HR经理,像水一样柔和而有力量

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ＨＲ经理，像水一样柔和而有力量

作者：本刊编辑部

来源：《职业》2006年第10期

有人做过调查，结果是超过90% 的HR 从业者在抱怨与被抱怨中度日。更有人说，在中

国做HR 工作，就注定了与平静、轻松的生活无缘。

从业者档案

姓名：李双歌

从业时间：一年

从业经历：现供职于一家国有技术型企业的人力资源部，负责员工培训工作

本刊记者/ 骆 潇

李双歌：重复做的事情创造性地做

在国际政治专业读研究生时，李双歌就经常去旁听人力资源专业的公开课。一直对HR 管

理颇感兴趣的她，2005 年毕业后幸运地进入一家国有企业，从事人力资源工作。

凡是和李双歌交谈过的人都会发现，虽然只有一年的工作经历，李双歌身上已经隐隐透露

出HR 从业者的职业色彩，亲和中不失原则，严谨中不失热情。

入门——自信最重要

毕业求职时，李双歌把目标瞄准了文职职位。面试现在的东家时，人力资源经理问了她这

样一个问题：你的专业是国际政治，但我们公司和经济接触更多，你怎么调节这个矛盾呢？从

大学时就开始思考就业空间的李双歌，给了这位经理一个自信的回答：“政治和经济素来就是

不分家的，如果我换一个思维方式，从政治的角度来考虑问题，应该会有更独到的想法。我认

为大学教育更多的是综合素质的培养，我有这样的基础，相信任何工作通过自己的努力都是能

够胜任的。”

也许是这份自信打动了面试考官，李双歌接到了这家大型国企抛出的橄榄枝，怀着憧憬迈

出了职业生涯的第一步。

工作——喜欢最重要

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进入企业后，李双歌被分配到人力资源部门。她总说自己是幸运的，因为第一份工作就实

现了自己兴趣与自身特点的完美结合。李双歌所在的企业有三百多名员工，她的工作内容就是

负责这三百多人培训的组织。从年底培训调查问卷的设计、发放到每个数字的核准、统计，从

培训计划的执行到安排、布置培训教室，从战略性的全局视角到具体执行的细节，一年的时间

中，在沟通技巧、协调能力、执行力度等各个方面，李双歌都获得了全面的成长。

她说，自己现在正在享受HR 这份职业的快乐，计划用3 ～ 5 年的时间来增进自己对人力

资源管理各个环节的了解，如果有机会也希望到业务一线进行实地体验，以更多地了解市场、

企业的实际情况，把自己打造成为一个合格的HR 管理者。

困难——用心最重要

初入HR 行业，再加上不是专业出身，李双歌也面临了诸多挑战。为了解决专业知识欠缺

的问题，她开始恶补平衡记分卡、360 度考核……除了翻阅各种专业书籍和报刊外，李双歌更

从经验丰富的上司和同事身上学到了不少东西。

初入职场者，往往会对职场不同于校园的潜规则而感到无所适从。当身处人力资源部这个

最敏感、事情也最琐碎的部门时，李双歌也曾经产生过枯燥、倦怠的情绪，她说最担心的情形

就是——哪怕你只多说了一句话，也有可能被误解为人力资源部或整个企业有什么想法。如

今，性格开朗的她已经能够坦然承受这样的压力，她引用了书上的一句话为自己的态度做注

解：复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真做的事情重复做，重复做的事情创造性地

做。

就是在这样的过程中，李双歌每一次都能有收获和成长。即使身处被不少人抱怨束缚手脚

的国企，她依然一步步向着自己的职业目标迈进。作为初入门的HR 从业者，她总说可以改变

的要尽量去改变，不能改变的可以通过一些变通的方式来努力，只要想做，开动脑筋总有办

法。

★职业链接

入门

专业门槛不算太高，该行业也还尚未实行职业资格准入制度，但拥有一些专业证书会比较

有利。

国内的证书根据本土实际需要开发，没有语言的要求，门槛相对低一些，也设立了对入门

者的认证。主要包括劳动保障部人力资源管理师（员）国家职业资格考试、人事部经济师职称

考试（人力资源管理）、人力资源开发研究会的注册人力资源管理师。国外引进的证书带来国

际先进理念，比较容易和外企的管理接轨，但主打高端认证且费用较高，包括美国

WorldatWork 的国际人力资源管理认证（IMHR）、美国认证协会（ACI）的注册人力资源专家

（PHR）和高级人力资源专家（SPHR）。