网络营销心得体会15篇

网络营销心得体会15篇

网络营销心得体会1

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问

者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想

法。在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是

直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那

么就会成为准客户。

互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，

企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业

的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好

处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。

但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，

互动营销也会有其最基础的要素：

参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，

互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能

参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，

参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，

应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。

互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调

查、产品的`免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有

利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大

为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其用

户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营

销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户

体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟

踪以及服务。

随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方

式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越

多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可

能造成互动营销的失败。

网络营销心得体会2

以前只知道在网络上买买东西，而这学期就学了这门课，并参加了

网络营销能力秀，对网络营销有了更深入的了解，通过这短短3个月的

时间让我有了很大的转变，现在的我不但不讨厌这门专业，而且还认为

这门专业非常值得学习，使我获益匪浅，网络营销深度实践心得体会。

我认为网络营销最重要的是服务和态度,到现在人们最担心的应该

还是在网络上被骗,只有你的服务有了保证，信誉度有了知名度,你的市

场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面：一，

我认为在网络上应该要做广告，但是这又是人们所厌恶的，所以你要学

会创新。做点人们都喜欢的，幽默的！二，要在顾客的基础上建立一个

自己的品牌，比如：整整会员卡、黄金卡……这样就可以把一定的顾客

拉拢到自己的品牌下。三，可以讲信誉的'大力宣传, 以便顾客可以很

好的了解你知道你，当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的

信誉和服务的基础之上，心得体会《网络营销深度实践心得体会》。

网络营销的范围特别的广，我们要不断的学习和了解，才能跟上这

个时代的步伐，作为当今时代的大学生，只有多看，多学，多问，才会

有大的收获。

一个企业为了实现电子商务的目标，其营销战略和营销方式也必然

要做出调整即由传统营销向网络营销转变。这种转变的相当深刻的，绝

非将传统市场营销理论和策略搬到网络下就能行得通的。在学习这门课

的这段时间，既是对自己的一个总结，也引导自身重新审视电子商务。

网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理

论经历了上百年的发展，已经趋近于完善，在营销这个层面来讲，网络

营销和传统营销是相通的，网络营销是传统营销上一种形式的扩展，如

市场定位，市场细分，差异化营销。

作为一个营销专业的学生，这门课很重要。所以我觉得要好好的学

习这门课。在学习这门课之前有学习过市场营销，而网络营销是把营销

网络化了。在这个网络时代，传统的营销已经不能满足人们的要求了。

所以网络营销是社会发展的产物。

通过学习网络营销课程和参加网络营销能力秀，我不但知道了许多

网络营销的专家、名人，还学到了许多网络营销的技能、知识，真是受

益匪浅。

网络营销心得体会3

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问

者与我们的沟通，并在不断的交流之中产生购买我们的产品或服务的想

法。在与访问者的互动过程中，我们应该巧妙的传递给访问者，而不是

直接的传递我们的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那

么就会成为准客。

其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论

体系。每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。那营销

也同样如此，每个人的.营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经

验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱

颖出来。

第三，打开思维，创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论

知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会

知识融入到我们的营销思维中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的

瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于

一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决问题，而不是看我们

在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时，要打

