业务主管的使命

业务主管的使命

业务主管是市场的灵魂，是公司联系客户的纽带和桥梁，起着上传下达，承上启下,沟通反馈，组织管理

的作用。因此必须做到：

一、 对业务人员的管理

1、 协助制定业务员每月的工作计划，工作重点；

2、 对业务员的市场操作情况监督；

3、 日常行政管理（每月例会的总结）

4、 提升业务员销售技能；

5、 对业务员销售技巧、产品知识培训；

6、 引导业务员对市场具体操作；

7、 协助制定业务员的考核激励机制；

8、

二、 对客户的管理

1、 对代理商的管理

①、 协助代理商制定所辖区域经销商的评分体系；

②、 协助代理制定适宜的销售政策（价格、促销、经销商的奖励、进销存）；

③、 协助落实代理对业务员、促销员的培训；

④、 协助总代理落实甲A甲B的考核制度；

⑤、 协助代理规范当地销售网络；

⑥、 监督与落实公司制定各项销售政策（价格、促销、调价、售后）；

⑦、 与代理商及时沟通，确保产品结构齐全；

⑧、

2、 对经销商的管理

①、 落实公司的各项销售政策（价格、促销、调价、售后、进销存）；

②、 培训营业员；

③、 通过有效的方法确保经销商利润的前提下作好合理的上柜、主推和陈列，形象售点的建设和维护；

④、 协助业务员下达每个月的销售任务；

⑤、 帮助经销商作好促销活动；

⑥、

3、

三、 对市场的管理

1、 价格策略（竞争对手、当地市场、产品结构）；

2、 产品策略（新产品推广、特价机、老机型的集中销售）；

3、 促销策略（节日、假期、产品）；

4、 分销策略（大客户、分型号）；

5、

四、 与总代理的交流和沟通

1、 每个月初提交月工作计划；

2、 月底工作汇报；

3、 定期沟通；

4、 信息反馈；

五、

一 市场调查。生要包括：

1 所售产品在当地总的销量 2 主要竞争对手的销量 3我们客户所售产品总的销量。 4步步高产品在

客户那里的销量。5 主要竞争对手的价格，6我们的价格。7 当地市场共有几个分销。8 我们的客户在

当地所占份额

二 市场分析，主要包括：

1 当地的社商比例是多少。2社商比例是否合理。3 我们的产品在当地是否占到了应有的份额。4没有

占到应有份额的主要原因：（1）经销商的商场规模不够。（2）商场位置太偏。（3）经销商不主推。（4）

促销员不会卖货。（5）价格太高。（6）经销商资金不足。（7）分销过多。（8）分销不够。

三 提出意见，主要包括：

1 分销是否合理。2客户是否合适。3社商比例是否需要调整，怎么调整。4 促销策略

四 主要工作

1 上传下达，将公司的政策及时地传达给经销商，代理商。其中包括 奖励政策，处罚决定，新机型上

市，当月任务，当月得分。调价补差，淘汰返厂，等等。调价补差，淘汰返厂要有书面记录，其中包括：

通知内容，通知时间，接通知人。

2 检查落实 主要包括 1 库存状况。2 上柜情况。 3 价格情况，4 P0P使用情况。5 商品陈列。6 是

否主推

3 促销员培训 1 产品知识 2 销售技巧 3 售后服务 4 公司政策 5 产品陈列，6 POP的摆放与使用

4 客户关系 1 不远不近 2感情与原则 3受到客户重视并在客户心目中有一定位置。4良好的沟通能

力和表达能力。

五 工作计划 主要包括：

1 月工作计划 2月工作目标。3月工作总结。 4

六 及时反馈， 主要包括：

1 市场信息，2竞争对手的现状，3客户现状，4遇到问题，5解决思路，6客户的意见和要求。7公司

应采取的决策意见