各岗位KPI绩效考核指标

2023年12月12日发(作者：韩国租房)

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东莞市卓越实业有限公司各岗位绩效考核指标部 门岗位名称人力部经理绩效考核项目1.人员招聘完成率2.培训计划完成率3.公司制度执行力和监察力度4.日常事务投诉1.公司行政制度执行力度2.日常行政事务投诉3.工作计划完成及时性4.工作失误次数1.普工类人员招聘完成率2.新员工入职培训完成率3.考勤报表的准确性4.工作失误次数1.文控资料发放及时、准确 项目说明准时入职人数/需招聘人数实际培训次数/计划培训次数每出现一次差错扣5分每出现一次员工投诉扣2分每出现一次差错扣5分每出现一次员工投诉扣5分未及时完成每项扣4分每出现一次失误扣4分准时入职人数/需招聘人数实际培训次数/计划培训次数每出现一个员工考勤不准确扣5分每出现一次失误扣4分每出现一次差错扣5分每出现一次不及时或不准确扣5分每出现一次差错扣4分顾客每投诉一次扣5分相关部门每投诉一次扣5分每出现一次差错扣4分同顾客或职工打架行为,每次扣5分每出现一次差错扣10分每出现一次差错扣4分每出现一次员工投诉扣2分每出现一次失误扣4分每出现一次投诉或检查不合格扣10分不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分权重30总经办总经办总经办资料来源用人部门、总经办部门经理部门经理部门经理相关部门、部门经理部门经理、用人部门部门经理部门经理相关部门、部门经理部门经理部门经理相关部门、部门经理部门经理、顾客部门经理、相关部门相关部门、部门经理部门经理、顾客、员工部门经理、总经理部门经理部门经理、员工相关部门、部门经理行政助理、相关部门行政助理行政助理人事助理人力部文控文员2.数据统计及时与准确性3.工作失误次数1.顾客满意度前台文员2.内部满意度3.工作失误次数1.文明执勤状况2.消防、安全工作检查3.行政制度执行力度4.行政执行公正性投诉5.工作失误次数1.内部满意度2.服从性或检查保安队长保安员清洁工人力部厨师厨工司机1.内部满意度2.服从性或检查1.安全驾驶2.服从性及责任心1.头缸采购完成率2.齐布采购完成率每出现一次投诉扣10分不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分违规驾驶一次扣10分不服从安排及工作不负责任每次扣5分准时回合格头缸的缸数/头缸总缸数准时合格齐布磅数/订布总磅数每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）面料齐布、板布超过5天以上，每张订单扣5分准时回合格头缸数/头缸总缸数准时合格齐布磅数/订布总磅数每次不准时扣3分（超过4天以上扣5分）每次超过5天以上，每张订单扣3分每次不准时扣10分（超过4天以上扣15分）已检面料返厂合格缸数/已检面料返厂总缸数准时合格齐布磅数/订布总磅数面料误检一次扣3分辅料误检一次扣2分明显的质量问题未及时发现，每次扣5分客户抽检合格批数/客户总抽检批数每漏检一次扣5分未及时检验每次扣3分误检一次扣10分未及时如实上报每次扣4分未及时检验每次扣3分误检一次扣10分未及时如实上报每次扣4分85125151行政助理、相关部门行政助理HR经理、交警部门行政助理、相关部门跟单组、品控部、布仓跟单组、品控部、布仓跟单组、品控部、布仓跟单组、品控部、辅料仓跟单组、品牌部、布仓跟单组、品控部、布仓跟单组、布仓、品控部跟单组、布仓、品控部跟单组、布仓、品牌部跟单组、仓、品控部采购经理/采购员/品控部采购经理/采购员/品控部生产部生产部生产部跟单组生产部采购部、辅料仓生产部、部门主管部门主管采购部、布仓生产部、部门主管 部 门 主 管采购部经理3.下栏采购准时性4.辅料交货准时性5.面料齐布、板布严重超期1.头缸采购完成率采购部面料采购员辅料采购员驻外面料跟单2.齐布采购完成率3.下栏采购准时性4.面料齐布、板布严重超期合格辅料交货准时性1.已检面料返厂合格率2.已跟订单的齐布采购完成率1.面料检验准确性2.辅料检验准确性品控部主管3.生产过程检验准确性4.客户最终验货合格率5.漏检（按规定检验次数）品控部辅料检验员1.辅料检验及时性2.质量检验的准确性3.发现质量问题及时如实上报1.面料检验及时性面料检验员2.质量检验的准确性3.发现质量问题及时如实上报1.