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邮政储汇业务员理论知识试卷(五级)

更新时间:2023-11-15 02:54:08 阅读: 评论:0

石牌洋-板壁

邮政储汇业务员理论知识试卷(五级)
2023年11月15日发(作者:自行惭愧)

考试结果

您的成绩为:100

(注:此成绩只包含单选题分数、多选题分数和判断题分数)

邮政储汇业务员理论知识试卷(五级)回显答卷

试卷 2

一、

1 .

单项选择题

绿卡通卡只

允许定制整

整、定活、

通知存款其

中(

个储种的约

(0.5)

A. 1 B. 2

C. 3 D. 4

2 .

客户当日累

计输错理财

类交易账户

密码

次后,理财

类交易账户

将被临时锁

定,当日不

能做任何交

易,次日自

动解锁定。

(0.5)

A. 2 B. 3

C. 5 D. 10

3 .

以下有关基

金业务的说

A. 申购是指在基金成立后客户申请

购买基金份额的行为

B. 基金分

红一种

D. 基金资

C. 认购指在基金募集期内,客户申请

购买基金份额的行为

价值

4 .

以下选项属

于邮政储蓄

职业道德内

(0.5)

A. 品格正直,诚实守信 作,竭诚服

C. 精通业务,勤勉尽职 公,任劳任

5 .

《银监法》

所选答案:B 正确答案:B 以进入金融

)可

机构进行现

(0.5)

A. 人民银行 B. 银监会

C. 当地政府机构 D. 公安局

6 .

《储蓄管理

条例》规定:

在特殊情况所选答案:C 正确答案:C

下,储户可

以用口头或

B. 团结协

者函电形式

申请挂失,

)内

补办书面挂

(0.5)

A. 1 B. 3

C. 5 D. 7

7 .

下列几组中

汉字大写金

额写法错误

(0.5)

A. 壹、贰 B. 柒、捌

C. 百、千 D. 零、整

8 .

以下关于联

网核查说法

不正确的是所选答案:B 正确答案:B

(0.5)

A. 网点为进行公民身份信息进行核

查,需至少配备一台图形终端或PC

C. 客户办理需进行联网核查的业务

时,在业务办结前需做身份信息的核

B. 目前邮

核查

D. 联网核

对姓名、

码、照片、

等信息

9 .

以下关于阿

拉伯数字金

额书写规定

(0.5)

A. 小写金额数字前加符号,则无B. 如若小

需在其后加注单位

所选答案:B 正确答案:B

所选答案:C 正确答案:C

写错,可直

C. 小写金额数字的整数位采用三位账簿、编制

分节制即从个位起向左每三位用一报表时,

个分节号 使

10 .

以下选项属

于邮政储汇

人员职业道

德内容的是

(0.5)

A. 合规经营,循规办事 斗,勤俭办

C. 积极进取,求实创新 作,作风严

11 .

以下

不属于邮政

电子商务业

务。 (0.5)

12 .

人民币储蓄

账户异地交

易手续费,

单笔取款最所选答案:D 正确答案:D

元。

(0.5)

A. 2 B. 10

C. 20 D. 50

13 .

柜员制网点所选答案:B 正确答案:B

A. 短信业务

C. 11185客服中心

B. 邮政网

上业务

D. 网上银

行业务

所选答案:D 正确答案:D

B. 艰苦奋

D. 规范操

所选答案:C 正确答案:C

D. 在登记

符号

应配备图像

清晰、能看

清票面的自

施,每个网

)个

探头。 (0.5

)

A. B.

C. D.

14 .

客户撤销卡

折合一户的

绿卡时,原

卡对应的活所选答案:B 正确答案:B

(0.5)

15 .

客户于2008

1126

存入整存整

2

50000元,

20102

26日支取,

应付客户利

息(

元。 (0.5)

A. 135 B. 180

C. 213.75 D. 225

16 .

以下关于查

询业务的说

法错误的是所选答案:D 正确答案:D

(0.5)

A. 协助查询是指邮储银行依照有权B. 储蓄机

机关查询的要求,将账户信息告知的

所选答案:D 正确答案:D

A. 同时作废

C. 修改密码后可使用

B. 可继续

使用

D. 激活后

可使用

行为

D. 信息查

需要,在相

C. 查询内容均设置级别权限管理,

允许查询,不得作任何更改

行为

17 .

