企业邮箱话术提问

您好，我这这边是合优网络科技有限公司的xxx，或者说是网易公司专业提

供企业邮箱的部门。

1请问您对网易企业邮箱有没有了解过呢-------→开场白，引导和客户介绍我

们自己，让客户可以去了解我们的品牌及我们个人。

2请问贵公司网络这方面有没有专人负责，是哪位？-----找到正确的负责人

3贵公司是否也要像蒙牛，联想。2010年亚运会的赞助商。那样通过网络来展

现公司的企业形象与产品呢？-----（网站建设，企业邮箱）

4通过网络给公司带来的效益大吗？---------了解客户的需求程度

5公司是否希望通过网络来降底办公方面的费用？-----做一种介入交流，办

公方面的，就涉及到企业邮箱。

6贵公司一年在网络上大概要投入多少资金？一般是在什么时候操作------了

解客户的实力，和大概预算能更准确的推荐适合客户的产品。

企业邮局提问：

1、请问您与客户交流主要使用什么工具呢？会不会用到企业邮箱？------通

过这个问题来引出企业邮局。

2是否在用企业邮箱？-----如果没有用就可以向他推荐我司邮箱（网易）3

公司成立很久了，规模也很大，用的居然是免费信箱，现在我们这边有一款智

能邮箱，可以提供非常完善的邮件解决方案，不知道公司有没有这方面的计

划。

（说出我们的优势）

4现在公司名片一般都用域名做为结尾的邮箱，您们现在对外是否也使用企

业邮箱？（邮箱需求）

15请问贵公司的企业邮箱有多少人在用，大概空间总数是多少？--------企业

邮箱公司的使用情况，大概总空间是多少。（可以了解对方，考虑如何推进，

如果空间小，可以推动G级邮局）

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6我是公司企业邮局的提供商，请帮我接一下你们的负责人。

7目前企业邮箱的使用情况怎么样，有没有XX问题？--了解邮局的运行情

况8邮局是哪家公司提供的呢（或那家做的）？--解用户邮件的情况和竞争对手

的情况.

9请问贵公司的邮局几月份到期？-------为下次的追踪作好铺垫，如是转入

我司，将有补偿。

10我们公司提供的网易企业邮局，在收发速度，邮件监控，反垃圾，群发

等都有较好的表现，你有没有兴趣对比一下我们的产品---了解是否可以和我们

公司合作企业邮局

11请问公司是否害怕重要资料，邮件流失等情况（或需要邮件备份，把别

人的邮件都备份到你的邮件里来）？（要因人而异，主要领导可以用，找出监

控空间的销售机会）

12请问贵公司的邮件是否经常发到海外？是否出现退信的情况呢？（找出

邮件海外转发的销售机会）

13请问您平均每天收到几封垃圾邮件？（了解是否有反垃圾邮箱的销售机

会）15咱们公司是否有对海外的贸易往来呢？（企业邮箱海外转发功能）

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