十大经典互动网络营销案例

十大经典互动网络营销案例

通过网络个性化，互动的媒介，开展直复营销活动，是未来发展最快的领域之一。

目前流行的通过关键词进行的智能网络搜索，将广告信息传达到潜在客户，并且按照效果付

费的网络广告，就是网络互动营销典型代表，如富媒体广告，窄带广告，还有各种网络广告

的整合营销。

所有的基于网上的互动营销，都是企业主可以考虑和应用直复营销一种方式和渠道。

案例一：可口可乐的“火炬在线传递活动”

品牌：可口可乐

平台：qq

类型：病毒式营销

2008年3月24日，可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。活动的

具体内容是：网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号，

本人 的qq头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内该网民可以成

功邀请其他用户参加活动，图标将被成功点亮，同时将获取“可口可乐火炬在线

传递活动 ”专属qq皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下

一个好友进行火炬在线传递。以此类推。

活动方提供的数据显示：在短短40天之内，该活动就“拉拢”了4千万人

参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。网民们以成为在线火炬传递

手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。

案例二：大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动

品牌：大众汽车

平台：minisite

类型：体验式营销

2007年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列–亮

黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网

站上 销售产品。网站采用flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾

车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。

用户可 以自由选择网上试用驾车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不

同场景。

网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470，每个用户

花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了

25份在线订单。

案例三：汉堡王berger king的“听话的小鸡”视频互动游戏

品牌：汉堡王berger king

平台：minisite

类型：病毒式营销

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burgerking在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店，他们认为过去的市场推

广有严重问题，于是，在2005年的4月7号推出了首创的视频互动线上游 戏——

“听话的小鸡”，来推广新的鸡块快餐。 “听话的小鸡”这个互动广告极为简

单，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，下面有一个输入栏，供参与者输入 英

文单词。当你输入一个单词时，视频窗口里的小鸡，会按照你输入的单词的意思

做出相对应的动作，比方说你输入“jump”，小鸡会马上挥动翅膀，原地跳 起，

然后恢复到初始的画面，又比如你输入“run”，小鸡就会扬起翅膀，在屋子里疯

跑一气，跟burgerking的定位“have it your way”配合得天衣无缝，通过一

种互动游戏式的体验传递出来。burgerking不会在这个页面中让你接触到它的

促销信息，但是在搜索栏下 面，burgerking提供了4个按钮，其中一个按钮是

photo，也就是收藏了一些小鸡的照片，类似拍摄花絮。一个按钮是 chicken

‘smask，这个按钮提供了一个可以制作成小鸡面具的图像，可以把这个图像打

印然后沿虚线剪下，制作出与这个小鸡一样的面具。还有一个按 钮是tell

afriend，可以发邮件给把这个网址告知给朋友。最后一个按钮才是可以直接链

接到burger king网站的按钮。

汉堡王通过这个成功的病毒营销事件，让自己的新产品鸡块汉堡快餐获得了

巨大的成功。据调查，至少有1/10曾经浏览过这个网站的网民，都去享用了汉

堡王的鸡块快餐。

案例四：电影《婚礼傲客》的剧照diy

品牌：《婚礼傲客》

平台：minisite

类型：体验式营销

《婚礼傲客》是前两年一部票房很高的美国喜剧片。制片方在对电影进行宣传时，在

官方网站上提供了很多婚礼剧照，并提供技术让人们可以将自己的照片贴上 来，使自己能

出现在《婚礼傲客》的婚礼中。结果有至少300万人主动参与设计婚礼剧照，而且纷纷将自

己改造后的剧照发给朋友。这一创意至少波及了过千万 人。

案例五：沃尔沃汽车的互动数字杂志

品牌：沃尔沃

平台：idm

类型：体验式营销

像手机、it、汽车这类产品需要大量的资讯和信息分享，消费者的潜在需求已经存在，

铺天盖地的硬性广告不一定能够增加很强的消费需求，这就对企业的营销 思路如何创新提

出挑战。如果在消费者收集信息的渠道上做一些互动推动，比如在搜索引擎上、在网站的相

关频道里，把企业产品或活动内容放上去，消费者有兴 趣，就会主动做出回应。一个典型

的案例是，沃尔沃通过通联传媒为旗下s40、s80、c70三款车型定制多种内容的互动数字视

频杂志。用户可以动态的了解 沃尔沃汽车各个组件的构造和特性，自由搭配喜欢的车身颜

色，潜在用户在获取信息的过程中，通过新媒体的视频、动作及声音效果的体验，对沃尔沃

独特的“安全 ”“新时尚”的理念会有更深刻的感受，在一对一的沟通中达到了很好的效果。

沃尔沃通过与消费者的互动强化了品牌理念，同时也获得了用户关注点的宝贵数据； 对于

一些成熟的品牌来说，在互联网利用新媒体数字化、虚拟化的技术与消费者进行沟通，不失

为一种有效促进营销的手段。

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案例六：锐步（reebok）在cond life中的虚拟店面