开思维的门，抛开理论的束缚。只要做个有心人，有时跳出问题本身，

反而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。

营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识

和方法，就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛，

不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系，提高营销能

力。

在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。其不单单是对产品做

点网络广告这么简单。

从课本或百度上很容易了解到网络营销就是以国际互联网为媒体，

用文字、图片、视频等信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一

种新型的市场营销方式。而钟萍老师主要是从视频营销、EMAIL营销、

微信营销、微博营销、博客营销、网络推广、市场营销、病毒营销等等

几个方面来给我们讲解，在下半学期，为了锻炼同学们的表达和学习能

力，老师给予我们亲自上讲台讲课的机会，通过这一次当“老师”的机

会，我们不仅锻炼的胆量、表达能力，自主学习的能力也提高了，同时

学习的效率也提升不少。

不仅如此，通过钟萍老师的引领下我们分别参与了C实习和大学生

网络营销能力秀，这两个都是电商与网络营销学习的非常好的实践平

台，在这个平台上靠的是同学们的自主学习能力和坚持的毅力等，这些

都是你能收获多少的关键所在。通过这些实践和C实习的比赛，我深切

的感受到了在实践中学习的`乐趣，为此，真心感谢老师为我们引领了

这些实践。

在刚学网络营销课程时，我总是很疑惑电子商务与网络营销到底有

什么异同？它们又是如何在市场上生存的？

从多次实践与老师的讲解中，我了解到电子商务与网络营销是一对

紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个

概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通就认为是开展电子商务，或

者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。网络营销

与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不

过，电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部

分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易)，但

实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网

络营销的职能之一。

同时我们可以知道网络营销不仅改变了传统式，也为企业提供了另

外一条值得思考的路。随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给

大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营

销匹敌的营销战略。

这一个学期的网络营销我受益匪浅。老师的讲解、给我们那些项目

作业、C实习的亲身经历比赛、网络营销能力秀的等等这些学习、实践

都让我们经历了许多，学到了许多。确实，学习网络营销是一个由浅入

深的过程，在电子商务和网络学习中无论是理论知识亦或是实践我都还

过于缺乏，接下来得更加认真、更加努力的去学习，努力将理论知识与

实践融为一体化，在学习中实践、实践中学习。加油！

网络营销心得体会4

我最近学了一个网络营销课程，看了一下你公司的，觉得整体感觉

还可以，但从网络营销的角度看，还需要做些改进。

周四我又去参加一个网络营销沙龙，我将你们公司给老师看了一

下，以下为老师及我自己对你公司的部分建议：

1、从网络营销角度考虑，最好能容易被搜索引擎搜索到，这样就

可以节省很多推广费用。但你公司的缺乏关键词和包含关键词的描述，

从源代码中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行，更没有这方面的关键词，

在TITLE行，也只有公司名，需要这3行加入5个左右的关键词，方便

搜索引擎搜索；

2、网页中也尽量多包含关键词，一般在一个页面中，关键词至少

要出现10次以上；

3、主页面的'上半部分没有静态的关键词，而动态的部分搜索引擎

搜不到，所以，在最上面，最好有关键词出现，不要光出现公司名，一

般新用户首先关心的是你的产品和解决方案，除非是有名的公司，一般

用户不太注意公司名，把产品关键词放在最上面容易被用户看到，也容

易被搜索引擎搜索到；

4、最好有论坛等功能，方便经常做信息更新，搜索引擎喜欢信息

更新快的，信息常更新才能容易排名靠前；

5、首页主导航最好放产品、解决方案等、成功案例等，对于公司

介绍，可以放在后面一点，把客户最关心的产品、解决方案等放在最显

眼的位置；

6、网页最上面最好也有联系电话等联系信息，方便客户，最好申

请一个400的电话，方便客户拨打，也使客户感觉到公司是一个大公司；

7、网页之间最好有内链接功能，方便客户查看。

好了，我目前能想到的有这么多，祝你生意兴隆，万事如意！

网络营销心得体会5

最近由于海翔的电子商务营销博客，访问量在稳步增加的同时，也

有很多网友在询问电子商务该如何学习，这个问题在海翔的“怎么学习

电子商务”有过简单的讲解，当然需要自身在实践中不断对电子商务进

行领悟，形成一定的电子商务观念。

网络营销海翔认为是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分，有

着举足轻重的地位，在海翔的毕业论文当中也有探讨到以网络营销作为

学习电子商务的学习的主要组成部分，这个观点也得到了相关专家教授

的推崇，在最近11届国际电子商务大会上，清华大学经济管理学院教

授姜旭平就探讨了以网络营销为主的教学体系在高校教育中的作用(__

末带附件)。来网络营销学院学习这段时间，既是对自己的一个总结，

也引导自身重新审视电子商务。那么网络营销包括哪些知识?该如何实

践呢?__将作一些探讨。

网络营销知识体系

网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理

论经历了上百年的发展，已经趋近于完善，在营销这个层面来讲，网络

营销和传统营销是相通的，网络营销是传统营销上一种形式的扩展，如

市场定位，市场细分，差异化营销，定价策略等理论在网络营销上同样

发挥着重要的作用，SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是

学习的重点，不是学习其表面，而且理解其深意。

其次是学习网络营销的技术基础。如HTML的常用语法、CSS基础、

W3C建站标准，熟悉建站流程，CMS搭建等;

再次就是搜索引擎营销SEM，SEO等，这也是学习的重点;

还有网络调研，网络广告等相关的知识。

这里重点讲一下实践体系，网络营销最关键的也是具体实训，把具

体知识实际运用起来，在这方面，网络营销学院做得还是比较好的，现

在基本是理论占30%，具体动手占70%的时间，具体怎么去实践呢?

