商业的本质第7章。大数据时代的危机管理day22

2023年12月6日发(作者：xxx14)

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商业的本质第7章。大数据时代的危机管理day22

在社交媒体如此发达的今天，一切都被放大了，并且更快地传播出去了。危机同样如此。

关于危机的五种现象。

1，危机到最后总是比你想象的更严重。

2，不存在秘密。不如自己自己公布出来。

3，媒体可能会让事情更糟。

4，在处理危机的过程中，总有人得负责，要进行人事变动和生产流程的改动。

5，吸取教训。不能打死我的终将让我变得强大。

预防危机有五个原则。

1，平时多做好事，一旦有一天遇到危机也会有人帮你。

2，利用好各种渠道为自己及时发声，平时也要利用这些渠道为自己积攒人缘。

3，在财务上或者情绪上要善待离职员工。不然危机发生之时，你相当于失去了朋友，甚至有可能增加了敌人。

4，天不会塌下来，事情还会好起来，当然在此之前你不能只靠祈祷什么都不做。

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