《论语·卫灵公》

解 读 使 用 方 法

“工欲善其事，必先利其器”，告诉孔子说：就像做工要有成我们干什么事前，先准备好干这件事的工效，必先磨利其工具一样，一具。战士要磨好刀、擦好枪；学习要准备个人在政治上，事业上要有所好笔和纸；工人要准备好自己的工具（含建树，就必须交涉有地位的人，擦拭设备、磨利工具等）；经营者要准备有知识的仁人志士。 好人、机、料、法、钱、信息、能源和社会关系等。

四．居安思危

原 文 解 读

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使 用 方 法

知者之举事也，满则虑亏，平则虑险，安则虑危，曲重其豫，犹恐及其祸，是以百举而不陷也。——《荀子·仲仑》

明智的人做事，盈满了，就考虑到不足；平稳了，就考虑到险难；安泰了，就考虑到危困，多方做出种种的准备，还恐怕取得灾祸，所以样样举动都不遭到失败。

凡事预先都要有个准备，居安思危，处盈虑亏，并做好最坏的打算，这样才会在遭到突然变故时不乱阵脚，商战与战争相似，风云变换难以预料。在企业处于顺境，发展迅猛时，要始终保持清醒，对顺利的客观条件冷静分析，发现其中的危险因素，切莫被暂时的胜利冲昏头脑，更不能被虚假的繁荣迷惑了双眼。须知，市场是一个怪物，顺起来可使你一蹴而就顶峰，逆起来则使你眨眼间跌入低谷，只有“不畏浮云遮望眼”，才能随机应变。

当然，思危是为了有备，有备才能无患，预做准备是居安思危处盈虑亏的落脚点。市场是不断变化的一种产品倒下，便有了另一种产品上来，“皇帝的女儿也有愁嫁的一天”。

五、有备无患

原文

城廓不具全，不可以自守；心无备虑，不可以应卒。卒指对手、事件。《墨子·七患》

解 读

城墙不修整牢固，就不能自卫。思想不准备充分，就不能应付突然的事件。

使 用 方 法

战场上常常出现这种情况，就是明显占有优势的一方，由于准备不足，筹划不充分，而被击败，由优转劣。而处于劣势的一方，由于准备充足，可以出其不意，攻其不备，扭转被动的局面，由劣转优，获得战胜。

对于企业来说“有备无患”不仅是考虑现在生产经营过程中的原材料、能源、设备、技术、人员、资金及销售渠道在发生意外情况时的应急措施和手段。不断提高企业的应变能力，这些还是比较容易做到的；更重要的是要依据科学的市场预测，对未来市场变化、影响企业经营方向的种种因素与可能了然于胸，“凡事预则立，不预则废”。

有备无患，不仅关系着企业的发展前途，同时，也是检验企业经营者决策者有无远见的一个重要标准。高明的决策者，能够在别人还想不到，看不到时率先看到、想到、预见到未来成功的潜在条件，并抓住这些条件来进行决策。制定未来的发展规划。

六、权衡利弊

原 文

见其可欲也，则不虑其可恶者也；见其可利也，则不顾其可害也者，是以动则必陷，为则必辱，是偏伤之患也。

《荀子·不苟》

解 读

文意：见到可贪图的事物，就不考虑一下它可以厌恶的一面，见到可取利的事物，就不考虑一下它可以受害的一面，所以，一举动就必然遭到失败，一实行就必然遭到耻辱：这便是失之偏邪的危害。

使 用 方 法

干什么事不仅要看有利的一面，而且要看不利的一面，学会用利防弊。

企业要有危机的预防策略，要有“居安思危”的准备，才能做到“有备无患”，防患于未然。

七、扶摇而上

原 文 解 读 使 用 方 法

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鹏之徙于南冥也，水击三千里，抟扶摇而上九万里，去以六息者也。——《庄子·逍遥游》

