超级大全:点评类网站网址一览

去点网：/

妆点网（化妆品点评）;/ 分类/

品妆网：/

分类妆网：/

就爱点评网：/

团点评（目前只有北京频道）：

到到网（评旅游服务类如酒店）/ ，是tripadvisor中国官网（猫

头鹰脸，我注册过）

驴评网：/

中文业界资讯站：/

汽车点评网：/ （汽车口碑网站）

点站台（点评对象为网站的网站）/

问卷星（专业问卷调查网站）/

点评推荐类网站对比分析

生活点评类网站对比分析

点评类网站作为线上线下互联的一个极好的切入口，已经成为各大互联网公司的

下一个重点目标，淘宝口碑网，百度身边，腾讯美食，三大互联网巨头无一例外

的都在这个领域投入了巨大的精力。除淘宝口碑网创立较早外（2004年），百

度和腾讯分别在2010年11月和2011年3月启动了新产品，事实上，口碑网的

全国范围内的推广也是在2010年末，三方几乎同一时间段吹响了竞争的号角，

并且打的不亦乐乎。

尽管都是定位“点评”，三个产品还是各有侧重。相对来讲，百度和腾讯模式基

本一致，都是以美食推荐为主，打造娱乐休闲一体化体验，二者的区别在于腾讯

有用户群关系作为杀手锏，无法比拟；而百度可以从搜索引擎入口提供优化，在

国内的互联网形势下也有较大优势。而口碑的模式相对另类，经过了长达6年在

杭州本地的尝试和运营，无论是线上的系统开发，还是线下同商铺的合作，所累

积的经验均是另两家无法相比的。

等等，我们似乎还忘记了老牌的点评网站——大众点评网。点评网2004年在北

京上海同时上线，是随着中国互联网的发展而兴起的点评类网站。在那个到处都

是蓝海的阶段，大众点评一枝独秀，作为市场上几乎唯一的美食推荐类网站，迅

速占领了点评市场。用户使用习惯一旦形成则很难改变，用户对于一个网站的人

士，甚至对于一类应用的认识，一旦形成也很难改变。这就是大众点评最大的资

本——庞大的用户群和良好的用户口碑以及品牌沉淀。有趣的是，尽管三巨头

都在主推点评推荐网站，但都无一例外的换了称谓：“身边”，“美食”，“口

碑”，其目的也是不想与点评在类型区分上做正面交锋，否则很可能出现“赶集

网”与“赶驴网”的尴尬。

关于点评类应用的框架，附一张大众点评框架图。

目前来讲，区别只是对于导航系统的优化设计，对用户体验和交互设计的优化，

线下资源的开发，还有最重要的，就是品牌推广。而个人认为，最后一点才是这

尤其是百度身边，低调的内测，低调的公测，网络上的相关广告都很少见，着实

让人摸不着头脑。

一，盈利模式分析

在百度百科上抓了一段点评网的盈利模式分析

一、佣金收入

借鉴携程的模式，推出积分卡业务。会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积

分，积分可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆

收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

二、线下服务

把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版

本，每本售价为19.8元。每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。

三、无线增值

大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送

短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。

四、网络广告

使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地

区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的

不同时间段。

五、电子商务

整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为

会员提供订餐服务向餐馆收取费用。目前这部分收入占总收入的80%以上。

目前为止，网络广告占据了很多网站的盈利份额，点评类网站的用户目的性强，

用户分类明显，通过精准投递，广告效应会很好，这是万年不赔本的买卖。

