商务英语邮件格式:通知[优秀范文5篇][修改版]

第一篇：商务英语邮件格式：通知

1.新品通知邮件模板

Dear {收件人}, Hope all is fine for you. I am plead to inform you that we have relead a ries of new

products. Attached plea find the specification and detailed information of them. Do you want to ship a sample

together with your current shipment to evaluate it? Best regards, XXXX

2.处理一些库存产品，怎么写邮件？

Dear {收件人} Good morning! You may be exciting to know, we have a great deal for you. For the item XXXXX,

we offer you at only USDXXXX. Why we have this special price? Becau the items are left from an order shipped

to a big superstore chain, the container

cannot take them all. The quantity we can offer for this special price is only 1000ts. Plea confirm at your

earliest convenience, as there are also other sales people who may offer the same to their customers. Best regards,

XXXXX

3.交货期可能会晚，先通知客户

Dear {收件人}, I just checked with our production manager for the status of your order SA-NA130918S1921.

It is on production now, a little behind the planned schedule, becau the first lot of material turns out not very

good in quality, to make sure the quality, we have re-ordered the material and lo some days. I will keep you

updated for the progress. Plea save my contact information, and feel free to contact me for anything I can be of

help. Best regards, XXX

4.眼看交货期就要晚了，要怎么跟客户说啊？

Dear {收件人}，

Hope everything is fine for you there. Regarding your order XXXX, our production manager just called me,

they are working hard on it. Yet the material turns out to be not that perfect. We have already failed two lots of

material. After careful evaluation, we decide to re-order the material for order XXX to make sure the quality for

you. This might influence the final completion date. We have

already arranged another shift to catch up the time. The new completion date is around Jan. 5th. I sincerely

according to the new cost structure. Meantime, we fully understand that this will inevitably influence your cost &

sales. To support you, we would like to implement the new price after 2 months from now. I would very much

appreciate your kind understanding and thanks again for your continual support. Best regards, XXXX 6.放假通知模

板

Dear {收件人},

We will be on the CNY Holidays from XXX to XXXX. During the time, I will not able to check emails. If you have

something urgent, plea call my mobile phone, or nd emails to XXX@. Best regards, XXXXX 7.促销信息

通知

Dear {收件人}, Not in contact for a while, hope everything is fine for you. You may be very happy to hear a

good news from me. To celebrate our 10th anniversary and express our appreciation to our loyal customers, XXX

(company) has a very special promotional program. For all orders on the lected items, a 20% cash return is

offered. The total quantity offered for this promotion is limited to 10000 pieces. First come, first rve. The quality

is guaranteed as normal. Plea confirm your interest at your earliest convenience. Best regards, XXXXX 8.材料调

整通知的邮件模板 Dear {收件人}, Thanks a lot for your very important support during the past few years. The

XXXX has been a hot-lling item for XXX company. As you may already know, the XXXX clod their factory in XXX,

the supply of XXX material is very tight. And the risk of non-delivery is very high. To avoid the risk, we have to u

a substitute material to replace it. Attached plea find the specification of the new material. Fortunately, the

news from our R&D people is very encouraging. The test report shows that the performance of the new material is

even better than the old

material, however the cost reduced 10%. Attached plea find the test report comparison between the two

materials. Plea note, from XXXX, the old material will be replaced by the new material on the production line. If

you still need the old material to fulfill your commitment to your customers, plea t the orders before XXXXX.

Best regards, XXXX

第二篇：商务英语电子邮件的格式、写法

商务英语电子邮件的格式、写法

商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公

司的形象，显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。所以，商务电子邮件的写作在业务

往来中占据着举足轻重的地位。据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%

的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受

到重视，本文将着重探讨商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。

一、商务英语电子邮件的格式

常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：

①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。②标题。③

称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、

传真等。

其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，

符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用 Dear+Title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，

可用Dear+全名，如邮件为一封通函，则用DearAll作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内

容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。

二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则

商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五C原则，即Correctness、Conciness、Complete、Clarity和

Courtesy原则。

准确原则

由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重

要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，

以免引起误会纠纷。

简洁原则

简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和

简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商

务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。

在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了，有大量省略句和不完整句。

其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要。 另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略语，如U表

示you，Pls表示plea，Info表示information，Qty表示quantity，P“C表示piece，L“C表示LetterofCredit，

FOB表示FreeonBoard。

例1 It is very difficult to ll man hole covers in product must have the quality certificate issued in

France.

例2 Price：FOB Shanghai USD 96“PC.

例3 Hope you can accept it.