大鹏往南迁徙的时候，水浪被激起三千里，乘着旋转的飓风冲上九万里的高空，借着六月的长风向那里飞行。

一体二翼：即一体为企业，也可视作产品，二翼为市场和现场。

市场——市场需要什么，我们就生产什么，需要多少生产多少。

现场——应从七处着手管理：劳动纪律，工艺纪律，安全生产，设备，在制品，物质管理，文明卫生。

使构成现场的诸因素从静态的、动态的各要素相互依存，相互制约，相互补助，卓有成效地组合起来，发挥各因素的有效“能量”，使现场生产的各项指标有规范性和约束力。

指导人们按照科学的程度有效生产。使产品过的硬。

企业管理，自觉调节“产品，市场，现场”三属性，使之协调。

八、知己知彼

原 文

“将相本无种，男儿当自强。英雄莫问出世，奇迹在于人知彼知己。知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。”

《孙子兵法·谋攻篇》

解 读

了解敌人又了解自己，百战不败；不了解敌人而只了解自己，胜败的可能各半；既不了解敌人又不了解自己，那就每战必败。

使 用 方 法

人们常以“先见之明”来称赞那些在事业有成就的人，其实并不成功的人有什么感知未来的本领，而是具有丰富的观察力和联想力。

在企业经营管理中，“知彼”的方法大致有三种：

1.直接观察：如干部深入基层，经理访问用户、营销人员出去询问行情，邀请客户上门“做客”，展销巡检，征求意见等等。直接观察既可以“吹糠见米”，也可以在长期观察中伺机而动。

2.进行引导：军事上高明的指挥员都善于调动敌的将帅，会伪装造假来迷惑敌人，使敌人听我调动。具体表现形式：

⑴“火力勘察”：使用这种方法的目的是了解直接观察无法了解或难以判断的情况。

⑵示形诱导：就是通过亮出产品的真相，去探求市场反映，牵动用产，吸引顾客。

⑶交手较量：这种方法和“火力勘察”都是试探虚实的方法。

3.设计用间：就是使用间谍去掌握对手的机密情报，这是收集信息的一种特殊手段。

九、深谋远虑

原 文 解 读 使 用 方 法

企业不能立足当前不顾长远，企业应立足长远兼顾当前，没有预测活动，就没有决策的自由。

一个人没有长远的考虑，只人无远虑，

注重眼前的利益。那么，会有近必有近忧。

期的忧患。

十、以人为本

原 文

解 读

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使 用 方 法

仁之胜不仁也，犹水胜火。今之为仁者，犹以一杯水就一车薪之火也；不熄，则谓之水不生火，此又与不仁之甚者也，亦终必亡而已矣。《孟子·告子上》

注：犹：如同。 谓：说。

甚：什么（什么区别）。

文意：在管理中为仁必然要胜过不仁，这好比水可以扑灭火一样。但如今有些行仁的管理者，他们的为仁好像用一杯水来救由一车木柴所燃烧的大火，火没有扑灭，他们就说水不能灭火。这些人和不仁的管理者差不多了，结果，他们会把自己仅有的一点仁也丢掉的。

以人为本的管理：

一、企业文化管理：核心价值观，经营理念，企业精神；

二、人才管理：爱才如命，慧眼独具，别具一格；

三、员工管理：员工日程管理，行为管理，培训教育；

四、民主管理：民主议政，民主决策；

五、情感管理：感情沟通，感情投资。

十一、慎用信息

原 文

多闻阙疑，慎言其余则寡尤；多见阙殆，慎行其余则寡悔。《论语·为政》

解 读

阙：缺。殆：几乎。寡：缺少。尤：过失。

文意：多听，但将疑问的东西暂时保留，只对有把握的东西作出判断，这样就可以减少错误，多看，但是要把有疑问的东西暂时保留，只对有把握的东西作出判断，这样就可以减少错误；多看，但是要把疑问的东西暂时保留，只对有把握的东西作出判断，慎重地去做，这样就减少懊悔。