货币市场基

金是基金业

务按 所选答案:A 正确答案:A

类。 (0.5)

18 .

办理密码汇

款,汇款人

)信

息可以不通

知收款人。

(0.5)

19 .

以下选项属

于邮政储蓄

职业道德内

(0.5)

A. 遵纪守法,积极奉献

B. 着眼整

体,顾全大

所选答案:B 正确答案:B

A. 汇票号码

C. 取款密码

B. 汇款金

D. 收据号

所选答案:D 正确答案:D

C. 执法守法,防范风险 责,爱岗敬

20 .

以下姓氏拼

音错误的是

(0.5)

A. chéng B. luò

C. n D.

21 .

以下

不属于邮政

企业特准免所选答案:A 正确答案:A

费寄递的邮

件。 (0.5)

22 .

以下关于理

财交易挂失

处理说法错

(0.5)

A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员

授权

B. 理财交

授权

C. 理财交易账户密码挂失重置由支

行长授权

D. 理财交

授权

23 .

绿卡通卡内

人民币子账

户可开立多所选答案:C 正确答案:C

个,储种不

所选答案:C 正确答案:C

A. 义务兵挂号信件

C. 邮政公事

(0.5)

24 .

)任

点,持本人

实名证件、

有密户(包

括存折、借

记卡)或信所选答案:A 正确答案:A

用卡账户在

邮储银行柜

面通过注册

成为邮储银

行电子银行

客户。 (0.5

)

A. 全国 B. 省内

C. 地市 D. 县市

25 .

以下不按重

要空白凭证

所选答案:C 正确答案:C

(0.5)

26 .

下列关于取

款、清户风

险说法错误

(0.5)

A. 取款的业务操作处理中必须严格

遵守先记账后付款原则

B. 办理存

时,必须坚

所选答案:B 正确答案:B

A. 绿卡原始卡

C. 绿卡作废卡

B. 绿卡空

白卡

D. 绿卡密

码信封

A. 整存整取

C. 零存整取

B. 定活两

核制度,

人复核

C. 大额支取、提前支取必须认真核对

客户开户时实名证件,如为代办还需发时,根据

核对代理人身份证件

D. 取款交

做到取款

不付款

27 .

个人通知存

款存单或存

款凭证上不

注明存期和

)挂

牌公告的相

应利率水平

和实际存期

计息,利随

本清。 (0.5

)

A. 开户日 B. 清户日

C. 结息日 D. 支取日

28 .

下列关于绿

卡普通清户

说法错误的所选答案:C 正确答案:C

是(

(0.5)

A. 在取款凭单、利息清单上加盖印

章和名章

B. 有折卡

绿

活期存折

C. 清户交易成功后,需要打印的单式

是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单

两项

29 .

预约转账申

请办理后,

所选答案:D 正确答案:D

D. 利息清

户联

)进

(0.5)

30 .

客户于2009

228

7

所选答案:A 正确答案:A 20093

100000元,

10

取,应付客

元。

(0.5)

A. 29.25 B. 28

C. 26.25 D. 27.75

31 .

单笔转出金

额(

以上的行内

转账交易,

客户需要事

先到转出账所选答案:D 正确答案:D

户省内任一

联网网点办

理大额转账

申请。 (0.5

)

B. 10000

D. 50000

32 .

办理

网上汇款业

务时,客户所选答案:B 正确答案:B

需要输入取

A. 5000元(含)

C. 20000元(含)

元(含)

元(含)

A. 预约转账手续费收取方式

C. 单笔转账金额

B. 转账周

D. 转入账

户的账号

(0.5)

A. 网汇通汇款 B. 网汇e

33 .

2004年施

行的《中国

)接

管储蓄管理

工作。 (0.5

)

C. 工商行政管理机构

34 .

以下关于邮

政储蓄人民

币账户相关

挂失的受理

范围,说法

(0.5)

A. 凭证正式挂失可在全国任一联网

网点办理

B. 活期密

办理

C. 双挂失可在县市内任一网点办理

D. 再挂失

网点办理

35 .