出现质量问题未能及时发现每次扣10分每次扣5分客户抽检合格批数/客户总抽检批数每出现一次差错扣10分每出现一次差错扣5分每出现一次差错扣5分每出现一次差错扣10分每出现一次差错扣5分每出现一次差错扣4分每出现一次差错扣14分每出现一次差错扣10分每出现一次差错扣10分每出现一次差错扣10分准时走货的数量/应走货数量走货时间超过4天以上，每张订单扣5分客户抽检合格批数/客户总抽检批数1%/实际损耗率准时完成的数量/计划完成的数量裁片检验合格数/裁片总数一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分一般不执行扣2分,严重扣5分准时交板的数量/计划完成的数量纸样合格数量/纸样总数量一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分每次不合格扣2分一般不执行扣2分,严重扣5分6010生产部、部门主管生产部、部门主管跟单、部门主管总经办总经办生产部、人力部车间车间各部门供应商、客户财务主管供应商、客户各部门总经办总经办品控部总经办生产经理、跟单品控部、车间品控部、车间生产经理、HR经理生产经理、跟单生产经理相关部门、生产经理跟单生产经理、HR经理品控部生产检验QC2.出现质量问题未及时上报或跟踪3.客户最终验货合格率1.对外往来款项结算财务部主管2.财务部报表准确性3.扫菲、核算工资准确性1.工资核算准确性财务部统计会计出纳2.扫菲准确性3.时工工时核算准确性1.对外往来账款核算2.财务报表准确性1.对外往来账款收支2.备用金及工资支付1.生产计划完成率2.走货时间严重超期3.客户最终验货合格率4.损耗率（按裁片数）1.生产计划完成率2.裁片质量合格率3.工作失误4.制度执行力1.生产计划完成率2.纸样合格率生产部经理生产部裁床主管板房主管3.工作失误4.交板质量(批办)5.制度执行力1.生产计划完成率2.产品质量合格率准时完成的数量/计划完成的数量成衣抽验批数/抽验总批数1%/实际损耗一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分一般不执行扣2分,严重扣5分准时完成的数量/计划完成的数量成衣抽验批数/抽验总批数一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分一般不执行扣2分,严重扣5分每次错误扣10分一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分每次错误扣5分每次不合格扣2分每次错误扣20分一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分每次错误扣5分每次不合格扣2分每款未统计扣5分每次错误扣10分每次错误扣5分每次不及时扣5分一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分因跟单工作失误而出现质量问题每次扣5分客户抽检合格批数/客户总抽检批数货期延误每批扣6分，超过4天以上扣10分每次投诉扣10分每次失误扣5分每次投诉扣10分306040100生产经理、跟单品控部后整部、生产经理、跟单生产经理生产经理、HR经理生产经理、跟单品控部生产经理生产经理、HR经理生产经理、跟单相关部门、生产经理财务部、生产经理生产经理生产经理、跟单相关部门、生产经理财务部、生产经理生产经理生产经理财务、跟单生产经理、总经理生产经理、跟单相关部门、生产经理生产经理、总经理、董事长品控部生产经理各生产部门各生产部门、生产经理尾部、总收发、布仓等车间主管3.损耗率（按裁片数）4.工作失误(车错)5.制度执行力1.生产计划完成率2.产品质量合格率4.工作失误5.制度执行力1.进出数据准确性（一天内）2.工作失误3.盘点、库存数据准确性4.摆放归位、标识清楚1.进出数据准确性（一天内）后整主管辅料仓仓管生产部布仓仓管2.工作失误3.盘点、库存数据准确性4.摆放归位、标识清楚5.对次片/布头/布尾的过磅统计1.进出厂数据结算准确性2.生产报表准确性3.收发货的及时性4.工作失误1.跟单工作准确性2.客户最终验货合格率3.进度跟踪力度1.维修配合力度2.机器设备定期保养、检修搬运配合力度总收发跟单组长跟单员维修组长维修工搬运组长搬运工洗水员1.洗水质量投诉2.洗水进度投诉1.纸样按时完成率2.纸样合格率3.工作失误3.配合力度1.