国企员工稳定性分析及规律探索

2023年12月14日发(作者：管理学之父是谁)

人力资源 |

Human Resources国企员工稳定性分析及规律探索张布伟　彭志伟　舒家升　胡天宇　唐艳琦安徽大学　安徽合肥　230601摘要:随着互联网的不断发展和普及，国有企业的发展面临着巨大的挑战。当前国企员工队伍稳定性明显下降，员工跳槽越来越频繁，这不但会影响到企业的稳定发展，同时也会增加企业的运用成本。因此，如何有效地进行人力资源管理，如何有效提高员工队伍的稳定性是国有企业必须认真思考的问题。因此，本文以国有控股企业华润万家有限公司为研究对象，深入分析了企业员工稳定性下降的原因，并提出了相应的改进措施。旨在提升国企员工队伍的稳定性。关键词:国企员工；员工稳定性；员工流失；互联网DOI:10.14097/.5392/2019.11.026进入“互联网+”时代以来，传统国有企业受到了严重冲击。以华润万家有限公司(以下简称华润万家)为例，一方面，互联网技术和电子商务的兴起导致互联网企业的吸引力明显优于国有企业。特别是淘宝的崛起和其他电子商务企业的蓬勃发展极大地激发了年轻员工的创业热情，使得国有零售企业员工人心浮动，离职员工增多。另一方面，国有零售企业负担的门店租金越来越高，同时淘宝、京东、拼多多等电子商务企业带来的竞争压力越来越大，使得企业利润降低，员工工资收入减少，职工流失率逐年提高。在恶劣的外部环境下，年轻员工也会出现在不稳定的情况，因此，国有企业有必要完善企业人力资源管理模式，有效提高企业的凝聚力，降低员工离职率。其他互联网零售企业的工资高于华润，竞争对手提供的待遇更诱人。例如，一名员工可以在华润一年挣13个月的薪水，年收入约为100000元。而京东同级别的员工每年可领取15个月的工资，年收入可达300000元。而与互联网企业相比，传统国有企业员工的间接福利更少。例如，京东等电子商务企业将多元化的培训纳入企业管理中，极大地提高了员工对各种员工福利的满意度，还为员工建立企业大学，培训和派遣高级和中级员工赴海外学习先进的管理理念和知识，帮助员工提升能力；提倡轻松健康的工作方式，并在法定五险一金的基础上为员工购买了商业保险等，互联网电子商务企业的工资待遇更具竞争力，可以有效提升员工对企业的满意度。由此可见，即便互联网企业员工基本工资与国企基本工资差不多，但其他福利待遇更加人性化，可以更好地激发员工的工作积极性，提高员工的满意度。而对于国企中级以上的员工而言，他们中的大部分都在国企工作了很多年，积累了比较丰富的工作经验，对于企业也有较强的归属感。但如果工资福利长期达不到员工的期望时，员工也会选择跳槽到其他高薪企业，如互联网企业。接受企业文化的传播，使员工最大限度的发挥自身素质和才能，提高自身的工作积极性，更好的为企业服务，更直接的推动企业的发展。一、国有企业员工稳定性下降的原因分析(一)互联网企业提供更有竞争力的工资工资是指企业为回报员工的劳动而向他们支付的各类直接、间接的报酬。华润万家的一项调查显示员工最经常反映的问题是：员工的才能和素质，管理者也会根据考核对员工做出正确的评价，并对员工实行相应的惩罚或者奖励制度，提高员工工作的积极性。(二)定期对员工进行选拔培训，提高员工能力在企业的几种内部治理结构中，企业更加注重的是对人才的选拔。在几种企业内部治理结构中，义务团队市场在对人才进行选拔时，要求会相对较高一些。想要保证人才对企业的发展能够带来更大的价值，就需要人力资源管理者定期为企业选拔优秀员工，并且对这些优秀员工进行培新和指导，以保证他们的加入能够为企业带来更大的经济效益。但是在选拔人才时，企业也应该根据自身的需求合理规划自身所需要的人才，只有满足企业要起得人员才能参加选拔。时代的飞速发展，现如今的知识更新速度越来越快，员工要提高自身的学习能力，扩展自己的知识库，以适应时代的发展，如果员工不能及时进行学习，就会很容易和企业的需求脱节。所以，企业也要注重对员工的培训工作，保证员工的知识储备实现如今的社会发展所需要的，只有确保员工的知识能力于社会相适应，才能更好的推动企业的发展。四、结语总的来说，企业单位想要激发人才的活力，要提高企业的人力资源管理水平，就要加强企业的内部控制能力，对人才定期开合选拔培训，并且要不断更新完善企业的相关奖励制度。首先要坚持事业留人制度，要为员工提供充足的发展空间以及机会，要加大对员工的培养力度；其次要完善相关的岗位制度，要将管理最优化，从根本上真正实现企业的内部稳定与整体发展；最后要坚持以人为本的原则，保护员工的个人利益，让员工切实感受到企业的关怀，增强员工对企业的认同感和归属感。想要为企业留住人才，就需要企业相关人员做好企业的人力资源管理工作，保证企业的人才数量以及企业人才的才能和素质的充分发挥，从而促进企业的良好发展。(三)加强对企业内部的管理控制企业只有加强内部的控制能力，才能提高企业人力资源的管理水平。要加强企业内部控制能力，就需要加强考核方面的工作，企业通过员工工作量的考核评定来提高对人力资源管理的整体水平。在企业内部治理结构的义务市场的内部结构下，企业要不断的提高自身的需求，从而使员工的工作能力得以提升。当员工的工作能力提升了之后，企业才会得到更好的发展。员工作就能利用企业的发展是相互关联又相互促进的。同样的，企业对员工进行定期的考核，也可以看出员工的综合素质水平，管理者需要用各种不同的方式来促使企业员工参考文献：[1]赵莉.内部治理结构下的人力资源经济管理策略研究[J].人力资源管理,2017(5).[2]姚莉萍,鲁伟.内部治理结构下的人力资源经济管理模式[J].中国集体经济, 2007(7).[3]俸尚东.内部治理结构下的人力资源经济管理模式探讨[J].中国外资,2017(3).作者简介：周海波，供职于中国水利水电第十一工程局有限公司。

