游客服务中心简介MicrosoftWord文档

2023年12月9日发(作者：班级介绍)

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游客服务中心简介

游客服务中心是嵖岈山国家AAAA景区的标准配置，分为游客中心，国家地质公园博物馆和西游记砖雕艺术馆三部分。面积1200㎡，为游客提供免费的各种特色服务和博物馆讲解服务。其服务项目有：

1、 影视服务：在工作期间只准播放公司有关的影视资料内容包括《嵖岈山国家地质》《千奇百怪嵖岈山》《嵖岈山国家森林公园》《乾隆三上嵖岈山》《水墨故事》《探秘嵖岈山》《西游记续集》《嵖岈山中西游记》《嵖岈山西游迎宾仪式》。

2、

3、

茶水服务：每天为游客提供免费的热开水服务。

触摸屏服务：工作期间保持正常运营，或链接嵖岈山网站为游客提供服务。

4、 阅览服务：设置阅报栏，供游客休息时阅览“嵖岈山文摘”或“嵖岈山快讯”，同时提供景区各种资料供游客免费阅览。

5、 特殊服务：设置轮椅、婴儿车、雨具等物品为游客提供力所能及的服务。

6、 物件寄存服务：设置专门的寄存柜子为游客提供小件寄存服务。

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8、

问询服务：设置询问台为游客解答在景区所提出的问题。

电话服务：固定投诉急救电话服务：0396—4779338

9、特色纪念品及旅游商品服务：在游客服务中心设置旅游商品和驻马店嵖岈山特色纪念品展示台，满足游客购物需求。

10、嵖岈山国家地质公园博物馆讲解服务

11、嵖岈山西游砖雕艺术馆讲解服务

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