考试结果
您的成绩为:100分
(注:此成绩只包含单选题分数、多选题分数和判断题分数)
邮政储汇业务员理论知识试卷(五级)回显答卷
试卷 2
一、
1 .
单项选择题
绿卡通卡只
允许定制整
整、定活、
通知存款其
中( )
个储种的约
定转账。
(0.5分)
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
2 .
客户当日累
计输错理财
类交易账户
密码( )
次后,理财
类交易账户
将被临时锁
定,当日不
能做任何交
易,次日自
动解锁定。
(0.5分)
A. 2 B. 3
C. 5 D. 10
3 .
以下有关基
金业务的说
A. 申购是指在基金成立后客户申请红方式只
购买基金份额的行为 有现金分
B. 基金分
红一种
D. 基金资
产净值是
指基金资
产总值减
C. 认购指在基金募集期内,客户申请
购买基金份额的行为
去按照国
家有关规
定可以从
基金资产
中扣除的
费用后的
价值
4 .
以下选项属
于邮政储蓄
职业道德内
容的是
( )。
(0.5分)
A. 品格正直,诚实守信 作,竭诚服
C. 精通业务,勤勉尽职 公,任劳任
5 .
《银监法》
规定,
所选答案:B 正确答案:B 以进入金融
( )可
机构进行现
场检查。
(0.5分)
A. 人民银行 B. 银监会
C. 当地政府机构 D. 公安局
6 .
《储蓄管理
条例》规定:
在特殊情况所选答案:C 正确答案:C
下,储户可
以用口头或
B. 团结协
者函电形式
申请挂失,
但须在
( )内
补办书面挂
失手续。
(0.5分)
A. 1天 B. 3天
C. 5天 D. 7天
7 .
下列几组中
汉字大写金
额写法错误
的是
(0.5分)
A. 壹、贰 B. 柒、捌
C. 百、千 D. 零、整
8 .
以下关于联
网核查说法
不正确的是所选答案:B 正确答案:B
( )。
(0.5分)
A. 网点为进行公民身份信息进行核储系统仅
查,需至少配备一台图形终端或PC可进行批
机 量的联网
C. 客户办理需进行联网核查的业务
时,在业务办结前需做身份信息的核
查
B. 目前邮
核查
D. 联网核
查主要核
对姓名、号
码、照片、
发证机关
等信息
9 .
以下关于阿
拉伯数字金
额书写规定
错误的是
( )。
(0.5分)
A. 小写金额数字前加“¥”符号,则无B. 如若小
需在其后加注单位“元” 写金额中
所选答案:B 正确答案:B
( )。
所选答案:C 正确答案:C
某一数位
上的数字
写错,可直
接原位更
改
C. 小写金额数字的整数位采用“三位账簿、编制
分节制”,即从个位起向左每三位用一报表时,不
个分节号 能使用
10 .
以下选项属
于邮政储汇
人员职业道
德内容的是
( )。
(0.5分)
A. 合规经营,循规办事 斗,勤俭办
C. 积极进取,求实创新 作,作风严
11 .
以下( )
不属于邮政
电子商务业
务。 (0.5分)
12 .
人民币储蓄
账户异地交
易手续费,
单笔取款最所选答案:D 正确答案:D
高收取
( )元。
(0.5分)
A. 2 B. 10
C. 20 D. 50
13 .
柜员制网点所选答案:B 正确答案:B
A. 短信业务
C. 11185客服中心
B. 邮政网
上业务
D. 网上银
行业务
所选答案:D 正确答案:D
B. 艰苦奋
行
D. 规范操
谨
所选答案:C 正确答案:C
D. 在登记
“¥”符号
应配备图像
清晰、能看
清票面的自
动监控设
施,每个网
点至少有
( )个
探头。 (0.5
分)
A. 二 B. 三
C. 四 D. 五
14 .
客户撤销卡
折合一户的
绿卡时,原
卡对应的活所选答案:B 正确答案:B
期存折
( )。
(0.5分)
15 .
客户于2008
年11月26日
存入整存整
取2年期
50000元,于
2010年2月
26日支取,
应付客户利
息( )
元。 (0.5分)
A. 135 B. 180
C. 213.75 D. 225
16 .
以下关于查
询业务的说
法错误的是所选答案:D 正确答案:D
( )。
(0.5分)
A. 协助查询是指邮储银行依照有权B. 储蓄机
机关查询的要求,将账户信息告知的构及其工
所选答案:D 正确答案:D
A. 同时作废
C. 修改密码后可使用
B. 可继续
使用
D. 激活后
可使用
行为 作人员对
客户的账
户情况负
有保密责
任
D. 信息查
询因业务
需要,在相
C. 查询内容均设置级别权限管理,只
允许查询,不得作任何更改
关业务主
管理授权
下查询各
级机构交
易情况的
行为
17 .
