网络安全的实习心得

网络安全的实习心得

2021-07-31

网络安全的实习心得

篇一：网络安全实习心得

本次实习，我们总共去了四个公司参观实习，有一次在教室里听

专家讲软件知识。 两周的实习时间，我收获颇丰，从学校学到的知识

到社会上的应用，从领导艺术到企业管理理念，从和谐教育到课堂改

革，都使我们耳目一新，思想观念上有了很大的转变和更新。这必将

对自己以后的学习生活给予巨大的启发和促进，启示我们在以后的学

习生活中，不断学习，不断提高，不断反思，不断创新，走向成功。

事实上，在生活中甘于平凡的我却有着一颗不甘平凡的心。自入

大学以来，我虽没有认真的学习过，也没有做过自己力所能及的社团

本身就是一种财富。我会尽力的去争取，我相信：有热情，有冲劲，

还有什么完不成呢?这也是我在这次考虑的过程中体会最深的一点：时

刻保持热情，保持斗志，就能克服困难。

我知道，以后的生活也许将会困难重重，但我想我是不会怕的，

鲁迅先生有一句话：“时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。”

所以，我也会到这个竞争激烈的小社会中去挤出属于自己的一片天地，

不说大的天地，能挤出一片小的天地我就满足了，在满足的基础上再

去继续去争取。当然，为了掌握更多、更精的知识，我免不了要牺牲

一些休息和娱乐的时间，付出比别人更多的精力，但我觉得很值得。

也只有这样才能有自己一片天地的希望。

大学是纯真的代名词，是青春的激扬，是个性的飞扬，是提升自

我的训练营，是造梦的工厂虽然我才经历了一学期的大学生活，但在

这里我学会了独立，学会了坚强，学会了做人，懂得了如何正确接受

成功和失败，看待现实与未来。在不久我将会步入我的第二个学期，

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东

西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习

阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到

的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以

最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，

在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面

我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实习目的

通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做

进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;

再次，可以将本专业所学的知识应用到实习中，不仅可以巩固专业知

识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解

公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实习内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关

客户

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，

识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网

络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学

过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制

技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，

虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客

户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几

个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，

虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的'，

你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我

们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们

背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。

客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然

后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电

访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付

办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安

全问题。一些骇客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而

导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻

进行漏洞扫描，及时修补，以防骇客进行攻击。我们针对这些要点对

电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公

司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对

每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任

务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习

的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在

当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通

网络公司创立于20XX年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。

该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要

为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿

根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，

与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并

在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做

好国际贸易。

(二)实习岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑

档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，

核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿

到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，

业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有

能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即

改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报

价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确

的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客

户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品

收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询

问客户是否有下订单的可能。

也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。

分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，

然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望

得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，

业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户

下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心

投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要

素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客

户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立

即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整

个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时

解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超

过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户

原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个

小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客

户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，

如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单

的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印

出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底

审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全

承担全部的责任。

二、实习内容及过程本

带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今

已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质

——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。

因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，

不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务

人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有

对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽

管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸

易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操

作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上

学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，

工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来

说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定

的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正

规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：

1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。

2. 在每一封信函中正确使用签名格式

3. 努力提高英语

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，

字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小

写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。

勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推

销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将

得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面

了解产品相关知识。

2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通

过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有

一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你

要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿

意帮你，你可以省很多时间和精力。

5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成

文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表

达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式：感谢客户对公司

的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提

供的服务。

2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显—他需要什么

类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户

并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务

上的专业为中心。 因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图

片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1) 产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过