1.建立自己的独立博客。可以用Z-blog或者wordpress进行独立

博客建立，博客的运营涉及到前期的博客策划，就是规划博客的.内容，

宣传方式，利用博客建立起个人品牌，发表自己的学习体验或者在某一

方面见解，具体的实现步骤是：进行博客的策划(如建立的目的，大概

的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利

用所拥有的HTML知识，CSS等知识对博客模板进行修改------发布内

容，并根据所学知识一步步进行调整，如利用SEO知识确定关键字，博

客的优化等------博客的推广，如博客联盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相关的常识也了解了差不多，

那么就要进行进一步加大力度，CMS建设已成为建立的的主流方式。在

建设以前，利用所学的知识体系，如网络调研与分析，网络营销策划方

案等，现对你所需要建设的进行前期需求分析，较完整的推广方案，栏

目确定及相关的资金预算，初步接触运营的相关知识。说起来挺简单的，

大概的就是这个流程，当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题，遇

到问题的时候，首先要求助于搜索引擎，对自己需要了解的知识进行搜

索，其次在各大专业性强的进行问题发布，寻求解决途径。

3.进行自我的定位。寻找自己最擅长的方面进行深入，也为了将来

的发展，也是为了在求职中更胜一筹。

有人会问这个学习周期是多长时间呢?这个问题海翔也不好回答，

关键还是看自身的实际情况，海翔是根据网络营销学院的安排，用四个

月基本上完成以上的学习，如果有基础，或者在某方面比较在行，相信

会进行得更快。

不过最后一点，即使完成了以上步骤，在以后的工作学习中还需不

断的积累，像博客可以说是自己一辈子的精神归宿，只要用心

网络营销心得体会6

本次实习我主要做的是中国水果信息网供求信息发布，病毒性营

销，许可Email营销，流量统计分析等。

虽然两个多星期的实习即将结束，但这并不代表我对网络营销学习

时间的结束。虽然两个多星期的时间是短暂的但我学到的知识确是一辈

子有用不完的。

作为组长，我不仅要做好自己工作，还的协调大家工作。所以我整

体对实训，有了更深的理解。我基本掌握了网络营销的基本技能，营销

的综合技能和网络营销的专项技能，并具备基本的网络营销实战能力。

在这次试训中，我也收获了许多知识。主要从我自己所做内容分析

一下：

1.供求信息

供求信息是您发布到上买卖信息，它可以帮助您找到更多的买/卖

家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高, 为了能取得更好

的效果，供求信息的发布显得至关重要。而水果的买卖受季节影响比较

大，所以供求信息的掌握才能使商品更好销售。

水果信息网的供求信息发布，时效性很强，水果是季节性的物品，

所以供求信息的发布就很重要。通过注册会员，发布信息，对此的基本

流程，有了一定的认识。

2.病毒性营销

病毒性营销是一种常用的`网络营销方法，常用于进行推广、品牌

推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种

“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病

毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户

之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

通过对QQ，开心网，Gmaile现在十分流行的一些资源，对病毒性

营销进行研究。目前QQ发展十分迅速，这种即时通信被大家广泛认可，

通过一传十，十传百的方式，开展快速营销。这是一种新型的发展模式。

3.许可Email营销

许可Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式

向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。通过邮件进行营销，

目的性更强，也可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确

度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

完善的许可Email营销，可以更有利于实现营销目标。所以在实训

中，对邮件系统的管理，设置，从内部了解这种营销模式。

4.流量统计分析

流量统计分析是通过统计访问者的访问________、访问时间、访问

内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问________、爱好

趋向、访问习惯等一些共性数据，为进一步调整做出指引的一门新型用

户行为分析技术。本次实习遇到的问题和建议：

1.目的性不强

由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都

是笼统的研究，这样就是多而不精，这也可能和平时的积累和课程学习

不精有关。自己更应该一个个掌握好。

2.实际操作能力不足

面对大量操作，不是很熟悉，一点点的学习，所以错误很多。所以，

就

要加强上机的学习，多操作，多训练。

3.专业理论知识不强

实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以

很多知识不能很好的进行。以后通过和书籍加强这些知识的了解。

4.内外网等设备的完善

实训中分为内外网，所以很多知识学要不断切换。所以平台的选择，

和实训前的准备不断加强。

通过对这些流量的分析，更好的对的建设有更加清晰的认识。我通

过对博客的流量分析，了解了那类__，更受客户的喜爱，我以后的写作，

也可以有更加好的提高。而对于企业来说，可以更加好的掌握用户流量，

针对产品作出有目的的研究。

通过这些实训，我的实际操作能力，也得到了进一步提升。作为组

长，不仅要做好这些内容，还得有个整体的安排和最终的整合，对整个

流程有一个清晰的认识，还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这

些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在

最终整合时，对论文格式，word等操作工具有了跟好的学习。总之，这

次实习，对我来说是个很好的机会，我会抓住这次机会的。

网络营销心得体会7

在粤嵌网络营销培训学习SEO也已经有3个月整了，从最开始什么

都不懂得小菜鸟，到如今略有心得的入门。SEO之路还很长，但我已经

找到了方向。记得最早知道SEO是在大四的时候，在家软件公司实习,

项目经理让一个技术员把公司优化的好一点。那个技术员叫苦连天，说

需要研究搜索引擎的算法，非常难。于是事情就不了了之，那时候还不

知道优化就叫做SEO,但是SEO留给我的印象的一个字难。

网络营销培训

毕业以后，再次接触到SEO是-家做优化的公司来到我们公司和我

谈优化方面的业务，当时不懂装懂的和他们瞎扯着，也不断的从他们口

中挖出点自己想知道的。那个时候已经知道SEO在做网络推广方面的巨

大作用，也很看好SEO未来的发展潜力。但因为SEO给我第一印象是一

个算法技术，觉得很难，就一直没有在继续深入。直到5月份自己做了

一个，想要推广的时候，看到了粤嵌老师的SEO培训，才开始真正学了

SEO。到现在学了三个月，分享一点自己的体会：

第一、选择关键词

之所以把这个列入第一，是因为关键词太重要了，关键词就是的发

展方向，未来的潜力。首先关键词是要有指数且竞争不激烈，这个是需

要花精力去找;其次，对标题的描写，要运用分词技术对标题做优化，

让关键词组合起来可以达到一个好的潜力指数。

第二、戒骄戒躁

做SEO不能心急，心急吃不了热豆腐，SEO本来就是-个长期的工作，

不是做几天排名就可以上来。也不要跟着排名的起伏心情大起大落，认