我国商业银

行应当按照

)规

定的存款利

限,确定存

所选答案:B 正确答案:B

所选答案:D 正确答案:D

A. 银行协会

B. 中国工

商银行

款利率,并

予以公告。

(0.5)

A. 中国银行

B. 中国人

民银行

D. 财政部 C. 银监会

36 .

活期利息计

(0.5)

37 .

重打单据

交易,重新

打印的单据

上同时打印所选答案:B 正确答案:B

(0.5)

A. “ B. “

C. “▲” D. “■”

38 .

下列关于邮

政储蓄业务

章戳保管说

法正确的是

(0.5)

A. 每日余额合计数

C. 所有存期之和

所选答案:A 正确答案:A

B. 所有利

息和

D. 存期之

所选答案:B 正确答案:B

B. 邮政储

A. 各类业务章戳和个人名章应放在

抽屉内,随用、随取,使用时不得脱

离保管人员视线 期启用,

使

C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业D. 邮政储

时间内临时离柜,应做到个人名章随

身携带

人代管,

一印

39 .

下列关于网

点重要单证

管理说法错

(0.5)

B. 使用计

A. 邮政储蓄各网点按开办的业务种

类向上级管理机构请领重要凭证并

使用 印,不得制

作、打印重

证格式

C. 邮政储蓄重要单证的种类、规格由

人民银行等监管机构或中国邮政储

蓄银行总行统一规定

D. 邮政储

印制

40 .

客户办理支

票类存款交

易时普通柜

)手

续。 (0.5)

41 .

凭存折转账

所选答案:B 正确答案:B

A. 支票入账

C. 支票直接存款

B. 支票登

)以

上的,柜员

必须使用长

短波灯等专

用仪器检验

/

光丝防伪特

征。 (0.5)

D. 50000

42 .

《储蓄管理

条例》规定:

储蓄存款利

率由中国人

所选答案:B 正确答案:B

)批

准后公布实

施。 (0.5)

A. 银监会 B. 国务院

C. 审计部 D. 监察处

43 .

以下关于邮

储挂失后续

处理说法错

(0.5)

A. 密码重置应由客户本人办理 号改变,

B. 挂失补

发新卡,

C. 挂失补发新存折/单,账号改变

D. 卡折合

销凭证

44 .

下列关于开

办邮政储蓄所选答案:B 正确答案:B

说法错误的

所选答案:C 正确答案:C

A. 5000元(不含)

C. 50000元(含)

B. 5000

(含)

元(不含)

是(

(0.5)

B. 2007

328

中国邮政

A. 199011日,邮政储蓄由代办转

为自办

公司在北

C. 中国邮政储蓄银行的英文缩写

“PSBC”

D. 2003

81

新、老存款

分别核算

45 .

询,客户持

存款凭证和

印鉴在开户

)授

(0.5)

46 .

以下选项不

是按挂失事

项分类的是所选答案:A 正确答案:A

(0.5)

47 .

以下关于柜

员办理业务

的要求,说

法错误的是

所选答案:C 正确答案:C

A. 正式挂失

C. 密码挂失

B. 凭证挂

D. 凭证密

码双挂失

A. 支行(局)长

C. 综合柜员

B. 业务主

D. 业务管

理员

所选答案:C 正确答案:C

(0.5)

B. 各类交

A. 柜员在复核和复点过程中发现差写,如客户

错或现金不符时,立即退交原经办人

更正 难,可换人

代填,营业

代填

D. 柜员在

C. 柜员在办理业务时,严格执行现金

收入先记账后收款原则

时,转账业

48 .

下列关于单

卡户说法错

所选答案:C 正确答案:C

(0.5)

A. 只使用借记卡一个交易工具

B. 账户类

D. 客户凭

C. 客户凭有效实名证件申领单卡户,

不允许他人代为办理 单卡户,

为办理

49 .

以下

不属于国内

邮件禁止寄所选答案:B 正确答案:B

递的物品。

(0.5)

50 .

绿卡通卡持

副卡,不可

启用

易外的其它

交易。 (0.5

)

A. 撤销 B. 激活

C. 挂失 D. 换卡

所选答案:A 正确答案:A

51 .