货币市场基
金是基金业
务按( )所选答案:A 正确答案:A
不同的分
类。 (0.5分)
18 .
办理密码汇
款,汇款人
( )信
息可以不通
知收款人。
(0.5分)
19 .
以下选项属
于邮政储蓄
职业道德内
容的是
( )。
(0.5分)
A. 遵纪守法,积极奉献
B. 着眼整
体,顾全大
所选答案:B 正确答案:B
A. 汇票号码
C. 取款密码
B. 汇款金
额
D. 收据号
码
所选答案:D 正确答案:D
局
C. 执法守法,防范风险 责,爱岗敬
20 .
以下姓氏拼
音错误的是
( )。
(0.5分)
A. 盛chéng B. 骆luò
C. 樊fán D. 虞yú
21 .
以下( )
不属于邮政
企业特准免所选答案:A 正确答案:A
费寄递的邮
件。 (0.5分)
22 .
以下关于理
财交易挂失
处理说法错
误的是
( )。
(0.5分)
A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员
授权
B. 理财交
易账户双
挂失补发
由支行长
授权
C. 理财交易账户密码挂失重置由支
行长授权
D. 理财交
易账户双
挂失重置
由支行长
授权
23 .
绿卡通卡内
人民币子账
户可开立多所选答案:C 正确答案:C
个,储种不
包括
所选答案:C 正确答案:C
A. 义务兵挂号信件
C. 邮政公事
( )。
(0.5分)
24 .
客户在
( )任
一联网网
点,持本人
实名证件、
有密户(包
括存折、借
记卡)或信所选答案:A 正确答案:A
用卡账户在
邮储银行柜
面通过注册
成为邮储银
行电子银行
客户。 (0.5
分)
A. 全国 B. 省内
C. 地市 D. 县市
25 .
以下不按重
要空白凭证
管理的是所选答案:C 正确答案:C
( )。
(0.5分)
26 .
下列关于取
款、清户风
险说法错误
的是
(0.5分)
A. 取款的业务操作处理中必须严格
遵守“先记账后付款”原则
B. 办理存
款、清户
时,必须坚
( )。
所选答案:B 正确答案:B
A. 绿卡原始卡
C. 绿卡作废卡
B. 绿卡空
白卡
D. 绿卡密
码信封
A. 整存整取
C. 零存整取
B. 定活两
持大额复
核制度,付
款必须双
人复核
C. 大额支取、提前支取必须认真核对常出现重
客户开户时实名证件,如为代办还需发时,根据
核对代理人身份证件 系统提示
D. 取款交
易网络异
做到“取款
不付款”
27 .
个人通知存
款存单或存
款凭证上不
注明存期和
利率,按
( )挂
牌公告的相
应利率水平
和实际存期
计息,利随
本清。 (0.5
分)
A. 开户日 B. 清户日
C. 结息日 D. 支取日
28 .
下列关于绿
卡普通清户
说法错误的所选答案:C 正确答案:C
是( )。
(0.5分)
A. 在取款凭单、利息清单上加盖印
章和名章
B. 有折卡
清户时必
须同时提
交绿卡和
活期存折
C. 清户交易成功后,需要打印的单式
是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单
两项
29 .
预约转账申
请办理后,
所选答案:D 正确答案:D
D. 利息清
单的第二
联为交客
户联
不得对
( )进
行变更。
(0.5分)
30 .
客户于2009
年2月28日
存入7天通
知存款
所选答案:A 正确答案:A 于2009年3
100000元,
月10日支
取,应付客
户利息
( )元。
(0.5分)
A. 29.25 B. 28
C. 26.25 D. 27.75
31 .
单笔转出金
额( )
以上的行内
转账交易,
客户需要事
先到转出账所选答案:D 正确答案:D
户省内任一
联网网点办
理大额转账
申请。 (0.5
分)
B. 10000
D. 50000
32 .
办理( )
网上汇款业
务时,客户所选答案:B 正确答案:B
需要输入取
款密码。
A. 5000元(含)
C. 20000元(含)
元(含)
元(含)
A. 预约转账手续费收取方式
C. 单笔转账金额
B. 转账周
期
D. 转入账
户的账号
(0.5分)
A. 网汇通汇款 B. 网汇e
33 .
从2004年施
行的《中国
人民银行
法》明确
( )接
管储蓄管理
工作。 (0.5
分)
C. 工商行政管理机构 监督管理
34 .
以下关于邮
政储蓄人民
币账户相关
挂失的受理
范围,说法
正确的是
( )。
(0.5分)
A. 凭证正式挂失可在全国任一联网失只能在
网点办理 省内任一
B. 活期密
码正式挂
联网网点
办理
C. 双挂失可在县市内任一网点办理
D. 再挂失
必须在原
挂失经办
网点办理
35 .
