绩效考核KPI指标大全

2023年12月12日发(作者：星夜王子)

-

第一节 总经理

考核指标

指标类别

指标项

销售收入１０％

考评上报/内容

考评方法

考评主体

董事会

保证公司年度经营是否达到董事会下达的目标的实现

销售收入指标

是否达到董事会下达年满足股东盈利性要度利润指标（否决性指求

标)

保证长期利润的实是否达到董事会下达的现

市场占有率的指标

应收账款周转率=销售保证合理的现金流收入/当年平均应收账量，防止财务危机

款：大于次

利润额10％

董事会

任务绩效80%

市场占有率１0%

董事会

应收账款10％

绩

效

董事会

重要任务完成率董事会下达的其他任务目标与完成情况对１０%

任务,如上市等

比

预算控制４％

保证公司预算的计不超过董事会批准预算

划性

董事会

董事会

管理绩效１0%

大学以上学历人员、中关键人员流失率合格证公司人才的级以上职称人员、主管3%

稳定性

职务以上人员流失率低于 %

劳动生产率（=销售收全员劳动生产率提高生产效率和经入/全员人数)较上年提３%

营效率

高 %

董事会

董事会

董事会

副总经理、总工

能力０％

能力素质

第二节 生产部副经理

考核指标:

指标类别 指标项

采购及时率10％

考评目的/内容

及时供货,满足生产需要

考评方法

采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值×100%不低于 %

产品供货及时率=按时交货的总值／计划交货的总值×100％不低于 ％(否决性指标）

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×1０0%不低于 ％

废品率=（生产投入-生产产出)/ 生产投入×100%不低于 %

库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存）不高于 天

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标,年终考核确定设备事故的损失金额,年终考核(否决性指标)

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

所管辖部门出勤率、违规事件数量

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

考评主体

总经理

产品供货及时率１０%

及时供货,提高客户满意度

总经理

开箱合格率10%

保证产品质量

降低生产过程中的原材料浪费

降低材料、半成品库存成本

公司下达的工艺改造等重大活动

控制费用，降低成本

总经理

废品率１０%

任务绩效

总经理

半成品库存周转天数1０%

总经理

绩效

重要任务完成情况20％

总经理

预算制定、执行情况

总经理

全厂有无重大安全事故3%

保证生产过程中的安全

总经理

关键人员流失率3%

管理绩效

保证公司的人才稳定性

总经理

总经理(人力资源统计数据）

总经理

其他副

总经理

下属行为管理4%

严格管理下属情况

周边绩效5%

预算控制情况4％

控制费用,降低成本

能力素质

能力1专业知识及技０％ 能

4%

总经理

其他副

总经理

第三节 行政副总经理

考核指标:

指标类别 指标项

建立建设完善性4％

公司网站内容的更新频率4％

公司在媒体上报道的次数4%

公司网络运行的稳定性4％

上市工作的执行情况４%

任务绩效７0%

绩效

公司环境卫生情况4%

公司安全情况4％

考评目的／内容

制度建设的情况

考核公司对外形象宣传的执行情况

公司对外形象宣传的结果

检查网络建设维护情况

检查上市工作的活动推进情况

检查公司环境保护情况

考评方法

更新、制定管理制度达到预定目标要求

内容更新的周期符合预定要求

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

公司网络运行故障次数行

考评主体

总经理

总经理

总经理

总经理

期初确定的里程碑 总经理

卫生检查、抽查不合格记录数 总经理

检查公司消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失保卫、出车等安情况,有无消防部门发现的重全情况 大安全隐患（否决性指标）

检查员工对后勤的满意度

公司资产的使用发问

执行董秘工作

公司下达的重大活动

控制费用,降低成本

严格管理下属情况

员工满意度调查与上年对比情况

年度固定资产的盘亏盘盈,非正常损坏对公司资产影响

是否发生信息不真实后果

期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理

总经理(人力资源部组织问卷调查)

总经理

董事会

员工满意度1０％

固定资产状况4%

信息批露工作完成情况4％

重要任务完成情况20％

预算控制情况4%

管理绩效

下属行为管理3%

总经理

总经理

总经理(人力资源部统计数量）

关键人员流失率

保证公司人才的稳定性

部门合作满意度

大学以上学历人，同、中级以上职称人员主管职务以上人员流失率低于 %

促进部门配合，保证公司业务正常运行

总经理

总经理

其他副

总经理

总经理

办公室主任

行政部经理

周边绩效10%

能力10%

能力素质专业知识及技能

第四节 技术副总经理

考核指标:

指标类别 指标项

开发任务完成情况２0％

新产品立项数量5％

考评目的/内容 考评方法

开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量）期末通过技能管理委员会评审情况

新产品与立项数量与预定目标比较

根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评

考评主体

产品及时完成 总经理

检查技能创新情况

总经理

引导研发部门根研发产品的据生产可行性进产品化率5％

行性研发

新产品投入市场的稳定性5%

绩效

任务绩效70％

总经理

新产品投入市场因为技术提高研发质量,问题导致不合格的产品批追求技术先进性 次数量或因为技术质量问题导致技术更改次数

技术信息系统建立与资料搜集完整情况

软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求

以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价

产品现场开箱合格率不你于 ％

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成

总经理

完善公司信息搜技术信息搜集基础工作,为集有效性3％ 新产品提供信息支持

加强公司技术管技术文档整理基础工作,为理规范性4％

今后好支持

ISO9000系列认证及年检的情况3%

开箱合格率5%

重要任务完成情况20%

确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行

确保产品质量

公司下达的重大活动

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

预算控制情况４%

管理绩效

下属行为管理4％

关键人员流失率3%

周边绩效

部门合作满意度4％

控制费用，降低成本

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

相关部门评价

总经理（人力资源部统计数据）

总经理

总经理

总经理

其他副

总经理

总经理技术开发二部、技术发展部、质量管理部

能力

能力素质

专业知识及技能

第五节 总经理助理

考核指标:

指标类别

绩效

任务绩效70%

指标项

产业化建设的执行情况４0％

重要任务完成情况30%

考评目的/内容

保证产业化建设的保质保量完成

公司下达的重要活动

考评方法

期初确定里程碑的完成情况

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成

考评主体

总经理

总经理

管理绩效1０%

周边绩效10%

能力10％

预算控制情况４％ 控制费用,降低成本 是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

相关部门评价

总经理

部门合作满意度4% 促进部门配合,保证公司业务正常运行

能力素质专业知识技能

总经理

其他副

总经理

第六节 总经理办公室主任

考核指标:

指标类别

绩任务绩效 效70%

指标项

制度建设完善性0%，10%

考评目的/内容

制度建设的情况

考评方法

更新、制定管理制度达到预定目标要注

考评主体

主管副总经理

公司网站内容更新的频率１0％，5%

公司在媒体上报道的次数1５%，10％

公司网络运行的稳定性10%,5%

上市工作的执行情况10％

重要任务完成情况10％

考核公司对外形象宣传的执行情况

公司对外形象宣传的结果

检查网络建设维护情况

检查上市工作的活动推进情况

公司下达的重大活动

控制费用,降低成本

严格管理下属情况

保证公司人才的稳定性

内容更新的周期符合预定要求 主管副总经理

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

公司网络运行故障次数行

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理其他部门

主管副总经理其他部门

行政副总

直接下属

期初确定的里程碑

期初确定的里程碑（包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人，同、中级以上职称人员＼主管职务以上人员流失率低于 ％

管理绩效１0%

预算控制情况4%

下属行为管理３%

关键人员流失率

周边绩效季２0%

年２0%

能力10%

部门合作满意度

促进部门配相关部门评价

合,保证公司业务正常运行

能力素质专业知识技能

第七节 行政部经理

考核指标：

指标类别

绩任务绩效 效７0％

指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体

公司环境卫生检查公司环境情况10%，５% 保护情况

公司安全情况1０%,10%

员工满意度0%，5%

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

检查员工对后勤的满意度

卫生检查、抽查不合格记录数 主管副总经理

发生为灾、盗窃等事伯的损失情况,有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）

员工满意度调查与上年对比情况

主管副总经理

主管副总经理

固定资产状况４％

后勤支持投诉率５%,5%

重要任务完成情况15%,0%

管理绩效１０%

预算制定、执行情况

下属行为管理３％

关键人员流失率3％

周边绩效季20%

年20％

能力１０%

部门合作满意度

公司资产的使用发问

为工作开展提供后勤保障

公司下达重大活动

控制费用，降低成本

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

能力素质专业知识技能

年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响

其他部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

相关部门评价

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理

主管副总经理其他部门

行政副总

直接下级

第八节 财务部经理

考核指标：

指标类别

绩任务绩效 效70%

指标项

财务报表完成及时性5%,５％

财务信息有效性１0%，5%

财务监督情况5％，5%

财务工作准确性5％，5%

财务费用控制5％，５％

税务处理效果5%,5％

考评目的／内容

保证财务报表按时完成

考评方法

每月、每年的报表及时完成

考评主体

总经理

为管理决策提供依据 定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告

进行财务控制

合理使用资金，降低资金成本

日常财务监督及时,各类资产账实相符,无盘亏

会计核算，财务报表未出现差错

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

进行全公司费用控制 严格审核各部门预算执行，未发生审核错误

合理税务筹划 充分利用国家政策享受的税收优惠数(未发生税务纠纷）

资金供应及时性

重要任务完成情况15%，１０%

管理绩效季10%

年10%

及时筹措资金，合理运用，保证公司经营活动需要

因资金短缺导致影响经营活动造成损失

总经理

公司下达和重大活动 期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否探险预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率违章事件总量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