孙霖燕，供职于中国水利水电第十一工程局有限公司。MODERN BUSINESS现代商业51

Human Resources| 人力资源(二)互联网丰富了企业经营形式以零售行业为例，传统零售模式已无法完全满足市场需求。随着零售形式的多样化，以淘宝、京东为代表的互联网零售企业与购物中心、超市、专卖店等传统零售企业并驾齐驱。当前，大部分传统零售企业都在经营压力的冲击下，不得不一个接一个地开展线上购物业务。在这一点上国有零售企业的发展相对滞后，而网上销售是淘宝、京东等互联网零售企业的主要经营模式。在对华润万家的中高级员工的采访中发现一些员工更喜欢在互联网电商企业工作。因为他们能够获得更好的薪酬待遇，还可以有效提高自己的个人能力。(三)国有企业文化建设不到位华润万家企业文化倡导“家”文化管理，强调为企业员工提供如家一般的工作环境和工作氛围，从而提升员工的幸福感和企业凝聚力。然而，在现实中华润万家很少为员工提供食堂和宿舍。当企业发展到一定规模时，想要实现可持续发展就必须采取更加更人性化的人力资源管理模式以提高员工的归属感，在注重实现经营目标的同时也要注重改善员工的工作环境，有效减少员工因为价值观等方面与企业文化产生冲突而离职的情况。(四)部分国有企业员工选择自主创业有一些国有企业员工在辞职后会选择通过互联网创业。尤其是国企中高级员工在企业的工作实践一般都很长，工作经验丰富，对市场需求和市场发展趋势有着比较敏锐的感知能力，而且在长期的工作中也积累了客观的资金，加上互联网的快速发展和普及也为他们提供了良好的创业环境，导致部分国有企业员工选择离职，想利用自己的优势开创自己的事业。二、国有企业员工稳定性下降的改善措施在经济不断发展的当下，企业的核心竞争力无疑是人才。充分发挥人力资源的作用是企业生存下来，获得发展的关键。如何利用好人才与企业的发展息息相关。本章在分析国有企业员工稳定性下降原因的基础上，以华润万家公司的人力资源管理为例，提出提升国有企业员工稳定性的对策。(一)全面提高国企员工工资福利水平对工资待遇不满意会使员工对企业不满。从员工对华润工资制度的反应可以看出，与互联网零售企业相比，员工的主要不满在于对缺乏竞争力的工资福利的不满。华润万家实行岗位报酬制度，根据招聘员工的具体情况将其纳入合适的岗位。在每个岗位上根据工作类型和员工工作表现和责任制定不同的员工级别。每个级别都有相应的岗位工资和绩效工资标准，岗位工资是固定的，绩效工资是根据月销售业绩确定的，最后根据员工的整体表现，先调整同岗位的不同工资标准，后调整不同岗位之间的工资标准。笔者认为首先企业要根据具体情况提高企业员工的总工资水平，这可以反映在各个岗位的基本工资中，这样企业的工资水平才能更好地适应市场的需求，降低员工的流动性。其次，调整间接报酬，即企业福利。在华润内部，员工法定福利比较完善，包括带薪休假、社会保险等，但相对互联网企业来说国有企业员工享受的其他福利较少，如职工及其家属的商业保险，针对职工家属的各种服务项目、交通补贴、花费补贴、餐饮补贴往往只有中高级员工才能享受，对普通员工的补贴非常有限。因此，建议企业适当增加其他福利，做好交通补贴等福利的分配，缩小中高级员工与基层员工之间的福利差距。最后，增加基层员工相应的工作奖励。例如，可以根据员工的工作业绩设立不同的奖励，奖励可以采用实物和现金的形式发放；对于表现优秀的员工还可以组织他们开展团体旅行，度假等活动进行奖励。