使 用 方 法

企业管理需要各种各样的信息，但不能把原始信息拿来直接用于决策，而是需要对信息作一番鉴别，去粗取精，去伪存真才可。要具有真实性，代表性，科学性，及时性。

即使是一条真是的信息，经过层层传递，和不同人有意无意的加工，到你手中就有可能失真，决策者不可一见信息就轻易信而用之。古时庞涓减炤赚敌就是事例。

阙疑：怀疑的问题，当时不下断语，留待考察。

十二、无为而治

原 文

不尚贤，使民不争；不责难得之贷，使民不盗；不见可欲，使民不乱。是以圣人之治，虚其心，实其腹，若其志，强其骨。常使民无知无欲，使夫智者不敢为也。为无为，则无不治。

解 读

注：尚：崇高。贤：才能，闲人。贵：珍贵。贷：财钱，财务。盗：盗寇。见：表现，出现。欲：欲望，贪婪。

文意：不推崇贤能的人，使老百姓不争功名利禄；不珍爱难得的财物，使老百姓为不盗寇；不表现出贪婪的意思，使老百姓不产生乱心。所以有道的人治理国家，使老百姓内心无欲，解决老百姓温饱的问题、削弱老百姓的意志，增强老百姓的体质。常使老百姓不存伪诈之心并且没有贪欲，使那些智巧的人不敢妄为，顺应自然做事，那么就没有处理不好的事情。

使 用 方 法

只有管理者无为，职工才能有为。领导人的责任是做到你在领导，可别人并不认为你在干预他；企业工作是你在所想象的方向上迈进，但职工又感觉不到你的存在。

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十三、合利而动

原 文 解 读

合于利而动，不合于利而止。《孙子兵法·九地篇》

军队的行队，要以“利”为原则，跟利相符就行动，不符合就停止不战。

使 用 方 法

孙子提出的“合于利而动，不合于利而止”有两层意思：一是作战条件有利就行动，作战条件不利就停止。二是有利可图就行动，无利可图就止。

市场经济日益发展，导致了史无前例的市场竞争的壮观场面。为了争夺市场同样存在“合利动，不合利止”的选择。因利而动，就能占领市场的胜地。而准确地掌握市场的动向，因害而止，也能在变化莫测的竞争中占据主动。

在激烈夺利的市场竞争中，衡量一个企业成败的基本标准，就是其得利的多少，即通常所说的经济效益。特别是企业之间竞争机制的发展和完善，那种“安于现状吃皇粮”的思想意识和行动受到了强烈的冲击。“皇帝的女儿也愁嫁”，崭新的竞争模式已把企业的经营和生产推向了生存和发展的最前沿。所以，在竞争中凡能灵活反应、动止从“利”，就能使企业成为竞争中的强者。

十四、上兵划谋

原 文

是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。顾上兵划策，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法为不得已。《孙子兵法·攻城篇》

解 读

文意：百战百胜，还不算高明中的高明，不战而使敌人屈服才是高明中的高明。所以，用兵的上策是以谋略制胜，其次是通过外交手段取胜，攻城的办法是不得已而为的。

使 用 方 法

在企业的竞争中，取胜的途径从静态看有两种，即以力取胜和以谋取胜：

1、以力取胜：主要表现在规模大、产量高，资金雄厚，技术基础好等客观物质基础方面的实力。但是有一定的实力也并非一开始就这样大，而是伴随着智慧发展的实力。

2、智力取胜：用智是一条省力、高效的道路。用智的人可以使企业从无到有、从小到大、从弱到强。

以力取胜仅仅是以一定消耗取得等量的效益，而以智取胜，却可以用较小的投入换来较大的效益。

十五、胜于易胜

原 文

古之所谓善战者，胜于易胜者也。故善战者之胜无智名，无勇工。故其善战不忒，不忒者，其所猎必胜，胜已败者也。

解 读

古时善于打仗的人，总是取胜于容易战胜的敌人，所以，这些所谓善于打仗的人，他取得胜利而没才智的名誉，也没有勇武的战功。他的取胜是必然无疑的，是因为他的胜利是建立在必胜的基础上，他所战胜的敌人是处于失败地位的敌人。

使 用 方 法

在经营中和工作中，不要怕有竞争对手，凡竞争对手都是有能力和特长的。他可以培养你的能力，辅助你不断成长，提高自己的竞争能力，所以竞争是好事而不是坏事。

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十六、先计后图

原 文

虑必先事而申之以敬，慎终如始，夫是之谓大吉。《荀子·论兵》

解 读

文意：行动之前必先周密考虑，认真对待，慎终如始，始终如一，这就是所谓的大吉。

使 用 方 法

先计后图要注意一下三点：

⑴力求万全就是说做好两手准备，制造几套方案计划，以确保自己立于不败之地。

⑵力求周密，所谓周密就是考虑到经营活动的方方面面，做到算无遗策。

⑶深谋远虑，即计划要符合市场和经营活动的发展，关照道整个活动的全过程。

十七、弃车保帅

原 文 解 读 使 用 方 法

鱼我所欲也；熊掌，文意：鱼是我想要的；在经营中，牺牲一些局部的、眼亦我所欲也。二者不可兼熊掌，也是我想要的，二者前效益，以确保整体、长远的利益，得，舍鱼而取熊掌者也。不能同时得到，就放弃鱼而成为弃车保帅。

