大学生创业规划书

2023年12月3日发(作者：黎加厚)

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宠物店创业计划书

项目背景

现如今，饲养宠物已经成为一种公认的时尚，越来越多的宠物店相继开张 ，而且社会老龄化加速，城市节奏也不断加快，随之而来的家庭环境变革的现象也与日俱增，人们像蚂蚁一样紧张忙碌着，所以养宠也就成了上至老人，下至孩子的首选，宠物在家庭中也负担起了父母或者朋友的角色。

宠物融入生活的现象是社会发展的必然，而在经济节节攀升的前提下，宠物行业的壮大也是必然之趋，所以一个良性的循环形成了，宠物行业的利益也是就逐渐凸现出来。市场调查发现，宠物饲养服务市场蕴含着巨大商机。

行业优势

宠物店面积不需要太大，门面不一定要临街，但是交通一定要便利，因为现在不少买宠物的人都是开车前来。宠物店也并不是将所有的宠物都摆出来，而是每个品种只摆一两只，其它的则是看照片选购，选中以后店主再去宠物市场购买，这样就减少了饲养带来的麻烦，避免宠物因死亡带来销售弊端。卖宠物的利润平均在30%左右，不少名犬价格较高，同时利润也十分可观。

此外，宠物店还卖用品和犬粮等，包括牵引、玩具、笼具、洗护、

1 保健品、药品等，虽然利润比活体低一些，但销售量却很稳定，收入也就比较平稳。

服务介绍

宠物店是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。

公司战略

宠物行业是一个新兴行业，在社会压力越来越大的今天，宠物店兴隆也是未来的趋势。要想宠物店获得好的盈利和成功的运行，就必须秉承以下原则和思路。

1、实事求是的原则

大多数人以为宠物店的工作很简单，只是给顾客的狗狗们洗洗，梳剪，其实不然，宠物的健康，玩具娱乐等直接关系着爱宠的活力

2 这也是给人们带来快乐和放松的主要途径，只有服务周到、认真，才能让客户觉得钱有所值，才能真正养住客户，让客户给你创造客户，也能更深的拓展业务，谋求深层次的发展。

2、以人为本的原则

宠物的饲养都是为人服务，让人们精神上的愉悦，所以作为工作人员必须工作热忱，积极性高，在简单的环境中给顾客一种满意的感觉，毕竟在做任何事情之前顾客始终都是第一位的。

经营策略

在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

3 根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、开店前的预备

从事宠物店或兽医院，店面应找空档（亦即四周最好不要有同行），不必太大，70平米就足够了，但是地点很重要，最好是在人来人往的大马路上，不过，如此房租也会稍高，但客源轻易累积；反而是社区里要经营宠物店比较困难，也不尽理想，因为社区是属于封闭式的，客源有限，尤其在市场逐渐萎缩的现在，竞争本来就已经很激烈，若地点不理想，将严重影响生意的好坏。当然，假如你的知名度够响亮，有固定死忠顾客，在哪儿开店就

4 都无所谓了。 找好地点，接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽，但要干干净净，看起来很卫生。除此之外，服务态度及给顾客的感觉很好，客人便会不断上门，甚至还会口碑相传，带来更多的客源。不过，位于不同的地点，经营手法也不同，像是在天母地区，由于外侨多，他们对宠物的观念与国人不同，比较愿意花较多的钱在宠物身上，因此，设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。

2、开店之初可能忽略的问题

对于兽医院兼营宠物买卖的店来说，买卖较为单纯，反倒是医疗的部份轻易出问题，最严重的是误诊；除此之外，经营者应将本身的技术摆第一，让技术零缺点，才可以避免一些纷争。除了与客户的相处，狗儿不比人，脾气或个性很难控管，尤其是一些比较凶或神经质的狗，很轻易咬伤人，处理时要非凡小心。

5 3、店面选址

宠物店地址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和消费特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。过于冷清、偏僻的地段，不适合开宠物店。

