KPI绩效考核方案

2023年12月12日发(作者：白蛇证道行)

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KPI绩效考核方案

一、制定目的：

为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。

二、适用范围：

公司全体岗位。

三、激励方案

（一）制订原则

使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。

（二）薪资构成

1、实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%×KPI考核分数] + 提成

2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分别于每年初进行订立。

3、出勤率、KPI考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。

（三）绩效工资方案

1、核发KPI绩效条件：必须完成公司规定的当月总保底产值（总保底产值为3万元），然后核发KPI工资薪金，否则不核发KPI绩效工资。

2、核发KPI绩效分配方案: 店长从约定工资中拿出50％做为浮动薪金参与个人绩效考核。

3、洗车美容人员暂时执行原标准。

四、考核目的

（一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。

（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。

（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。

（四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。

（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。

五、考核方案细节说明

1、全体员工自2016年10月起执行新的薪资构成方式，将与公司订立的合约薪金分成两部分，即固定薪金和浮动薪金。其中合约薪金的50%作为每月固定薪金，50%为浮动薪金（浮动薪金依据KPI考核成绩，KPI考核得分低于70的按0分计算）。

2、KPI考核周期为一个自然月，离职员工当月工作不满一个月的不参与KPI考核，按公司制度只发放固定薪金部分；连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。

六、考核成员

由公司总经理授权组成。

七、考核标准

（一）、店长

A、岗位

店长 合约薪金范围：3000元--6000元

B、KPI考核指标

当序号 考核指标

1 完成当月总保底产值3万

2

备当月出勤率＞0.85

3

店面卫生与库存管理

注：4

店员培训及自我提升

当5

店员招聘与流失

月6

顾客服务满意度

招聘完成率=当月招聘周期内入职人数/当月入职人数*100%

当月人员流失率=当月离职人数/当月总人数*100%

C、薪资构成

数据来源

财务提供

人事提供

监督抽查

抽查谈话

人事提供

抽查谈话

权重

40%

15%

15%

10%

10%

10%

考核目标

完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%

实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%×KPI考核分数] +

提成

出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%

（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。另迟到早退依据公司相关考勤制度执行。）

KPI考核分数（详见附表）

提 成=净利润×40%（详见附表）

（二）、美容洗车人员

A1、洗车岗位

职称

组长

岗位/职务

洗车组长

合约工资

1500元/月 技师

普工

无

洗车技师

洗车普工

学徒工

1200元/月

1000元/月

800元/月

①学徒工：学徒期间无提成，经流程考试合格，转为普工。

②洗车普工满1年转为洗车技师。

③洗车普工、技师、组长 执行标准薪资考核。

④合约薪金固定部分不参与考核，普工、技师考核KPI基数为合约薪金200元 ，洗车组长考核KPI基数为合约薪金300元.

A2、薪资构成

洗车人员实发薪金= [合约薪金固定×出勤率] + [合约薪金考核部分×KPI考核得分]+ 洗车提成 +精品提成

出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%

（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。）

KPI考核分数（详见附表）

提 成=洗车提成+销售精品×6%

A3、洗车提成明细表

车型

1-180台

181-240台

241-270台

271台以上

A4、精品提成明细表

A5、洗车人员考核指标

小型车

4元/车

5元/车

6元/车

7元/车

越野、商务

5元/车

6元/车

7元/车

8元/车

大型车

另算

另算

另算

另算

序号

1

2

考核指标 数据来源 权重 考核目标

6S（纪律）考核 监督抽查

洗车质量 质检检查

35%

完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得65%

分，最高不超过120%

合约工资

3000元/月

2400元/月

1000元/月

B1、美容岗位

职称

主管

技师

普工

岗位/职务

美容洗车主管

美容技师

美容普工

备注：美容普工满1年工资增加500元逐年递增。不超2000元，按洗车人员薪资标准考核，超过2000元按美容人员薪资标准考核。

B2、薪资构成

美容人员实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×40%×KPI考核分数] + [合约薪金×10%安全分数] + 提成 出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%

（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。）

KPI考核分数（详见附表）

洗车人员提成=洗车×比例 + 销售精品×提成比例（详见附表）

美容人员提成=销售精品×提成比例（详见附表）

B3、美容人员考核指标

序号

1

2

考核指标 数据来源 权重

35%

65%

考核目标

完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%

6S（纪律）考核 监督抽查

美容质量 质检检查

B4、美容洗车主管考核指标

序号

1

2

3

4

5

考核指标

6S（纪律）考核

成本控制

结算台次

营业收入

客户满意度

数据来源

监督抽查

财务提供

店长提供

财务提供

店长回访

权重

25%

15%

15%

25%

10%

考核目标

完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%

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