农资业务员日常工作

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。

农资业务员日常要做的事情，做完就可以管理客户了

1、开发新终端(乡镇零售店);

2、维护老终端(乡镇零售店);

3、张贴宣传画(图谱);

4、悬挂横幅;

5、撰写区域市场推广促销方案;

6、提出并落实工作计划;

7、写工作总结;

8、为客户写市场盈利可行性报告;

9、培训客户的业务员;

10、下乡为农民做示范推广;

11、召开田间现场会议;

12、召开乡镇专题推介会议;

13、下乡铺货;

14、为零售商做产品陈列;

15、零售指导与讲解培训;

16、在零售店站柜推荐;

22、月度对账(进销存)

23、清理库存、调剂余货、处理过期产品，防止积压;

24、退货、换货处理;

25、月度行程计划表;

26、差旅费用报销;

27、与客户业务员沟通交流，探讨可行方案;

28、每天写营销日志;

29、促销计划活动安排;

30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理

31、拜访基层零售店。

在我们农资行业中，终端农资店是农资从生产到销售的最后一环，但却是最重要的一环，同

时也是最薄弱的一环，做好农资店的终端工作，将对于增加农资销量，提升终端形象，具有

重要的意义。本文从终端市场营销策略这方面入手，来谈谈如何提高终端业绩以及找到突破

的方法。

由于时间的限制，对于终端的铺货、陈列、促销等方面我就不再做深入的探讨，这里，

主要对客户管理、客情方面做一下介绍。

终端客户的统计

做销售的肯定对自己手中的客户资料进行一些整理，有些是我们大客户，有些是小客户，

虽然同样是客户，但是我们往往给客户的促销政策是不一样的。所以首先我们必须对自己手

里的客户进行分类管理。其次，应建立老客户购买使用档案卡，并让其签字、上墙。从客户

的姓名，所在区域，以及是否对其进行过技术的指导，并且有跟踪效果。最重要的是，这里

有客户的签名，这样对其他客户来说，就具有很大的说服力，从而消除用户的各种疑虑。

终端客户的维护

1.不同终端拜访频率不同

可以按照终端的分类，对客户进行不同频率的拜访。对于客户贡献大的客户，要增加拜

访次数，这样，形成不同的侧重点，从而实现不同的拜访效果。

2.做顾问式销售

站在对方立场，根据实情制定销售方案。

现在卖产品已经落后了，重要的是卖方案，卖服务。要指导客户，提供保姆式的服务。

比如，很多农资企业开始提供的保姆式服务。“保姆式”服务的核心是主动服务，即变被动

为主动，变管理为服务，变卖方为保姆，不断延续消费者对产品的认同感、满足感和自豪感。

保姆式服务：全方位为客户服务。

主要实施政策如下：

（1）重点客户一对一专人负责；

（2）为客户量身定做市场推广方案；

（3）帮助客户开发、健全及维护销售网络；

（4）通过电视广告、平面媒体、大田实验、农民会、终端促销等多种方式，迅速消化

产品；

（5）帮助客户压货（现款批量进货）；

（6）帮助客户召开推广会及乡镇级客户农民会；

（7）帮助客户店面推广；

（8）帮助客户管理和培训其员工；

（9）为客户及其员工提供学习机会。

3.培训提升

经销商要有培训零售商的意识。经销商不仅要培养零售商卖货，还要协助零售商学会卖

产品赚钱的思路、方法、技巧等。在这里，培训转化为产品的升值，让终端客户感觉物超所

值。

4.市场秩序管控，建立分销联合体（三方协议）

厂家、经销商和零售商，要签订三方协议，签协议的时候，要想零售商保证产品的利润，

但是一定要按照厂家的要求，开发客户，并按照制定价格进行销售。让每个零售店都遵循销

售的规则，维护大家的利益。

打造良好终端客情

我们要建立终端客户档案，除了客户名称、地址、电话等常规资料外，关键还要更胜一

筹，把终端客户的生日、习惯、喜好、个性、直系亲属等都要记录在案，尤其是客户生日，

可以在建立客户档案时，通过设置“身份证号码”一栏，并让客户填写的方式，来间接获得

这一资料，以便在其生日时，能够通过短信、电话、或者邮寄贺卡、生日礼物等方式，来感

动客户，进而抓住顾客的心。

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。