我国商业银
行应当按照
( )规
定的存款利
率的上下
限,确定存
所选答案:B 正确答案:B
所选答案:D 正确答案:D
A. 银行协会
B. 中国工
商银行
款利率,并
予以公告。
(0.5分)
A. 中国银行
B. 中国人
民银行
D. 财政部 C. 银监会
36 .
活期利息计
算中“累计
计息积数”
是指
(0.5分)
37 .
“重打单据”
交易,重新
打印的单据
上同时打印所选答案:B 正确答案:B
重打标志
( )。
(0.5分)
A. “※” B. “★”
C. “▲” D. “■”
38 .
下列关于邮
政储蓄业务
章戳保管说
法正确的是
( )。
(0.5分)
A. 每日余额合计数
C. 所有存期之和
( )。
所选答案:A 正确答案:A
B. 所有利
息和
D. 存期之
积
所选答案:B 正确答案:B
B. 邮政储
蓄机构的
业务专用
A. 各类业务章戳和个人名章应放在印章必须
抽屉内,随用、随取,使用时不得脱按规定日
离保管人员视线 期启用,在
正式启用
后方可使
用
C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业D. 邮政储
时间内临时离柜,应做到个人名章随蓄的业务
身携带 专用印章
可根据需
要委托他
人代管,并
可多人用
一印
39 .
下列关于网
点重要单证
管理说法错
误的是
( )。
(0.5分)
B. 使用计
算机只能
在原重要
A. 邮政储蓄各网点按开办的业务种空白凭证
类向上级管理机构请领重要凭证并上填空打
使用 印,不得制
作、打印重
要空白凭
证格式
C. 邮政储蓄重要单证的种类、规格由证由各省
人民银行等监管机构或中国邮政储邮储银行
蓄银行总行统一规定 指定印制
D. 邮政储
蓄重要单
厂家统一
印制
40 .
客户办理支
票类存款交
易时普通柜
员需办理
( )手
续。 (0.5分)
41 .
凭存折转账
金额在
所选答案:B 正确答案:B
A. 支票入账
C. 支票直接存款
B. 支票登
记
( )以
上的,柜员
必须使用长
短波灯等专
用仪器检验
存折/单荧
光丝防伪特
征。 (0.5分)
D. 50000
42 .
《储蓄管理
条例》规定:
储蓄存款利
率由中国人
民银行拟所选答案:B 正确答案:B
订,经
( )批
准后公布实
施。 (0.5分)
A. 银监会 B. 国务院
C. 审计部 D. 监察处
43 .
以下关于邮
储挂失后续
处理说法错
误的是
( )。
(0.5分)
A. 密码重置应由客户本人办理 号改变,账
B. 挂失补
发新卡,卡
户内容不
变
C. 挂失补发新存折/单,账号改变
D. 卡折合
一户可办
理挂失撤
销凭证
44 .
下列关于开
办邮政储蓄所选答案:B 正确答案:B
说法错误的
所选答案:C 正确答案:C
A. 5000元(不含)
C. 50000元(含)
B. 5000元
(含)
元(不含)
是( )。
(0.5分)
B. 2007年
3月28日
“中国邮政
A. 1990年1月1日,邮政储蓄由代办转储蓄银行
为自办 有限责任
公司”在北
京挂牌成
立
C. “中国邮政储蓄银行”的英文缩写
是“PSBC” 转存款按
D. 2003年
8月1日起
邮政储蓄
新、老存款
分别核算
45 .
印鉴户查
询,客户持
存款凭证和
印鉴在开户
网点经
( )授
权办理。
(0.5分)
46 .
以下选项不
是按挂失事
项分类的是所选答案:A 正确答案:A
( )。
(0.5分)
47 .
以下关于柜
员办理业务
的要求,说
法错误的是
所选答案:C 正确答案:C
A. 正式挂失
C. 密码挂失
B. 凭证挂
失
D. 凭证密
码双挂失
A. 支行(局)长
C. 综合柜员
B. 业务主
管
D. 业务管
理员
所选答案:C 正确答案:C
( )。
(0.5分)
B. 各类交
易凭单应
由客户填
A. 柜员在复核和复点过程中发现差写,如客户
错或现金不符时,立即退交原经办人填写有困
更正 难,可换人
代填,营业
人员不可
代填
D. 柜员在
办理业务
C. 柜员在办理业务时,严格执行现金
收入先记账后收款原则
时,转账业
务先记借
方账户后
记贷方账
户
48 .
下列关于单
卡户说法错
误的是所选答案:C 正确答案:C
( )。
(0.5分)
A. 只使用借记卡一个交易工具 登记在对
B. 账户类
交易记录
账单明细
上
D. 客户凭
有效实名
C. 客户凭有效实名证件申领单卡户,证件申领
不允许他人代为办理 单卡户,允
许他人代
为办理
49 .
以下( )
不属于国内
邮件禁止寄所选答案:B 正确答案:B
递的物品。
(0.5分)
50 .
