网络营销工作总结10篇

网络营销工作总结10篇

网络营销工作总结 1

初次接触网络销售方案的时候，总是带着很多的问号去学习这门

课程。

没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着

对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售

方案来得简单。

随着互联网用户越来越多，网上销售也已经从新兴销售模式变成

了常态市场销售渠道。并有越来越多的公司也意识到可以把互联网作

为自己的补充营销渠道，甚至有转变成主要的销售渠道。

在慢慢地深入了解中发现，如今已将成为互联网时代，而网络营

销不过是一个很平凡的销售方案了，在网络营销中，要想脱颖而出，

就必须寻找新奇、创新的方案。

而现在的网络营销竞争决不输于线下的销售激烈。

所以，怎样才能让买家找到你的商店呢?这是一个至关重要的要

素，试问，买家在网上购物，都找不到你的商城，又如何谈论销售呢?

而如何才能让客户找到你的网站呢?其中离不开关键词的选用和

选择，懂得搜索引擎优化的人都知道，关键词选择是优化任何一个网

站第一步必须要做的，选择关键词的重要原则之一就是尽量选择一些

1 / 25

转化率较高，针对性较强的关键词，这就是所谓的长尾关键词。

网络营销的竞争力就是“创意”，无论是网络销售还是现实销售，

营销都是争夺眼球和大脑的活动，而如何把握客户的眼球，这就是所

说的“创意性”销售。

在网络营销中必要懂得推广自己的网站和产品，否则，即使你的

产品质量再好，也只是徒劳，要想说服别人，必须得说服自己，首先

推广者要对自己的产品或服务充满信任和热情。相信自己的产品是最

好的，是最适合用户的，是能够给用户解决问题的，只有对自己的产

品给予了肯定，才能写出说服别人的文案。

无论是线下销售还是网络销售，都有着它们的共同点，那就是“销

售”，仔细观察，你会发现生活中有着很多值得借鉴的销售方案。但

并不是照搬不误，而是有选择性的借鉴。

网络的真真假假，也是网络营销的一到坎，不过，既然是坎，当

然也有跨越的方法。网络营销虽然多是文字的交流，但也一定要热情

待人，诚实处世，真诚交流，才能获得客户的信任。

学习了这么久的网络销售方式，才真正体会到，原来网络营销并

不是头脑所想的那样简易。

曾深刻地领悟过一句关于网络营销中的一句话：“网络营销高手

必须在了解和精通其他人的经验及套路后推翻这些套路，使用别人从

来没用过的方式推广网站，才能耳目一新，达到最好的效果。

2 / 25

网络营销工作总结 2

我自20xx年XX月XX日入职，已经一个月了，一个月期间销售

业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们

的帮助是分不开的，谨一个月来在工作中面临的问题和经验写了销售

岗位月工作总结，供大家评鉴：

入职的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，

一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心

来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能

产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就

看自己怎么去发挥。

人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难

险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，

在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他

们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以

大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台

上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己

去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访

客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找

客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都

能进可能地进行分析。

3 / 25

几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是

个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到

认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘

出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验

和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人

员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市

场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三

创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完

善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋

家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，

克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)必须养成学习的习惯

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许

多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，

才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一

个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充

实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德

业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增

收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大

4 / 25

度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，

就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所

以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热

情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得

稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完

善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把

握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能

不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，

大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候

必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体

会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学

点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充

沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和

栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

网络营销工作总结 3

在到公司领导和同事们的帮助和支持下，尽快掌握了产品基本知

5 / 25

识，熟悉了与岗位相关的业务内容，并力求把专业技能操作与行业属

性紧密结合，限度地提高工作效率和工作成绩。

网络推广中的网络可以是错综复杂的人际关系网络，也可以是瞬

息万变的信息网络，等等。狭义上的网络推广则是指利用先进的互联

网信息平台对对象进行包装宣传，达到广而告知。具体的工作内容，

现简明扼要行文如下。

一、网站优化

官方网站是企业形象的代言者，是企业动态的晴雨表，是企业风

采展示的大舞台，是网络推广的对象与立足点，而网站优化则是推广

工作的前提与基础。

目前网站的域名业已固定，模板网站已成，优化只从精简代码、

网站局部结构、关键词布局、内链建设与维护等等下手。

1.精简代码

网站是利用开源程序开发而成，使用语言为php，充斥着多余的

代码，很多css和js的文件过大，严重影响了网页的加载速度，延

长了缓冲时间。

2.网站页面局部结构调整

公司门窗建材行业，作为一个企业网站，除了应有的新闻动态栏

目外，应该突出产品亮点、销售亮点，让客户疑虑、疑惑降低到最低，

快速让客户找到自己的需要，也就是增加客户体验度，促进订单咨询

6 / 25

与转化。

3.关键词布局

关键词的定位、描述与布局直接影响网站在搜索引擎中的排名，

关系到推广的效果，所以，从企业的业务范围和关键词的密度要求、

百度指数出发，在不影响网站美观的情况下，尽量贴近搜索引擎。

4.内链建设与维护

内链，顾名思义就是在同一网站域名下的内容页面之间的互相链

接(自己网站的内容链结到自己网站的内部页面，也称之为站内链

结)。合理的网站内链接构造，能提高搜索引擎的收录与网站权重。

相对外部链结，内部链接也很重要。

有助于提高搜索引擎对网站的爬行索引效率，加快网站收录。一

个页面要被收录，首先要能够被搜索引擎*爬行到，*的爬行轨迹是顺

着一个链接到另一个链接，想让搜索引擎*更好地爬行，一般都需要

通过反向链接来引导，但是内页的爬行就需要良好的内部链接了，如

果不注意形成死链断链，*就无从爬起，也就谈不上良好收录了。

5.其他

友情链接维护、信息采摘与编辑、产品图片修改、栏目和页面间

的关联，等等。内容的持续更新是网站得以生存与发展得最基本条件，

是网站的根本，无论用户还是搜索引擎，均不可能对一个长期不更新

的网站投入过多的关注，抛弃这类“死站”或“准死站”只是一个事

7 / 25

件问题。内容更新的频率代表着网站的活跃度，同时，内容更新的频

率越高，也往往以为着网站内容越丰富，这对于建立网络在行业内的

*性是相当重要的。

而网站优化决不是一成不变和一劳永逸的，它随搜索引擎规则的

变动而变动，随企业发展策略的调整而调整，虽是专业技术操作，也

需细心、耐心和认真。

二、基础推广

1.新网站提交

公司网站是个运营中的网站，虽然个别的搜索引擎已经收录，但

还有大批的搜索引擎没有数据，我们需要做的是，到那些没有收录的

搜索引擎中去，编辑内容仔细提交，扩大网站被收录的层面与范围。

2.百度产品

百度是中国的搜索引擎，占有绝对多的用户资源，是网络推广的

主要平台，是企业宣传的利器与法宝之一，其产品的使用情况与企业

信息的收录和排名密切相关。

贴吧

公司信息发布的贴吧有：汾酒、白酒、酒招商

3.标注网络地图

网络地图是搜索引擎提供的一项网络地图搜索服务，覆盖了国内

近400个城市、数千个区县。在地图里，用户可以查询街道、商场、

8 / 25

楼盘的地理位置，也可以找到离您最近的所有餐馆、学校、银行、公

园等等，除普通的电子地图功能之外，新增加了三维地图按钮。公司

的电子地图已经在搜搜、搜狗、百度中成功生成。

4.建立分类信息平台

分类信息平台内容覆盖面较广，发布的信息收录较快，拥有庞大

的用户群体，近年来迅速兴盛，其友好的信息展示条件和规范有效的

操作流程很受主流搜索引擎的青睐。

本公司是以下分类信息平台的会员，它们为公司提供广阔的信息

展示空间和友好服务。

58同城、赶集网、百姓网、易登网、列表网、百业网、站台网、

非凡信息网、企汇网、酷易搜

5.论坛发贴

论坛是一种交互性强、内容丰富而及时的Internet电子信息服

务系统，用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行

讨论、聊天等等。论坛的发展如同网络雨后春笋般的出现，并迅速的

发展壮大。但论坛的管理比较困难，更有其自身较大的局限。

通过近几个月的努力，网络推广已初有成效。网站的信誉度与友

好度上了一个新台阶，当然，这些成绩的取得离不开领导与同事们的

大力支持和帮助，在此表示感谢。

下个月开始中期推广，计划仍以企业网站为中心，向外挖掘更多

9 / 25

宣传平台，锁定有效推广措施，根据推广效果不断调整策略，完善推

广方案。加大企业品牌知名度，提高企业影响力，促进业务开展，拓

宽企业市场占有率。

网络营销工作总结 4

不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，

来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3

年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在

以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛

是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自

己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取

决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做

它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和

总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调

整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全

做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，

经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有

信心，激情和责任心。

现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不

断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州

10 / 25

春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要

不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接

再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、

传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反

馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为

网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我

才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络

营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训

只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，

在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应

用打下坚实的基础。20xx时刻提醒：

一、做好本职工作

二、善于沟通交流，强于协助协调

三、精于技术知识与实际操作熟练

20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都

要我们去面对，去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个

毕经阶段：读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”