0304

)省

邮政编码的所选答案:A 正确答案:A

(0.5)

A. 山西 B. 河北

C. 吉林 D. 辽宁

52 .

做联网核查

公民身份信

息时,核查

结果信息不所选答案:C 正确答案:C

(0.5)

A. 照片 B. 姓名

53 .

加办密码由

客户凭有效

实名证件、

存折/单在所选答案:B 正确答案:B

)网

(0.5)

A. 开户

B. (市)

C. 省内任一联网

D. 通存通

C. 家庭住址

D. 公民身

份号码

任一联网

54 .

邮政储蓄营

业网点重要

单证发生丢

)小

时内将情况

逐级书面上

行,通报全

辖进行防范

截。 (0.5)

A. 5 B. 8

C. 12 D. 24

55 .

《中国邮政

储蓄银行员

工守则》规

定的职业规所选答案:D 正确答案:D

范内容描述

不正确的是

(0.5)

B. 工作期

式、集会等

场合时,

A. 仪容仪表展示员工的个人风采,

也关系到邮储银行的对外形象 装,佩戴员

工号牌,

方,舒适得

C. 外出须举止文雅亲切,行走坐卧端D. 女性员

庄挺拔、稳重自然 工宜浓妆

56 .

存款人为军

人的,有效

实名证件发所选答案:B 正确答案:B

(0.5)

A. 重庆市 B. 天津市

C. 北京市 D. 上海市

57 .

《储蓄管理

条例》规定:

逾期支取的

定期储蓄存

款,其超过

原定存期的

部分,除约

定自动转存

)挂

牌公告的活

期储蓄存款

利率计付利

息。 (0.5)

A. 开户日 B. 支取日

C. 部分支取日 D. 到期日

58 .

邮政汇兑单

点开办全部

业务,柜员

4

人的,其普所选答案:C 正确答案:C

通柜员的级

别为

柜员。 (0.5

)

A. 1 B. 2

C. 8 D. 9

59 .

对外发售和

签发重要单

的原则(贷所选答案:D 正确答案:D

记卡除外)

逐份使用、

逐份销号。

(0.5)

A. 先收款,后记账 B.

所选答案:B 正确答案:B

账,后收款

C. 先发售,后交易(签发) 易、后发售

60 .

犍为的拼

所选答案:B 正确答案:B

(0.5)

B. Qián

A. Qiáng wéi

i

D. Jiàn wéi C. Quán wéi

D.

(签发)

61 .

以下姓氏注

音错误的是

(0.5)

A. B. zhé

62 .

以下选项不

属于汇兑查

询业务的是所选答案:D 正确答案:D

(0.5)

63 .

以下

单证在使用

时,应加盖所选答案:A 正确答案:A

章。 (0.5)

A. 活期存折 B. 保单

64 .

下列关于汇

/所选答案:D 正确答案:D

止付说法正

C. 基金开户卡

A. 客户查询

C. 内部查询

C.

所选答案:B 正确答案:B

D.

ng

B. 协助查

D. 同业查

D. 手续费

收据

(0.5)

B. 解止付

A. 汇兑机构止付汇款时不需要授权

(局)长授

D. 当各级

C. 当各级汇兑业务机构发现汇款有时,对已入

误时,对已入账的汇款,汇兑业务机账的汇款,

构不能再对该笔汇款进行止付

汇款止付

65 .

以下关于重

要单证的作

废处理说法

(0.5)

B. 加盖戳

A. 作废重要空白凭证时,应在空白

部位,加盖作废戳记

证,经审核

D. 对已按

C. 各类存折作废时须在磁条部位剪

三角破坏磁条

66 .

3000元的按

址汇款,附

4个汉字,

加办寄出通所选答案:B 正确答案:B

知短信,需

收取汇费手

续费

元。 (0.5)

A. 30 B. 31

C. 31.4 D. 50.4

67 .

变更密码由

客户凭有效

实名证件、

存折/单、

绿卡和原密

码在

网点办理。

(0.5)

A. 开户

C. 省内任一联网

68 .