绿卡通卡持
卡人对“停
用”状态的
副卡,不可
做除
“( )”
和“启用”交
易外的其它
交易。 (0.5
分)
A. 撤销 B. 激活
C. 挂失 D. 换卡
所选答案:A 正确答案:A
51 .
03、04是
( )省
邮政编码的所选答案:A 正确答案:A
前两位。
(0.5分)
A. 山西 B. 河北
C. 吉林 D. 辽宁
52 .
做联网核查
公民身份信
息时,核查
结果信息不所选答案:C 正确答案:C
包括
(0.5分)
A. 照片 B. 姓名
53 .
加办密码由
客户凭有效
实名证件、
存折/单在所选答案:B 正确答案:B
( )网
点办理。
(0.5分)
A. 开户 内任一联
B. 县(市)
网
C. 省内任一联网
D. 通存通
取范围内
C. 家庭住址
D. 公民身
份号码
( )。
任一联网
54 .
邮政储蓄营
业网点重要
单证发生丢
失应在
( )小
时内将情况
逐级书面上
报一级分
行,通报全
辖进行防范
和协助堵
截。 (0.5分)
A. 5 B. 8
C. 12 D. 24
55 .
下列关于
《中国邮政
储蓄银行员
工守则》规
定的职业规所选答案:D 正确答案:D
范内容描述
不正确的是
( )。
(0.5分)
B. 工作期
间参加仪
式、集会等
场合时,应
A. 仪容仪表展示员工的个人风采,按规定着
也关系到邮储银行的对外形象 装,佩戴员
工号牌,着
装整洁大
方,舒适得
体
C. 外出须举止文雅亲切,行走坐卧端D. 女性员
庄挺拔、稳重自然 工宜浓妆
56 .
存款人为军
人的,有效
实名证件发所选答案:B 正确答案:B
( )。
(0.5分)
A. 重庆市 B. 天津市
C. 北京市 D. 上海市
57 .
《储蓄管理
条例》规定:
逾期支取的
定期储蓄存
款,其超过
原定存期的
部分,除约
定自动转存
的外,按
( )挂
牌公告的活
期储蓄存款
利率计付利
息。 (0.5分)
A. 开户日 B. 支取日
C. 部分支取日 D. 到期日
58 .
邮政汇兑单
点开办全部
业务,柜员
人数不足4
人的,其普所选答案:C 正确答案:C
通柜员的级
别为( )
柜员。 (0.5
分)
A. 1级 B. 2级
C. 8级 D. 9级
59 .
对外发售和
签发重要单
证应坚持
“( )”
的原则(贷所选答案:D 正确答案:D
记卡除外),
逐份使用、
逐份销号。
(0.5分)
A. 先收款,后记账 B. 先记
所选答案:B 正确答案:B
账,后收款
C. 先发售,后交易(签发) 易、后发售
60 .
四川乐山
“犍为”的拼
音注释是所选答案:B 正确答案:B
( )。
(0.5分)
B. Qián
A. Qiáng wéi
wéi
D. Jiàn wéi C. Quán wéi
D. 先交
(签发)
61 .
以下姓氏注
音错误的是
( )。
(0.5分)
A. 沂yí B. 折zhé
62 .
以下选项不
属于汇兑查
询业务的是所选答案:D 正确答案:D
( )。
(0.5分)
63 .
以下( )
单证在使用
时,应加盖所选答案:A 正确答案:A
储蓄专用
章。 (0.5分)
A. 活期存折 B. 保单
64 .
下列关于汇
款止付/解所选答案:D 正确答案:D
止付说法正
C. 基金开户卡
A. 客户查询
C. 内部查询
C. 邸dǐ
所选答案:B 正确答案:B
D. 闳
hóng
B. 协助查
询
D. 同业查
询
D. 手续费
收据
确的是
( )。
(0.5分)
B. 解止付
时需同级
A. 汇兑机构止付汇款时不需要授权
的综合柜
员或支行
(局)长授
权
D. 当各级
汇兑业务
机构发现
汇款有误
C. 当各级汇兑业务机构发现汇款有时,对已入
误时,对已入账的汇款,汇兑业务机账的汇款,
构不能再对该笔汇款进行止付 汇兑业务
机构可对
入账账户
进行该笔
汇款止付
65 .
以下关于重
要单证的作
废处理说法
错误的是
( )。
(0.5分)
B. 加盖戳
记后的重
A. 作废重要空白凭证时,应在空白
部位,加盖“作废”戳记
要空白凭
证,经审核
确认后双
人眼同剪
角
D. 对已按
规定进行
“丢失”处
C. 各类存折作废时须在磁条部位剪
三角破坏磁条
理的重要
66 .
办理一笔
3000元的按
址汇款,附
言4个汉字,
加办寄出通所选答案:B 正确答案:B
知短信,需
收取汇费手
续费( )
元。 (0.5分)
A. 30 B. 31
C. 31.4 D. 50.4
67 .
