高校图书馆数字化参考咨询

2023年12月5日发(作者：盲人过桥)

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浅议高校图书馆数字化参考咨询

摘要 高校图书馆信息咨询在信息咨询领域发挥着越来越重要的作用。本文首先阐明了高校图书馆数字化参考咨询服务的必要性和必然性,再对当代高校图书馆参考咨询服务工作特点分析的基础上,提出当代高校图书馆信息咨询服务的发展趋势。

关键词 高校图书馆;参考咨询;特点;发展趋势

中图分类号g251 文献标识码a 文章编号

1674-6708(2010)30-0032-02

数字化参考咨询服务drs也称虚拟参考咨询服务vrs、在线参考咨询服务ors、网络参考咨询服务nrs、电子参考咨询服务ers,是与数字图书馆系统、其它网络参考咨询系统、其它信息服务机制和用户服务机制相结合的一种新型信息服务模式[1]。

1 高校图书馆drs的必要性、必然性

传统的图书馆参考咨询服务是用户主动向咨询人员提出疑问并得到答案的一种服务方式。随着信息技术的发展,这种参考咨询服务方式已经不能满足广大师生的信息需求。“我们淹没在数字的海洋中,却忍受着知识的饥渴”形象地比喻了信息的庞杂无序。于是数字化的参考咨询服务开始倍受青睐。因为这种服务用户可以不受系统、时间、资源、地域限制来提出咨询问题,并得到快速、有效的答案。高校图书馆信息咨询的研究将是高校图书馆为用户提供切实有效的信息服务的一项重要内容,它具有其他部门不能相比的人力资源优势、技术和服务设备优势[2]。由此可见,图书馆传统的参

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