2010年第二季度中国电子邮箱用户调查报告

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Infoc Spotlights

2010年第二季度

中国电子邮箱用户调查报告

12321网络不良与垃圾信息举报中心

中国互联网协会反垃圾邮件（信息）中心

在2010年中国互联网大会上，中国反垃圾邮

件工作委员会正式公布2010第二季度中国反垃圾

邮件调查报告。

本期下降了2.7

个百分点，但

仍居第三位；

教育培训类垃

圾邮件用户收

到的比例超过

20%，排名挤入

前五，居第四

位。

1. 中国电子邮箱用户平均每周收到垃圾邮

件11.8封，占全部邮件的37.1%

2010年第二季度，中国电子邮箱用户平均每

周收到垃圾邮件11.8封，

C

N

I

T

S

E

C

与上年同比减少4.6封，

环比减少0.7封。

中国电子邮箱用户平

均每周收到邮件中垃圾邮

件占全部邮件的比例为

37.1%，同比下降了16.3

个百分点，环比下降了

1.2个百分点。

4．中国电子邮箱用户最反感的垃圾邮件是

欺诈、零售业推销及出售票据、证件。

调查显示，22.0%的邮箱用户最反感欺诈类垃

圾邮件，第二-五位依次是零售业推销，违法出

售票据、证件类，反动、政治类，恶意代码类。

与一季度相

比，违法出售

票、证件类与上

期相比增长了

1.3个百分点，

上升到第三位；

教育培训类上升

1.3个百分点，

从上期第九位，

跃居本期第六

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键因素。

6. 中国手机邮箱用户每周收到垃圾邮

件8.4封，占全部邮件的39.6%

手机邮箱用户调查为2010年调查新增设的

调查项目。调查显示，二季度每周收到垃圾

邮件8.4封，与一季度调查相比增加了1.4封，

增幅达20%。

手机邮

箱用户收到

垃圾邮件占

比全部邮件

2010年上半年

的比例为

39.6%，与

中国手机短信调查报告

一季度调查

相比增长了

12321网络不良与垃圾信息举报中心

3.6个百分

点。同时超

1. 2010年上半年用户每周收到垃圾短信12.0

过了普通电子邮箱的垃圾邮件比(普通电子邮

条,环比下降9.6个百分点

箱的垃圾邮件比为37.1%)。

2010年上半年中国手机用户每周平均收到短信

43.4条，其中垃圾短信12.0条。垃圾短信占比27.6%。

与上期相比垃圾短信比例下降9.6个百分点。

查阅报告的详尽内容请登陆12321网络不良与垃

圾信息举报受理中心网站（）。

调研背景及相关介绍

2010年第二季度中国反垃圾邮件状况调查活动

由中国互联网协会组织，12321网络不良与垃圾信息

举报受理中心与中国互联网协会反垃圾邮件（信息）