品牌：锐步

平台：cond life

类型：体验式营销

reebok的本义是指非洲一种羚羊，它体态轻盈，擅长奔跑。reebok公司希望消费者在

穿上reebok运动鞋后，能像reebok羚羊一样，在广 阔的天地间，纵横驰奔，充分享受运

动的乐趣。近年来，reebok在互动营销领域进行大胆尝试，将羚羊纵横驰骋的天地也搬进

了虚拟世界 condlife中。在condlife的reebok虚拟店面里，游客不仅可以和漂亮性

感的前台小姐随意合影，还可以在新款运动鞋的展示台前随 意改变鞋子的颜色和款式，挑

选出自己最满意的产品。这一基于互联网3d技术的新的体验营销模式，正在改变着消费者

固有的消费行为观念，使消费者对新产品的 体验变得更快捷，更方便。

案例七：lexus新汽车在纽约时代广场屏幕上演的“照片秀”

品牌：lexus

平台：时代广场屏幕

类型：病毒式营销

lexus为了制造轰动性的传播效果，在纽约时代广场路透社的大屏幕上，为七万人成

功制造了“个人照片秀”。参与者把自己拍的数码照片上传到活动的相关 地址上，并可以获

得照片播出时间的电子邮件通知。每张照片可以被播出四秒，然后众多照片组成lexus雷克

萨斯的一部新车外型。此次活动吸引了大批游人好 奇的目光，形成非常强的扩散传播效应。

通过此次活动，lexus不仅成功推广了新款汽车，其品牌印象亦得到很大加强。

案例八：耐克的世界杯网上博客社区

品牌：耐克

平台：google

类型：博客式营销

2006年耐克在精心打造其世界杯战略时，决意尝试一种新的形式：网上博客社区。其

中最重要的一环就是2006年2月耐克与google联手推出的足球 迷社交博客网站。来自140

多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的球队、球员组建球迷社区、撰写博客、

组织临时的竞赛、上传及下载视频。尽管 这项活动在世界杯期间推出，但比赛结束后的影

响力仍然在延续。

尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后，被迫采取这种创新

方法，但耐克惊喜地看到：其实社交网络和博客上的言论已经在塑造着耐克品牌。耐克副总

裁特雷弗?爱德华曾表示：“那些一个广告做到 底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿

就能带来巨大影响的日子已不复存在了。”

案例九：“stillfree”网站策划的“空军一号涂鸦事件”

品牌：“stillfree”网站

平台：bbs社区

类型：病毒式营销

美国一名为“stillfree”的网站为推广自己，花了近一百万美元搭场景拍摄了一段美

国总统座机“空军一号”被人涂鸦的视频图像。由于高逼真度，这 段视频立即被人广为传

播，以几何级数被下载相关的bbs和链接地址创下超高点击量，后来惊动了权威媒体，连

cnn都特别向白宫求证。

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案例十：多芬的“真美运动”

品牌：多芬

平台：minisite

类型：口碑式营销

“多芬”是联合利华公司旗下品牌之一，近年，推出了崇尚美丽，展示美丽的“真美运

动。并通过设立“真美运动”网站的形式，使和消费者互动沟通的愿望得以实现。“真美运

动”网站的内容包括： 1、网站社区：多芬“真美运动”提出问题“什么是真正的美丽？”，

讨论区域供消费者与消费者之间互动，访问者可以交流关于“美丽”的理解，这个网站成为

一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。

2、专家专区：消费者可以同著名的“自尊”研究专家进行实时网络对话。

3、及时提供各种调查结果、白皮书、广告、报道等内容，供消费者自主选择。

此次互动营销得到了广告界的高度认可。在系列活动推出两个月之后，多芬美国销量上

升6%；半年之后，在欧洲的销量上升了7%。该活动后来又获得在广告界颇负盛名的艾菲实

效奖。

（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）

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