无奈撤离凸现企业发展困局——上海物业服务公司撤离小区现象调查

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●本刊记者ｌ谢罗群

等各项收入共计７４７２３．２元，这是小区物业管

理处每月的全部收入。

目前，锦苑小区物业管理处的人员配置

年伊始，在当今中国物业管理 有４５人，其中秩序维护员２５人，其他为管理

业最为发达的城市之一——上 员、维修工、保洁员等。其中，秩序维护员、

海，出现了一股物业服务公司

保洁员的工资标准基本都按照上海市的最低

工资标准９６０元／月执行，维修工、管理员的 撤离小区的风潮。据上海当地媒体的不完全统

工资标准大概在１００Ｏ——１ ５００元之间，整个 计，至少有１Ｏ家物业服务公司主动撤离了近

管理处的人均工资在１ ｏｏｏ元左右。管理处每

月的各项开支包括管理员人工工资及福利每 尚未撤出，但面临亏损的压力，正打算撤离。

月１ ５８００元，办公费、水电费８００元，公司管

理成本费用８１３９元；秩序维护员人员工资及

福利２４１ ５０元，服装、物料费１２５０元；保洁 何解决当前物业服务公司要求撤离小区的问

元绿化养护费ｌ１６６７元，公灯照明费２１６６元，

５Ｏ家小区。此外，还有部分物业服务企业虽然

这些物业服务公司为什么要撤离小区？物业服

务公司撤离后，小区的后续管理该怎么办？如

题？本刊记者选取了３个较为典型的案例进行

剖析探讨，试图找出这些问题的答案。

无奈撤离凸现企业发展困局

上海物业服务公司撤离小区现象调杳一

人员工资及福利１２５５８元，服装、物料费６５０

水泵养护费４１ ７元，水箱清洗费４７５０元。小

区管理处每月的全部开支合计为８２３４７元，每

月净亏损７６２３．８元。由于入不敷出，目前锦

案例一：上海锦苑小区

物业服务公司每月净亏损７６２３ ８元

上海锦苑小区位于上海市虹口区，于

苑小区物业管理处只能聘用上海市本地的下

岗职工，由下岗职工的原单位承担他们的“四

险一金”，这样公司可以节省下这部分费用。

据介绍，锦苑小区目前的业主欠费率大

概在１Ｏ％左右，从１９９４年小区房屋竣工到现

在，业主欠物业服务公司的物业费已经达上

１ ９９４年竣工交付业主使用，曾于１ ９９５年被评

为全国优秀住宅小区。目前该小区的居民大

部分为上海市棚户区改造后的动迁户，收入

水平较低，无业人员较多，目前管理该小区的

物业服务公司为上海宏苑物业管理有限公司。

由于存在亏损，小区物业服务公司有撤出的

打算。

据该公司副总经理汤耀成介绍，锦苑小

百万元。公司也曾尝试通过诉讼渠道来解决

这一问题，但收效甚微。

鉴于公司在该小区一直亏损，宏苑物业

早想撤出小区，但考虑到和政府的关系，尚未

这么做。

区的房屋目前有８０％以上已经进行了房改，属

于售后公房，剩余的２０％目前还由住房户给产

权单位交房租，月均租金在１ ００元左右，其中

２／３上交产权单位，剩余的１／３由物业服务公

司自留。而宏苑物业的前身则是上海市虹口

区政府住宅建设办公室，公司在２００３年进行

案ｂＹ－：茉莉苑小区

物业费欠缴率达３５％

位于上海市阂行区春申路上的茉莉苑小

区，原由上海巨星物业服务公司（下简称“巨星

物业”）负责管理。２００８年初，在合同到期后，尽

管不少小区业主一再挽留，但巨星物业仍然主

动撤出了小区。近日，记者就该公司主动撤出

小区的原因采访了原巨星物业茉莉苑小区管

理处主任金明定。

了股份制改造，目前区政府在企业仍占有１ ５％

的股权。根据上海市政府有关售后公房物业

费标准的规定，锦苑小区目前的物业费收费

标准为一室一厅每月４．５元，两室一厅每月６

元，三室一厅每月７．５元，另外，小区还要有

茉莉苑小区是由新加坡传慎集团开发建