《中国人民

银行残缺污

损人民币兑

换办法》规

定,能辩别

面额,票面

所选答案:D 正确答案:D 图案、文字

能按原样连

接的残缺、

币,金融机

构应向持有

人按原面额

半额兑换。

(0.5)

B. (市)

D. 通存通

A. 五分之一(含)至二分之一以下

B. 三分之

(含)

以下

D. 二分之

C. 四分之一(含)至二分之一以下

(含)

以下

69 .

只能在当日

办理的理财

产品交易是所选答案:D 正确答案:D

(0.5)

A. “终止投资交易的撤单

C. “认购交易的撤单

70 .

下列关于卡

折合一户特

殊处理说法

(0.5)

A. 已申领绿卡通卡的客户不可以申

领活期存折

B. 已申领

绿

活期存折

D. 已申领

绿

C. 已申领绿卡的客户申领存折时,折时,无须

人不得代为办理

件及绿卡

二、

71 .

多项选择题

下列关于代所选答案:ABD 正确答案:ABD

所选答案:D 正确答案:D

B. 预约

D.

赎回的撤

理人代办业

务签名说法

(1)

A. 不需证件的业务,可签代理人姓

名并加注

B. 不需证

件的业务,

姓名

C. 需要证件的业务,可签账户所有人

的姓名

D. 需要证

件的业务,

72 .

下列关于人

民币整存整

取定期存款

单据使用及

操作处理流所选答案:AD 正确答案:AD

程说法错误

(1)

B. 账户开

立时,客户

应填写

A. 账户开立时,客户应填写中国邮

政储蓄银行结算账户开户凭条

D.

(存单户)

C. 账户的支取交易码为010203 按新存单、

打印

73 .

计算机与过

去的计算工

具相比,具

所选答案:ABC 正确答案:ABC

)的特点。

(1)

A. 运算速度快、计算精度高

B. 记忆和

功能

C. 能自动运行

D. 人工智

74 .

下列关于交

接班说法正

所选答案:AD 正确答案:AD

(1)

A. 普通柜员间的交接班须由综合柜

员现场监督 支行(局)

B. 普通柜

D. 在交接

班过程中,

如有不符,

C. 在交接班过程中,如有不符,又无明原因的,

法查明原因的,报告综合柜员或支行

(局)长,并做坏账处理

(局)长,

75 .

绿卡(借记

卡)按业务

功能划分,

(1)

A. 普卡 B. VIP

76 .

)属于邮政

储蓄的重要

空白凭证。

(1)

C. 联网网点取款通知单

77 .

支付宝卡通

客户使用登

录密码登录

站,验证通

过支付密码

和手机短信所选答案:BCD 正确答案:BCD

随机验证码

后,可以办

)交易。(1

)

A. 支付宝卡通业务激活

78 .

汇兑尾箱按

使用级别分

)尾箱。(1

)

79 .

邮政通信的所选答案:BC 正确答案:BC

A. 普通柜员尾箱

C. 系统尾箱

是:邮政通

)的过程。

(1)

80 .

所选答案:ABC 正确答案:ABC 交易适用于

020104

(1)

C. 单卡户取款

81 .

以下属于邮

储网点安全

保卫易发问

(1)

A. 营业时间储蓄网点门不上锁 点警报

B. 储蓄网

不灵

D. 下班前

C. 各种电源、火源的安全措施不落实

门窗

82 .

以下选项不

属于邮政储

汇职业纪律

(1)

A. 品格正直,诚实守信 法,依法行

B. 知法守

所选答案:AD 正确答案:AD

所选答案:ACD 正确答案:ACD

A. 卡折合一户取款

B. 主卡取

D. 绿卡通

A. 生产消费

C. 联合作业

C. 遵章守纪,令行禁止 用,照章办

83 .

当账户处于

)状态时,

不能办理转

账业务。(1

)

A. 转入账户冻结

84 .

前,综合柜

员主要准备

(1)

A. 领用主尾箱

D. 诚实信

所选答案:BD 正确答案:BD

B. 转出账

动户

C. 转入账户挂失

D. 转出账

户止付

所选答案:ABCD 正确答案:ABCD

B. 核对现

金、凭证实

是否相符

C. 打印邮政储蓄营业轧账单,并与上

日营业轧账单的现金与凭证进行核

D. 综合柜

功报表

85 .