《孟子·告子上》 取熊掌。

十八、因地制宜

原 文

得地则生，失地则死。——《荀子·天论》

解 读

生物得到适宜的土地的条件就生长，失去适宜的土地的条件就死亡。

使 用 方 法

生物的生长需要适宜的土地条件，经营的成功同样也需要适宜的地理环境。有人说选择好的地势开店，生意就差不多成功了一半，这话有一定的道理，因此，要获得经营上的成功，必须采用“因地制宜”的经营谋略。

十九、量财投资

原 文 解 读 使 用 方 法

经营何其他做事一样，一定要量力而行，置财投资。否则会出现危机四伏的状况。在投资过程中，一旦出现危机资金障碍，就可能导致前功尽弃，鸡飞蛋打正基于此。许多白手起家创业者，往往都是小额投资滚动发展。

夫知一个聪明的人，一定要者，必量其估量出自己的能力所达到力所能至，的范围，然后再从事所要办而从事焉。 的事情。

二十、重点经营

原 文 解 读 使 用 方 法

事无终始，

一个人的精力有限，如果一件事情都应 如果办一件事不能善始无务多业。

付不过来，那就要集中精力，而不要再去招善终，就不要招揽许多事情。

《墨子·修力》

揽其他事情。

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二十一、见端知末

原 文 解 读 使 用 方 法

“决策”的关键在于预见和判断，在错综复杂的事圣人见微以圣人从微小的事物中发现对事物的发展起决定作用的苗头。根据这些在知萌，见端物、现象可看到事物经营活动中，成功者必须有“见端知末”的预见性眼光，以知末。《韩的苗头，能从事情开有了这种眼光才会有准确的投资和准确的策略，有了准非子·说林》 端见到事情的结果。

确的策略才会获得经营的成功和丰厚的盈利。

二十二、战胜不复

原 文

形而错胜于众，众不能知；人皆知我所以胜于形，而莫知吾所以制胜之形。故其战胜不复，而应形于无穷。《孙子兵法·虚实篇》

解 读

把根据敌情变化灵活运用的战法所取得胜利摆在众人的面前，人们也看不出来；人们都知道我取胜的一般战法，但不知道我是怎样根据敌情变化灵活运用这些战法而取胜的，所以每次战胜敌人，都不是重复老一套，而是适应着敌情发展，不断地变换自己手中的战术方略。

使 用 方 法

经济活动的对抗与竞争，与军事活动大同小异，现代企业都处在内外环境不断变化之中。从市场需求来看，一种需求满足了，另一种需求又出现。同时这种需求还要受到多种因素的影响。同样一个产品，在一个市场十分抢手，而在另一个市场上就可能无人问津，因此，现代市场形势真是险象丛生，瞬息万变，现代企业家应懂得：没有普遍适用的经营策略，没有久畅不滞的走红产品，要使自己在多变万化的市场中立于不败之地，就必须掌握多变万化的需求动态，了解不同市场的不同特点。注意竞争对手的策略招数，不断采取正确的对策，以变应变，变中取胜。如果经营思想陈腐守旧，产品面孔多年照旧，行销方式消极呆板，销售渠道狭小不变，就必然被竞争对手的压力所挤垮，被市场的波涛所淹没。

二十三、以患为利

原 文 解 读 使 用 方 法

军事之难者，以迂为直，以患为利。《孙子兵法·军事篇》

患和利，是一对矛盾，并普遍存在各个领域。关键的问题在于怎样认识，军事中最怎样把握患和利。只有那些能辨证地认识患和利，正确把握患和利之间难的，是的内在联系，并能以恰当的方式促使患向利的方面转化，而防止利向患要把迂回的方面发展的统治者，才能够最后获得效益，或争取主动，或取得成功。