例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、becau，这种

舍长句、复合句，选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2

中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文

体，更为口语化。

完整原则

商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需

要回函的电子邮件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是

否完整，可以用5W1H来检验，即who，when，where，what，why和how。

清楚原则

商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在：

例1 We will deliver your goods soon.

例2 中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换。例2中soon表示不

久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。

礼貌原则

商务英语电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则。鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双

方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、

委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。

例1 If it is not for the larger orders we receive from a numbero four regular customers，we could not have

quoted for supplies even at that price.

例2 I would appreciate it if you could give me your best quotations for 65，000 pieces.

例1中虚拟语气和例2中委婉语气的使用，缓和了商务谈判的语气，既明确了自己的立场，又使对方

的面子免于受损，语气自然诚恳，礼貌得体，很轻易为对方接受。

三、结语

随着国际商务活动的不断扩展，商务英语电子邮件的重要性也日益明显。同时，电子商务的普及，往

往会让写忽视商务英语电子邮件应有的规范和格式，难免会出现这样或那样的问题。然而准确规范的英文

邮件，不仅能反应写信人的英语及业务水平，还可以体现写信人为人处事的态度和风格，有助于建立良好

的商务关系，最终对达成贸易起到重要的作用。因此，有必要熟悉商务英文电子邮件应有的规范和格式，

遵循邮件的写作原则

第三篇：商务邮件礼仪格式

.

邮件礼仪

目录

一、关于标题——电子邮件的灵魂所在

二、关于称呼与问候——细节中体现尊重

三、正文——关乎成败的主干部分

四、结尾签名——彰显你的职业化

五、正确使用发送、抄送、密送

一、关于标题——电子邮件的灵魂所在

主题要提纲挈领，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓

急，分别处理。

1. 一定不要空白标题，这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键，也请追加一

封邮件对此疏忽表示歉意。

2. 标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用„才能显示完你的标题。

3. 附上邮件出处。对外邮件，最好写上来自**公司的邮件，如：分点渠道陈节雷，以便对方一目了然

又便于留存；对内邮件，要加上部门和姓名，如：运营管理部陈节雷。 4. 标题要能真反映文章的内容和重

要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是

“收着！”。

5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。 6. 回复对方邮件

时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

7. 主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。

示例：

有错别字

标题太长

乱码 无主题 无发件人

空白

无发件人

主题简短明了 有发件人

二、关于称呼与问候——细节中体现尊重

1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

1) 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出

必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼如：“各位同事”、“各位领导”„„

2) 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x

小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 3) 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼

英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 4) 称呼是第一行顶格写。

2. Email开头结尾最好要有问候语

1) 最简单的开头写一个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 2) 结尾常见的写个

“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件

标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

示例：

无任何内容

称呼没有顶格，问候语没有换行空两格

无称呼和开头问候语

无问候语

落款没有空两格

三、正文——关乎成败的主干部分

1. Email正文要简明扼要，行文通顺 1) 若对方不认识你，第一件应当说明自己的身份，姓名或你代表

的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要

功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。

但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。 2) Email正文应简明扼要的说清

楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述

3) 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不

要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气

1) 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行

论述，以免引起对方不适。

2) 尊重对方，请、谢谢之类的敬语要经常出现。

3) 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 3. Email正文多用1234之类

的列表，以清晰明确

如果事情复杂，最好

1、

2、

3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段

的长篇大论 4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更

正”之类的邮件，这会让人很反感

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进

行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度 6. 选择合适的语言和字体

中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适

合在线阅读的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对商务邮件。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式

很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。 9. 附件 1) 如果邮件带

有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；

2) 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理； 3) 正文中

应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时； 4) 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成

一个文件；

5) 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用； 6) 如果附件过大（不宜超

过2MB），应分割成几个小文件分别发送。

示例：

四、结尾签名——彰显你的职业化

1. 结束语必不可少，如果你怕忘记了，不如把这部分内容设计在签名里 2. 签名信息不宜过多

签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。

3. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方

显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

4. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文

字体小一些。

五、正确使用发送，抄送，密送

要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）

1. To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。

2. 而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC3. 4. 5. 1) 的人有

建议，当然可以回Email。

TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都

可以。适当的规则有助于提升你的形象! 只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源 转发邮件要突