但从未来发展的角度，电子商务的潜力的最大的，随着中国互联网网民数量的增

加和使用习惯的演进，对于电子商务的投入和依赖度也会更高。这意味着一种生

活方式的改变，而这对于企业来讲是一个巨大的市场，能够在该领域发展初期抢

占用户对于后续发展极为重要。

二，电子商务

从这个角度讲，阿里系在中国的电子商务领域实力无人能敌，淘宝口碑网在北京

上线的第一时间我去试用了下，确实眼前一亮。在传统的点评模式基础上，淘宝

推出了“外卖”服务。点餐类应用在国外也尚属发展阶段，因为国外的配送系统

和店铺本身的订餐业务已经十分发达。在国内，这个领域存在巨大的需求缺口，

尤其是北京上海这样的劳动力密集型城市，对于外面送餐的需求量极大。也有很

多小型创业团队视图建立网络订餐和送餐平台，但企业规模过小，导致资源不够，

并且只能在小范围区域应用，无法建立品牌效应，最终也只是小打小闹。但口碑

网凭借淘宝的运营能力，可能轻松拉拢大批的线下商铺，所以口碑网的推出可以

说在市场引发了一个重磅炸弹，并在发展初期就建立起绝对优势。关于口碑网的

架构图，这里简单扔一张mmap图

上文提到的大众点评订餐服务单向收取佣金的模式，个人认为有很大改进空间。

首先，订餐服务只有会员可以使用，但除了首页中有“会员”连接外，整个网站

对这个服务的推广力度极差，无论是店铺的搜索结果列表还是商户展示页面，都

没有突出订餐优惠这个服务。用户群本是大众点评的最大优势，但由普通用户到

会员的转化率很低，只是大众点评需要提高的。在我看来，改进很容易，只需在

商户页面的较醒目位置处，设置“订餐”按钮，并通过订餐优惠措施，引导用户

其次，合作的商户数量不够，截止到2011年3月31号，大众点评的合作商户数

是239家，且分布过于分散。可以将之归结为线下的推广运营能力不够，但这也

是企业能力所限。所以目前大众点评的主要赢利点还在线上，如果想在未来继续

发展，线下也需要投入大量精力去做。

三，导航系统设计

对于推荐点评类应用，导航系统的设计至关重要。

大众点评网创造了一种框架模式，这个模式并不复杂，但很成熟。所以百度腾讯

和阿里均借鉴了这种框架，并在其基础上对用户体验进行了大幅的优化。

（一）首页的改造。三个网站各有特色。

1，百度主推导航分类，使用极大篇幅放置分类Tag，将所有商户的区域和类型

进行分类分类。只有7种类型，种类比较集中，便于选择，并可以点击按钮进行

详细查看。色彩风格清新，让人一幕了然，直接完成Tag的选择。

2， 淘宝口碑网则主打优惠牌，在醒目位置设置banner和图片，以丰富的色

彩吸引用户，而商户的分类上也是按照类型和商圈。但图片只有4张，信

息量太少。而商户分类略显杂乱，相比百度的2级分类，这里变成了3级，

概念容易模糊。字体和色彩的选择也略显杂乱，本想突出重点，反而会造

成浏览噪音。

3，QQ美食。

QQ美食在商户分类的形式上作出了创新，以商户所在地区作为一个选择基本点，

实质上是一种广义的LBS服务。在用户交互上，通过左侧的flash选择地域，而

右侧标签则根据选择实时更新，鼠标hover时的用户体验设计也很细微。用户在

选择美食时，存在很大的地域因素，针对不同地点选择餐厅是一个理性并且合理

的需求。QQ美食对这个需求的挖掘很成功，通过地域选择，不知不觉中完成了

第一层信息的过滤，使用户的最终选择更加集中化和精准化。

（二）其他。

除了首页的导航系统外，在搜索页的导航设计上，百度腾讯阿里的布局是基本一

在关键词的基础上，加入类别选择标签，如菜系，区域等等，更加方便用户定位。

而大众点评将Tag位置放到了侧边栏。从效果上来看，页首要好于侧栏，因为人

们倾向一个方向扫描视野，即在扫描结果的同时扫描到了Tag，侧栏则意味着同

时进行上下方向和左右方向的双向扫描。

值得一提的是右侧的地图工具栏。对于点评类网站，对地图功能的需求是极大存

在的，对于同一关键词搜索，以地图的形式对其地理位置分类，页面友好，呈现

更加直观。这一点上，百度和腾讯做的更为出色，当鼠标移动到每条商户的热区

时，地图栏会自动变化焦点，同时可以设置地图栏随屏幕滚动，包括放大地图，

打印地图等等附加功能。淘宝除了地图不能随屏幕滚动外，细节方面也不错，当

然最后是大众点评网，没有侧栏地图，只能在主页面上切换，但又不支持直接点

