业务培训心得体会

业务培训心得体会

业务培训心得体会（精选5篇）

业务培训心得体会1

本次业务知识培训内容广泛，涉及到的细节也比较多，开阔了我们的视野，提

高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉了各项业务流程。为今后更好的工

作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是对我这种从事单一工作时间过

长，对其他业务工作不很熟悉，在能力、经验、技巧不足的情况下，这次培训恰如

一场及时雨，满足了我们的迫切需求。利用这次机会，我们互相沟通了各项业务知

识，并就一些问题进行了交流、讨论。

下面，我就本次业务培训谈谈我个人的一点心得体会。首先，通过培训，使我

进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式，是提高我们

素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名政府工作者，更要适应和跟

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔

记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工

作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

通过此次培训，我坚信所有的人员都将不断学习的基础上，充分发挥自己的潜

能，进一步为曹妃甸的发展做出最大的贡献。

业务培训心得体会2

这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工

作的高度重视，通过这次培训使我们更新了观念，提高了自身素质。

在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座；柴里小学及第四实验小学的实地考

察等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有

的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待

完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

几天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新

隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教

4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的

教学。

（二）教学管理的关键教学过程的管理。

1、明确教学常规基本要求；

备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课：以兴趣

为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生

思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重

难点；讲易混、易错点；讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效。

教学反思：

（1）课前反思做好充分准备；

（2）课中反思及时调整教学行为；

（3）课后反思发现新的教学契机。

作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

（1）听课前要充分准备，了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解

教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点；

（2）听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注

学生的“学”。

1、要协助校长全面贯彻党的教育方针，按教学计划，课程标准的要求组织开

展学校教育教学工作。

2、组织、管理教学工作，全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，

努力提高他们的思想和业务素质，协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任

课教师，审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、

总结。

3、加强教学常规管理，深入教学第一线，及时了解、调查研究，经常检查教

师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验、撰写论文，并

及时交流、推广。

4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表，做好全校师生的

教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考

勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

6、协助校长做好学校宣传工作，开展家校联系活动，做好教书育人、为人师

表工作，建立和管理教师业务档案。

最近也很朋友在谈合作的事，只要做好了机会多的是。但是我得仔细慎重考

虑。因为我错过好几步了，我不希望再碰更多的壁了。我会找个合适的机会把我的

能力发挥到及至，实现自己给自己订的目标。我爱RMB，更爱USD，所以工作很努

力

其实我做到这样的`成绩很正常，因为我具备了一些很多人不具备的，工作的

认真细致，耐心，毅力，心态，当然在技巧方面我还希望跟更多的外贸前辈学习。

我相信我很快就会做得更大的，就像我经常用于激励我自己的那句话：迷恋明日的

魅力，所以今天动力十足！

一起加油！朋友们！

业务培训心得体会4

朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束，通过三天的培训学习学员们

进步很大，三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入，营销技巧提升，营销

话术训练，产品卖点分析，现场实战强化等方面进行了系统训练，培训后学员们精

神抖擞，斗志昂扬，在第三天的现场实习过程中，37学员们通过短短一个小时的

现场新业务推荐，共推出新业务307笔，人均推荐8。3笔，其中推荐最多的学员

是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠，共推荐新业务20笔。

培训后学员们感受颇深，都表达出了自己的心声：来自凌源移动营业厅的王力

平说道：“在这短暂的学习生活中，贾老师给了我很大的帮助，让我对服务观念和

工作态度有了很大的感知。服务不只是仅仅说一句‘您好’，而是要关心客户，与

他拉近距离，让他感受到我们不只是工作人员，而是与他有了共识，然后继续做好

我们的业务，将我们的产品变成客户利益。非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道：“以前在推新业务的时候，不知道从哪开口说

的东西，还抱有怀疑的态度，但经过下午的实战训练后，我完全相信了。下午有一

对夫妇来营业厅换个套餐，结果人比较多，他们在队伍后面等候。我看见后，主动

上前询问，根据他们的情况向他们推荐了一些相应的业务，这期间整个过程我按老

师所教的那样，用贴近生活的语言把业务所能带给他们的利益告诉了他们，结果他

们非常高兴，马上办理了业务，而且还主动跟我说以后还有什么新业务要记得通知

他们。这次推销让我变的很自信，我希望贾老师以后再来我们朝阳给我们传授更多

的营销技能”。

北票移动公司的李红静说道：“这几天的培训，每天都很紧张，辛苦，但是我

的收获很大。对我的服务和营销能力有很大的提升，当我再次碰到同样的问题时，

能够用贾老师教我的方法来解决，这对我的帮助很大，感谢贾老师传授的宝贵经

验”。

业务培训心得体会5

这三个月，我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆XX建筑安装有限公司和

重庆XX建筑公司虚报注册资本案；跟随刘老师参与办理了重庆XX信息发展有限公

司涉嫌不正当竟争案；跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动；跟随蒋

老师和张老师到云阳县协助调查云阳XX有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案；

也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件；耳闻目染了执法局

保护知识产权，集中查处渝中区解放碑多家店展的商标侵犯案等等。有幸听了高老

师讲授的打击传销、规范直销工作培训会，郭处长讲授的证据和取证的有关知识，

汪处长讲授的两虚一逃案件的查处，以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交

流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习，有以下几点收获

和体会：

三是深感学无止境，要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相

关法律法规的条件下，才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训，使

自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了，对相关法律的理解、询问方

向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方