18种网络营销手段

18种网络营销手段

网络营销手段（1）搜索引擎营销

搜索引擎营销介绍：搜索引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM）。

简单来讲，搜索引擎营销确实是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们

对搜索引擎的依靠和使用适应，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息

传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获得

最大的来自搜索引擎的访咨询量，并产生商业价值。搜索引擎营销的最要

紧工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重，通过对网站进行搜索优化，

更多地挖掘企业的潜在客户，关心企业实现更高的转化率。

搜索引擎营销的特点：1.精准匹配性；2.广泛覆盖性；3.强大的信息聚

合性。

网络营销手段（2）网络播客营销

网络播客营销介绍：播客（Podcasting）那个词的英文是由“iPod”和

“Broadcasting”组合制造出来的，2004年2月12日，《镜报》的一篇名为

《听觉革命：在线广播遍地开花》的文章中，最早提到了“Podcasting”这

一概念。

播客新媒体的显现自然引起了嗅觉灵敏的广告主的关注。最近一份研

究报告指出，近50%的年龄低于29岁的MP3拥有者曾经下载和收听过播

客，那个数字对广告主来讲相当具有吸引力。许多市场触觉敏捷的企业也

觉察到了播客的兴起以及播客营销所蕴藏的庞大潜力，采纳不同的方式去

进军播客世界。

网络播客营销的特点：1.随时随地能够收听；2.传播范畴广；3.成本低

廉。

网络营销手段（3）网络新闻传播

网络新闻传播介绍：网络新闻传播也称网络公关，即企业通过一定的

新闻策划，用新闻的形式描述产品、品牌或企业，从而达到吸引消费者关

注的目的。网络新闻传播具有鲜亮的双重属性：与广告相比，它有新闻特

质，以热点话题或新闻事件切入，与品牌信息产生关联，运用大量数据或

事实进行信息传递；与新闻相比，它有广告特质，标题定位与内容描述都

要与品牌信息有关联，产生广告传播功能。新闻营销兼具可读性与可信度，

感染力和阻碍力大，社会关注度高。

网络新闻传播的特点：1.隐秘性强，可信度高。网民都不喜爱看广告，

而新闻则不同。2.成本低。相比于网络广告投放，网络新闻的投放成本极低。

3.信息再传播性高。如果该新闻专门吸引人，那么其他网站会免费对其进行

转载及传播。

网络营销手段（4）论坛营销

论坛营销介绍：论坛在互联网产生之初就已存在，历经多年洗礼，论

坛作为一种网络平台，不仅没有消逝，反而越来越焕发出其庞大的活力。

利用论坛的超高人气，能够有效地为企业提供营销传播服务。而且由于论

坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都能够通过论坛传播得到有效

的实现。论坛营销确实是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、

图片、视频等方式公布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深

刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的

目的。在论坛进行营销信息传播一定要有“软文营销”的观念，简单地讲

不能机械地介绍企业的产品、服务的信息，如果你直截了当介绍产品和服

务的信息，论坛的治理员就会毫不留情地把你的帖子删掉，情节严峻的话

会封了你的注册账号，因为论坛治理员不承诺随便乱发广告。中小企业公

布的帖子一定要按照企业产品的特点和服务的特点公布在相应主题的论坛

上。举个简单的例子，如果公司是生产化妆品的就应该公布在“搜狐女的”