下列关于邮

储风险防范

说法正确的

凭单

C. 异地交易严格执行异地存取款检

查客户身份证规定

86 .

以下汇款的

有效兑付期

60天的有所选答案:ABD 正确答案:ABD

(1)

C. 密码汇款

87 .

我国现在的

特别行政区

所选答案:AC 正确答案:AC

(1)

A. 香港 B. 台湾

C. 澳门 D. 深圳

88 .

以下关于改

汇业务描述

所选答案:AD 正确答案:AD

(1)

A. 代办的需出示代办人有效身份证B. 不允许

代办

C. 改汇只需要综合柜员授权

89 .

《联网核查

簿》除登记

居民身份信

息外,还应

)等。(1)

所选答案:ABCD 正确答案:ABCD

D. 密码汇

请改汇

A. 按址汇款

B. 退汇的

按址汇款

D. 商户汇

汇款

D. 储蓄柜

90 .

A. 联系电话

C. 账号

B. 办理业

务种类

D. 联系地

下列关于利

息所得税说

法正确的有所选答案:ACD 正确答案:ACD

(1)

B. 个人所

A. 对储蓄存款利息所得征收个人所

得税,以结付利息的储蓄机构为扣缴

义务人

税款,应当

10

中央国库

C. 对储蓄存款利息所得,按照每次取

得的利息所得额计征个人所得税

D. 对个人

得税

91 .

下列关于业

务差错处理

一般规定说

法正确的有

(1)

B. 开户方

范,应通过

联系,确认

92 .

邮政汇兑联

网网点营业

终了,各柜

员必须保证

现金及重要

空白凭证账

实相符,若

(1)

B. 无法查

A. 查明原因

支行(局)

C. 无法查明原因则应做长短款挂账

处理

93 .

下列关于有

折卡及其发

行说法正确

(1)

A. 有折卡指一个活期账户同时使用

借记卡和存折两个交易工具

C. 已开立活期存折的客户,必须在活D. 客户开

期存折开户地所属省范围内任一联

网网点凭有效实名证件、存折和存折

人代理

94 .

打印机的打

印头工作时

所选答案:ABC 正确答案:ABC

(1)

95 .

邮政储蓄银

行对账单业

所选答案:AB 正确答案:AB

(1)

96 .

)汇款不可

以办理通知

单挂失。(1

)

97 .

第五套人民

币100元

券票面背面

语拼音字母

)民族文字

所选答案:ABCD 正确答案:ABCD

A. 待兑的按址汇款

C. 网汇e汇款

B. 退汇的

按址汇款

D. 密码汇

所选答案:CD 正确答案:CD

A. 对账单寄送

C. 对账单的修改

B. 对账单

打印

D. 对账单

印刷

A. 更换色带

C. 触摸

样和面额。

(1)

A. B.

C. D.

98 .

下列关于个

人理财业务

提前赎回处

理说法错误所选答案:BD 正确答案:BD

(1)

A. 部分赎回金额必须为倍增金额的

整数倍

C. 部分赎回后留存金额应大于等于

最低投资金额

99 .

以下关于储

蓄的说法正

所选答案:ACD 正确答案:ACD

(1)

A. 储蓄的对象是个人

B. 储蓄是

行为

D. 储蓄是

C. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储

蓄形式和信用储蓄形式三个阶段

100 .

在收缴假币

过程中有下

所选答案:ABD 正确答案:ABD

)情形之一

B. 部分赎

受限制

D. 部分赎

限制

的,应当立

即报告当地

公安机关。

(1)

A. 持有人不配合金融机构收缴行为

C. 一次性发现假人民币10(含)

三、

101 .

判断题

( )定活两便

存款清户柜

单、利息清所选答案:B 正确答案:B

记。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

102 .

( )因存折打

印行数已满

不能继续使

用时,客户

可在全国范所选答案:B 正确答案:B

围任一联网

网点办理换

(0.5)

A. 正确 B. 错误

103 .

( )客户在邮

储网点办理

需识别身份

的业务时,

经办柜员应

检查客户实

名证件的有

效期,确认

在有效期内

的,可继续

所选答案:A 正确答案:A

B. 有制造

线索

为客户办理

业务。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

104 .

