运营总监岗位职责说明书

2023年12月7日发(作者：地毯英语)

-

运营总监岗位职责说明书

运营总监岗位说明书

一、职位标识

职位名称：运营总监

职位类别：高层管理

直接下级：运营部各组主管

二、职位使命

在公司整体发展战略指导下，制定运营部的营销策略以及执行策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向公司管理层汇报。收集第一手市场和客户、竞争对手的信息，及时向公司管理层提交最新的客户分析、销售分析、竞争分析做为管理层的决策参考。配合各相关部门的工作，确保公司的稳定和可持续性发展。 三、工作职责

职责一：建立和完善部门工作流程和汇报机制，形成高效稳定的运营模式，建立部门管理制度，挑选和组织部门各个岗位人员，培养、巩固团队骨干，制定岗位职责，考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见；

职责二：及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，拟订（修订）各项营销策划和策略方案；

职责三：按照公司的运营模式，监督本部门完成运营目标，确保工作完成的进度，并按要求向总经理和董事长汇报本部门的经营管理情况；

职责四：及时与客户沟通，有效策划、发掘品牌市场，能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作和撰写。

四、职位权限 运营总监所属部门为业务部门，职位定编1人，直接上级为总经理。运营总监对直接下属任免、辞退建议权；本部门员工的工作绩效考核，并根据考核结果提出奖惩建议；本部门的运营费用的预算控制与申请；本部门员工的日常管理决定权。

五、内部联系和外部联系

内部联系：行政人事部、财务部、市场部

外部联系：各大网络媒体、广告公司、兼职写手、策划等

六、业绩指标

1、运营模式的创新和策划；

2、部门业绩的提升率；

3、部门建设的达标率；

4、部门间团队协作。

七、任职资格

年龄：27岁以上，性别不限

经验要求：3年以上运营团队管理经验，5年以上推广和运营经验，有品牌运营成功案例

教育背景：市场营销、项目管理或相关专业本科及以上学历

技能要求：组织计划能力；数据分析能力；营销策划能力

资格证书：无

知识要求：具有很强的组织及策划能力和良好的沟通技巧；较强的逻辑思维能力；良好的商业理念

素质要求：富于自律和团队精神，擅于沟通，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导；有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力。

-