搜狐企业邮箱业务介绍2011

搜狐企业邮箱业务介绍

近年来，随之网络应用的日趋广泛，病毒邮件，邮件泄密，垃圾邮件日趋泛滥。企业对

于邮件安全和特殊应用的需求越来越高。企业邮箱服务推出十几年来，为中国广大中小企业

信息化建设、业务的发展提供了很大的帮助，与此同时也存在着一些问题：

 部分提供服务的厂商多为非专业厂商，其提供的邮箱产品不能满足客户的需要；

 部分厂商缺乏足够的运营经验，不能保证大用户量运营的稳定性和可靠性；

 部分厂商缺乏长远的战略规划，产品策略的不断调整伤害到了用户的利益

 部分厂商缺乏过硬的软硬件技术储备，无法满足广大企业的个性化需求

综上，企业邮箱作为专业的互联网应用，需要厂商具备出众的技术储备，较长期的

产品运营能力和经验，长远的战略规划和大量的人力物力投入。

搜狐公司秉承十年电子邮件行业的运营经验，1.5亿用户的信赖，将把企业邮箱作

为整个公司未来的核心发展方向。特别是在成功运营2008年奥运会相关邮件服务任务

后，积累了国际顶尖的技术人才和运营经验。特别是在邮件安全、国际信件往来。以及

反垃圾邮件策略上，积累了宝贵的运营经验。并和国际反垃圾邮件组织以及知名邮件服

务商达成良好的战略合作关系。这一点是绝大多数厂商所不具备的。

业务介绍：

搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是2008北京奥运会互联网内容服务赞助商，是中国

最领先的新媒体、通信及移动增值服务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌。“搜狐”