变更密码由
客户凭有效
实名证件、
存折/单、
绿卡和原密
码在( )
网点办理。
(0.5分)
A. 开户 内任一联
C. 省内任一联网 取范围内
68 .
《中国人民
银行残缺污
损人民币兑
换办法》规
定,能辩别
面额,票面
剩余
所选答案:D 正确答案:D 图案、文字
( ),其
能按原样连
接的残缺、
污损人民
币,金融机
构应向持有
人按原面额
半额兑换。
(0.5分)
B. 县(市)
网
D. 通存通
A. 五分之一(含)至二分之一以下
B. 三分之
一(含)至
三分之二
以下
D. 二分之
C. 四分之一(含)至二分之一以下
一(含)至
四分之三
以下
69 .
只能在当日
办理的理财
产品交易是所选答案:D 正确答案:D
( )。
(0.5分)
A. “终止投资”交易的撤单
C. “认购”交易的撤单
70 .
下列关于卡
折合一户特
殊处理说法
错误的是
( )。
(0.5分)
A. 已申领绿卡通卡的客户不可以申
领活期存折
B. 已申领
绿卡副卡
的客户不
可以申领
活期存折
D. 已申领
绿卡的客
户申领存
C. 已申领绿卡的客户申领存折时,他折时,无须
人不得代为办理 验证账户
对应的有
效实名证
件及绿卡
二、
71 .
多项选择题
下列关于代所选答案:ABD 正确答案:ABD
所选答案:D 正确答案:D
B. “预约”
交易的撤
单
D. “提前
赎回”的撤
单
理人代办业
务签名说法
正确的有
(
)。(1分)
A. 不需证件的业务,可签代理人姓
名并加注“代”字
B. 不需证
件的业务,
可签账户
所有人的
姓名
C. 需要证件的业务,可签账户所有人可签代理
的姓名 人姓名并
D. 需要证
件的业务,
加注“代”
字
72 .
下列关于人
民币整存整
取定期存款
单据使用及
操作处理流所选答案:AD 正确答案:AD
程说法错误
的有
)。(1分)
B. 账户开
立时,客户
应填写“中
A. 账户开立时,客户应填写“中国邮国邮政储
政储蓄银行结算账户开户凭条” 蓄银行储
蓄账户开
户专用凭
条”
D. 账户
(存单户)
的支取交
易完成后
C. 账户的支取交易码为010203 按新存单、
原存单和
利息清单
顺序进行
打印
(
73 .
计算机与过
去的计算工
具相比,具
有所选答案:ABC 正确答案:ABC
(
)的特点。
(1分)
A. 运算速度快、计算精度高 逻辑判断
B. 记忆和
功能
C. 能自动运行
D. 人工智
能
74 .
下列关于交
接班说法正
确的有所选答案:AD 正确答案:AD
(
)。(1分)
A. 普通柜员间的交接班须由综合柜接班须由
员现场监督 支行(局)
B. 普通柜
员间的交
长现场监
督
D. 在交接
班过程中,
如有不符,
又无法查
C. 在交接班过程中,如有不符,又无明原因的,
法查明原因的,报告综合柜员或支行报告综合
(局)长,并做坏账处理 柜员或支
行(局)长,
并做长短
款挂账处
理
75 .
绿卡(借记
卡)按业务
功能划分,
不包括
(
)。(1分)
A. 普卡 B. VIP卡
76 .
以下
(
)属于邮政
储蓄的重要
空白凭证。
(1分)
C. 联网网点取款通知单 账服务申
77 .
支付宝卡通
客户使用登
录密码登录
支付宝网
站,验证通
过支付密码
和手机短信所选答案:BCD 正确答案:BCD
随机验证码
后,可以办
理
(
)交易。(1
分)
A. 支付宝卡通业务激活 户余额查
78 .
汇兑尾箱按
使用级别分
为
(
)尾箱。(1
分)
79 .
邮政通信的所选答案:BC 正确答案:BC
A. 普通柜员尾箱
C. 系统尾箱
特点之一
是:邮政通
信生产是
(
)的过程。
(1分)
80 .
卡取款
所选答案:ABC 正确答案:ABC 交易适用于
(020104)
(
)。(1分)
C. 单卡户取款 的定期取
81 .
以下属于邮
储网点安全
保卫易发问
题的有
(
)。(1分)
A. 营业时间储蓄网点门不上锁 点警报“五
B. 储蓄网
不灵”
D. 下班前
C. 各种电源、火源的安全措施不落实 忘记关好
门窗
82 .
以下选项不
属于邮政储
汇职业纪律
规定的有
(
)。(1分)
A. 品格正直,诚实守信 法,依法行
B. 知法守
事
所选答案:AD 正确答案:AD
所选答案:ACD 正确答案:ACD
A. 卡折合一户取款
B. 主卡取
款
D. 绿卡通
款
A. 生产消费
C. 联合作业
C. 遵章守纪,令行禁止 用,照章办
83 .
