公司搬迁:HR该做什么?

公司搬迁：HR该做什么？

随着近年来深圳⼈⼯成本不断上升，不少企业纷纷搬迁。以制造业为例，欧菲光（联想，华为等⼿机触摸屏和摄像头供

应商）已将主要⽣产基地由深圳公明搬⾄江西南昌，酷派⼿机⽣产基地搬到东莞松⼭湖，不少制造企业如今在江西南

昌、吉安、新余等地建⼚。就连深圳的名⽚“华为”，也要将终端产能整体搬到东莞。

公司搬迁，已成为不少hr职业⽣涯中必然经历的⼀个阶段。当公司确定搬迁，作为hr，应该做些什么，以配合公司的整

体变化？

确定搬迁时

以拿地为标志，⼏乎拿到地就确定了会搬迁。拿地只是⾮常前期的⼯作，后续还有⾮常多的⼿续需要办理，完了才能盖

楼。「备注：本⽂所指的搬迁是指较⼤规模的企业搬迁，所以肯定需要建⽴⼯业园和盖楼。如果只是搬办公室，可⽆视

这段内容。」

较⼩规模的公司搬迁，则以租赁到办公场地为标志。

核⼼员⼯沟通

公司搬迁是⼀项⼤事，可能出于某种需要，公司前期会将此事保密。但对于少数有保密意识且对公司来说⾮常核⼼的⼈

员，则应尽早分享信息。HR可建议⽼板召集核⼼⼈员开会，就此事简短说明。与会⼈员必须⾜够核⼼，同时不能漏

⼈，确保所有核⼼⼈员得到关于公司搬迁的第⼀⼿消息。

我们选择第⼀时间让核⼼⼈员知道公司搬迁计划，是为了留下他们。接下来，就要在如何稳定核⼼⼈员，使其愿意跟随

公司上做⽂章了。

统⼀开会之后，还需从上往下，⼀层层沟通。各级领导需要了解核⼼⼈员的主要顾虑和困难，想办法解决。部门沟通不

下来的，由⼈⼒资源部出⾯，再次沟通。公司能⼒范围内能够解决的问题，可当⾯承诺。在此基础上，再从薪资、福

利、晋升空间等⽅⾯着⼿考虑，制定⼀套可⾏⽅案。 （核⼼⼈员在公司毕竟是少数，作为特殊群体，公司对核⼼⼈员的

政策和对其他员⼯⼀般会有所区别。）

⼤多数公司的核⼼⼈员，应该是伴随公司较长时间的⽼员⼯了，对公司的认可度⾼，忠诚度也不低。当他们看到公司如

此为⾃⼰着想，再加上⼼中已有的⾼忠诚度，是⼤部分⼈很容易决定跟随公司。这部分⼈群是公司最宝贵的资产，只要

及与员⼯利益相关的落户政策和居住证获得条件等；HR可实地考察搬迁地周边环境，以照⽚或视频⽅式展⽰给员⼯。

更多⼯作隐藏在以上内容后⾯，如通勤问题如何解决，住宿如何安排，薪资福利如何安排等，既要便利员⼯、为员⼯着

想，⼜要控制成本。这对HR是很⼤的考验。

通勤

在深圳市内搬迁，通勤问题相对容易解决。如果公司不安排班车，可给予交通补贴，。如果从市区搬迁到交通不便或者

偏远地区，最好提供免费班车，既节省员⼯通勤时间，⼜利于公司控制成本。如果搬迁到外市，可以提供⼀周两⾄三次

往返深圳的班车，便于有家庭的员⼯照顾家庭。

若公司决定提供班车，则需设计合理的班车路线。⼈⼒资源部或⾏政部应收集坐车需求，根据员⼯提供的住址，安排⼏

条时长相差不⼤、⼈数相对合适的路线，争取让所有员⼯都能就近上下车，且通勤时间不会相差太⼤。路线初步确定

后，应安排⼈员试⾛⼀次，记录出发时间和到各站点的时间，以利后期调整。

住宿

不论从员⼯⾓度还是公司⾓度考虑，最好的办法是员⼯能够到新址附近住宿。

但是，要让员⼯暂时与家⼈分开，或是离开⾃⼰熟悉的圈⼦，终究是⼀件有难度的事。因此，⼈⼒资源部或者⾏政部要

尽可能提供便利的、符合员⼯需求的、有品质的住宿条件，让员⼯乐意搬家。

住宿地离新公司的距离建议控制在步⾏30分钟以内，宿舍⼲净整洁，收费适中。公司可考虑主动提供住宿补贴，减轻员

⼯的负担。

员⼯也有员⼯的顾虑。当正式知道搬迁计划后，他们肯定会提出问题。此时，⼈⼒资源部需安排专⼈，收集员⼯普遍关

注的问题。再结合公司层⾯的考虑，⼀⼀回复。