出信息

在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，

不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

2) 如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给

他人，让人摸不着头脑。 3) 不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。

示例：

收件人与正文称呼不对

收件人排序不对

第四篇：商务邮件格式注意事项

商务邮件 一．注意事项

写作是很重要的一部分，好的电子邮件不仅是语言水平的体现，正常商务交流的前提。商务电子邮件

有其自身的特点，其实也不复杂，牢记下面5步即可轻松搞定

1. 搞清发送邮件对象、邮箱地址

发送邮件之前，必须搞清楚发送邮件的对象、职位(以便称呼对方)以及邮箱地址。接收者邮箱地址；发

送者邮箱地址；主题，即这份的主要内容是什么。每一项都必须保证完全正确， 简单明了地写清楚是什么

事即可。

2. 明确邮件目的

一般来讲，商务电子邮件分为以下几种：表达感谢、答复消息、表达歉意、通知、

提

醒、确认信息、提出要求、询问原因、提出建议。

3. 正文内容直奔主题

商务邮件不需要过多的寒暄，恰当的称呼和招呼之后就可直接进入主题。第一句说明邮件的目的，比

如：表明邮件的目的是商讨会议准备，接下去再展开具体内容。商务邮件也不宜过长，阐述清楚即可，不

需要过多修饰。

4. 注意语气和措辞

除了文字不出错，说话的语气和措辞也要格外注意。同级之间、较为熟悉的工作伙伴之间可以采用非

正式表达，而和上司汇报工作、和客户沟通则需要用正式。 5. 检查文字

确保发送的邮件不要有文字上的错误。文字上虽是小事，却反映出办事的态度，千万不要因为文稿上

有错误字体而给对方造成不好的印象。

有了以上5步的保驾护航，写出一封较为满意的商务电子邮件就不是一件难事了。

二、关于主题

1. 一定不要空白标题。

2. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。 3. 标题要能真实反映文章的内容

和重要性，切忌使用含义不清的标题。

4. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。

5. 可适当用使用大写字母字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要

随便就用“紧急”之类的字眼。 6. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。

7. 最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主

题。

三、关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度。

邮件的开头要称呼收件人。称呼是第一行顶格写。 2. Email开头结尾最好要有问候语

“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两个写。 结尾常见写个“祝您顺利”之类的。若是

尊长应使用“此致敬礼”。 注意， 在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接

上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

四、正文

1. Email正文要简明扼要，行文通顺。

若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须通报的以示对

对方的尊重。 2. 注意Email的论述语气

尊重对方，请、谢谢之类的语气要经常出现。 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好

1、

2、

3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。 4. 一次邮件交待完整信息

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

五、附件

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。 2. 附件文件应按有意义的名字命名，最

好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。 4. 附件数目不宜超过4个，数目较多

时应打包压缩成一个文件。 5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。

6. 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送。

六、语言的选择和汉字编码

中文用宋体或者新宋体，英文就用Verdana 或者 Arial字型，字号用五号或10号字即可。 七．结尾签

名

1. 签名信息不宜过多。

电子邮件消息末尾加上签名是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，

但不宜行数过多， 一般不超过4行。

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显

得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，字号一般应选择比正文字体小一些。 注意：关于文件收件人及

抄送

1、 如果发给多个客户，职位高的邮箱地址放最前，再根据职位依次排列。

2、 公司文档发给客户，一般收件人为客户，要抄送给公司领导或部门领导。

3、 如果该邮件需要提供给公司领导知道，又不想让客户知道，可以选择添加密送给公司领导。

八、邮件的格式

1．事务邮件： XX经理/总：

您好！

非常荣幸能够代表我公司与您联系。附件是**/某某文件请查阅附件/今天将您所感兴趣的我司产品报价

及相关介绍发送给您，请您查阅！如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助，您可以

联系我。

恭祝商祺！

中山龙创软件科技有限公司 行政助理：朱丹青 移动电话: 地址：中山市东区亨尾大街3号三层320-323

2．问候邮件 X经理/总：

您好！

生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛！生活是一种心境，慢慢体会了才会有温

馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给您。

祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！

XXX公司XX敬上

第五篇：英语商务邮件开头

商务书信常见的书写格式规范

商务英语交流中，商务书信是一种常见的方式，它跟普通信件一样，也有一定的书写格式的规范，本

文是一种比较常见的格式，供大家参考。

28 February 2006 （Date Line日期）xxxxxx Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK Inside （Address 收信人地址）

Dear Sirs： （Salutation称呼）

We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd， and we are writing to enquire whether you

would be willing to establish business relations with us.

We have been importers of shoes for many years. At prent， we are interested in extending our range and

would appreciate your catalogues and quotations.

If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.

We look forward to your early reply. （Body信文）

Yours faithfully （Complimentary Clo客套结束语）

Tony Smith （Signature Block签名栏）

Enc. （Enclosure Notation.

国际商务英语考试短文中常用到的转承词语

1.增补(Addition)

in addition, furthermore, again, also, besides, moreover, what`s more, similarly, next, finally.

