2023年12月2日发(作者:金无足赤下一句)
深度分销的核心:一个中心、两个基本点、两个支撑辅助系统
一个中心:通路扁平化
两个基本点:分销系统、推广系统
两个支撑辅助系统:后勤支持系统、售点建设、
通路营销的核是三个模式:横向模式:纵向模式;交叉模式(由于厂家对分销商经销实力的怀疑或者对一些重要终端直控的需要,将一些终端收交自己控制。或者一批商对二批商的实力的不确定性,,导致终端的管理比较复杂。)
厂家
省代
一批商 一批商 一批商
————————————————————————————横向模式(沟通同一等级的渠道)
二批商 二批商 二批商 交叉模式(黑土地的向二批商压货和口子酵的先做市场,在招经销商)
终端 终端 终端
消费者 消费者 消费者
纵向模式
业务人员客情维护的技巧
以一个人负责40家店来说。首先根据28原理对40家终端进行分类将会有8家A类店,A类店保证业务员每天拜访一次。在2次应用28原理对剩下的终端分类将会有6家,保证业务人员两天拜访一次,剩下的C类店保证3天拜访一次,这样业务人员每天拜访8+3+9=20家..业务人员在时间的安排上面,按一天8小时工作制,除去早晚的晨会时间,一天还剩下420分钟,除去路上的时间190分钟的走路时间,还剩下230分钟,这样每个终端的时间为10分钟多一点。但我们认为一个业务员在终端没有20分钟的时间是不够的。这所以出现这种情况,一是因为我们的目标制定不合理,拜访的终端售点过多,得重新设计目标任务。二是因为我们在路上的时间不合理,这就涉及到我们的路线设计问题,这就要我们设立战略布局图,确定拜访路线。以这种方式拜访终端售点使我们的工作有重点,而且还能保证每个售点都能拜访。我们在终端拜访的时候应该做的工作:
第一步:准备工作
■ 检查个人外表仪容
■ 检查客户资料卡
● 了解客户的姓名、上次的拜访状况
● 应按预定路线拜访,如特殊情况可随时记录,并向经理反映
■ 准备生动化材料
■ 准备清洁用工具
……
第二步:检查户外广告
■ 使终端户外保持清洁、整齐、干净
■ 注重待好客户的每一个人,除了老板,还有他的员工
第三步:向客户打招呼
第四步:做好售点内的生动化:存货、广告品、产品陈列。
第五步:检查库存:为客户提供全面的存货管理服务
第六步:做销售顾问:根据存货记录按1.5倍原则提定货量的建议并及时回答客户异议;推广全系列产品;把握公司的广告宣传或促销活动机会,提出增加销量的建议;注意收集市场信息、客户、消费者的态度、抱怨与反映
第七步:确认定货—向客户确认定货数量,并记
入客户卡,回公司准备定货。应收货款与欠款
的催收
第八步:告诉客户下次的拜访时间,向客户致谢
本文发布于:2023-12-02 05:27:10,感谢您对本站的认可!
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