DBT湖北省医院物业管理服务规范

2023年12月6日发(作者：校园的秋景)

-

DBT湖北省医院物业管理服务规范

物业管理在医院中起着至关重要的作用，对于提供安全、舒适和高效的医疗环境至关重要。为了确保DBT湖北省医院拥有高质量的物业管理服务，本规范旨在规范物业管理服务的各个方面，包括设备维护、保洁、安全管理等。

一、设备维护

1. 设备维护人员应具备相关技能，并经过专业培训，确保能够熟练操作医疗设备。

2. 定期进行设备巡检和维护计划，及时发现并解决设备故障，确保设备正常运行。

3. 建立设备维护记录，记录设备维护情况，为后续的问题排查和维护提供参考。

二、保洁服务

1. 物业管理服务应定期进行医院各个区域的保洁工作，包括走廊、手术室、诊室等。

2. 保洁人员应按照规定的操作流程进行保洁，保证医院环境的整洁和卫生。

3. 物业管理公司应配备足够的保洁人员，并设立监督机制，确保保洁工作的高效完成。

三、安全管理 1. 物业管理服务应制定医院的安全管理制度，并定期进行安全演练。

2. 建立医院内部的安全巡检机制，及时发现并排除安全隐患。

3. 物业管理人员应了解各类应急事件的处理流程，并在紧急情况下能够及时反应并采取相应措施。

四、环境维护

1. 物业管理服务应确保医院的环境舒适，保证患者及工作人员的舒适度。

2. 维护室内绿化和景观等环境设施，保证医院内部的环境美观。

3. 定期检查和维护建筑物和设施，确保医院的基础设施正常运行。

五、服务态度

1. 物业管理人员应热情友好，提供专业的服务态度，为患者和工作人员提供周到的帮助。

2. 及时解答患者和工作人员的咨询和问题，并及时上报和解决存在的问题。

总结：

DBT湖北省医院物业管理服务规范对物业管理的各个方面进行了规范和要求。通过严格的设备维护、保洁服务、安全管理、环境维护以及良好的服务态度，能够为医院提供一个安全、干净、舒适的环境。物业管理人员应严格按照规范进行操作，确保物业管理服务的质量和效率，提升医院整体管理水平。只有通过规范的物业管理服务，才能满足患者和工作人员对于良好就医环境的需求。

-