裁板合格率2.裁板的配合力度1.准时交板完成率2.车板合格率3.配合力度配合力度1.生产计划完成率2.产品质量合格率3.制度执行力1.成品下货完成率每次投诉扣10分每次投诉扣5分准时完成数/计划完成数纸样合格数/纸样总数一般性工作失误扣5分，严重性失误扣10分每次投诉扣2分裁板准确数/裁板总数每次投诉扣5分准时交板数/计划完成数车板合格数/车板总数每次投诉扣2分每次投诉扣10分准时完成数量/计划完成数量成衣抽验批数/抽验总批数一般不执行扣2分,严重扣5分实际下货数/计划下货数每次错误扣10分每次投诉扣2分每次错误扣10分每次投诉扣5分每次错误扣10分每次投诉扣5分每次错误扣5分每次错误扣10分每次错误扣5分每次投诉扣5分每次错误扣10分6403070车间、跟单车间、跟单板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整组长后整组长后整组长后整组长后整主管后整主管总收发后整主管后整主管纸样师傅裁板员车板员板房杂工生产部后整组长成品下货员吹线员组上记数员物料收发装箱员2.数据准确率3.配合力度1.质量合格率2.配合力度1.数据准确性2.配合力度1.领发物料数量的准确性2.发料的准确性3.生产报表的准确性1.配合力度2.入箱准确性1.及时完成每次投诉扣10分每次错误扣5分每次投诉扣5分成衣抽验批数/抽验总批数一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分一般不执行扣2分,严重扣5分准时完成的数量/计划完成的数量合格数量/总生产数量准时完成的数量/计划完成的数量1%/实际损耗一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分一般不执行扣2分,严重扣5分0.1%/实际损耗每次错误扣10分每次投诉扣5分成衣抽验批数/抽验总批数一般不执行扣2分,严重扣5分准时完成的数量/计划完成的数量每次错误扣10分每次投诉扣5分每次错误扣10分每次投诉扣5分每次错误扣10分每次少数扣5分每次投诉扣5分排错唛架每次扣10分用量算错每次扣5分每次投诉扣5分60504010后整主管后整主管后整主管品控部车间主管车间主管生产经理、车间主管查货组长车间主管车间主管车间主管车间主管车间主管总收发车间主管品控部车间主管车间主管车间主管车间主管车间主管车间主管指导工指导工指导工裁床组长裁床主管裁床主管打枪员2.工作失误3.配合力度1.产品质量合格率2.工作失误(车错)3.制度执行力4.生产计划完成率1.产品质量合格率2.生产计划完成率3.损耗率(按裁片数)4.工作失误(车错)5.制度执行力6.保管辅料准确性1.车间每日生产数统计的准确性2.配合力度1.产品质量合格率2.制度执行力3.生产计划完成率1.下裁片数量准确性2.配合力度1.成品数量准确性2.配合力度1.辅料领发准确性2.保管辅料准确性3.配合力度1.唛架准确性车间主管助理指导工生产部车间文员查货组长裁片收发成品收发组上收发电脑唛架2.裁片用量计算准确性3.配合力度打菲员生产部裁片仓扫描员1.菲仔准确性2.配合力度1.裁片扫描完整2.裁片进出数量准确性3.裁片分开准确性4.配合力度1.客户品牌销量完成率打错菲仔每次扣10分每投诉每次扣5分扫描数量与裁数不符每次扣5分数量错误每次扣5分裁片分错款号每次扣5分每次投诉扣2分实际销售额/目标销售额实际销售额/目标销售额目标费用/实际推广费用每月设计新款量/目标量实际生产款数/设计总款数计划工作3天后每推迟3天扣5分，以此类推每出现一次扣5分实际销售额/目标销售额计划工作3天后每推迟3天扣5分，以此类推每出现一次扣5分准时交板批次/总交板批次计划工作3天后每推迟3天扣5分，以此类推每出现一次错误扣5分755裁床组长裁床主管裁床主管裁床主管二车间三车间裁床主管财务部财务部财务部跟板员品牌部经理品牌部经理品牌部经理、跟板员财务部品牌部经理品牌部经理设计师品牌部经理品牌部经理、设计师品牌部经理2.自有品牌销量完成率3.市场推广费用完成率1.设计目标完成率2.设计款式的生产比率3.计划工作完成及时性4.工作准确性1.销售目标完成率设计师品牌部营销主任2.计划工作完成及时性3.工作准确性1.准时交板率跟板员备注：1、定量 2、定性 3、单项2.计划工作完成率3.工作准确性

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