( )客户办理

基金转换、

基金TA

/

户、基金转所选答案:B 正确答案:B

托管交易必

须采取填单

方式。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

105 .

( )全国所有

邮政储蓄网

点在预约期

内剩余的可

接受客户预所选答案:B 正确答案:B

约的理财产

品总量称为

预约额度。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

106 .

( )邮政储蓄

银行的业务

印章的收缴

使

请领、谁请

取范围内任

一联网网点

办理。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

108 .

( )客户申请

退汇的汇票

为汇往非联

网网点的汇

票时,须待

非联网网点所选答案:B 正确答案:B

做相应的退

理,汇款人

退

功。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

109 .

( )挂失是指

客户遗失存

单、存折、

绿卡、挂失

申请书等凭

证,或遗忘

密码、丢失

时,向邮储所选答案:B 正确答案:B

机构提出申

请,邮储机

构据客户挂

取。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

111 .

( )网点使用

的业务章戳

(丢失或被

盗等)时,

应立即向邮

储银行总行

报告,迅速

查明原因,

采取有效的

补救措施。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

112 .

( )客户登录

户,可以查

(0.5)

A. 正确 B. 错误

113 .

( )在客户申

请解除密码

锁定时,如

果客户的身

份信息与系

账户办理密

码挂失满七

天后,持挂

失申请书至

网点办理密

码重置业务

时,若所挂

失账户的证

件与此时提

供的证件类

型及号码一

致,则无需

查。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

115 .

( )客户可对

副卡月支出

额度进行修

改,客户须

持本人有效

实名证件、

绿卡通卡在

县(市)内

任一联网网

点办理,并

一致。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

117 .

( )按联合发

卡的合作伙

伴性质,中

国邮政储蓄

绿所选答案:B 正确答案:B

(借记卡)

可分为单折

卡、VIP

等。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

118 .

( )个人储蓄

账户限于办

理现金存取

业务,不得

办理转账结所选答案:B 正确答案:B

算,但可根

据需要加办

绿卡。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

119 .

( )大额转账

后,柜员应

储银行大额

/

加盖储蓄专

用章。 (0.5

)

口,全长1.8

(0.5)

A. 正确 B. 错误

121 .

( )受理客户

办理挂失补

发新折时,

柜员应对提所选答案:A 正确答案:A

交的实名证

件做联网核

查。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

122 .

( )我国疆域

辽阔,是亚

洲面积最大

的国家,陆所选答案:A 正确答案:A

地面积居世

界第三位。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

123 .

( )零存整取

定期储蓄存

款是指开户

时由客户选

定存期,由

活动并构成

犯罪的,应

依法追究刑

(0.5)

A. 正确 B. 错误

125 .

( )《储蓄管

理条例》规

定:储蓄机

构办理定期

时,根据储

户的意愿,所选答案:A 正确答案:A

可以同时为

储户办理定

期储蓄存款

到期自动转

(0.5)

A. 正确 B. 错误

126 .

( )客户选择

支票方式

办理汇款业

务时,支票

金额必须大所选答案:B 正确答案:B

于汇款本金

与资费的合

计数。 (0.5

128 .

( )账户办理

挂失事项更

改的,自更

7所选答案:A 正确答案:A

天后方可做

其他后续处

理。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

129 .

( )绿卡通卡

主卡BIN

622150

(0.5)

A. 正确 B. 错误

130 .

( )邮政储蓄

机构办理需

校验密印的

业务时,必

须认真审核

账户预留的

密码、印鉴。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

131 .

( )邮储规定

5

及以上的账

户的分户账

信息查询可

在县市支行

办理。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

132 .

取消应在兑

付打印取款

前。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

134 .

( )办理大额

时,客户应

邮政储蓄银

行预约转账

(0.5)

A. 正确 B. 错误

135 .

( )邮政企业

主要开发的

商函业务种

类有各类账

单、邮资封

片卡、邮送

广告以及数

据库营销业

务,还成功

等综合性函

(0.5)

A. 正确 B. 错误

136 .

( )

码、撤销密

码、更改密

码可由他人

代办。 (0.5

)

查询。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

138 .

