HR面试中的经典问题

对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源

教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理

头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，

从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

招聘中的经典七问：

1.以往工作中您的职责是什么?如果描述不清，可见即使有

相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

2.请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表

达能力，以及描述的条理化。

3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的

长处是什么?从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重

团队协作。

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”

一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的

员工培训增强针对性。

5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及

到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

6.您离职的原因是什么?这是必须要问的问题，涉及员工和

组织的融合性。

7.您对薪金待遇和福利有什么要求?这个问题的重要性更是

不必多言。

另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招

聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试

技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力

和形象展示公司的实力和形象。

技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚

至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达

到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实

力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有

前途。

技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司

在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测

试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应

聘者说真话让应聘者说真话。

技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一

般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样

会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒

芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中

判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘

者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老

师(并不存在)的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚

顿露。

技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而

坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;

通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能

力。

技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然

对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较

惊慌紧张，则抗挫能力较差。

技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者

所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明

应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会

有一定的问题技巧八：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应

聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应

聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应

聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

技巧九：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应

聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是

相当重要的。

技巧十：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应

及处理方法。

技巧十一：无领导小组讨论。将应聘者

(一般5-7人)集中在一个会议试冬确定主题，不设主持人，由大家自

由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出

来。

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣

不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光

先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其

刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚

以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，

每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，

愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉

屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于

败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之

明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，

攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽

忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责

攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。