人力资源培训的内容与方法

人力资源培训的内容与方法

一、公司内部老师的内部培训

此方法是在企业内的管理人员作为培训人或人事培训部门设专

职的内部培训师，有两种做法，一种是内部的管理人员作为主讲人

且根据企业内部的培训资料对员工进行培训，不是专职的培训人

员，但根据实际情况可以外派参加外部培训课程，要根据其岗位的

具体需要而设定;另一种是由专职内部培训师去外面听各种公开课，

然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。

二、公司外部老师的内部培训

企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做

的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石，

可以攻玉”，外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。

而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、

训练强度高、技能提升快，目前越来越受到企业的欢迎。“外来的和

1、课堂演讲法

也称讲授法传统模式的培训方法。在企业培训中，经常开设的

专题讲座就是采用讲授法进行的培训，适用于向群体学员介绍或传

授某一个单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场，教

学资料可以事先准备妥当，教学时间也容易由讲课者控制。这种方

员可以结合其他培训方法与之交替进行，以增强培训效果。

3、游戏培训法

当前一种较先进的高级训练法，培训的对象是企业中较高层次

的管理人员。与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动、更

加具体的特点。案例研讨法的结果，受训人员会在人为设计的理想

化条件下，较轻松地完成决策。而管理游戏法则因游戏的设计使学

员在决策过程中会面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败

的可能性都同时存在，需要受训人员积极地参与训练，运用有关的

管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行

分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。

4、主题式培训法

就是按照企业需求，围绕培训目的(主题)，紧密结合企业的实

等视听教学设备为主要培训手段进行训练的方法。随着声像资料的

普及与广泛应用，许多企业的外语培训已采用电化教学手段，并取

得了较好的效果。除了外语培训，有条件的企业还运用摄像机自行

摄制培训录像带，选择一定的课题将企业实务操作规范程序、礼貌

礼节行为规范等内容自编成音像教材用于培训中。

6、职位扮演法

又称角色扮演法，也是一种模拟训练方法。适用的对象为实际

操作或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真

正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上

的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系