邮件营销形态模式的演变过程

邮件营销形态模式的演变过程

邮件营销一直是国外最受欢迎的营销方式之一，但是20世纪90年代末才开始在

国内市场慢慢兴起。邮件营销自从诞生很长一段时间都是处于垃圾邮件状态，虽

然 市场一直在变，但邮件营销以其顽强的生命力一直占据营销市场龙头地位。

下面，我们来看看邮件营销到底经历了怎样的演变过程：

从“垃圾邮件”到“许可式”

抱着“宁可错杀一百，不可放过一个”的心态，邮件营销最初开始属于最疯狂的

时期，用户苦不堪言，邮件主后来慢慢改变观念，尊重用户意愿前提下的许可式，

并且以此作为摆脱“垃圾邮件群发”，开展“正规”的邮件营销的标准，邮件营

销进入“许可式”时代。

从“许可式”时代到“个性化”追求

虽然许可式时代比垃圾邮件营销前进了一大步，但是想要充分的调动用户胃口，

准确高效将你的产品信息传达给客户，必须要有足够的吸引力。所以，在此基础

上，根据用户的邮件反馈行为，即“个性化”。也正因为如此，才有了“软许可”

或“隐含许可”的新型营销理念的诞生。

用户“个人化”订阅时代

后来，“调整发送频率和内容偏好”又开始失灵了，为什么？因为这种模式只能

大致将用户分群，而这种分群模式只能算是“刻舟求剑”般的静态分群，用户的

主动 性未得到丝毫地体现。直到大约2~3年前，邮件用户“主动性”才开始得

到重视，从ISP开始强力引导用户定制终端，如从浅表的邮箱客户端皮肤到功能

模块定 制，到对应地，一些一直注重用户感受的邮件主开始提供系列化邮件模

版，甚至提供可定制的、可由用户组合的模块化邮件模版。这说明邮件营销行业

已经进入一个 新时代——“订阅时代”。在订阅时代，邮件用户从“许可时代”

的“一次主动、终身被动”

用户“主体化”预约时代

如今，邮件营销面临着更为复杂的内外部环境。那么在微博、APP、微信的众多

新媒体背景下，邮件营销将如何进行华丽转变呢？ 笔者认为以实现邮件用户

“主体化”为境界的“预约时代”可能是新环境下的邮件营销演变的下一个趋

势。

经过笔者近几个月的观察，品牌邮件主和APP的结合，营销邮件主和微信公众帐

号的结合，已经成为邮件营销行业的趋势，这种趋势导致了移动邮件用户特有的

“一时冲动的、可以被气氛暗示、但不愿意被刻意引导”的“屌丝需求”得到充

分满足。用一个更贴切的名词来概括，邮件用户已经从“个人化”进化到“主体

化” 的境界。