读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行，即自己要把

从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念，真正落实到自己的

工作和生活当中去，并不断反省和总结自己，不断激励自己，不断挖

11 / 25

掘自己的潜力，从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。最后，

愿大家拥有四心：感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。总之，

这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，

都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会

更好!

网络营销工作总结 5

先谈谈我的选择：

1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我

顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我

可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但

是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好

的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年

轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受

了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们

做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果

累累，人生得价值也就得以升华。

2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，

人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，

对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才

发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有

前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有

信心的源泉和动力!

再谈谈工作收获：

1,这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很好

的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。

2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家

长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但

是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想，并毫

不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心

的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋

斗的一个氛围!

3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，

也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，

我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利!结果顾

客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很

最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么?再从顾客的角

度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户

肯定会成交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。

这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就

是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到

最好的服务，这是我所追求的。我相信态度决定一切。

13 / 25

4,一个星期平均每天只睡了5个小时，经常会忙到半夜或半夜醒

来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的劣势，所以

自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生

活，除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间和朋友家人联系，同

学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的

工作。我不是抱怨，我感谢 这样的一段经历，我觉得充实并快乐着。

这也是一种应该有的工作态度。

最后来谈谈自己的不足和计划：

1，一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我

认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这

样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也

就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各个时段分工

明确。

2，虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很

多，只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好的胃

客户提供帮助。

3，还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，

发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节决定

成败。还需在每个细节上不断总结和改进。

先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都

能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润!

14 / 25

希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社

会价值。

网络营销工作总结 6

时间如梭,转眼间将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈

的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

最开始在XX部，从一个完全不了解资费的门外汉，到现在对资

费过目不忘。由于前期对周边乡镇情况不熟悉，后来被老员工带着熟

悉各乡镇的地形，慢慢学习怎么和陌生的人沟通，打交道，再到竞争

对手的代理商店里去策反，一开始还有点顾虑，后来时间长了所管辖

的片区的移动店每间都会定期去拜访，去策反。就算不成功也要拉近

和他们的距离，为以后的渗透工作做好铺垫。

初春的时候天气还有点冷，运气不好的时候还会有雾，每次下乡

到达目的地身上基本是湿的，但每次都是蛮有成就感的，每周一的时

候就会把这个星期的工作给自己安排好，经常中午不能回来，就在外

面随便解决午饭，可是感觉还是值!不管天热天冷还是打雷下雨只要

我所在片区的代理商有任何问题我都会尽力去解决，因为年轻，刚开

始代理商对我还不是持怀疑态度，时间长了用我的行动改变了他们的

看法，年轻并不代表缺乏经验。

8月份响应公司的号召，带着代理商们每天去扫村，早出晚归持

续了一个月，大家都很辛苦但在领导的鼓励和策划下，看着每天所出

15 / 25

的成绩感觉再辛苦也值，这个月的户外营销取得了很好的成绩。在市

场部前后管理过和片区很在领导的关怀和帮助下，都很好的完成了任

务。

九月份因为公司领导的信任，我被调往X部，这给自己一个自我

价值提升的机会。 在这4个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾

的是这4个月的工作成绩不是那么的明显，业务的发展情况不如意，

任务重压力大，但我相信我们团队一起努力会克服种种问题在业务上

打一个胜仗。欣慰的是这4个月所付出的为明年的业绩打了一个良好

的基础，我们成功的开发X小区的宽带和集团网 ，和X开发区的全

业务正在洽谈中。这首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条

件，有那么好的，有经验的部门经理给我指导，带着我前进;实战经

验让我终生受益，从团队里学到的不仅是做事的方法，更重要的是做

人的道理，做人是做事的前提和基础。

以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的营销员，本身谈

吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，

脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发

掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为

一个优秀的营销员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备

着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超

越自己。”