真做好SEO需要的几点工作，每天坚持，想蜜蜂一样不断耕耘， 时间

到了，排名自然会好。把握好心态，才能做好优化工作。

第三、内链建设

业内流行的一句话内链为王，,把编织成--张大网，各个__都要互

链，这样可以保证蜘蛛在上的滯留时间和抓取的数量。另外给准备一个

关键字的记录单，把没篇__的关键词和链接提取出来，方面后面写__的

时候做链接。再者就是做好四处一词，粤嵌老师的这个方法确实非常厉

害。

第四、外链为皇

如果一个关键词竞争度不大，光靠内容建设就可以取得不错的排

名。外链建设我做的比较迟，积累的资源也不是很多，所以都只是在一

些论坛用签名或者发发帖来获得。博客轮链，是一个方法，做了几天却

也没有坚持下来。个人觉得外链建设比拼的.就是毅力和资源，方法其

实就这么多，资源需要积累，靠毅力把一个方法做到极致也可以成功。

第五、人脉

做事先做人，网络可以拉近人的距离，只要懂得分享、付出，帮助

了别人，也就是帮助了你自己。这是一个关系化的社会，单靠一个人的

力量是达不到成功的，真诚的去结交朋友，也许在某一天你会有意想不

到的收获。关于人脉也是我一直要努力学习的地方。

以上就是我在粤嵌网络营销培训中的一些心得和感悟。

网络营销心得体会8

今日为止我们的电子商务实训课程就正式结束了，按照学院和系部

的安排，我们进行了为期两周的电子商务实训，实训中我掌握了许多实

质性的操作技能。经过这次实训我更加了解并熟悉了电子商务的操作流

程，感觉收获颇多。

我们这次实训的主要资料有：在易趣网上进行网上开店，发布自我

的商品，进行商品的买卖、outlook收发邮件（进行加密、数字签名）、

使用msn进行商务沟通、访问当当网并了解其特点、B2BB2C前台应用、

后台管理、浏览商务网页进行保存压缩解压等、访问水平（垂直）B2B

电子商务并了解以下的特点和为企业供给的功能、利用新闻组订阅网络

信息、证书申请认证等，并且还经过“德意”操作在电子商务虚拟平台

了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作并经过虚拟平台

的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

两个星期能够说是很短也能够说是很长，短的是时间跑的飞快，还

没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的

体验，让自我明白了自我的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问

题之后都成了一份份收获与成功的喜悦。经过这次实训，我基本掌握电

子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相

配合的重要性，收获很多。

电子商务此刻已经普遍的运用于各个角落。主要由于：它有着广阔

的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，能够随时随地在网上交易。

并拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家能够应对全

球的消费者，而一个消费者能够在全球的任一商家购物。快速的流通和

低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了很多的开支，

从而大大降低商品的流通和交易的成本。贴合时代的要求，如今人们越

来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性

化的购物过程。

这次实训让我懂得了如何在网上开店，如何申请邮件，如何进行

outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅

雷并用它来下载自我需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web网页

并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。很

感激这次实训的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有

很大的帮忙！

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，除了借此机会向他们学习

外，更能看到别人为了目标所付出的努力，同学的优秀深深的震撼了自

我。每一个同学在实训的过程中，都能够说遇到过挫折。尤其是有的时

候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令

我苦恼，也正是因为这样，使我对自我的本事有更清楚的认识。经过这

次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论

固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

实训中学到的理论知识有以下几点：

1、电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现

整个商务（买卖过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是应对面

的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。

而是经过网络，经过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和

方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。B2B电子商务是指企业与

企业之间，经过Internet或专用网方式进行的商务活动。那里企业通

常包括制造、流通（商业）和服务企业，其最大的特点是：交易双方不

以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，

零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种

书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

2、与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：（1）

使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。

传统商务活动的`信息交流是经过电话、电报或传真等工具，这与

Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可

同日而语。（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商

务能够降低企业的促销成本。即经过Internet发布企业相关信息，如

企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传

统的电视、报纸广告相比，能够更省钱，更有效。因为在网上供给企业

的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。其

次对于买方而言，电子商务能够降低采购成本。传统的原材料采购是一

个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业能够加强与主要供应商之间

的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，构成一体

化的信息传递和处理系统。减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市

场需求，通常需坚持必须的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用

成本，且不必须能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可