在中国是家喻户晓的名字。

2005年11月，搜狐正式成为2008北京奥运会赞助商，也是奥运百年历史中第一

位互联网内容服务赞助商，独家承建2008年奥运会官方网站。

搜狐企业邮箱团队创建于2001年，作为国内最大、最专业的邮件系统提供商之一，

品牌经过数千万用户近十年的检验。

搜狐企业邮箱以功能强大、稳定、产品易用著称，贴近企业管理实用功能，让您感受

到国内最专业电子邮件服务为您带来的安全、告诉、稳定的网络办公新生活！

搜狐企业邮箱团队，从2006年起负责全面运营2008年奥运会相关邮件服务，先后为

奥组委，新闻中心，奥运村，国家体育馆，志愿者组织等提供邮件服务。实现1300天无故

障服务。

先进的反垃圾和病毒邮件处理技术：搜狐自主开发反垃圾和病毒邮件处理技术，密钥

应用算法。目前广泛应用于国内外知名服务系统。垃圾邮件正确拦截率已趋于100%，误判

率不超过十万分之三。

丰富的运营经验

2008年奥运会相关邮件服务任务后，积累了国际顶尖的技术人才和运营经验。特别是在邮

件安全、国际信件往来。以及反垃圾邮件策略上，积累了宝贵的运营经验。并和国际反垃圾

邮件组织以及知名邮件服务商达成良好的战略合作关系。这一点是绝大多数厂商所不具备

的。

优异的网络质量

服务器架设于搜狐自有专用机房，毗邻奥运专用机房。提供充足的带宽与优异的网络质

量。安全稳定的系统。采用国际先进线性矩阵式服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。

顶级杀毒安全可靠

先进的反垃圾和病毒邮件处理技术：搜狐自主开发反垃圾和病毒邮件处理技术，密钥

应用算法。目前广泛应用于国内外知名服务系统。垃圾邮件正确拦截率已趋于100%，误判

率不超过十万分之三。

业内首推金钥匙服务

国际金钥匙组织 (U.I.C.H)的金钥匙服务 Concierge，是在不违反法律的前提下，使客人获

得满意加惊喜的服务。

邮件服务中特别需要考虑的：安全服务，操作服务，对接服务，投递服务，响应服务以

及个性化定制的诸多问题。搜狐企业邮箱金钥匙的一条龙服务正是围绕着用户的使用需要而

开展的。例如：从用户定制搜狐企业邮箱开始，我们就开始协助用户进行解析，建立用户列

表，实现无缝转移。当用户需要个性化需求的时候，我们第一时间给出解决方案。当用户碰

到问题的时候，我们给予最真实，最迅速的解决方案。甚至当用户离开的时候，我们也会协

助用户做好转移工作。

我们的邮箱功能列表

我们的机房

搜狐数据中心 电信 网通

亚洲最大的公司独立数据中心，机房建筑面积4万平方米，层高4.2米。接地网严格接地，

达到10级防静电标准。

机房有四路市电供电，能防止部分地区的电力供应问题影响到机房的正常运作。

共有30套UPS保证供电，每套系统十分关心冗余互备，电池持续供电时间不短于24

小时。

机房共配备了15台柴油发电机组，分别采用并机或单机后备方式，保证在三路市电同

时意外断开后15秒内自动切换并正常供电。

对动力设备实时监控，7*24小时值班制度，保证设备维护及后勤保障迅速快捷。

世界最先进的机房系统功能，绿色机房系统。

A配有指纹识别安全认证系统

B配有无负载型新风系统

C配有USB 3.0恢复技术

网络环境

邮件系统网络拓扑进行了精心的设计，将网络分为局域网、城域网、广义互联网与虚拟

互联网四部分。

出口带宽超过40G

独有的技术手段，能阻挡掉恶意的网络入侵及攻击，比如DDOS等。

整个邮箱系统各模块之间采用独立式冗余设计，提高系统性能的同时，也提高了系统的

容错能力。

作为中国反垃圾协会成员，搜狐企业邮箱积极倡导并发起反垃圾邮件平台，参与反垃圾

邮件行业法规的制定，并针对流行垃圾邮件的特点，自主创新智能反垃圾技术。

在自主创新的智能反垃圾技术上，首次采用了“云”概念，从多角度多方位评估使用者

的行为，判定邮件的目的和投递方式。打破固有的垃圾邮件屏蔽形式，实时判断rbl黑名单、

进行发信方认证、发送者信誉系统、指纹技术、bayes评估、发送行为特征评估等。

搜狐企业邮箱与国外各大反垃圾组织均有很好的合作及联系，运营了2008年奥运会后

在国际上的信誉度是国内任何一家邮件运营商所不能比拟的。

目前，搜狐企业邮箱反垃圾平台的病毒邮件过滤已接近100%，垃圾邮件拦截率接近100%

以上，为中国电子邮件产业发展做出重大贡献。

搜狐企业邮箱为用户提供了全程SSL安全加密的登录方式，保证了用户在登录时密码的

安全性。对于用户恶意穷举密码的方式，也有对应的策略，对短时间验证出错次数进行限制。

目前此策略已经被tiwwter采用

搜狐企业邮箱作为一个超过10年的互联网公司，有着丰富的互联网安全防范规范、经

验和措施。公司下设网安中心，专门负责跟进互联网安全信息的发布，并对公司各业务的研

发及维护提供监控服务。

在邮件业务的系统安全管理上，超过10年的邮件服务运营，以及超大项目的运营工作。