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正

16 / 25

过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份

力。

网络营销工作总结 7

从10月份开始公司调整我到营销部，负责网络营销工作。踏入

新的工作岗位后，近三个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工

的引导和帮助下熟悉了公司业务，使我在工作能力上提高，方向明确。

从而，对我的发展打下了良好的基础。对于工作，每个人都有不同的

认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己

的思想脉络。

首先是心态，借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了

正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确

的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自

己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负

担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的

爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务

的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我

最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不

得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问

题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力

17 / 25

决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、

坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体

到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，

协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决

定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人，必须是两种能力能够

很好地协调发展和运作的人。

在从事网络营销的三个月里，通过百度、阿里巴巴、中国食品机

械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推

广，通过各种专业的供求平台主动寻找客户源，并在网上铺设公司的

产品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清，客

户询价时报价时间过长，客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网

上查到客户信息后电话沟通，经常会碰到各种情况，比如客户讲，我

现在很忙，不需要，然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求，

现在还没有用到;也有客户讲，好的，今后有机会我会考虑的，今天

先这样吧;我会给领导来提这个事情，有消息再联系您。我想在电话

交流的时候能分辨客户的真实想法，也是一段经验积累的过程。

作为一名网络营销人员，前期任务是一个学习积累的过程，不断

的学习产品知识，与客户沟通协调的能力，这样才能厚积薄发。网络

营销，毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场，我们除了有过

硬的产品外，还要有专业的营销能力，作为网络营销人员必须要在工

作中不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定努

力打开一个工作新局面。

18 / 25

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、

传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反

馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前，认

为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，

我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中，要

想脱颖而出，除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段

时间网销中自己学到了不少经验知识，在以后的工作中要加强对产品

的深入学习，为更好的与客户沟通打好基础。

20xx年：

一、做好本职工作，拓展网销渠道。

二、善于沟通交流，加强团队协作。

三、学习网销技巧，了解产品知识。

20xx年机遇与挑战并存，我会加倍的努力学习专业知识，掌握

更多的业务技能，保持积极的心态去迎接挑战。20xx年我将在原有

推广基础上，进一步尝试其他的推广方法，从而进一步提高网络营销

的工作效率和效益，进一步提高自身的经验水平，同时进一步提升华

誉品牌和实现一名华誉员工的自身价值。

网络营销工作总结 8

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访

问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务

19 / 25

的想法。在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，

而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或

服务，那么就会成为准客户。

互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客

户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试

用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问

者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力

的。

但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效

果，互动营销也会有其最基础的要素：

参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，

互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才

能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性

的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与

调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。

互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖

调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要

有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也

会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其

用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互

20 / 25

动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品

的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情

况进行跟踪以及服务。

随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方

式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来

越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很

有可能造成互动营销的失败。

网络营销工作总结 9

不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想

在这两周的实训生活，虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺

大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度

就是淘宝。

这次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机

技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子

化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、

靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳

琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统

进行交易(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电

子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域

21 / 25

有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包

含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其

实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知

道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本

是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都

是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。

这次实训的灵活性很强，可以充分发挥自己的潜力，其实学习的

过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学

习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以

班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我

们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。而

且这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，

一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻

的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有

限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围

绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实

践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们

将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx

年，虽然成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要

的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实

训能够提高店铺的知名度，让更多的人知道我的店铺，从另一方面，

增加店铺的销售额，最终实现盈利。

22 / 25

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，

要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共

识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中

的过程才是真正的收获。第二，通过这次的实践操作，我认识到了自

己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，

从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新

的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关

于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训

的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以

后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有

很多，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和

启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的

知识和宝贵的经验。

网络营销工作总结 10

经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的

认识和了解。

21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学

的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费

者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产

23 / 25

生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营

销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的

的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅

代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。 经

过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营

销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网

络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企

业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。

企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置

障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加

强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作

为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人

们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有

拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营

销头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之

地。

在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感兴趣。我了解

到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用

用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，

最为有趣的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是

几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小

的石子投入平静的湖面，刚开始的时候只是激起小小的波纹，转眼湖

24 / 25

面就恢复平静，但是接下来，你就会看到波纹在连续不断的进行着层

层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的

魅力，也是最吸引我的地方。

在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖

而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营

销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加

深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举

足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们

的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段

会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，

在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才

不至于将来走进社会后被淘汰。

25 / 25