( )个人存款

制,是指个

人在开立存

款账户时,

必须使用身

份证件上的

姓名,储蓄所选答案:B 正确答案:B

机构以此确

定客户对开

立账户上的

存款享有所

有权的一项

制度。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

139 .

( )存款交易

网络异常出

现重发交易

时,柜员可

于延期办理

请,选择依

次在下一个

基金开放日

进行赎回称

回。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

142 .

( )网点对发

卡过程中产

生的废卡、

卡、清户卡、

撤销卡,日

终时随原始

凭证上缴会

(0.5)

A. 正确 B. 错误

143 .

( )网点人员

只可在全省

范围任一经

A. 正确 B. 错误

145 .

( )邮政储汇

职业纪律中

调遣,听从

严格执行上

级的决定、

指示、安排

等,确有正

当理由不能

执行要及时

报告。服从

组织调遣决

定,无正当

理由,应在

规定时间内

到岗。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

146 .

( )对于个人

理财业务,

客户需在预

约最终有效

日前三日内

至网点进行

认购,预约

最终有效日

后未进行认

购的,该预

理重新写磁

及自动换折

交易时,应

检查账户所

有人实名证

件,并留存

其复印件或

者影印件;

若为代办应

检查并留存

双人证件复

印件或影印

件。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

149 .

( )开户时用

错存折,应

在系统中办

理原存折的所选答案:A 正确答案:A

凭证作废

交易。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

150 .

( )客户变更

有效实名证

司。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

152 .

( )邮政储蓄

代办阶段,

吸收的存款

全部缴存人

民银行统一

使用,人民所选答案:B 正确答案:B

银行根据缴

存存款的平

均余额付给

利差收入。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

153 .

( )江西上饶

鄱阳的拼

所选答案:A 正确答案:A

“Pó yáng”

(0.5)

A. 正确 B. 错误

154 .

( )代理人办

理存款业务

时,柜员可

使用取消交

易。 (0.5)

156 .

( )

20078

151

年整存整取

5000元,于

取,应付客

158.18

(0.5)

A. 正确 B. 错误

157 .

( )20059

21日前活

期储蓄每年

结息一次,

结息日将客

户上一结息所选答案:B 正确答案:B

周期实际应

7

1

本金但不生

息。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

158 .

( )我国邮政

编码六位数

的前两位代

表省(自治

市)前三位

代表邮区;所选答案:A 正确答案:A

前四位代表

县(市)邮

局;最后两

位是投递局

(区)的编

号。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

159 .

( )实名证件

更改时,若所选答案:A 正确答案:A

涉及证件为

所选答案:A 正确答案:A

证,须对身

份证做联网

核查。 (0.5

)

A. 正确 B. 错误

160 .

( )邮局经办

的报刊发行

业务中,在

国内出版的

本国报刊,

如系本地出

埠报刊

地出版的称

(0.5

)

A. 正确 B. 错误

161 .

( )网汇通网

上汇出汇款

的汇票号码

业务种类代所选答案:B 正确答案:B

)

A. 正确 B. 错误

162 .

( )客户清户

或换折交回

时,可据客

户需要,将

存折内页交

管。 (0.5)

人的干涉。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

164 .

( )

定:再挂失

后不允许办所选答案:B 正确答案:B

理解挂失手

续。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

165 .

( )邮政储蓄

业务差错处

理中规定:

若交易局系

统提示未成

功,但开户所选答案:B 正确答案:B

账,交易局

必须将款项

付给客户。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

166 .

( )邮政储蓄

从业人员需

每户收取手

1

(0.5)

A. 正确 B. 错误

168 .

( )人民币储

蓄账户的开

户、转账、

挂失以及规

定金额以上

的存取款业

务,客户须

按规定填写

相关凭单。

(0.5)

A. 正确 B. 错误

169 .

( )绿卡通卡

副卡客户承

担副卡交易

产生的法律

责任,副卡所选答案:B 正确答案:B

交易产生的

资产归属于

绿卡通卡客

户。 (0.5)

A. 正确 B. 错误

170 .

( )代理开放

式基金系统

小班-窗外的窗

邮政储汇业务员理论知识试卷(五级)

本文发布于:2023-11-15 02:54:08,感谢您对本站的认可!

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