2023年12月8日发(作者:眷顾的意思)
迪伯达推销模式
迪伯达公式是海因兹·姆·戈德曼根据自身推销经验总结出来的新公式,被认为是一种创造性的推销方法。“迪伯达”是六个英文字母DIPADA的译音。这六个英文字母分别为六个英文单词的第一个字母。它们表达了迪伯达公式的六个推销步骤:
第一步,准确地定义顾客的需要与愿望(Definition)。
第二步,鉴别推销品并与顾客需要结合起来(Identification)。
第三步,证实所推销的产品符合顾客的需要(Proof)。
第四步,促进顾客接受所推销的产品(Acceptance)。
第五步,激起顾客的购买欲望(Desire)。
第六步,促成顾客采取购买行动(Action)。
迪伯达公式较适用于:经销商设立,生产资料市场产品、老顾客及熟悉顾客、无形产品及开展无形交易(如保险、技术服务、咨询服务、信息情报、劳务市场等)、顾客属于有组织购买即单位购买者等产品或顾客的推销。
我们来举两例子来说明迪伯达公式的应用:
案列1:业务员在东莞签订了一个经销商以后,该经销商迟迟不下单订货。我觉得很奇怪,决定自己去拜访一下该经销商,了解一下问题所在,让该经销商把产品进过来,开始合作。
我决定先分辨他的真正需求,到其公司后先观察了一下他的公司,发现其经营的开关插座只有福田一个品牌,福田属于低端品牌,该公司没有经营中高端品牌,结合到东莞地区大量实体经济外迁,低端电工消费需求下降状况,我估计他的生意会陷入困难。心里形成了一个谈判策略。
以下是我和经销商的对话:
我:X总,我能向你提几个问题么?
X总:可以,你有什么问题呢?
我:东莞这几年实体经济外迁,对你批发业务有没有影响呢?
X总:影响很大,销量下降了50%,
我:实体经济外迁,出租房和工厂的需求下降,必然会使低端的电工市场容量萎缩,而你们的目标市场为低端市场,即使你们比以前更努力,也会事倍功半,销量必然受到影响,我猜的对吧?
X总:对的。
我:那你们有什么对策:
X总:我们的对策就是转型。
我:这个决策正确,你看,这几年东莞的房地产发展的很好,到处起楼,这个市场是中高端市场,我想东莞的中高端市场是不断扩大的吧?
X总:那是。
我:你的转型是不是想把目标市场转到中高端市场呢?
X总:正是。
我:我们的产品外观精美,做工优良,价格处于中高端范围,是不是适合你转型经营呢?
X总:我了解过你公司的产品,确实适合我们,我迟早会进货做的?
我:那为什么还没进呢?
X总:那是因为销售人员的问题,我们以前做低端市场的时候,只要铺货就行了,对业务员的要求不高,业务员还担负着送货、收款等职责,我现在不用他们送货、收款了,让他们专心做推销,还先把奖金给到他们,他们完不成任务才把奖金口回来,即使是这样,他们的推销业绩也不好。所以我想把人员培养好在进货,要不把货进来卖不出去,那会影响到我们的合作。
我:我明白了,你是想把原来粗放型的销售管理改为更精细,以提高销售业绩。对吧?
X总:对,
我:我们公司在帮助经销商提高销售管理方面做得很成功。成功之处在于:
1, 我们了解提高业务员素质的办法:
优秀的业务员的素质包含几个方面:a,他对所推销的产品有很高的认识,
b,他有很高超的推销技巧,这包括建立良好的人际关系的技巧、沟通技巧、熟练的运用各种推销模式的技巧、察需求的技巧等等。
我们定时帮助经销商业务员提高其素质。
2, 我们深刻理解业务员的管理办法,利用激励制度、晋升制度等提高其积极性。
3, 我们还有许多监控措施和考核制度保证其人品的正确。
业务员业绩=能力+努力+人品,只要提高他们这三方面的素质,就能提高他们的业绩。
你们业务员的整体素质在进货合作以后,我们是可以帮你提升的。
X总:有这么好?我这就下单进货。
问题:1,的办法和询问的办法定义了其需求,其需求为1:
...2, ?
2,我是如何将我们提供的产品和服务和他的需求结合起来的,
3,你还可以怎样激起经销商的购买欲望?
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