对于不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

4、宠物店-装修

6 宠物店装修也是宠物店经营好坏的一个重要因素。宠物店装修风格采用美观和实用兼顾的原则，二者相辅相成，缺一不可。除此之外就是简约大气，简约而不简单更不是简陋。派多格宠物店装修风格是除去铅华的内敛，是日积月累的沉淀，是派多格精华的体现。

一般宠物店装修实体分为：店铺门头装修、货品区装修、吧台形象墙装修、宠物美容室装修、宠物活体销售区装修、宠物寄养区装修和宠物医疗区装修、整体装饰点缀等细节。每个环节都要考虑到美观和使用兼顾的原则，很多设计公司能设计很漂亮甚至是奢华的装修方案，但由于没有经营过宠物店导致出来的装修最后不实用，很多装修成了摆设，浪费大量的人力物力，所以宠物店装修设计一定要从实际出发注重美观的同时要兼顾实用性

5、开店新型创意

健康检查是可以延伸的服务项目，可以给小宠物们做一下定期的检查，从中培养固定的客户。其次，例如宠物餐厅、狗药浴、

7 动物娱乐用品、美容整型，美容配件等可以出租，可以满足一些顾客自己为他们的宠物美容和洗浴的乐趣。另外，可以在宠物着装方面做些文章，例如给一些情侣的宠物准备情侣服，给老年人的宠物可以准备一些带有福字喜气的服装…

经营管理体系

1、对待客户原则

对那些长期的固定客户可以实行会员积分制，让他们的宠物可以享受一定的优惠和服务，并可以定期的给他们讲授一些关于养宠爱宠的知识，对于那些不定期客户应时刻保持平和耐心的态度给他们讲解关于宠物的知识。

2、员工管理制度

制定相关的管理制度，按制度实行监管，在选择员工时，应尽量寻找一些有经验并且耐心对宠物有了解的人才，那样在宠物店运营的过程中能给客户一种专业而又放心的感觉。

8 财务分析

1、资金的注入

个人开店和加盟开店，都需要资金，目前不论是网下还是网上的加盟广告，四处可见。所以要慎重选择。当然先要考虑手中究竟有多少可用资金，武断的投入或盲目的注资，都是不理智的。宠物店的经营项目有8个，（宠物用品销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、活体销售、待产养护、宠物乐园、宠物摄影），宠物店类型有4个（迷你店、精品店、标准店、旗舰店）每种加盟店投资是不同的。开店前期必须做好资金准备，像房租，进货，装修费等，几万元是必须要准备的。

2、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把

9 电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

3、盈利状况

利润率：按照市场规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠

10 物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。所以必须遵循下列原则：

1、在进行具体实施是一定要全方位的市场调查，根据具体情况深入了解，只有在深层次的了解和调查的情况下才能明白市场的实际需要。

2、在经营的过程中坚持公式的原则进行实施，对特殊情况应酌情处理，打造出一个让公众信赖的品牌。

3、根据实际情况，灵活应变，如若金融危机，市场暗淡，实在经营不下，必须急流勇退，时刻做个清醒而又洞察全局的人。

风险与机遇

任何行业都是机遇与风险并存。宠物市场扩张比较迅速，宠物店的运营也即将会被广大人群所接受，这是一个很大的市场，这是机遇；与此同时，宠物店的迅速增长，一方面说明这个市场的繁荣现状和潜力，同时也使宠物用品店的竞争比较激烈。比如狗粮，国外进口的狗粮经过层层关卡，到零售店手里，价格已经非常高。狗粮的代理商为了维持市场稳定，会设置一个上下限；此外，狗粮的品牌规格相对稳定，市场较为透明，零售商要在众多的竞争对手中取胜比较难。因此目前，基本是宠物用品、美容甚至寄养一起做的比较多。 所以在市场前景良好的情况下，谁能做得更好与自己的选址、管理运营等都息息相关。

小组成员：梁波、莫雷勇、王秦王、赵雷、刘洋

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