能使生产受阻，交货延期。所以寻求最优库存控制是企业管理的一个目

标之一。以信息技术为基础的电子商务则能够改变企业决策

中信息不确切和不及时问题。经过Internet能够将市场需求信息

传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到

补充供给，从而实现“零库存管理”。缩短企业生产周期。一个产品的

生产是许多企业相互协作的结果，所以产品的设计开发和生产销最可能

涉及许多关联企业，经过电子商务能够改变过去由于信息封闭而无谓等

待的现象。（5）24小时天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到

时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天

24小时无间断运作，网上的业务能够开展到传统营销人员和广告促销所

达不到的市场范围。

实训中学习锻炼的操作技能有：

1、进行outlook设置并用它来收发邮件，同时对邮件进行加密和

数字签名。

2、进行证书申请并认证，并导入到outlook。

3、在易趣网开店，进行店铺设置装修、商品分类管理、实名认证

等。

4、在德意电子商务实验室进行B2B、B2C电子商务的前台应用后台

管理等。

另外，如果要开展电子商务业务，我们必须注意几个方面：

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，

原先商务能够这样来做，原先网络不只是玩，这是刚接触网络时的想法！

二、如何去策划电子商务。应对许多的方法和技巧，如果没有一个

系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。

三、实施管理与执行。有好的方法做指导是必要的，可是一个好的

过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力

上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，

短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

四、效果评估。企业做电子商务为了什么最终还是赢利，效果如何，

在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的

计划。转化率如何能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效

的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。

电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的

速度成长起来。主要由于它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购

物的控制，能够随时随地在网上交易；广阔的市场，在网上这个世界已

变的很小，一个商家能够应对全球的消费者，而一个消费者能够在全球

的任一商家购物；快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通

的中间环节，节省了很多的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成

本；贴合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物

富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会

有属于我们自我一片完美的天空。

网络营销心得体会9

不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在

这两周的实训生活，虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺大的。

每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是淘

宝。

这次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技

术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、

数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介

质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的

商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易

(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子

商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感

性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网

络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，

刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简

单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，

这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与

别人一起合作，你可以做的更好的。

这次实训的灵活性很强，可以充分发挥自己的潜力，其实学习的过

程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才

是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，

以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的`空间

让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。而且这次的实训从

程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单

化了。原来以为自己负责将建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂

的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进

行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系

列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情

况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上

-淘宝店铺。我的店铺成立于，虽然成立的时间也不是短了，但是发展

的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推

广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让更多的人知道我的

店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，

不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各

方面充实自己，使自己适应这个社会。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的