击地图选择商户，非常不方便。

再回到大众点评网。数据无疑是点评最大的优势，但互联网时代，一切都是免费

的，其他公司可以轻易的利用爬虫得到所有注册商户的信息。数据的范围性和准

确性已经不足以成为吸引用户的功能之一，出色的口碑算一个，出色的用户交互

体验也算一个。在三大巨头雄厚的产品实力面前，大众只剩下口碑了。也许是网

站框架设计较早，很难修改，也许是网站怕突然改变首页影响用户使用习惯。最

终的分析结果就是，大众点评的导航系统是最悲剧的，=。= 作为最早的点评类

网站，大众点评的确需要在网站建设上发发力了。

四，SNS化/LBS化

最后，谈一谈点评类网站的SNS化。在一个到处都充满了SNS的互联网世界里，

在一个到处鼓吹SNS是下一代互联网发展核心的时候，你的网站如果没有SNS

都不好意思和别人打招呼。

从需求上讲，点评网站是急需社会关系的，一个你熟知好友的点评和推荐，可能

远远大过10个，20个陌生人的推荐所带来的影响力。如果能将每个人的SNS关

系全部迁移到点评里，将极大的促进用户对点评网站的使用兴趣和使用黏性。这

里又回到了互联网的开放性了，开发者可以轻易的从Facebook里获得用户图谱，

乃至用户关系，从而建立点评类网站的SNS基础。但国内做不到，人人和开心至

今也没有开放关系图谱，腾讯只是雷声大雨点小，而且由于直接竞争关系，全部

开放的可能性基本是0。所以，网站的SNS化几乎意味着一个从零开始的过程，

技术的投入，资金的投入，面临的风险，能够带来的收益，这都是企业必须要考

虑的。

大众点评有着相对最广泛的口碑及用户知名度，但他不具备那么强大的后台实

力。点评的SNS化，意味着由“点评行为”->“建立关系”，但从一个正常的认

知角度上讲，由“建立关系”->”点评行为”要更符合绝大多数人的想法。没有

人会因为没事点评形成完整的社交圈，只会在社交圈的基础上发展点评，这正是

点评类网站SNS化的尴尬。

人人和开心等SNS网站已经基本推出了这场竞争，而三巨头的加入则标志着好戏

上演。我认为，腾讯是这三者中，先天优势最大的，甚至后两者完全无法比拟。

QQ中的好友关系与真实关系重合度很高，可以直接将其引入作为点评类关系的

基础。加之腾讯有朋友社区，Qzone，微博，如果有一天，腾讯将所有的社区化

产品整合到一起，也不是不可能。到时候，点评类网站才是真正的进入SNS时代。

至于百度和淘宝，则只能在匿名制的关系网中打造自己的圈子，匿名制可以降低

消息发送门槛，提高流量，但也会降低降低消息传播速度和消息价值。至少对于

目前的点评类应用的市场，匿名制的前景还是客观的。

LBS同点评类网站结合是一个不错的出发点，符合用户的认知过程。在就餐的同

时完成check-in，与朋友分享或记录生活。可以与点评机制进行整合；可以加

入时间轨迹，地图轨迹；可以引入积分制，会员制；可与结合促销和打折。看上

去是个很美的模式。

但从另一个角度看，LBS化则意味着更深一步的SNS，签到只是基础，而单纯的

LBS模式（check-in）已经被验证是没有太大发展潜力的，提高用户黏性，引入

固化关系显得越来越重要。尤其对于中国市场来说，线上线下关系极为复杂，将

其梳理清楚并从中挖掘赢利点是个极其艰难的过程。腾讯已经尝试将LBS引入腾

讯美食的移动APP中，鉴于QQ的庞大关系库，目前上线效果不错，也是个不错

的宣传噱头。移动互联网的大浪潮下，也可以作为未来发展的重心之一，至于长

期效果如何，只能静观其变。

点评推荐类APP对比分析

先放一张三个APP的功能对比图，分别是大众点评，百度身边，腾讯美食。

大众点评

百度身边 腾讯美食

功能分类（5分） 附近/搜索/排行/附近/搜索/优附近/搜索/LBS

优惠券/LBS/收惠券/LBS/个（3分）

藏（5分） 人中心（4分）

首页呈现方式（5分） 9宫格设计+搜重点推荐（图分类列表+搜索

索栏（4分） 片PIN）+区栏（2分）

域分类（4分）

有全局导航栏（5分） 无 有（4分） 有（3分）

结果页呈支持地图模式，在地图支持（5分） 无 无

现 上显示所有商户位置（5

分）

过滤条距离范围（附支持 支持 无

件 近模式） (500/1000/200(500/1000/3

0米) 000米)