2.比较(Comparison)

in the same way, likewi, similarly, equally, in comparison, just as

3.对照(Contrast)

whereas, in contrast, on the other hand, instead, however, nevertheless, unlike, even though, on the contrary,

while

4.因果(Cau and effect)

becau, becau of, for, since, due to, owing to, thanks to, as a result (of), accordingly, hence, so, thus

5.强调(Emphasis)

certainly, above all, indeed, of cour, surely, actually, as a matter of fact, chiefly, especially, primarily, in

particular, undoubtedly, absolutely, most imprtant

6.让步(Concession)

8.总结(Conclusion)

to sum up, to conclude, in a word, in short, in brief, all in all, in all, to put it in a nutshell, in summary

9.推断(Inference)

therefore, as a result(of), conquently, accordingly, so, otherwi

10.时间和空间(Time and space)

afterward, after, first, later, then, soon, outside, near, beyound, above, below, on the right(left), in the middle,

opposite, in front of

商务信函：如何在商务往来的邮件中表示感谢

无论你是写信给客户，给经理或是同事，你都一定要感谢他们。每个人都喜欢被感谢，那就在你的信

对读者表示感谢，感谢他们所做的事情，还可以事先感谢他们将要为你做的事！你会发现将真诚表达在你

的字里行间会让你受益匪浅。

邮件的开头

感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下

会很有帮助。Thank you for contacting us.

如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。Thank you

for your prompt reply.

当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”

除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.”

Thank you for providing the requested information.

如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表

示感激。Thank you for all your assistance.

如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I

truly appreciate „ your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns.

就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现

出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.”

在邮件的结尾

在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表

示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。Thank you for your kind cooperation.

如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。Thank you for your attention to this matter.

与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。Thank you for your understanding.

如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。Thank you for your consideration.

如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。

Thank you again for everything you'e done.

这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，

但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。

商务英语之回复客户询盘的最常用英语

(1)我们的条件是10日内付款为2%的折扣，30日内付款无折扣。our terms are 2% ten days， thirty days

net.

(2)我公司仅限于从发票开出之日起10日内付现金者给予折扣优待。

we only allow a cash discount on payments made within ten days of date of invoice.

(3)顾客向我公司购货一律用现金支付。从发票开出之日起，30日内将货款付清。如当即支付现款，我

公司当按年利5%计付30日的利息。

terms to approved buyers strictly net cash， payment within thirty days from invoice date， for prompt cash

we will allow thirty days interest， at the rate of 5% per annum.

(4)条件： 即期发货。在货到我方工厂， 经过验讫重量品质后，立即以现金支付。

terms： early delivery， and net cash payment after receipt of the material at our works， and verification of

weight and quality.

(5)现金支付折扣，仅限于在10日内以现金付清货款者可打折扣。

cash discounts are allowed only on accounts that are paid within the ten-day limit.

(6)你将发现，我公司对贵方的报价所给予的优惠是前所未有的。

you will find that we have given you the best terms customary in our business.

(7)每月一日以前提供的汇票，依我公司惯例应在25日全部结帐。

my habit is to ttle on the 25th all bills rendered on or before the 1st of each and every month.

(8)我公司付款条件为交货后3个月内支付现金。1个月内付清货款者，可打5%折扣。

our terms are cash within three months of date of delivery， or subject to 5 per cent discount if paid within

one month.

(9)兹就贵方对该商品的询价回复如下：

in answer to your inquiry fo rthe article， we reply you sd follows.

(10)针对你方昨日的询盘，现寄上与你来函要求相似的墙纸样品一宗。in reply to your enquiry of

yesterdays date， we are nding you herewith veral samples of wall paper cloly rembling to what you

want.

(11) 兹就该商品向贵方报价如下：

we are plead to quote you for the goods as following.

(12)兹随函寄上该商品的现行价格表一份，请查收。

enclod we hand you a price-current for the goods.

(13)上述报价，无疑将随市场变化而变动。

of cour the quotations are all subject to the fluctuations of the market.

(14)上述价目单是以付现金拟订的，我们认为还可以打很多折扣。

we think you can well accord us a substantial discount off your list prices， which we e are quoted net cash.

(15)对这批数量大，以现金支付的货，如你方能从价目表中，再给些折扣优待，当不胜感谢。

we shall be glad if you will quote us the best discount for cash off your list price for cash for this quantity.

(16)我公司的支付条件：以现金支付。自发票开出之日起10天内付款者，打2%的折扣。

our terms， as our invoice states， are 2% cash discount， only within ten days of date of invoice.