这种论坛的相应版块。

份公布信息，因此关于网友来讲，其公布的信息要比单纯的网络广告可信

度高。

网络营销手段（5）博客营销

博客营销介绍：博客最初的名称是 Weblog，由Web和blog两个单词

组成，字面意思是网络日记，后来喜爱新名词的人把那个词的发音有意改

了一下，读成weblog，由此，blog那个词被制造出来。博客营销是利用博

客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博

客这种网络交互性平台，公布并更新企业、公司或个人的有关概况及信息，

同时紧密关注并及时回复平台上客户关于企业或个人的有关疑咨询以及咨

询，并通过较强的博客平台关心企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排

位，以达到宣传目的的营销手段。

博客营销的特点：1.细分程度高，定向准确；2.互动传播性强，信任程

度高，口碑效应好；3.阻碍力大，引导网络舆论潮流；4.与搜索引擎营销无

缝对接，整合成效好；5.有利于长远利益和培养忠有用户。

网络营销手段（6）网络投票

网络投票介绍：网络投票指企业在门户网站或专业网站举办网络投票

专题活动。活动一样以奖励为鼓舞手段，吸引网友对某个话题展开讨论或

对某种产品表达看法。在活动设计规则上，企业会极为巧妙地将网民的偏

好引导到关注企业或产品的正面之上，如网络有奖投票，企业会预先设计

好正面的选项，因此不管网民进行何种投票，其结果都将是正面的，而那

个正面的结果正是企业能够用于宣传的砝码。如某饮料品牌通过网络投票

获得“2008年最受中国网民欢迎的健康饮料”，而那个结果完全是在饮料品

牌可控操作范畴之内的。

网络投票的特点：1.阻碍力大，关注度高；2.网民参与性强；3.营销行

为隐秘，可信度更高。

网络营销手段（7）网络事件营销

网络事件营销介绍：网络事件营销（InternetEventMarketing），是指企

业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会阻碍以及名人效应的人物或

事件，以网络为传播载体，吸引媒体、社会团体和消费者的爱好与关注，

以求建立、提升企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最

终促成产品或服务销售的手段和方式。

网络事件营销事实上是事件营销(NetEventarketing)的一个专业分支，是

企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会阻碍的人物

或事件，通过网站公布，吸引媒体、社会团体和消费者的爱好与关注，以

求提升企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产

品或服务的销售的手段和方式。由于网络事件营销这种营销方式具有受众

面广、突发性强，在短时刻内能使信息达到最大、最优传播的成效，能够

为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来慢慢成为一种国内外十分流行

的公共传播与市场推广手段。它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象

传播、客户关系于一体，是为新产品推介、品牌展现制造机会、建立品牌

识不和品牌定位，可快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关

和营销实践中塑造了许多成功案例，网络事件营销已成为营销传播过程中

的一把利器，是企业低成本营销的绝佳方法，也是最快捷有效网络造星的

手段。

网络事件营销的特点：1.小投入，大产出；2.阻碍面极广、关注度极高；

3.可快速提升知名度。

网络营销手段（8）网络广告

这就意味着，如果用户对某个主题感爱好，那么他赶忙能够在贴吧上建立

相应的讨论区。产生于2003年12月3日的百度贴吧，一经上线，便赶忙

受到万千网民的追捧，现在百度每天新增贴吧6000个，每天的发帖量达到

了300万以上！百度贴吧积存了大量的吧和用户，早已成为全球最大的中

文网络社区。

贴吧营销的特点：1.精准有效；2.流传互动；3.低成本、大阻碍在那个

索爱手机的贴吧中，有索爱手机的各种技术讲明、使用感受、用户体会交

流，无形中成为索爱与用户交流的一个民间博客。这对拉近索爱与用户的

情感距离起到了极好的促进作用。

网络营销手段（10）网络视频营销

网络视频营销介绍：网络视频营销确实是通过网络视频对产品优势或

者企业实力的一种介绍，或者用故事演绎的方式来宣传产品或品牌的特点。

据最新的调查显示，我国使用网络视频的网民高达16亿，相当于每2

个网民中就有1个网络视频用户。跨国公司，如可口可乐、帝亚吉欧和联

合利华等都加入了网络视频营销大军这些网络视频能够带来数百万的观