相关部门评价

总经理

预算控制情况 控制费用,降低成本

4％

下属行为管理 严格管理下属情况

3％

关键人员流失保证公司人才的稳定率 ３％ 性

总经理

总经理

总经理

周边绩效季２０%

年20%

能力１０％

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

总经理

能力素质专业知识及技能 总经理

直接下级

第九节 人力资源部经理

考核指标:

指标类别

绩任务绩效 效季6 ０％

年５0％

指标项

保员供应

１０％，5%

招聘效果

10%,5%

培训效果

10％，１0%

人员教育结构提高程度 0。5%

考核、薪酬工作差错次数

1５％,10%

员工流失率0。5%

考评目的/内容

保证人员供给

保证招聘质量

培训计划执行情况

促进员工自我教育、引进高素质人员

提高计算准确率

降低人员流失率

考评方法

主管以、技术、营销等 关键岗位空缺亲不高于 %

新员工试用不合格的比例不超过 ％

培训效果满意度调查

全体员工受教育平均年限提高数

考核、薪酬计算错误次数

考评主体

总经理

总经理

总经理

总经理

总经理

年员工流失率不超过 % 总经理

重要任务完成情况15%,１０%

管理绩效季1０%

年10%

预算控制情况4％

下属行为管理4%

关键人员流失率3％

周边绩效季20%

年20％

能力

季10％

年２0%

部门合作满意度

公司下达的重大活动

控制费用,降低成本

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

相关部门评价

总经理

主管副总经理其他部门

总经理人力资源部人员

能力素质专业知识及技能

能力素质专业知识及技能

第十节 营销部经理

考核指标:

指标类别 指标项 考评目的/内容

保证公司年低销售目标的实现

保证长期利润的实现

保持合理的现金流量，防止财务危机

保证公司业务正常运行

考评方法

是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)

是否完成市场占有率指标

应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款： 次

考评主体

总经理 绩任务绩销售收入

效 效季6２５％，15%

０％

年5０%

市场占有率0．5％

应收账款0。10％

总经理

总经理

（财务统计数据)

总经理 客户满意度

１5％,５％

由于营销人员服务原因的客户投诉次数

预生产需求预保证满足市场测准确性５%，需求,降低库存10％ 成本

重要任务完成情况１5%，１0%

管理绩效季1预算控制情况4％

公司下达的工艺改造等重大活动

控制费用,降低成本

供货及时率不低于 %成总经理

品库存周转天娄不超过

天

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

总经理

总经理

０%

年1０％

下属行为管理4%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理(人力资源部统计数据)

总经理 关键人员流失率3%

周边绩部门合作满意效季2度

０％

年２0％

能力

季10％

年20％

考核指标:

指标类别 指标项

能力素质专业知识及技能

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

相关部门评价 总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

能力素质专业知识及技能

第十一节 技术开发部经理

考评目的/内容

产品开发任务的及时完成

考评方法

开发任务里程碑（包括截止日期、阶段性成果、完成质量),期末通过技术管理委员会评审情况

新产品立项数量与预定目标比较

根据研发产品产品化率，研发产品生产可行性考评

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

绩任务绩开发任务完成效 效季６情况20%，１ 0% ５%

年50%

新产品立项数检查技术创新情量 0％，２％ 况

研发产品的产引导研发部门根品化率0%，3％ 据生产可行性进行研发

产品的技术稳定性2０%，15％

技术文档整理规范性 5%，5%

重要任务完成情况１5%，10%

管理绩预算控制情况效季４%

10%

年１0%

下属行为管理4%

提高研发质量，产品投入市场因为技术问题追求技术先进性 导致不合格的产品批次数或因为技术质量总是导致技术更改次数

加强部门技术管理基础工作

技术文档完整有序归档，符合质量管理规范要求

公司下达的工艺期初确定里程碑(包括截止时主管

改造等重大活动 间、阶段性成果、质量标准）副总经期末检查是否按期完成 理

控制费用,降低成本

严格管理下属情况

是否按预算制度来使用资金，主管

是否有超预算的情况 副总经理

所管辖部门出勤率、违规事件数量

主管

副总经理

关键人员流失率３%

周边绩部门合作满意效季度

20%

年2０%

能力

季１0％

年20％

考核指标：

指标类别

绩任务绩效 效季6 ０％

年50%

指标项

新产品立项数量 0。2%

培训计划完成情况 １0%,５%

能力素质专业知识及技能

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

相关部门评价

主管

副总经理

总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

能力素质专业知识及技能

第十二节 技术发展部经理

考评目的/内容

检查技术创新情况

检查内部技术培训交流活动组织完成情况

考评方法

新产品立项数量与预定目标比较

预定的培训计划完成情况

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

技术信息搜集完善公司信息搜有效性10％,5% 集基础工作,为新 产品开发提供信息支持

技术文档整理规范性 5％，5%

实验设备保管完好性10%,５%

重要任务完成情况15%,10%

管理绩效季10%

年10%

加强部门技术管理基础工作

保证实验设备正常使用

公司下达的工艺改造等重大活动

软件各种版本保存完整,各种文档完整有效归档，符合质量管理要求

技术文档完整有序归档,符合质量管理规范要求

实验设备完好，管理有序,无丢失损坏

期初确定里程碑(包括截止主管

时间、阶段性成果、质量标副总经准）期末检查是否按期完成 理

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

预算控制情况 控制费用,降低成4％ 本

下属行为管理

3%

关键人员流失率３%

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

周边绩效季２０%

年20%

能力

季10％

年20％

考核指标:

指标类别

绩任务绩效 效季 60%

年50%

部门合作满意度

促进部门配合,保证公司业务正常运行

相关部门评价 总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

能力素质专业知识及技能

第十三节 质量管理部经理

指标项

ISO9000认证通过情况0％,１0%

年检不合格项

０%,５%

质量培训情况

5％,10％

质量档案管理完整性1０%,5％

开箱合格率

2５％，10％

考评目的／内容 考评方法

确保公司通过IＳO9000认证和年检

以其实确定的认证里程碑或是否通过年检来评价（否决性指标)

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

质量体系的完善 质量认证机构年检报告中不合格项不超过 项

加强质量意识、提高质量水平

加强质量档案管理

保证产品质量

质量培训计划培训效果

所有定型工艺图纸、质量记录、工艺标准资料保存的完整性

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100%不低于 %

重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时主管

情况1５%,10% 改造等重大活动 间、阶段性成果、质量标准）副总经期末检查是否按期完成 理

管理绩效季10%

年1０％

预算控制情况 控制费用，降低4% 成本

下属行为管理

3%

关键人员流失率3％

周边绩效季２0％

年2０％

部门合作满意度

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

是否按预算制度来使用资金，主管

是否有超预算的情况 副总经理

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 ％

相关部门评价

主管

副总经理

主管

副总经理

总经理

其他部门

能力

季10％

年20％

能力素质专业知识及技能

总经理

营销部

员工

第十四节 生产中心经理

考核指标:

指标类别

绩任务绩效 效季 60%

年50%

指标项

产品供货及时率２0％,１0%

考评目的/内容

及时供货，提高客户满意度

考评方法

产品供货及时率＝按时交货的总值／计划交货的总值×100%不低于 %(否决性指标)

开箱合格产品数量／交付客户的产品总量×1０0％不低于 %

废品率=(生产投入-生产产出)/ 生产投入×10０%不低于 ％

考评主体

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

开箱合格率

１5%,10％

废品率

5%,1０%

半成品库存周转天数５％，5%

重要任务完成情况15%，１0%

管理绩效季10%

年10%

保证产品质量

降低生产过程中的原材料浪费

降低材料、半成品库存成本

公司下达的工艺改造等重大活动

库存周转天数=36０天／（材主管

料/半成品/平均库存)不高于 副总经天 理

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

相关部门评价

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

预算控制情况 控制费用,降低4% 成本

下属行为管理

３％

关键人员流失率3%

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

促进部门配合,保证公司业务正常运行

周边绩效季2０％

年20％

能力

季１0％

年20%

考核指标:

指标类别

部门合作满意度

能力素质专业知识及技能

第十五节 采购部经理

指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体

绩任务绩效 效季６ 0％

年50%

采购合格率

15％，1０%

采购及时率

25%,2０%

保证采购物资的质量

及时供货、满足生产需要

合格物资数量/采购物资数量不低于 ％

采购及时率=按时交货的总值/ 计划采购总值×１0０%不低于 ％

主管

副总经理

主管

副总经理

物料库存周转降低材料库存天数５％,５％ 成本

重要任务完成情况15％,１0%

管理绩效季10%

年10％

公司下达的工艺改造等重大活动

材料库存周转天数=360天/(销主管

售成本／平均库存）不高于 副总经天 理

期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

主管

副总经理

总经理

其他部门

总经理

营销部

员工

预算控制情况 控制费用,降低4% 成本

下属行为管理

3％

关键人员流失率3％

严格管理下属情况

保证公司的人才稳定性

周边绩效季2０％

年20％

能力

季１0％

年20％

部门合作满意度

促进部门配合，相关部门评价

保证公司业务正常运行

能力素质专业知识及技能

-