新媒体营销的特点

新媒体营销的特点

市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新的领域，

即新媒体营销。下面店铺给大家分享新媒体营销的特点，欢迎参阅。

新媒体营销的特点

(一)成本低廉

1.经济成本低廉，即减少资金投入，一是固定成本低廉，新媒体

营销创建网络平台，减少固定资金的投入;二是流动成本低廉，在新媒

体营销过程中，可以借助先进多媒体技术手段，以文字、图片、视频

等表现形式对产品、服务进行描述，为新媒体营销提供逼真的表现效

果，从而使潜在消费者更形象更直接地接受企业的营销信息。

2.技术成本低廉，新媒体营销是科学技术发展到一定程度的产物，

其技术含量当然会很高，但与高端技术相比，新媒体营销的技术成本

不算很高。以微博为例，微博营销对技术性支持的要求相对较弱，具

体表现为企业微博的注册、认证、信息发布和回复等功能使用已经接

近傻瓜化的程度。

(二)应用广泛

随着新技术和新思维的层出不穷，新媒体营销的传播渠道非常之

多，新的应用领域也日新月异、络绎不绝。

1.博客 博客营销是公司、企业或者个人利用博客，发布并更新企

业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上

客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，以达到宣传目的的营销手

段。

2.网络视频 网络媒体中，信息传播模式变为了双向性，互动式，

以受众为中心，受众可以随意选择自己需要的节目。随着网络媒体的

不断崛起，网络视频开拓了很多领域，主要有视频分享类、网络直播

类、网络传媒类和企业视频应用类等。

册会员更能借此拥有独立的资讯存放与讨论空间。

即交互网络电视，一般是指通过互联网络，特别是宽带互

联网络传播视频节目的服务形式。数字交互电视是集合了电视传输影

视节目的传统优势和网络交互传播优势的新型电视媒体，它的发展使

传播者与接收者之间的位置不断互相共享、移动。

5.移动电视 具有覆盖广、反映迅速、移动性强的特点，具有传统

媒体的宣传和欣赏、城市应急信息发布的功能。移动电视正是抓住了

受众在乘车、等候电梯等短暂的无聊空间进行强制性传播，使得消费

者在别无选择时被它俘获。

6.手机 互动营销以快速的、互动的、即时沟通模式取代了单向的、

压迫式的广告传播，而且拥有真实的、精确的、强大的数据库分析挖

掘功能，实现了真正意义上的分众沟通。

(三)模式健全

随着新媒体营销应用领域的不断开拓，新媒体营销模式异军突起，

在当前呈现六种较为健全的运行模式。

1.微博营销 受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投

入到受众中，就会引起快速复制、热烈讨论和参与，从而形成连绵不

断的传播浪潮。企业只要创造出恰当的话题，再将话题发送到受众群

体中，就可以作壁上观，等待受众在话题的原始形态和构成上，自由

发挥、创造，不断扩充其内容。以新浪微博为代表。

营销 全称Social Networking Services，即社会性网络服

务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务;也指社会现

有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：

全称Social Network Site，即社交网站或社交网。以“我的星巴克点

子”为代表。

位置营销 全称Location Bad Service，通过电信移动运

营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，

在GIS平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。它融合

行为、时间与地理三维一体，以其精准定位。以嘀咕网为代表。

4.网站营销 企业网站是最突出的、能够同社会各个层面沟通的一

种形态，也是企业所有营销传播的基础。不仅可以塑造、传达品牌形

象，而且可以利用新媒体平台为企业提供了更多可控制的传播形态，

传播自己的品牌信息等，比如，2010年10月，亚马逊推出的图书

“在线试读”功能。

5.搜索营销 搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信

息，为企业带来巨大的商机。与传统的营销方式相比，搜索营销使得

品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量，也

可以寻找合作伙伴，从而扩大品牌。比如，黑黛生物科技(上海)有限公

司在搜索业务的投入。

6.视频营销 创造的网友上传视频进行视频互动的营销模式，启发

了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示，

在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网

电视产品的推出，也让网络视频渗入传统电视终端。以YouTube视频

网站为典型。

(四)前景广阔

随着不断演化的混媒时代的到来，产生了众多基于新媒体应用的

营销机遇。把握潮流方向，理解并且顺应新媒体格局的变化，促使企

业营销理念升级。