众，然而成本却比在电视节目中投放广告低得多。如百度唐伯虎系列小电

影没有投入任何推广费用，却换来2000万人的传播效应，让“百度更明白

中文”深入人心，那个成功案例也鼓舞了许多企业跃动的心。

网络视频营销的特点：1.低成本；2.关注度高；3.形式丰富多样；4.传

播性强。

网络营销手段（11）电子杂志营销

电子杂志营销介绍：随着互联网的兴起，人们开始被一种更加广泛而

直截了当的信息获得方式所折服2005年迅速蹿红的全新媒体电子杂志，以

最炫的多媒体技术受到了众多网民和企业的青睐，在短期内迅速形成了一

个庞大的阅读群体。电子杂志凭借多样化的表现形式、细分化的目标受众

和高速准确的传播方式，开创出了一条全新的多元化营销渠道。不管汽车、

旅行，依旧家居、数码 只要有有关的电子杂志传播平台，就有企业尝试利

用这一平台进行自我宣传。

电子杂志营销包含两个层面的含义：第一是企业制作电子书，电子书

的内容是和企业有关，一样以企业产品、企业服务为核心制作电子杂志；

第二是通过电子书公布公司产品或服务广告，例如某家企业在某些有阻碍

力的电子杂志如新浪电子杂志《精品阅读》的封面和封底做的广告。电子

杂志拥有多种格式，随着PC技术的进展，纯文本格式的电子书差不多不能

满足客户的需要，因此chm和hlp格式应运而生，这两种格式的电子书不

需要任何的第三方阅读软件，在Windows中就能够直截了当阅读。而随着

3G时代的到来，手机阅览电子杂志也开始流行。

电子杂志营销的特点：1.新颖性强，比较吸引客户眼球；2.容量极大，

适合企业进行低成本传播；3.互动性强，能够有效拉近与网民之间的距离；

4.形式丰富，能够更好地表达产品各种复杂的功能或品牌内涵。

网络营销手段（12）IM（即时通讯工具）营销

IM（即时通讯工具）营销介绍：IM营销又叫即时通讯营销，是企业通

过即时工具IM（如QQ或MSN）关心企业推广产品和品牌的一种手段。一

样有两种应用方式：第一种是网络在线交流，中小企业在建立网店或者企

业网站时一样会有即时通讯在线，如此潜在的客户如果对产品或者服务感

爱好自然会主动和在线的商家联系。第二种是企业通过IM营销通讯工具公

布一些产品信息和促销信息，或者能够

通过图片公布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

IM作为互联网的一大应用，其重要性日益突出。最新调查显示，IM 差不

多成为人们工作上沟通业务的要紧方式，有50％的受调查者认为每天使用

IM工具的目的是方便工作交流，49％的受调查者在业务往来中经常使用I

M工具，包括更便利地交换文件和沟通信息。有数据表明，IM工具的使用

差不多超过了电子邮件的使用，成为仅次于网站扫瞄器的第二大互联网应

用工具。早期的IM只是个人用户之间信息传递的工具，而现在随着IM工

具在商务领域内的普及，IM营销也日益成为不容忽视的话题。

IM（即时通讯工具）营销的特点：1.精准化传播，能够精确锁定目标

客户群；2.形式新颖，更吸引年轻一族关注；3.与一样性的网络广告相比，

IM营销成本低廉。

网络营销手段（13）小i机器人营销

小i机器人营销介绍：与许多营销的新技术一样，小i机器人的显现也

是商业社会进展到一定程度之后的自然产物 网络社会的普及和IM即时沟

通软件的频繁使用确实是小i机器人显现的最重要基础。

小i机器人在MSN、QQ的用户群中早已声名远扬，从天气预报、查地

图、订机票到读新闻、看电影、下载音乐，小i提供的信息和服务无奇不有。

能够讲，小i机器人正在让网民的生活更加自主化、社区化、人性化。从精

准营销的角度来看，小i机器人最专门的地点在于明白哪部分网民是企业的

用户群，明白他们需要什么并精准地满足用户的需求。因此，小i机器人会

给网民提供专门准确的服务，同时它使网民能够在更少的时刻内获得更多

的服务。此外，小i机器人还具有广泛的扩展性，在进行企业营销时，小i

机器人能够成为一个智能化的产品“讲解员”。任何企业都能够使用小i机

器人的程序，自己制造一个智能机器人，输入企业向外界传达的内容，将

其变成企业营销的一个利器。

小i机器人营销的特点：1.精准地满足用户的需求；2.具有极强扩展性，

能够在MSN等多个IM平台落地；3.营销方式极具个性化。

网络营销手段（14）Twitter营销

Twitter营销介绍：Twitter是即时信息的一个变种，它承诺用户将自己

的最新动态和方法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅

是发送给个人。2006年，博客技术先驱bloggercom创始人埃文·威廉姆斯

(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务。

Twitter是一个可让你播报短消息给你的朋友或“followers（跟随者）”

