火车退票扣费规则

2023年12月27日发(作者：电脑锁屏时间怎么设置)

火车退票扣费规则

中国铁路总公司统一制定了车票退票扣费规则，以维护旅客的合法权益，同时也为火车票提供了廉价、快捷的出行方式，给旅客创造出更多的便利。

车票退票扣费一般按照票价的比例计算，不同行业、不同车票类型扣费比例也会有所差异，具体规定如下：

（1）城际客运与高速铁路客运：

（a）普通车票退票：按票价收取25%的手续费，最低不低于2元。

（b）商务车票退票：按票价收取30%的手续费，最低不低于5元。

（2）夜晚客运：

（a）普通车票退票：按票价收取25%的手续费，最低不低于2.5元。

（b）商务车票退票：按票价收取30%的手续费，最低不低于5.5元。

（3）客运特快专列：

（a）普通车票退票：按票价收取25%的手续费，最低不低于4元。

（b）商务车票退票：按票价收取30%的手续费，最低不低于8元。

（4）长途客运：

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（a）普通车票退票：按票价收取25%的手续费，最低不低于6元。

（b）商务车票退票：按票价收取30%的手续费，最低不低于12元。

凡是持有多张类型、等级不同的车票的旅客，扣费的比例以其中等级最高的票价作为计算标准。持有特殊车票的乘客，需参照该车票的退票规定进行退票操作。免票乘客和未购车票乘客不享受退票手续费减免政策。

除上述规定外，根据中国铁路部门的规定，如果由于车站营业原因，车票退票比例需在25%-30%之间，最低扣费不能低于3元，最高扣费不能超过票价的50%。

火车票退票扣费规则虽然给旅客带来了不便，但是旅客还是有责任遵守这一规定。在购买车票时，旅客要选择合适的车次，不得恶意违规。如果需要退票，应提前安排，避免不必要的扣费。当购票时，旅客要小心查看售票窗口的收费标准，以免出现和退票时的收费标准不一致的情况。

火车票退票扣费规则是为了保证旅客的合法权益而制定的，希望旅客能够理解，尊重和遵守这一规定，共同使用火车，共创乘车文明。

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