为我们积累了大量的经验。在0X404体系下，在系统权限划分、管理操作及其他维护上，都

已经有一整套完整的操作规范，指导及限制相关人员的操作。并设有内部审核机制，接受第

三方公司评估。

搜狐企业邮箱的邮件业务，严格按照国家互联网信息安全管理第二级安全标准进行自我

要求，所有的工作内容，包括服务器上线、系统日常维护等，均需达到这一安全标准，杜绝

任何安全隐患的存在。

UTM安全设备

超级UTM设备整合交换机和路由器

防火墙具有执行面向连接的策略以及满足SSL VPN和IPSec VPN需求的能力。

全面解决云技术安全问题

所有安全符合Sarbanes-Oxley法规

用户端安全

一 用户登录

基于WEB2.0技术的全程SSL登录

SSL属于Internet 1.0技术，搜狐应用的云技术底层，基于web2.0数据结构针对SSL证书进

行深化开发。从数据隔离、法规遵从及数据位置，分别应对了数据安全保护、可以防止数据

在云中传送时被人偷窥。搜狐自我提供的认证技术，可以检验任何服务器或数据接收端点的

身份。

二 密码验证

密码存储上，采用MD5及SHA两种加密机制对密码进行加密，并且存储了两种密码。MD5

码仍会存在部分重码，采用多种加密机制，对密码进行对比，更能保证密码验证的安全性及

准确性。

在密码设置上，也提供了一套密码强度检验机制，以提醒用户不要设置太过简单的密码，

提高密码的安全性。

三 Webmail访问机制

在webmail访问上，除了常用的超时机制外，搜狐还加入了云记录和cookie及IP双校

验机制，即使恶意用户通过手段获取了访问的URL，也不能访问用户邮箱，保证了邮箱数据

的安全性。

价值体现

1.核心价值：

 树立企业形象；

 节省办公成本。

 优化办公流程

 建立企业内部沟通，培训机制

 协同办公

 节约成本

2.专业价值：

 搜狐企业邮箱提供“最专业，最优质”的企业级邮件服务：邮件系统稳定与否直

接关系企业办公效率，甚至影响企业商业利益，一封重要的商务邮件如果不能快速

按时通达或丢失，企业的损失是巨大的。

 搜狐企业邮箱提供“发送3G超大邮件的服务”：3G附件，同时发送给全球100位

客户，是能做到？唯有搜狐

 搜狐企业邮箱提供“最强反垃圾的服务”：自我开发的反垃圾邮件系统，参考国内

外厂商的垃圾邮件特征数据库，做到有的放矢，让垃圾邮件无处可藏

 搜狐企业邮箱提供“最顶级的安全服务”：采用国际顶级杀毒引擎，时时自动更新

全球病毒库，安全机制与搜狐主站相同

 搜狐企业邮箱提供“8.3G /用户的巨大空间”：让用户不再为邮箱容量而担忧，不

在为传输速度担忧，不再为网络环境担忧。

 搜狐企业邮箱提供“金牌客户服务”：搜狐作为国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”

的互联网企业，将为您提供提供7*24小时客户服务。

我们的客户

自建企业邮箱与选择搜狐企业邮箱比较

在构建电子邮件系统的问题上，信息化部门面临着两种不同的选择，一是选择专业公司

提供的通信平台服务；再就是自行选购硬件、软件构建一个独立的电子邮件系统平台。在当

今信息技术日新月异、互联网突飞猛进的发展时期，采用专业公司提供服务的方式无疑是一

种具有很大优势的选择。

1.效率及专业性比较

 细化社会分工，保持服务优势

社会的进步导致社会分工的不断细化，如果选择由自己的信息部门运营维护一套电子邮

件系统，需要大量的人力及技术资源投入。而直接选择专业公司的现有的服务，可以极小的

投入快速获得应有的服务，避免投入大量的精力在系统的建设和维护，节省各方面的投入。

 共享专业的通信产品开发队伍

当今信息技术的发展日新月异，不断有新的互联网技术、应用提供给互联网用户。如何

保持现有应有的技术不断更新，功能的不断完善，是任何互联网应用的重要课题。专业公司

具有丰富的互联网及计算机行业开发、应用、服务经验，有高素质、高水平的技术开发队伍，

通过不断跟踪技术的发展并应用到自有的产品之中，可以长期保持各种互联网应用的技术领

先，功能先进。因此，享有专业公司提供的电子邮件服务，可以共享专业的开发队伍，保持

互联网应用技术领先水平。

 共享规模运营优势

专业的电子邮件运营服务商经过多年的互联网服务运营，已经形成互联网电信增值服务

的规模经营效应，使用专业服务商提供的互联网通信服务，即可享有规模经营的优势，大大

减少人力、物力的投入，低成本享受高品质的服务。

 共享高运营质量

专业的电子邮件运营服务商拥有专业的运营维护及客户服务队伍，对系统的运行情况进

行24小时不间断的监测，承诺服务成功率不低于99.9%。高品质的软硬件产品、高素质的

运维服务队伍，保证了邮件系统高品质的运营服务。

2.成本比较

外包服务与自建系统及自建托管方式对比：

100用户:

一

次

性

投

项目 自建邮件系统 自建托管 搜狐企业邮箱

邮件系统服务器（及存储设备） 10万 10万

邮件系统软件购买及开发费用10万 10万

（exchange rver）

网络交换设备 2万 2万 /

带宽费用（10M） 7.2万/年 / /

人力维护成本 5万/年 5万/年 /

软件、硬件升级扩容费用 3万/年 3万/年 /

机房设备、装修维护费用 1万/年 / /

主机托管费（4U,2 IP,100M共/ 1.3万 /

享）

22万 22万 / 构建邮件系统费用合计

/ / 1.3万/年 空间租用费用

48.6万 27.9万 3.8万 三年相关费用合计

70.6万 49.9万 3.8万 三年后总投入成本费用对比

10万 10万 邮件系统服务器（及存储设备）

2.5万 2.5万 邮件系统软件购买（FOXMAIL，

2万 2万 网络交换设备

14.5万 14.5万 / 构建邮件系统费用合计

7.2万/年 / / 带宽费用（10M）

5万/年 5万/年 / 人力维护成本

2万/年 2万/年 / 软件、硬件升级扩容费用

1万/年 / / 维机房设备、装修维护费用

/ 1.3万 / 主机托管费（4U,2 IP,100M共

/ / 1.3万/年 空间租用费用

45.6万 24.9万 3.8万 三年相关费用合计

60.1万 39.4万 3.8万 三年后总投入成本费用对比

需要投入 需要投入 有 硬件冗余

有 有 无 单点故障

需要投入 需要投入 有 数据备份

需要投入 超强反垃圾 需要投入 有（行业领先）

无 无 超大邮件/到邮件系统增值功能

一般 一般 奥运级机房 电力保障，网络环境

不及时 不及时 24x7x365 紧急事件响应

自行负责 自行负责 量负责 运营责任

/

达通知等

搜狐对运营质

入

100用户

运

Exchange

行

Server

维

护

费

用

一

次

性

投

杀毒反垃圾）

邮件监控

入

100用户

Foxmail

Server

运

行

护

费

享）

用

其他事项比较

200用户：

一

次

性

投

项目 自建邮件系统 自建托管 搜狐企业邮箱

邮件系统服务器（及存储设备） 10万 10万

邮件系统软件购买及开发费用15万 15万

（exchange rver）

网络交换设备 2万 2万 /

带宽费用（10M） 7.2万/年 / /

人力维护成本 5万/年 5万/年 /

软件、硬件升级扩容费用 3万/年 3万/年 /

机房设备、装修维护费用 1万/年 / /

主机托管费（4U,2 IP,100M共/ 1.3万 /

享）

27万 27万 / 构建邮件系统费用合计

/ / 2.7万/年 空间租用费用

48.6万 27.9万 8万 三年相关费用合计

75.6万 54.9万 8万 三年后总投入成本费用对比

10万 10万 邮件系统服务器（及存储设备）

3万 3万 邮件系统软件购买（FOXMAIL，

2万 2万 网络交换设备

15万 15万 / 构建邮件系统费用合计

7.2万/年 / / 带宽费用（10M）

5万/年 5万/年 / 人力维护成本

2万/年 2万/年 / 软件、硬件升级扩容费用

1万/年 / / 维机房设备、装修维护费用

/ 1.3万 / 主机托管费（4U,2 IP,100M共

/ / 2.7万/年 空间租用费用

45.6万 24.9万 8万 三年相关费用合计

60.6万 39.9万 8万 三年后总投入成本费用对比

需要投入 需要投入 有 硬件冗余

有 有 无 单点故障

需要投入 需要投入 有 数据备份

需要投入 超强反垃圾 需要投入 有（行业领先）

无 无 云应用 邮件系统增值功能

一般 一般 奥运级机房 电力保障，网络环境

不及时 不及时 主管级24小时 紧急事件响应

自行负责 自行负责 量负责 运营责任

/

搜狐对运营质

入

200用户

运

Exchange

行

Server

维

护

费

用

一

次

性

投

杀毒反垃圾）

邮件监控

入

200用户

Foxmail

Server

运

行

护

费

享）

用

其他事项比较

注：除搜狐邮箱报价，其他费用成本仅供参考。

搜狐联系人：蓝飘萍

QQ:

电话：0755--8315

传真：0755-

邮箱：lanpp@

地址：深圳市福田区福强路益田花园D区点彩人家裙楼02-0204房

企业愿景：中国最受尊敬的互联网企业家

服务宗旨：服务创造价值

经营理念：应用科技 永续经营

客服电话：40066-20068

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