领导批评你的时候,越忍越委屈,高情商这么回应,让领导消气

领导批评你的时候，越忍越委屈，⾼情商这么回应，让领导消⽓

“领导今天是吃⽕药了吗？⼀清早地把我骂的都想要原地爆炸。”，⼩夏⼀脸委屈对着我吐槽道。我很好奇地问他发⽣了什么事

情，⼩夏道出了原委。

部门要组织⼀场客户答谢会，需要能装下50个⼈的场地，但是部门没有这么⼤的房间，于是⼩夏就联系了其他部门，借到了

⼀个能容纳100多⼈的场地。但是今天⼩夏准备去布置场地的时候，发现场地已经被占⽤了。

原来是其他部门临时有⼀个重要的活动，不能把场地借给⼩夏了，但是⼜忘了通知⼩夏，就导致了当前局⾯。

⼩夏委屈地跟我说：“这⼜不是我的错，是他们没有通知我，我跟领导解释，领导却说我在找借⼝。”

被领导批评时，有的跟⼩夏⼀样，⽴马解释事情的原委，这是⾮常不明智的做法，这样只会“⽕上浇油”，让领导更加的恼⽕，

因为对领导来说，此时我们⼀切的解释都是在找借⼝。

但是我们也不应该沉默，⾸先沉默会让领导摸不透你的想法，他会理解为⼀种⽆声的反抗；其次如果不把事情的原委说清楚，

我们⾃⼰会觉得委屈，这份委屈会让我们⽆法理性的判断当前的⼯作的价值。到底该怎么做呢？⾼情商的⼈都是这么做的。

⾸先，不要着急开⼝解释，⽽是分析领导批评的内容，找到领导的关⼼点。有的领导关注的是⼯作态度，有的领导关注的是补

救⽅案。当领导的关注点不⼀样时，我们后续的⾏动⽅向也不⼀样。⽐如⼩夏这件事，领导此时最关⼼的不是为什么会这样，

⽽是如果解决这个问题。

第⼆步则是稳定领导情绪。如果跟伴侣有过吵架的经验，就会发现吵架时，⽆论什么解释都是不管⽤的，最重要的是情绪安

抚，打感情牌。

⼯作中，我们要做的是承认⾃⼰的错误，这个时候⽆论是不是⾃⼰的错误，当既然领导找到了我们，那我们就是负责⼈，对领