当账户处于
(
)状态时,
不能办理转
账业务。(1
分)
A. 转入账户冻结 户长期不
84 .
储蓄营业
前,综合柜
员主要准备
工作包括
(
)。(1分)
A. 领用主尾箱 物与系统
D. 诚实信
事
所选答案:BD 正确答案:BD
B. 转出账
动户
C. 转入账户挂失
D. 转出账
户止付
所选答案:ABCD 正确答案:ABCD
B. 核对现
金、凭证实
尾箱记录
是否相符
C. 打印邮政储蓄营业轧账单,并与上
日营业轧账单的现金与凭证进行核
对
D. 综合柜
员核对批
量业务成
功报表
85 .
下列关于邮
储风险防范
说法正确的
有
(
凭单
C. 异地交易严格执行异地存取款检员不得代
查客户身份证规定 客户输密
86 .
以下汇款的
有效兑付期
为60天的有所选答案:ABD 正确答案:ABD
(
)。(1分)
C. 密码汇款 出的按址
87 .
我国现在的
特别行政区
有所选答案:AC 正确答案:AC
(
)。(1分)
A. 香港 B. 台湾
C. 澳门 D. 深圳
88 .
以下关于改
汇业务描述
正确的有所选答案:AD 正确答案:AD
(
)。(1分)
A. 代办的需出示代办人有效身份证B. 不允许
件 代办
C. 改汇只需要综合柜员授权 款可以申
89 .
《联网核查
手工登记
簿》除登记
居民身份信
息外,还应
登记
(
)等。(1分)
所选答案:ABCD 正确答案:ABCD
D. 密码汇
请改汇
A. 按址汇款
B. 退汇的
按址汇款
D. 商户汇
汇款
D. 储蓄柜
码
90 .
A. 联系电话
C. 账号
B. 办理业
务种类
D. 联系地
址
下列关于利
息所得税说
法正确的有所选答案:ACD 正确答案:ACD
(
)。(1分)
B. 个人所
得税扣缴
A. 对储蓄存款利息所得征收个人所
得税,以结付利息的储蓄机构为扣缴
义务人
义务人每
月所扣的
税款,应当
在次月10
日内缴入
中央国库
C. 对储蓄存款利息所得,按照每次取育储蓄利
得的利息所得额计征个人所得税 息所得免
D. 对个人
取得的教
征个人所
得税
91 .
下列关于业
务差错处理
一般规定说
法正确的有
(
)。(1分)
B. 开户方
收到交易
方要求查
实交易明
有的存折
章戳不规
范,应通过
上级业务
管理部门
与开户方
联系,确认
原因后办
理
92 .
邮政汇兑联
网网点营业
终了,各柜
员必须保证
现金及重要
空白凭证账
实相符,若
不符,应
(
)。(1分)
B. 无法查
明原因则
A. 查明原因
应报告综
合柜员或
支行(局)
长
C. 无法查明原因则应做长短款挂账
处理
93 .
下列关于有
折卡及其发
行说法正确
的有
)。(1分)
A. 有折卡指一个活期账户同时使用交易记录
借记卡和存折两个交易工具 都登记在
C. 已开立活期存折的客户,必须在活D. 客户开
期存折开户地所属省范围内任一联立活期存
网网点凭有效实名证件、存折和存折折同时申
不可由他
人代理
94 .
打印机的打
印头工作时
禁止所选答案:ABC 正确答案:ABC
)。(1分)
95 .
邮政储蓄银
行对账单业
务有所选答案:AB 正确答案:AB
)。(1分)
96 .
以下
(
)汇款不可
以办理通知
单挂失。(1
分)
97 .
第五套人民
币100元
券票面背面
右上方为
“中国人民
银行”的汉
语拼音字母
和
(
)民族文字
所选答案:ABCD 正确答案:ABCD
A. 待兑的按址汇款
C. 网汇e汇款
B. 退汇的
按址汇款
D. 密码汇
款
所选答案:CD 正确答案:CD
A. 对账单寄送
C. 对账单的修改
B. 对账单
打印
D. 对账单
印刷
(
A. 更换色带
C. 触摸
的“中国人
民银行”字
样和面额。
(1分)
A. 壮 B. 维
C. 藏 D. 蒙
98 .
下列关于个
人理财业务
提前赎回处
理说法错误所选答案:BD 正确答案:BD
的有
)。(1分)
A. 部分赎回金额必须为倍增金额的
整数倍
C. 部分赎回后留存金额应大于等于回后留存
最低投资金额 金额不受
99 .