(二)改善员工工作环境员工个人创造的工作成绩与他所处的环境密切相关，尤其是工作环境。是员工所在单位的物质生活条件。互联网企业由于其组织52现代商业MODERN BUSINESS结构相对灵活，工作氛围相对活跃，工作机制相对灵活，因此，其工作环境比国有企业更具活力，对人才的吸引力更大，使得国企员工跳槽离职增多。因此，国有企业必须高度重视改善员工的工作环境，从员工的衣食住行等各个方面进行改进，以华润万家为例，当前企业工作环节缺乏必要的硬件条件，如食堂和宿舍，而电子商务企业，如京东、淘宝都有自己的员工餐厅，也有自己的员工餐饮补贴制度。华润万家应该积极利用门店内部的楼层和人力资源，在高楼层或一楼引入餐饮店，在为一般消费者提供餐饮服务的同时为自己的企业员工提供餐饮服务，为员工提供相应的餐饮补助，从而有效提高员工的餐饮待遇。此外，企业也可以在离工作地点最近的住宅区为员工租赁合适的房屋作为员工宿舍，减少因工作环境的不便导致员工流向互联网企业的现象。(三)加强企业文化建设企业文化是一个企业的精神核心，是企业生存与发展的核心驱动力，是企业核心竞争力和集中体现。加强企业文化建设使员工个人目标与企业目标保持一致，可以有效减少员工流失，提高员工队伍的稳定性。企业要向做到这点，就应该构建植根于企业发展需求的企业文化体系，以增强员工对企业的认同感，让他们积极主动将个人发展目标与企业的发展目标联系起来，共同发展。“简单、坦诚、阳光”是华润的企业精神，“诚信、尊重、服务、团队、高效、创新”是“华润”的企业文化，这种企业精神和企业文化是企业逐步走向繁荣的支柱，也是一代又一代员工的基本标准。面对互联网企业的竞争和员工队伍稳定性的下降，国有企业必须重视企业文化的建设，加强企业文化建设。要把企业文化发展提高到一个新的水平，才能增加企业凝聚力，增强员工对企业的认同感。首先，加强员工之间的人际沟通。采取员工相互帮助机制。对于新进入企业的员工来说，了解企业，认同企业是一个长期而困难的过程。如何加强新进员工的归属感对于企业的文化建设非常重要。由于员工在新入职阶段最有可能离开企业，一旦流失，就会浪费企业的招聘成本、培训成本和人力成本，也可能会产生潜在的不利影响。其次，对员工家属进行关怀，如在员工过生日时请他们的家属来企业一起过生日，开年会时邀请家属参与，一起表演节目，增强员工的归属感。最后，利用节日契机为员工及其家属送温暖，为遇到困难的员工提供帮助，让员工家属感受到企业的关怀。这样一来，就可以构建一个团结友爱的企业文化氛围，减少员工流失。三、结束语综上所述，通过对华润万家有限公司员工稳定性下降的分析可以发现，对于国有企业来说要从根本上解决员工流失问题就必须对影响员工流失的内部因素进行深入分析。除了互联网企业的影响外，企业问题才是导致绝大多数员工流失的根本原因，因此有必要从工资、福利、企业文化等方面分析造成员工流失的原因，并加以改进，从而有效改善员工流失。参考文献：[1]丁风云.企业员工流失分析及对策研究[D].国防科学技术大学,2006.[2]刘宁.国企员工流失的原因和应对分析[J].经贸实践,2017(3).[3]吕中舒.某国有企业员工流失现状及原因探析[J].经济师,2017(11).作者简介：1.张布伟，安徽大学商学院本科生。

2.彭志伟，安徽大学商学院本科生。

3.舒家升，安徽大学商学院本科生。4.胡天宇，安徽大学商学院本科生。

5.唐艳琦，安徽大学商学院本科生。