的弯路变在市场竞争中，由于存在着经营者之间，经营与商品之间，经营消费之为直路，间，生产与销售之间，质量与价格之间等极为复杂的联系。所以，患和把不利变利因素也就更多，“以患为利”的思想在经营中就更为重要。能否在竞为有利。 争中发现隐患，能否在隐患中找出有利，能否把隐患变为争取有利的条件，直接关系到企业的生存和发展。

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二十四、事预则立

原

解 读

文

凡事预则立，不预则废。——《战国篇》

文意：无论做什么事，有预测就会成功，不预测就会失败。

使 用 方 法

析：所谓“预测”就是预计和推测。具体的说就是根据过去和现在所知道的因素去推测未来未知的结果。

预测不是任意猜测，而是依据对客观规律的认识去预测未来，也就是说预测应来自于客观事物的变化规律，它的适应性来自于你对信息的掌握度。

二十五、周密贵微

原 文 解 读 使 用 方 法

析：好的计谋能在实施中成功，能够让敌人受骗上当，保密的好，不能不算是关键之一。否则，让敌人看破，让敌人得到消息，对方哪里还会上你的当？保守机密对于商战同样是十分重要的。

即欲捭之贵周，文意：使用捭阖之术，离即欲阂之贵密，周不开暗中谋划，当然，这种谋密之贵微，而与道划要周密，若谋划周密，首先相随。《鬼谷子·捭行事要微暗，要不露声色。这阖篇》（注：捭：样做，就和阴阳之道暗合无隙分开；阂：关闭） 了。

二十六、得情制事

原 文

不见其类而为之者见逆，不得其情而说之者见非。其情，乃制其术。

解 读

文意：没有得到君主的宠信就进献计策，必被斥退，不了解君主的心意就去游说，必定不能实现目的，一定要掌握好君主的心意、决策等情况，然后才能发现控制他的行动措施。

使 用 方 法

析：在处理问题时，首先要摸到真实情况，要抓住第一手资料，这是处理事情的关键，你想制服敌人，就必须了解这个人的性情、隐情、品行、素质等，然后才能说服他，控制他，打倒他，利用他，你要处理好一件事情，就必须觉到这件事的现因后果，发现变化过程及此相关的内外部条件等，才能因势利导，按你的意图控制事态，处理此事件。

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二十七、量权揣事

原 文

古之善用天下者，必量天下之权而揣诸侯之情。

《鬼谷子·揣势》

解 读

文意：古代那些引进善于处理天下政治事物的人，必定善于把握天下政治局面的变化，并且善于揣测诸侯国中势态的发展趋向。（权：把握。揣：估量。）

使 用 方 法

析：古代的政治家，在进行政治角逐前，无不在分析天下形式上下工夫，量权揣势，并不是一件容易的事，因为市场经济变化，不像滴水那样有规律，而像六月的天气瞬息万变。

二十八、见微知类

原 文

己欲平静，以听其辞，察其事，论万物，别雌雄。虽非其事，见微知类。《鬼谷子·反应第二》

解 读

自己要平心静气的去听别人辞言，去考察他们呢中所涉及的事件，去考辨其他一切事物，去辨别事物性质。运用好这种方法，虽然不是所涉及的时间，也可以从中探出隐情实意。

使 用 方 法

有好多事情明面上与自己无关，但是时过境迁有可变似的事情在你面前发生，所以所听、所看的微小事情都要从中受到一定的启发，用心去回味。

例如一位年轻人在看电影时，有一位穷家的姑娘，把棉花缝在胸前，充当富贵小姐。他从中受到了访裘毛皮衣研制的启发。

二十九、见于未萌

原 文 解 读 使 用 方 法

有本事的人不是靠脖子以下赚钱，而是靠脖子以上赚钱。要提高自己的智慧，就要多学习，要干到老学到老。用自己的智慧战胜困难，战胜竞争对手，战胜市场风险。

愚者见于成事，愚笨的人，在事情智者见于未萌。发生了才发现，聪明的——《战国篇》 人，在事情处在萌芽状态时就有预知。

三十、亡羊补牢

原 文 解 读 使 用 方 法

见兔而顾文意：看到兔子，亡羊补牢，羊跑掉，修补羊栅还不算迟。比喻失犬，未为晚矣；回头招呼狗，并不算误失利之后，抓紧补救措施，以扭转被动局面。亡羊亡羊而补牢，未晚；羊儿跑到，再补补牢用于经商战略，关键是善于从差错、失误中吸取为迟也。 羊栅还不嫌迟。 教训，吃一堑长一智，即付出了代价就要吸取教训。