按商区（搜索支持(行政区+商支持(行政区+支持(行政区)

模式）（5分） 区) 商区)

排序方式（5热门度/距离/星总分/点评数/无

分） 级/点评数/优惠距离/优惠（4

券（5分） 分）

按分类 是否支持多不支持（2分） 支持，可直接支持，但需要手

级选择（5分） 选择（5分） 动指定等级（3

分）

自动滚屏翻页（5分） 支持（5分） 支持（4分） 不支持

商户展示点评情况 点评分数/人均点评分数/人点评分数/人均

页 消费 均消费 消费

口味/环境/服务 口味/环境/服口味/环境/服

务 务

联系方电话-直接拨支持（4分） 支持（5分） 支持（3分）

式（5打（5分）

分）

地址-地图查支持，并可跳转支持（3分） 支持（4分）

看（5分） 到ios的地图应

支持，无网友推详细点评信息/网友推支持 支持

荐 荐

支持 支持 支持 LBS签到功能

3分 5分 2分 交互设计（5分）

智能判断 1，系统自动推送1，无智能选择1，无智能选择

热门分类标签 功能。系统默功能。系统默认

认显示8个分显示5个分类

2，“附近”模式

类标签（图片标签

下，分类标签具

PIN）

有智能判断功

能。若所在地范

围内该标签无匹

配商户，则过滤

该标签

需要登录 否 否 是

LBS 单独的签到功能（5分） 支持（4分） 支持（5分） 支持（3分）

与商户结合签到 支持 支持 支持

勋章成就系统(5分) 支持（3分） 支持（3分） 支持（4分）

好友系统 支持 支持 支持

浏览历史/收藏 支持 支持 支持

优惠系统 排行 支持 无 无

分类查看 支持 无 无

集成到搜索 支持 支持 无

用，并提供路线

显示等功能（5

分）

1， 业务定位。

从数据量上看，点评第一，百度第二，腾讯第三，且点评领先优势明显。

这里的数据量既表现在网站的PV流量，也表现在商家的信息量。

点评和百度一样，将商家的标签分类为8种，并进行二级细化。百度取消

了“婚礼”，增加了“便民”，对应点评中的“生活服务”。总体来看，

两家网站对商家的总体分类情况是一致的。也说明二者对商户的信息获取

基本处于同一水平。而腾讯则悲剧的多，只进行了4个一级分类：美食，

KTV，电影院，酒吧，并且只有“美食”进行了二级和三级细化。

从这个角度上看，腾讯的业务范围很小，目前只涉及了餐饮及相关娱乐项

目。在产品上线初期选择这样的策略，可以迅速定位目标用户，并把功能

做细做精，未尝不是件坏事。而点评和百度则在全领域发力，基本涉及到

了衣食住行方方面面，在竞争上也更加直接。点评类推荐应用的需求量是

很大的，随着人们生活方式的改变，未来的前景也很客观，而3家网站的

目的也很一致，抓住移动互联网的第一波浪潮，尽可能的建立品牌效应，

聚拢用户。

2， 用户体验。

目前为止，从页面设计和交合设计综合考虑，点评第一，百度第二但不相

伯仲，腾讯悲剧。

由于APP开发目前在技术上尚无瓶颈，所以百度的产品实力得到了充分体

现，细节考虑的更加周到，操作流畅感是最好的。例如：多级分类标签的

选择上，商家信息的展示页，全局导航页的设计等等。点评由于经过了长

不完善。有趣的是，腾讯美食的WEB端体验非常好，也许是内部政策的倾

向所致。

3， 用户黏性与产品特性

对于推荐类APP应用，产品的品牌效应的影响力及其重大，品牌效应以为

着口碑和传播率，也就意味着更多的普及用户数，只有当用户使用你的产

品时，才有可能为你带来流量和利益。那么如何提高用户基数？重点推广

宣传，与商家举办联合活动，广告，方法有很多。