员⼯的问题可能五花⼋门，作为HR，不能不耐烦，不能嘲笑，更不能⽆视，⽽应该严肃对待每⼀个问题，认真回

复。对于集中提到的问题，统⼀回复，以让更多员⼯了解清楚。

对于多次问到或者被多⼈关注的问题，HR可定期以正式⽂档形式发出Q

⼈员动向跟进

HR应隔⼀段时间了解⼀次⼈员动向，具体实施可由部门负责⼈配合。针对犹豫的同事，重点了解原因；需要动⽤公司

资源解决的问题（⽐如学位），可以集中反馈，定期给予反馈结果，解除员⼯后顾之忧。

对于犹豫不决的或者不愿前往的员⼯，公司不能因此对他们有偏见。在调薪、福利等⽅⾯，HR还应⼀视同仁；⼯作安

排上，则要考虑到未来的情形，提前做好准备。

合同变更

从程序上讲，当搬迁时间越来越近，员⼯完全确定了动向之后，HR应组织变更合同。（原合同⼯作地点没发⽣变化

对于搬迁造成的⼈员流失，HR需要做到⼼中有数。⼀边安排搬迁事宜，⼀边做好搬迁后招聘计划。

搬迁中

员⼯跟进

极个别员⼯可能⼀直拖到搬迁时，仍然没能决定去留。对于这种⼈，hr要特别注意跟进他们的想法。实在不能跟随公司

搬迁的，要沟通好⼯作交接事宜，只有⼯作交接完成好了，才能离开。

谨防员⼯不辞⽽别

⾮常⾮常少的员⼯会不辞⽽别，但HR不能⼤意，尤其是技术公司的HR.可能⼀个员⼯的流失，会让⼀项⼯作在很长⼀段

时间内处于混乱状态，给公司带来较⼤损失。即使员⼯之前愿意跟随公司搬迁，也签了变更合同的协议书，也有可能反

悔。所以，对于⽐较犹豫或者临到搬迁前才决定的员⼯，还应多⼀些关⼼。

搬迁后

员⼯适应情况跟进

深圳是⼀个服务⽔平较⾼的城市，若公司搬迁到外市，外市的服务⽔平肯定⽆法与深圳⽐，员⼯在与当地单位打交道

时，就会产⽣巨⼤的⼼理落差。在公共设施配套、周边环境等⽅⾯，外市绝⼤多数情况下也⽐不上深圳。搬迁后，HR

要特别注意跟进员⼯的⼼理，了解员⼯在⽣活⼯作中遇到了哪些问题，对此反应如何。有的员⼯可能会不适应，但也不

会主动提出来，当他觉得承受不住时，便会选择离职。HR尽可能跟进、了解、疏导，能够由公司统⼀办的⼯作（如社

保卡、居住证等），尽量由公司统⼀办理。

补充流失⼈员

搬迁，免不了有⼈员流失，HR在搬迁前的重点是保留现有员⼯，搬迁后则增加了⼀项重点：快速补充流失⼈员。别⼩

看这件事，别当作是⼀项普通招聘⼯作。在新的办公地，HR要根据当地情况，在薪资福利政策、招聘流程、任职资格

和⼊职要求等⽅⾯做出调整，形成⼀套适合当地情况的⼈⼒政策，吸引当地⼈才加⼊公司。

严格地说，这项⼯作在搬迁前就启动了。⽐如HR已经确定了需求数量、当地⼈⼒资源状况、可以合作的招聘⽹站或者

学校等。只是，招聘的具体⼯作和⼈员⼊职是在搬迁后。

总结

对于HR来说，公司搬迁的整体流程并不复杂，但在实操过程中，会遇到困难。如，针对员⼯所关⼼的问题提出解决⽅

案。这⾥包含薪资福利制度是否可以继续执⾏，如不⾏，应如何调整。员⼯在本地⼯作多年，社保公积⾦都在本地缴

纳，此时搬迁外地，社保公积⾦如何处理？转到外地，可能享受不了本地的养⽼了；仍在本地交，公司都搬⾛了，如何

交？现在通勤时间为⼀天1⼩时，搬迁后变为⼀天3⼩时，如何帮助员⼯快速适应？如果员⼯奔波⼀段时间后，⾝体吃不

消，要在公司新址住宿，能否安排？如何安排？等等，类似问题，都需要HR提前考虑，整体规划。

员⼯对于公司搬迁也有不同的反应。HR应尽可能地为员⼯和公司提供便利，将⼯作提前做好，减少⼈员流失，这是HR

的职责，也是HR能⼒的体现。

如果你认同“仁爱之⼠·智慧同⾏”的理念，赶快加⼊HR经理俱乐部吧！

点击“阅读原⽂”申请加⼊

End

扫描或长按下图⼆维码，关注我们！