东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商

务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从

理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂

了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，我坚信，

只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这

样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

网络营销心得体会10

进入大三学年，我们开了一系列专业限选课程，我选修了网络营销

这门课，因为在现在这个互联网时代，网络营销逐渐发展并且占据了市

场营销较大的比重，对于市场营销专业的学生来说，为了更好地学习市

场营销，这是很必要的一门课程。

网络营销主要是以现在营销理论为基础，通过Internet营销代替

了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品

的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全

网络营销是市场营销的最新形式，包括利用网络技术进行市场调

查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后

服务、反馈改进产品和服务等。

网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播

模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点，而这些特点也使

得网络营销发展得更为广泛。

通过络营销这门课程，我对网络营销这一概念有了一个全新而较为

全面的认识。

一、网络营销不单纯是网络技术，而是市场营销。网络营销也不是

市场营销的简单延续，而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为

基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。

二、网络营销不是网上销售，它不涉及送货和支付。网络销售是在

网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论，而网络营销呢，则是为

了实现网络销售的前期缩影，它的本身在于为后期达到的效益做铺垫，

为什么这么说呢？

因为网络营销的效果它是表现在多个方面，例如企业品牌价值的提

升，加强了与客户之间的沟通，收集了客户资源等，作为一种对外发布

上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的，它还是需要采取很多的传统

方式来辅助。

三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。网络广告也只是网络营销

的一个重要组成部分，而不是全部。除了网络广告，网络营销还包括网

上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、策划、网络分销等许多

内容。

目前，一些企业对于网络营销的认识，还停留在发帖子、发小广告

阶段。据笔者观察，在家居装饰行业，90%的企业还是招聘网络销售人

员，去做发贴、发广告的低效的工作。

网络营销，首先是一个系统的工程，它要求企业的网络销售站在一

个整体的角度，对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效

益，但我们要清楚，这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传

统营销方式最大的区别在于，借助网络平台（），在无人值守的情况下，

24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式

的人海战术。所以，真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。

四、网络营销不仅仅是营销。虽然网络营销主要是以为基础进行的，

但互联网上有很多其他应用，如www、E-mail、FTP、IM等，网络营销

并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。是网络营销的基础，没有

的网络营销是不完整的，但网络营销不等于营销。

网络营销不仅限于网上，对于一些经常上网的人来说，由于种种因

素的限制，有意寻找相关信息，一般都是在网上使用一些常规的搜索，

不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说，可能根本不知道

如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，是除了在网络上做

推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广，那么这样就

可以理解为网络营销本身的营销了，这和关于广告的广告一样的道理。

五、网络营销是直接市场营销的有效形式。通过互联网，企业能比

通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟

通。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的，因为网络营销只是企

业整体营销战略中的一个组成部分，它是不可能脱离一般传统营销环境

而独立生存的，它们之间是相互依靠生存的，也只有在这样的环

境中相互应用、相互发展，才会为企业带来效益。而不是像很多网

友所说的那样，单凭一个或者是阿里的一个诚信通，就会有很多的客户

来合作。

六、网络营销不等同于电子商务，它只是电子商务开展的基础。电

子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，而网络营销只是其

中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概

（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，

其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个

环节，管式土壤剖面水分速测仪，定时定位土壤水分速测仪，数显果实

硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的.营销活动。网络

营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付

和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，

电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络

营销中。

（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交

易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。

网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部

分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具

有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完

整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是

电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥

着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络

营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开

展不同层次的网络营销活动。

七、网络营销的优势。

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间

版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等

特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的

效果，降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企

业减轻库存压力，降低经营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任

何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前

不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的

绿色通道。

4、服务个性化等。

八、网络营销的劣势

网络营销的劣势包括缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、

价格问题、广告效果不佳、被动性等。

网络营销心得体会11

网络营销心得体会12

作。在这之后，我也认识到了此刻是实训，应当认真的做好教师交代的

事情。

电子商务此刻已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越

大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大

任务。而对于如何学好它，光靠理论知识是远远不够的，邓小平以

往就说过“实践是检验真理的唯一标准”！正如大师傅炒菜，明白炒菜

的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨”。

而学校给我们供给了这样一个机会，让我们自我"掌勺"，使我们从实践

中，获得电子商务的更大知识。

在接下来的几节课中，我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务

相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候，做的还挺顺手。

可是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时

候，我就遇到了问题，怎样做都不成功。看到别人已经做到实训四，而

我还在实训三慢慢的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的

心里十分着急。也最终明白电子商务必须好好的学习，不然你永远也不

会成功。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。

接下来我便操作了电子商务“B2B”，“B2C”与“C2C”这三种网

上交易的方式，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为那里面每一

个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得

不仔细的操作每一个步骤，直到最终完成整个交易。

在做到“网上单证“的时候，可能是系统故障，做不了！

“EDI模式”、“CA认证”，还有“电子合同”都是比较容易操作

的，我很容易就操作完了这些，感觉自我做得还能够。

由于时间与自我的关系，在做这些题目的.过程中遇到的许多问题

没有解决就没有继续认真的探讨下去，跳过了一些不会做的题目。这也

就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些认真完成操作同学无

论是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些惭愧。

经过这次实训，使我收益匪浅，我学到了许多我以前不会做的操作，

接触到了自我以前没有接触到的东西，并让我掌握了电子商务的一些业

务流程，也使我进一步了解电子商务，为以后从事电子商务打下坚实的

基础。

更使我明白遇到什么挫折，不气馁，不放弃，勇于探索，才会让自

我离成功越来越近！俗话说：知之为知之，不知为不知！不要不懂装懂，

有什么不懂的要敢于向"知之者"请教！

知识是慢慢积累而成的，我们学习不仅仅要学习理论知识，而实践

也是十分重要的，仅有当两者结合，才会获得收获！######

网络营销心得体会13

这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊

的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。

每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样

又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答

别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学

校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，自豪感油然

而生。

网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以

学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚

持与艰辛，参加能力秀和实习，我学到的.是如何去运用自己学到的知

识，同时也在探索运用中学习更多的知识。

虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，

我们学的不止是这一科，还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡

一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，这一点还是希望老

师能通融一下，不要布置太多的作业。

总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。

网络营销心得体会14

从学习能力秀开始，起初不懂能力秀是什么，倒过来读就是秀能力，

学了一年多的电子商务，归根结底，我还是不知道要怎么要怎么做，感

觉自己没能力拿来秀。

为了学分还是得做下去，从开始的完善个人主页到发表状态，发表

观点到编写词条，这个过程对于我来说，并不是那么容易，本身是个理

科生对文字特别敏感，相比之下更喜欢数学，所以尽管我很用心地编写

了词条和观点。

但都没通过，还扣了我很多积分，但我明白了一个大道理，我是学

习电子商务的，要求一定的文字功底，才能在更好地推销自己的产品，

达到好效果，我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字，

我一定要练好我的文字功底，并且要做到能说善变。

现在能力秀结束了，但对我影响深远，现在我经常试着自己去写产

品的介绍，并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销

这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中，我也学

到了很多。在完成上次次问卷调查后，我总结出了很多经验。

我借助模板做了一份问卷调查，因为那是第一次做，所以我就凭着

自己的感觉去做，首先我考虑道德是题目不能太多，因为题目太多，有

但在分析问卷时，我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?