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三十一、积微制胜

原 文

海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高；明主不厌人，故能成其众；士不厌学故能成其圣。

解 读

大海与大山的形成在于天长地久的江集与垒积，明主只要爱才爱民，肯定民心归顺；士人只要坚持不懈地学习和修养，肯定能成为圣人。

使 用 方 法

每一个企业的成长，都将是一个经验与人财物富集的过程，在这个过程当中，要有虚怀若谷的态度，来不断接纳好的事物，不断学习新的经验，以此来推动前进，不断壮大。

三十二、取人之长

原 文

盖有不知而作之者，我无是也。多闻，择其善者而从之，多见而识之。

《论语·述而》

解 读

大概有一种自己不知道而凭空造作的人，我没有这种习惯。多听，选择当中较好的就接受它，多看，并记住它，这样就能得到知识。

使 用 方 法

吸取别人的长处，在学习的基础上，超过对手，并且以此战胜对手，在别人研究的基础上，稍微使的力气，就可以拿出超过对手的产品。取人之长，首先应该消除夜郎自大，固步自封的思想，承认自己的不足，竖起眼睛找寻别人的长处。

三十三、惜时如金

原 文

子在川上曰：“逝者如斯夫。不舍昼夜。”

《论语·子罕》

解 读

孔子在河边上看到东逝的流水，不禁感叹地说：“过去的时光就像流水一样，日夜不停，一去不复返啊！”

使 用 方 法

时间如流水，一去不复返，孔子的感叹道出了他惜时如金的思想。现代商战中，“时间就是金钱”，作为一个经营者，更应该懂得珍惜时间，把握时间，现代化的速度，要求人们争分夺秒，时间是一次性的财富，有不可逆转性，浪费了不能再得，竞争中由于短暂的时间差，可能成功变成失败。

三十四、人和为贵

原 文 解 读 使 用 方 法

天时不如地利， 天时好，不如地天时、地利、人和，人和为本。为此要打造地利不如人和。 理条件优越，地理条有聚心力的优秀团队；要建设企业文化；要学会《孟子·公孙丑下》 件好，不如人心团结。 关心人，爱护人，尊重人，建设团结和谐的团队。

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三十五、得情制事

原 文

不见其类而为之者见逆，不得其情而说之者见非。其情，乃制其术。

解 读

文意：没有得到君主的宠信就进献计策，必被斥退，不了解君主的心意就去游说，必定不能实现目的，一定要掌握好君主的心意、决策等情况，然后才能发现控制他的行动措施。

使 用 方 法

析：在处理问题时，首先要摸到真实情况，要抓住第一手资料，这是处理事情的关键，你想制服敌人，就必须了解这个人的性情、隐情、品行、素质等，然后才能说服他，控制他，打倒他，利用他，你要处理好一件事情，就必须觉到这件事的现因后果，发现变化过程及此相关的内外部条件等，才能因势利导，按你的意图控制事态，处理此事件。

三十六、以身作则

原 文 解 读 使 用 方 法

日本著名企业家土光敏夫所著的《经营管理之道》中说：“管理者，先管理好你自己，这样做，也就减少了管理部下的必要性。”“对管理者最大的要求是管理好他自己，而不是管理别人。”“‘率先垂范’这种精神，乃是人们处理好相互关系的基本原则。”“职工要三倍的努力，负责人要十倍的努力。”

部下学历的是上级的行动，上级对工作全力以赴的实际行动，是对下级最好的教育。管好自己，使自己成为组织成员的表率，这是赢得民心、搞好管理、创造业绩的前提。

领导者自身端正，做出表率时，不用下命令，其身正，被管理者也就会跟着行不令而动起来。相反，如果领导行；其身者自身不端正，那么，纵不正，虽然三令五申，被领导者也令而不不会服从。正，是管理者从。《论所追求的理想境界，一个语·子》

管理者要想管好企业，就必须以身作则。

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