以下关于储
蓄的说法正
确的有所选答案:ACD 正确答案:ACD
(
)。(1分)
A. 储蓄的对象是个人 一种经济
B. 储蓄是
行为
D. 储蓄是
货币所有
者将节余
C. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储或暂时闲
蓄形式和信用储蓄形式三个阶段 置的货币
存入储蓄
机构的行
为
100 .
在收缴假币
过程中有下
列所选答案:ABD 正确答案:ABD
(
)情形之一
B. 部分赎
回金额不
受限制
D. 部分赎
限制
(
的,应当立
即报告当地
公安机关。
(1分)
A. 持有人不配合金融机构收缴行为 贩卖假币
C. 一次性发现假人民币10张(含)以的造假手
上 段制造假
三、
101 .
判断题
( )定活两便
存款清户柜
员应在存
单、利息清所选答案:B 正确答案:B
单上加盖
“清户”戳
记。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
102 .
( )因存折打
印行数已满
不能继续使
用时,客户
可在全国范所选答案:B 正确答案:B
围任一联网
网点办理换
折手续。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
103 .
( )客户在邮
储网点办理
需识别身份
的业务时,
经办柜员应
检查客户实
名证件的有
效期,确认
在有效期内
的,可继续
所选答案:A 正确答案:A
B. 有制造
线索
为客户办理
业务。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
104 .
( )客户办理
基金转换、
基金TA账
户开户/销
户、基金转所选答案:B 正确答案:B
托管交易必
须采取填单
方式。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
105 .
( )全国所有
邮政储蓄网
点在预约期
内剩余的可
接受客户预所选答案:B 正确答案:B
约的理财产
品总量称为
预约额度。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
106 .
( )邮政储蓄
银行的业务
印章的收缴
销毁遵循
“谁使用谁
请领、谁请
取范围内任
一联网网点
办理。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
108 .
( )客户申请
退汇的汇票
为汇往非联
网网点的汇
票时,须待
非联网网点所选答案:B 正确答案:B
做相应的退
汇应答处
理,汇款人
退汇才成
功。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
109 .
( )挂失是指
客户遗失存
单、存折、
绿卡、挂失
申请书等凭
证,或遗忘
密码、丢失
预留印鉴
时,向邮储所选答案:B 正确答案:B
机构提出申
请,邮储机
构据客户挂
同逾期支
取。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
111 .
( )网点使用
的业务章戳
发生遗失
(丢失或被
盗等)时,
应立即向邮
储银行总行
报告,迅速
查明原因,
采取有效的
补救措施。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
112 .
( )客户登录
财付通账
户,可以查
询历史“财
付通一点
通”账户交
易明细。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
113 .
( )在客户申
请解除密码
锁定时,如
果客户的身
份信息与系
账户办理密
码挂失满七
天后,持挂
失申请书至
网点办理密
码重置业务
时,若所挂
失账户的证
件与此时提
供的证件类
型及号码一
致,则无需
做联网核
查。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
115 .
( )客户可对
副卡月支出
额度进行修
改,客户须
持本人有效
实名证件、
绿卡通卡在
县(市)内
任一联网网
点办理,并
一致。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
117 .
( )按联合发
卡的合作伙
伴性质,中
国邮政储蓄
银行绿卡所选答案:B 正确答案:B
(借记卡)
可分为单折
卡、VIP卡
等。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
118 .
( )个人储蓄
账户限于办
理现金存取
业务,不得
办理转账结所选答案:B 正确答案:B
算,但可根
据需要加办
绿卡。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
119 .
( )大额转账
申请完成
后,柜员应
在“中国邮
储银行大额
/跨行转账
申请表”上
加盖储蓄专
用章。 (0.5
分)
口,全长1.8
万公里。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
121 .
( )受理客户
办理挂失补
发新折时,
柜员应对提所选答案:A 正确答案:A
交的实名证
件做联网核
查。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
122 .
( )我国疆域
辽阔,是亚
洲面积最大
的国家,陆所选答案:A 正确答案:A
地面积居世
界第三位。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
123 .
( )零存整取
定期储蓄存
款是指开户
时由客户选
定存期,由
活动并构成
犯罪的,应
依法追究刑
事责任。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
125 .
( )《储蓄管
理条例》规
定:储蓄机
构办理定期
储蓄存款
时,根据储
户的意愿,所选答案:A 正确答案:A
可以同时为
储户办理定
期储蓄存款
到期自动转
存业务。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
126 .
( )客户选择
“支票”方式
办理汇款业
务时,支票
金额必须大所选答案:B 正确答案:B
于汇款本金
与资费的合
计数。 (0.5
128 .
( )账户办理
挂失事项更
改的,自更
改之日起7所选答案:A 正确答案:A
天后方可做
其他后续处
理。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
129 .
( )绿卡通卡
主卡BIN号
为622150。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
130 .
( )邮政储蓄
机构办理需
校验密印的
业务时,必
须认真审核
账户预留的
密码、印鉴。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
131 .