有没有一个明确的主题呢?经过反复分析，我意识到自己想要表达的主

题没有设置好，我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”，问题很

简单也不多，所以大都数的人都如实填了问卷。

虽然简洁主题也不是很突出主题，但我还是能得出基本的.信息，

经过这次自己设置的问卷调查，我更喜欢了我的专业，当我设计好一份

好一个问卷，只要把网址发给人群，就行了，后台管理能把把问卷收集

起来本进行分析，很惊奇，要是我能自己做出这样的后台管理就好了，

我会努力学习的，相信总有一天我可以做到这点。

以前只会玩qq，后来才知道有微博营销，微信营销，email营销，

等等，自从上了网络营销这门课程，我总是会学到一些意想不到的结果，

现在我也开始关注微博和微信，email了，可以说是一个好的开始，从

中我也学到了好多，每个人都可以说是一个产品，都可以去推销自己，

推销自己也是最基本的，现在我不会再想以前那么内向了，所谓的低调，

有时我也会推销自己，为自己的电商之路做准备。

总之，学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务，也更加喜欢

这个专业了，为了我的电商之梦，我会更加努力的。

网络营销心得体会15

在经过两个多月的比赛中陈佳取得的成绩还算满意，获得了中国互

联网协会举办的大学生网络营销比赛的二等奖，并列第三名！

一、推广方法：

1、微博推广（微群、评论留链接、互粉增加粉丝）。

2、博客推广（__中带链接、独立博客留言评论、互访好友）。

3、论坛推广（注重发帖的质量、顶贴要有技巧、巧用论坛签名）。

4、邮件推广（定时邮件群发，不要过于频繁）。

5、即时通讯推广（QQ、mSN、QQ群、QQ漂流瓶、QQ空间）。

6、百度知道（多去回答别人的问题，巧妙的留下你的链接或者是

让其搜索关键词等，这需要长期实践的经验）。

7、百度贴吧8、社区（天涯社区）

8、wIK词条（词条中留链接，这个相对来说比较难，需要养号，把

号养好了对以后做推广是有很大好处的）。

9、选手页面互访。

二、推广效果：

经过诸多渠道对个人主页的推广宣传，截止现在为止，两个多月的

个人的参赛主页的PV已经超过9500次数，相对来说效果个人还是很满

意的。其中效果最好的就是通过即时通讯工具的宣传和互访选手页面的

效果是最为理想的，每天能为自己的主页带来不少的流量。

三、网络营销实训情况:

1、网络营销词典词条审核通过数：20。

2、指定百科词条审核通过数：16。

3、原产地产品推介__所获梧桐子个数：1262。

4、互助链接审核通过数：20。

四、观点及博客心得体会：

因观点及博客的写作要和网络营销有关，所以能写的很广泛，个人

觉得写得太泛不如专注于莫一领域的深入了解来的好，所以就都自己在

网络营销这方面的知识进行细分，寻找自己比较了解的写，所以我写的

是关于SEo的.相关知识，一方面有助于自己更好的去学习了解；另一

方面也有助于自己的写作。

博客也是同样的道理，首先对自己的博客进行定位，寻找适应人群，

接着就是对博客的写作推广和维护了，博客的的写作不要纯粹的就是发

广告，这样会引起读者的反感，写作最好是写些关于你个人的生活或者

学习及兴趣之类的，也可以写专业知识；如果是公司的话就多写写关于

公司的文化，又或者是员工在公司的生活及集体活动。

五、wIKI编辑心得体会：

方法心得：

在能力秀的所有任务中除了”联盟推广任务“以外，就觉得”百科

词条“的编写比较有难度了，刚开始的时候无论我怎么写百度百科就是

过不了，慢慢的经过几天的积累终于找到了一些小窍门，下面是我总结

的小方法：

1、要编写词条就必须要注册账号，这是第一步；

2、刚注册的账号等级都很低，所以我们不要急着去创建或者编辑

词条，应该先去做百科的成长任务，升到一定等级了就可以试着编辑词

条了，等级越高通过率就越高；

3、编辑词条的时候，我们可以适当的找找词条里的错别字或错误

的标点符号，进行编辑；又或者适当的删除广告链接，这样百科的人员

在审核的时候会觉得我们在帮他清理广告或改正，这样会比较容易通过

审核；

4、在自己创建词条的时候不要一开始就添加链接，应该先编辑好

词条提交审核；等审核通过后在回去编辑词条，慢慢的添加链接,这样

通过审核的机会比较大；

六、电子商务基础内容建设心得体会：

撰写过程及总结：

1、确定撰写的产品（结合能力秀给的选题了解自己所在地区（家

乡）的特色名优产品，于是上网查找关于我的家乡的特产或名优产品。）

2、收集相关产品的资料（上网寻找以确定的名优产品的相关信息

及资料。）

3、了解相关产品的特点文化及作用

4、资料整理（在收集到的资料中挑出有价值的、符合自己要写作

的资料）

5、撰写__（结利用资料结合产品的故事、产地、产品特性、制作/

加工工艺、使/食/饮用方法及功效进行撰写）

七、互助链接申请心得体会：

（一）交换互助链接方法及平台：

互助链接交换平台、站长论坛、链接交换QQ群、。

（二）经验心得：

1、注意沟通时的礼貌用语，尽量多用“您好”“请问”“谢谢”

之类的语气礼貌用词。

2、要了解互助链接的作用及方法

3、寻找相关性的进行交换

4、因为这个交换链接是有一定的难度，所以最好寻找一些新手站

长进行交换，成功率会比较大。

5、向对方介绍自己交换的的情况以及交换链接的好处等，如：权

重、快照、PR值、流量等等。

6、在交换的时候保持一定的礼貌时，不要过于卑躬屈膝或者恳求

之类的，对方会对你产生怀疑或者不好的印象，最后导致交换失败。

八、原产地产品指定平台信息发布心得体会：

发布方法及步骤：

1、选定发布的平台。

2、注册平台账号。

3、对要发布的产品进行了解并整合待推广提供的产品信息资料。

4、组织撰写产品供应/合作信息。

5、发布到信息发布平台。