中国人力资源服务机构十大创新案例

人力资源

Human Resources

中国人力资源服务机构十大创新案例

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龙岩市：“人力资源网上超市”凌佳佳职场帮：

助企纾困保民生助力大学生求职

福建省龙岩市创新推出“人力

资源网上超市”稳就业平台，选派

专职“支企服务专员”和兼职“援

企服务专班”两支服务队伍，实现

从“企业找政策”到“政策找企业”，

从“群众找服务”到“服务找群众”，

从“求职者找岗位”到“岗位找求

职者”三大模式转变，多渠道促进

稳岗就业。

创新就业“全链条”网办模式。“人

力资源网上超市”将涉及稳就业的政

策和服务全部纳入平台，实现“一站

式”办理。整合人社、医保、税务等

多部门30多项惠企政策，提供就业

创业、技能培训等80多项智慧服务。

创新政企“精细化”对接服务。

平台充分运用大数据、信息技术等手

段，选派专职、兼职人员下沉一线，

推动惠企政策精准对接。

建设援企“专兼职”工作队伍，

并面向全市重点企业、重点项目组建

“服务专班”，帮助企业解决补贴申领、

员工招聘、技能提升等问题。

人、失业人员等群体提升技能、就业

增收。

在助残就业领域，FESCO在政

府、企业和残障群体之间搭建起了集

培训、就业、咨询、生活、政务服务

为一体的全国助残综合服务平台。截

至目前，FESCO在全国累计建成129

个残疾人帮扶性就业基地，帮助1500

多家企业成功安置残疾人就业，帮扶

残疾人就业15000人次。

在帮军就业领域，FESCO在北

京市及各区退役事务局的指导

下，通过开展退役企业导师指导、

就业创业活动等，帮助退役提升

行业认知、工作技能和创业能力。

疫情期间，上海外服启动“求职

赋能硬核行动”。通过“线上新媒体

平台+线下导师进校园”，帮助大学

生提升简历撰写、面试准备、心态调

整等各方面的能力，积极应对求职就

业与职场发展的种种挑战。

上海外服深入分析大学生就业痛

点与求职需求，打造“凌佳佳职场帮”

小程序，内设视频小课堂、简历辅导、

职位等核心栏目，通过知识赋能、实

践辅导和职位发布“三位一体”的闭

环设计助力大学生成功就业。

上海外服在上海第二工业大学举

行线下活动。“凌佳佳职场帮”的22

位导师与400余名大学生面对面交

流，针对大学生最头痛的9道面试题

展开讨论，并指导大学生如何给出专

业得体的回答。学生们纷纷表示，这

样的就业辅导接地气、务实效。

03

静静心理机器人：

智能化编织心理安全网

中智关爱通旗下中智职业心理健

康中心，通过静静智能心理机器人、

公益热线、心理公益包等，为企业及

员工提供专业的心理疏导与支持。新

冠肺炎疫情期间，中智EAP免费为

近50家企业部署了静静AI服务及人

工咨询热线，覆盖员工近80万人。

静静结合了前沿的人工智能技

术、心理咨询语料库和逻辑算法，能

通过摄像头识别开心、愤怒、惊讶、

恶心、害怕、悲伤、中性7种情绪，

应对3大事件入口、4大情绪入口，

可向使用者提供心理知识与初步的心

理辅导服务。

05

产业生态创新：

科瑞国际的布局与实践

招考一体化。科锐国际事业单位

人才招考一体化，是在疫情特殊背景

下创新推出的技术产品。通过报名

人力资源

Human Resources

招聘工作。

人才云招聘管理系统。“就业云

超市-津南区人才云招聘管理系统”

由政府管理平台和企业管理平台、求

职者投递平台构成，通过大数据、云

计算等技术，全面掌握区域人才需求

情况，为政府制定区域产业及人才就

业政策提供科学依据，同时为求职者

和用人单位提供精准匹配。

禾蛙平台。禾蛙是猎头企业之间

智能化协作的互联网平台，通过智能

匹配猎头企业间的供需，打造人力资

源供应链的生态圈，连接人力资源行

业内的各服务商。

即派盒子。即派盒子是一站式人

力资源服务平台，利用大数据和算法

技术，搭建高效的人力资源供应链平

台。

07

瑞人云：

构建区域人力资源服务生态圈

作为人力资源全流程外包服务

SaaS平台，瑞人云通过科技化、数字

化的管理手段，标准化、规范化的服

务模式，让人力资源机构服务流程更

清晰、服务数据更精准、服务协作更

高效，用数据赋能业务决策，推动人

力资源服务产品创新和行业发展。

未来，瑞人云将继续提供全过程、

全领域、全要素的一体式人力资源数

字化转型服务，推动人力资源服务信

息技术的进步和飞跃，为更纵深的行

业区域生态圈建设贡献力量。

09

识权：打造文创类知识产权保护

及交易平台

识权为广州市正薪科技有限公司

旗下，结合“文创产品交易+知识产

权保护+人力资源灵活用工模式”，

囊括文创类、电子商务类、人力资

源类创新推出的产品，嵌入“人是

云”SaaS平台，用公证等知识产权保

护及交易赋能企业管理。

识权充分结合文创产业人才特

点，运用人力资源创新模式，整合互

联网新技术形态，以“公证服务+区

块链+知识产权交易”的服务方式推

动中国文创产业的发展。平台包括5

类功能应用模块：知识产权保护及公

证服务、取证及法律服务、文创交易、

电子签约、线上公证翻译。

08

西市：靖

建设创就业综合服务体系

“靖西市创就业综合服务体系建设”

项目，依托广西南宁远哲信息咨询有限

公司原有人力资源综合服务平台资源，

面向零工人员、建档立卡人员、返乡回

乡人员（包括大学生）等群体，提供专

业而有针对性的创就业综合服务。

建设“靖西市零工市场、靖西市

农民工创就业服务中心”，采用“前

厅后店”样式进行布局，集求职、招

工、创孵、培训、政策宣传、补贴申

领等服务为一体。

建设大学生儿童早教主题创业园，

采用创业大赛的形式，发起“2020年

靖西市青年大学生教培行业创新创业

大赛”，帮助大学生团队实现成功创业。

此外，企业还自主研发了两款专

门针对求职者与小微企业的信息化工

具——小程序“帮扶保”和“桂优企扶”。

通过这两个小程序，不仅可以为企业

和就业困难人群实现无缝链接，还可

以实现对已签约贫困人员的岗位调配。

06

人本学堂：

基础知识学习平台

针对人力资源服务行业内部人才

的培养，【白话劳动法】团队整合人