其次，产品的用户体验也非常重要。由于该类APP产品的功能框架比较简

单，用户可以轻易的更换其他同类型产品。或者当用户初次尝试你的产品

时，良好的用户体验可以带来忠诚度以及病毒式传播效果，但糟糕的用户

体验则会完全摧毁用户对一个网站的使用兴趣，他也许再也不会使用。所

以无论是全局还是细节上，都要尽可能的去把握用户需求，提高交互体验。

众多的网站都在建立自己的会员机制，通过会员制建立用户信息图谱，并

通过一系列机制提高用户参与度，包括LBS的加入。签到模式与点评网站

的结合看起来是水到渠成的，但单纯的check-in模式已经被证明没有太大

的发展潜力，4sqr作为一家独立的LBS企业已经为我们开辟了许多条道路，

现在需要点评网站理性的选择一条。LBS绝对有引爆未来发展点的潜力，但

如果去做，投入多少精力去做，也许每个企业都有各自的考量。引用LBS

也是深化会员制的一种手段，广义的讲，这也是点评类网站的SNS化，是

未来的发展方向之一。

4， 盈利模式。

盈利模式上篇文章中已经分析过了，这里再简单阐述一下。移动互联网应

用和WEB应用还是存在较大区别，无论是用户的需求侧重，还是交互设计

等等，都需要区别对待。那么在盈利模式上，移动应用也有自己的特点。

例如，优惠券的使用效果要明显优于WEB。

LBS服务可以极大突出了优惠券的作用，降低了使用门槛，简化流程，直接

提高了用户对网站和应用的使用欲望。那么，与商户合作，推出基于LBS

的优惠券就是一个很好的出发点。点评和百度目前都已经做了，腾讯还没

有。并且目前优惠系统并不完善，很多优惠券更多是一种宣传噱头，并没

有给用户带来实质利益。要解决这个问题还需要平台的不断完善，以及用

户的普及程度。当平台给商家带来的利益越来越大，以至于他必须将其作

为营销重心的时候，必然会有更多和更实质的优惠活动。

既然有了完善的会员制，那么基于会员卡的服务也是一种有效的手段。建

立积分机制，鼓励用户消费。可使用积分返还礼品，兑换充值卡，提高等

级等等，包括会员在合作商户消费时享受打折优惠。而企业则可以通过收

取佣金来盈利，这种模式的可行性在大众点评网上已经得到了验证。

首家第三方团购点评网站上线

()

作者：徐文钦 发布于 2010-06-30 14:22:57 来源：亿邦动力网

6月26日，国内首家第三方团购点评网站正式上线。

作为国内首家第三方团购点评网站。“团点评”集合了知名团购网站的历次商品信息，供用户进行评论。

目前，团点评只开通了“北京”一个频道，其他的五个城市频道都处在建设中。

据亿邦动力网了解，“团点评”的运营方为团购导航网站——“团购之家”，其网站性质为非营利性，

意在为消费者搭建一个服务体验的交流平台。

作为“团点评”的合作方，拉手网、F团、57团和酷团共同参与了网站的搭建。

为此，亿邦动力网联系到了拉手网市场总监郑斌。郑斌认为，团购网站经过了爆发式发展之后，数量达

到了四百多家。在各家发展良莠不齐的情况下，消费者需要一个第三方平台来展示其用户体验，从而起到

对团购网站监督的作用。”

现阶段，只有拉手网、满座网等少数团购网站开通了站内社区功能，供消费者交流团购心得，其他网站

还没有类似的社区上线。

“我们虽然有自己的社区供消费者反馈消费体验，但是，来自第三方网站的点评会让大家觉得可信度更

高。”郑斌认为，第三方点评网站对于行业发展有着积极的意义。

郑斌说，“现在已经有一些团购网站出事了，消费者遇到商家承诺与回报不匹配的时候，常常找不到倾

诉的出口。第三方点评平台在一定程度上起到了监督团购网站的功能。”