1.媒体传播的碎片化与受众重聚

新媒体的逐步发展演进，势必会有两个革命性的突破：一是传播

方式的转变，即在互联网技术的影响下，单向传播演变为双向传播，

使得每一个信息接收者都有可能变为信息源或者传递者;二是移动网络

的广泛应用，使媒介载体更加趋向多元化、便利化。二者结合最终将

相应的受众模式转变成为“碎片化”和“重聚”的不断转换。

2.新媒体应用的策略与理念转化

新媒体内容以及内容背后的价值观是左右受众“碎片化”和“重

聚”重要因素。举例来说，在传统电视走向双向机顶盒数字电视之后，

电视观众不再受时间约束，必须收看即时播出的电视剧，而可以选择

回放一周以前的电视剧或者在晚间收看中午播出的新闻节目。从收视

率来看，晚间的收视率被分流了，从而表现出“碎片化”的特征。这

个分化及重聚的过程很显然是基于内容选择的，而这势必会迎来新媒

体营销领域中企业应用策略与理念的转化。

3.互联网互动营销平台成长空间

具体而言，以微博为例，截至2010年12月，中国网民规模达到

4.57亿。⑧目前微博6311万的⑧中国互联网络信息中心.第27次中国

互联网络发展状况调查统计报告[EB/OL]

用户数量和13.8%的使用率仍具有较大的增长空间和前景。微博

作为快速发展的新兴网络应用，对互联网产业必将产生深远影响，以

之为基础的微博营销因而具有鲜明的成长性特征，成为企业未来不可

忽视的互联网互动营销平台。

新媒体营销的特点分析

新媒体及新媒体营销

(一)新媒体的界定

新媒体(New media)概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网

(CBS)技术研究所所长戈尔德马克(P.Goldmark)率先提出的。①关于新

媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，

他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言;其次，新媒

体是一个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态;

第三，新媒体是一个发展概念，它永远不会终结在某个固定的媒体形

态上”②，即新媒体要不断更“新”;二是美国的《连线》杂志把新媒

体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all

by all)，即新媒体要向更“广”的人群;三是当代新媒体是大众传播向

分众传播转变的一个标志，新媒体已经不仅仅是传统的大众传播工具，

更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。

通过不同的渠道以及各种服务终端，更新、更广、更快地向用户

提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

(二)新媒体营销的界定

顾名思义，新媒体营销是在新媒体发展的基础上，通过新媒体这

种渠道开展的营销活动。传统的营销(广告以及公关)追求的是所谓的

“覆盖量”(或者叫到达率，Reach)，在报刊杂志上的体现就是发行量，

在电视广播上的体现就是收视(听)率。与传统的营销相比，新媒体的营

销模式，突破了传统的营销模式，不仅仅能够精确的获取访问量，甚

至能够收集整理出访问的来源、访问的时间、受众的年龄、地域、以

及生活、消费习惯等等。这样比传统营销更精准、更有效、更节省时

间。而且事实表明，采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发

展，选择更多;企业更有效收集客户资料，针对目标客户营销;降低成本，

提高效率;更快更好的进行企业品牌宣传。总的来说，新媒体营销是基

于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的

一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒

体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概

念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

新媒体营销的优势

(一)传统营销面临危机

传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给

尽可能多的顾客，但是随着信息浪潮的涌进，社会群体的需求体现多

样化、层次化和时尚化的特点，尤其是新媒体的出现，带领世人进入

了另外一个全新的营销领域——新媒体营销，而传统营销也因此面临

着现实危机。一是模式单一，传统营销以固定的层次模式，即“知晓

→了解→喜欢→偏好→信服→购买”④，虽然在一定程度上增强了消

费者在消费过程中的交流性，但在信息多元、需求多样的现实背景下，

其单一、固定的模式，势必会成为传统营销发展的阻碍;二是成本高昂，

传统营销强调强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，

这不仅要提供大量的广告宣传，而且要提供大量的产品或服务，因此，

的市场营销体系并没做好准备。

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