24CM, 分辨率72-100 DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。

这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如

果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为

100DPI为合适。图片大小在400K左右。 这里就涉及到一些简单图片

处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或

到书店买本书来学习一下。

2) 单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客

户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。

我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。

在报价中不包括的配件，最好单独附图片。

4) 业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结

构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍

摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135. 一般以120为

主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划

算。#120：50元/张， #135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司

确认。

3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强，

客户已经将目标锁定到了具体的产品上。

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网络安全的实习心得

篇一：网络安全实习心得

本次实习，我们总共去了四个公司参观实习，有一次在教室里听

专家讲软件知识。 两周的实习时间，我收获颇丰，从学校学到的知识

到社会上的应用，从领导艺术到企业管理理念，从和谐教育到课堂改

革，都使我们耳目一新，思想观念上有了很大的转变和更新。这必将

对自己以后的学习生活给予巨大的启发和促进，启示我们在以后的学

习生活中，不断学习，不断提高，不断反思，不断创新，走向成功。

事实上，在生活中甘于平凡的我却有着一颗不甘平凡的心。自入

大学以来，我虽没有认真的学习过，也没有做过自己力所能及的社团

我都会坚持的，不会有什么抱怨。也许这就是生活吧!这种曲折的经历

本身就是一种财富。我会尽力的去争取，我相信：有热情，有冲劲，

还有什么完不成呢?这也是我在这次考虑的过程中体会最深的一点：时

刻保持热情，保持斗志，就能克服困难。

我知道，以后的生活也许将会困难重重，但我想我是不会怕的，

鲁迅先生有一句话：“时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。”

所以，我也会到这个竞争激烈的小社会中去挤出属于自己的一片天地，

不说大的天地，能挤出一片小的天地我就满足了，在满足的基础上再

去继续去争取。当然，为了掌握更多、更精的知识，我免不了要牺牲

一些休息和娱乐的时间，付出比别人更多的精力，但我觉得很值得。

也只有这样才能有自己一片天地的希望。

大学是纯真的代名词，是青春的激扬，是个性的飞扬，是提升自

我的训练营，是造梦的工厂虽然我才经历了一学期的大学生活，但在

这里我学会了独立，学会了坚强，学会了做人，懂得了如何正确接受

成功和失败，看待现实与未来。在不久我将会步入我的第二个学期，

一、实习背景

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东

西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习

阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到

的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以

最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，

在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面

我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实习目的

通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做

进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;

再次，可以将本专业所学的知识应用到实习中，不仅可以巩固专业知

识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解

公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实习内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关

客户

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结

的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知

识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网

络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学

过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制

技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，

虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客

户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几

个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，

虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的'，

你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我

们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们

背熟。

们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然

后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电

访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付

办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安

全问题。一些骇客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而

导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻

进行漏洞扫描，及时修补，以防骇客进行攻击。我们针对这些要点对

电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公

司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对

篇三：网络安全实习心得

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习

的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在

当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通

网络公司创立于20XX年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。

该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要

为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿

根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，

与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并

在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做

好国际贸易。

(二)实习岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑

档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，

核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿

到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，

业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有

能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即

改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报

价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确

的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客

户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品

收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询

态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，

也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。

分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，

然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望

得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，

业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户

下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心

投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要

素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客

户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立

即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整

个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时

解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超

过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户

原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个

小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客

户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，

如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单

的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印

出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底

审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全

承担全部的责任。

二、实习内容及过程本

带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今

已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质

——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。

因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，

不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务

人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有

对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽

管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸

易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操

作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上

学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，

工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来

说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定

的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正

规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：

1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。

2. 在每一封信函中正确使用签名格式

3. 努力提高英语

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，

字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小

写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。

勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推

销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将

得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面

了解产品相关知识。

2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通

过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有

一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你

要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿

意帮你，你可以省很多时间和精力。

5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成

文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表

达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式：感谢客户对公司

的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提

供的服务。

2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显—他需要什么

类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户

并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务

上的专业为中心。 因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图

片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1) 产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过

24CM, 分辨率72-100 DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。

这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如

果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为

100DPI为合适。图片大小在400K左右。 这里就涉及到一些简单图片

处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或

到书店买本书来学习一下。

2) 单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客

户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。

我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。

在报价中不包括的配件，最好单独附图片。

4) 业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结

构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍

摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135. 一般以120为

主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划

算。#120：50元/张， #135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司

确认。

3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强，

客户已经将目标锁定到了具体的产品上。