的一个在线服务，它同样可承诺你指定哪个你想跟随的Twitter用户，如此

你在一个页面上就能够读取他们公布的信息。

Twitter让用户的交流复原了更日常的方式：正如其英文名称能够被翻

译成“叽歪、嘀咕、念叨”，它就像日常生活中人们经常做的，就琐碎事件

发表零散看法。尽管它算不上一种技术革新，但确实推动了关于互联网的

明白得的深化：它提升了网络表达的真实性。

Twitter使用专门方便，用户能够通过网页、手机，甚至IM工具如Gt

alk，随时把信息发到网上。正是由于这种方便性，在过去的一年里，Twitt

er的访咨询量飞速增长。流量监测公司Compete的数据显示，2008年11

月Twitter独立访客数量达到了350万，用户重复访咨询率在50% 以上，

其中近25%的访咨询者属于重度使用者（每月访咨询6次以上），另外25%

是轻度使用者（每月访咨询2~5次）。Twitter的用户特点明显倾向年轻化和

男性化。

Twitter营销的特点：1.具有极强的用户黏性；2.符合年青一代的信息关

注适应；3.具有专门强的跨平台性，能够在多个信息终端落地。

网络营销手段（15）网络游戏营销

网络游戏营销介绍：随着游戏玩家数量的高速增长，网络游戏作为互

动营销的新媒介引起了许多商业嗅觉敏捷的广告商的关注。现在差不多能

够看到越来越多的植入式广告显现在游戏内，游戏植入式广告作为全球最

热门的广告形式之一颇引人关注。在传统的营销模式中，用户往往被动地

同意广告和信息，而网络游戏的互动性使得这一过程转变为用户主动参与

的过程。用户在娱乐过程中能够通过个性化的创意，表达自己对品牌的明

白得和诠释，通过用户间的互动将品牌或产品所要传达的信息传播开来，

从而加深用户对品牌和产品内涵的明白得，使品牌或产品的营销成效最大

化延伸。从广告模式的进展来看，互联网广告的份额在逐年上升，其中游

戏中的互动创新营销明显将成为大势所趋。

网络游戏营销的特点：1.互动性极强；2.营销的隐秘性；3.体验式营销

成效明显。

网络营销手段（16）SNS网络营销

SNS网络营销介绍：SNS（SocialNetworkingServices），即社会性网络

服务，旨在关心人们建立社会性网络的互联网应用服务。

1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度分隔理论，

简单地讲：“你和任何一个生疏人之间所间隔的人可不能超过六个，也确实

是讲，最多通过六个人你就能够认识任何一个生疏人。”按照六度分隔理论，

每个个体的社交圈都持续放大，最后成为一个大型网络，这是对社会性网

络(SocialNetworking)的早期明白得。后来有人按照这种理论，创立了面向

社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，这

确实是所谓的SNS网络。

风靡美国的Facebook确实是最典型的成功的SNS网站，而2008年中

国最火暴的互联网现象确实是SNS网站的遍地开花，其中大多数都拷贝自

Facebook。借助SNS网站对用户资源进行开发，进而能够进行广告投放、

群组赞助、整合营销、互动体验营销、口碑营销、虚拟物品的买卖，形成

了一个能够产生多种应用的营销平台。

SNS网络营销的特点：1.体验式营销优势明显；2.口碑传播速度极快；

3.信息再传播性极强。

网络营销手段（17）无线营销（手机网络营销）

无线营销（手机网络营销）介绍：2009年7月16日，中国互联网络信

息中心(CNNIC)在北京公布了《第24次中国互联网络进展状况统计报告》，

报告显示，中国网民规模达3 38亿，其中手机上网用户达1 55亿。随着3

G时代的正式到来，手机上网差不多成为中国网民重要的上网方式。手机

普及是无可逆转的趋势。在中国那个14亿人口的大国中，拥有手机的人数

已超过5亿，除了老年人、幼儿、偏远山区的农民等专门群体外，绝大部

分人都拥有手机，其中相当数量的人拥有两部手机在台湾手机普及率早已

超过100%，贴身程度远超过电脑及其他电子产品！

随着电信技术的进展，手机能够运用的传播形式也越来越多样化，除

文字外，彩色动画、影音乃至二维码等传播形式越来越受广告主的青睐，

手机逐步成为继电视、广播、报刊、网络之后的新媒体第五媒体。随着移

动通讯技术的持续成熟，专门是手机二维码的推出，手机真正成为移动的

多媒体互动信息终端，一个庞大的信息传播展现平台突然显现在了企业面

前，许多市场触觉敏捷的企业差不多开始领先一步切入手机互动营销的领

域。

无线营销（手机网络营销）的特点：1.便携性；2.精准性；3.移动性；4.

互动性；5.创新性；6.整合性。

网络营销手段（18）电子邮件营销

邮件营销的有以下几种方式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯、

新产品通知、顾客服务/顾客关系邮件、顾客定制信息等。

电子邮件营销的特点：1.互动性强；2.操作简单；3.成本低廉；4.应用

范畴广；5.针对性强。