( )邮储规定
已清户5年
及以上的账
户的分户账
信息查询可
在县市支行
办理。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
132 .
取消应在兑
付打印取款
通知单之
前。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
134 .
( )办理大额
转账申请
时,客户应
填写“中国
邮政储蓄银
行预约转账
申请书”。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
135 .
( )邮政企业
主要开发的
商函业务种
类有各类账
单、邮资封
片卡、邮送
广告以及数
据库营销业
务,还成功
开发出“幸
运游天下”
等综合性函
件业务。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
136 .
( )加办密
码、撤销密
码、更改密
码可由他人
代办。 (0.5
分)
查询。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
138 .
( )个人存款
账户实名
制,是指个
人在开立存
款账户时,
必须使用身
份证件上的
姓名,储蓄所选答案:B 正确答案:B
机构以此确
定客户对开
立账户上的
存款享有所
有权的一项
制度。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
139 .
( )存款交易
网络异常出
现重发交易
时,柜员可
于延期办理
的赎回申
请,选择依
次在下一个
基金开放日
进行赎回称
为连续赎
回。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
142 .
( )网点对发
卡过程中产
生的废卡、
更换的旧
卡、清户卡、
撤销卡,日
终时随原始
凭证上缴会
计部门。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
143 .
( )网点人员
只可在全省
范围任一经
A. 正确 B. 错误
145 .
( )邮政储汇
职业纪律中
要求“服从
调遣,听从
安排”是指
严格执行上
级的决定、
指示、安排
等,确有正
当理由不能
执行要及时
报告。服从
组织调遣决
定,无正当
理由,应在
规定时间内
到岗。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
146 .
( )对于个人
理财业务,
客户需在预
约最终有效
日前三日内
至网点进行
认购,预约
最终有效日
后未进行认
购的,该预
约额度取
理重新写磁
及自动换折
交易时,应
检查账户所
有人实名证
件,并留存
其复印件或
者影印件;
若为代办应
检查并留存
双人证件复
印件或影印
件。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
149 .
( )开户时用
错存折,应
在系统中办
理原存折的所选答案:A 正确答案:A
“凭证作废”
交易。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
150 .
( )客户变更
有效实名证
司。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
152 .
( )邮政储蓄
代办阶段,
吸收的存款
全部缴存人
民银行统一
使用,人民所选答案:B 正确答案:B
银行根据缴
存存款的平
均余额付给
利差收入。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
153 .
( )江西上饶
“鄱阳”的拼
音注释为所选答案:A 正确答案:A
“Pó yáng”。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
154 .
( )代理人办
理存款业务
发生差错
时,柜员可
使用取消交
易。 (0.5分)
156 .
( )客户于
2007年8月
15日存入1
年整存整取
5000元,于
到期日支
取,应付客
户利息
158.18元。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
157 .
( )2005年9
月21日前活
期储蓄每年
结息一次,
结息日将客
户上一结息所选答案:B 正确答案:B
周期实际应
得利息于7
月1日转入
本金但不生
息。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
158 .
( )我国邮政
编码六位数
的前两位代
表省(自治
区、直辖
市);前三位
代表邮区;所选答案:A 正确答案:A
前四位代表
县(市)邮
局;最后两
位是投递局
(区)的编
号。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
159 .
( )实名证件
更改时,若所选答案:A 正确答案:A
涉及证件为
所选答案:A 正确答案:A
居民身份
证,须对身
份证做联网
核查。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
160 .
( )邮局经办
的报刊发行
业务中,在
国内出版的
本国报刊,
如系本地出
版的称“本
埠报刊”,外
地出版的称
“外埠报
刊”。 (0.5
分)
A. 正确 B. 错误
161 .
( )网汇通网
上汇出汇款
的汇票号码
业务种类代所选答案:B 正确答案:B
码为为
分)
A. 正确 B. 错误
162 .
( )客户清户
或换折交回
活期存折
时,可据客
户需要,将
存折内页交
由客户保
管。 (0.5分)
人的干涉。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
164 .
( )邮储规
定:再挂失
后不允许办所选答案:B 正确答案:B
理解挂失手
续。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
165 .
( )邮政储蓄
业务差错处
理中规定:
若交易局系
统提示未成
功,但开户所选答案:B 正确答案:B
局已经扣
账,交易局
必须将款项
付给客户。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
166 .
( )邮政储蓄
从业人员需
每户收取手
续费1元。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
168 .
( )人民币储
蓄账户的开
户、转账、
挂失以及规
定金额以上
的存取款业
务,客户须
按规定填写
相关凭单。
(0.5分)
A. 正确 B. 错误
169 .
( )绿卡通卡
副卡客户承
担副卡交易
产生的法律
责任,副卡所选答案:B 正确答案:B
交易产生的
资产归属于
绿卡通卡客
户。 (0.5分)
A. 正确 B. 错误
170 .
( )代理开放
式基金系统
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