国内外互动营销十大案例分析

国内外互动营销十大案例分析

案例一：可口可乐的火炬在线传递

品牌：可口可乐

类型：病毒式营销

活动方提供的数据显示：在短短40天之内，该活动就拉拢了4千万

人参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。网民们以成为在线

火炬传递手为荣，病毒式的链式反应一发不可收拾，犹如滔滔江水，绵延

不绝。

案例二：大众汽车只有20，只有在线的互动营销活动

品牌：大众汽车

平台：minisite

类型：体验式营销

2022年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系

列--亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车第一

次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型，建立

虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上

是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境，

高速公路，乡间田野或其他不同场景。

网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470，每

个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并最

终成功生成了25份在线订单。

案例三：汉堡王BERGERKING的听话的小鸡视频互动游戏

品牌：汉堡王BERGERKING

平台：minisite

类型：病毒式营销

BurgerKing在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店，他们认为过去的

市场推广有严重问题，于是，在2022年的4月7号推出了首创的视频互

动线上游戏听话的小鸡，来推广新的鸡块快餐。听话的小鸡这个互动广告

极为简单，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，

汉堡王通过这个成功的病毒营销事件，让自己的新产品鸡块汉堡快餐

获得了巨大的成功。据，至少有1/10曾经浏览过这个网站的网民，都去

享用了汉堡王的鸡块快餐。

案例四：电影《婚礼傲客》的剧照DIY

品牌：《婚礼傲客》

平台：minisite

类型：体验式营销

《婚礼傲客》是前两年一部票房很高的美国喜剧片。制片方在对电影

品牌：沃尔沃

平台：iDM

类型：体验式营销

像手机、IT、汽车这类产品需要大量的资讯和信息分享，消费者的潜

在需求已经存在，铺天盖地的硬性广告不一定能够增加很强的消费需求，

这就对企业的营销思路如何创新提出挑战。如果在消费者收集信息的渠道

上做一些互动推动，比如在搜索引擎上、在网站的相关频道里，把企业产

品或活动内容放上去，消费者有兴趣，就会主动做出回应。一个典型的案

例是，沃尔沃通过通联传媒为旗下S40、S80、C70三款车型定制多种内容

的互动数字视频杂志。用户可以动态的了解沃尔沃汽车各个组件的构造和

特性，自由搭配喜欢的车身颜色，潜在用户在获取信息的过程中，通过新

媒体的视频、动作及声音效果的体验，对沃尔沃独特的安全新时尚的理念

会有更深刻的感受，在一对一的沟通中达到了很好的效果。沃尔沃通过与

消费者的互动强化了品牌理念，同时也获得了用户关注点的宝贵数据;对

于一些成熟的品牌来说，在互联网利用新媒体数字化、虚拟化的技术与消

费者进行沟通，不失为一种有效促进营销的手段;

案例六：锐步(Reebok)在condlife中的虚拟店面

品牌：锐步

平台：condlife

穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广阔的天地间，纵

横驰奔，充分享受运动的乐趣。近年来，Reebok在互动营销领域进行大

胆尝试，将羚羊纵横驰骋的天地也搬进了虚拟世界condlife中。在

condlife的Reebok虚拟店面里，游客不仅可以和漂亮性感的前台小姐

随意合影，还可以在新款运动鞋的展示台前随意改变鞋子的颜色和款式，

挑选出自己最满意的产品。这一基于互联网3D技术的新的体验营销模式，

正在改变着消费者固有的消费行为观念，使消费者对新产品的体验变得更

快捷，更方便。

案例七：LEXUS新汽车在纽约时代广场屏幕上演的照片秀

品牌：LEXUS

平台：时代广场屏幕

类型：病毒式营销

LEXUS为了制造轰动性的传播效果，在纽约时代广场路透社的大屏幕

上，为七万人成功制造了个人照片秀。参与者把自己拍的数码照片上传到

活动的相关地址上，并可以获得照片播出时间的电子邮件通知。每张照片

可以被播出四秒，然后众多照片组成LEXUS雷克萨斯的一部新车外型。此

次活动吸引了大批游人好奇的目光，形成非常强的扩散传播效应。通过此

次活动，LEXUS不仅成功推广了新款汽车，其品牌印象亦得到很大加强。

案例八：耐克的世界杯网上博客社区

品牌：耐克

平台：Google

类型：博客式营销

尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后，被

迫采取这种创新方法，但耐克惊喜地看到：其实社交网络和博客上的言论

已经在塑造着耐克品牌。耐克副总裁特雷弗爱德华曾表示：那些一个广告

做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子

已不复存在了。

案例九：STILLFREE网站策划的空军一号涂鸦事件

品牌：STILLFREE网站

平台：BBS社区

类型：病毒式营销

案例十：多芬的真美运动

品牌：多芬

平台：minisite

类型：口碑式营销

推出两个月之后，多芬美国销量上升6%;半年之后，在欧洲的销量上升了

7%。该活动后来又获得在广告界颇负盛名的艾菲实效奖。

通过观察以上几个互动营销的经典案例，我们可以得出下面的结论：

把消费者作为一个利益相关方进行平等的互动交流，发起消费者之间的内

部互动，可以为品牌带来独特的竞争优势;解决客户关系问题。陈格雷先

生在其营销2.0理念中，曾提到：未来的品牌应该是半成品。另一半应由

消费者体验、参与来确定。现在，越来越多的企业已经逐渐意识到：在品

牌塑造方面，不应该再像在传统广告模式中那样，向消费者硬性单向的灌

输品牌理念。企业应该邀请更多的消费者参与到互动的对话之中，再通过

寻找巧妙的办法来主导和引领这样的对话，有效培养出消费者对品牌持久