业务员的工作职责有哪些

业务员的工作职责有哪些

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计

划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作

人员。那么，业务员的工作职责有哪些呢?下面我来告诉大家

吧!

业务员的工作职责

对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解，并保

证完成各期销售指标。

保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长(经理)、

医生及其他促销活动，并保持良好的关系。

执行企业、地区组织的统一的市场活动，并对结果负责。

制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划，并负责

执行。

负责向店员、患者传达企业文化、产品知识，维护企业形

象。

负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布

置。

建立、更新目标药店、患者的档案。

及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息，并制

定应对策略汇报给地区经理。

真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。

每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表，并对真实性

负责。

保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。

应具备的基本能力

计划力

凡事预则立、不预则废。计划力是医药零售代表必须具备

的能力，计划里主要表现在以下方面。

有目标，能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每

周，甚至每天的工作中，努力实现每天的目标。

对于自己管辖的区域有计划性的拜访，能够制定出合理的

拜访路线图。

对于业务谈判的内容有计划性，实现向好谈判中可能遇到

的问题，准备好答案、控制好整个销售进程。

分析能力和总结能力

分析能力也可以说成思考能力。医药零售代表分析自己的

区域、区域药店的特点，分析区域消费者的消费能力，用

SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户。要学会总结

工作，今天谈判成功了是什么原因，哪句话打动了客户，能不

能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因，是自己的仪

容、仪表不好，是自己没有把握好谈判时机，是没有很好地介

绍产品，还是自己的引证没能说服客户，以后要怎么改进。这

些内容都要靠分析和总结，只有这样做，才能在医药零售行业

能力。具体到医药零售行业，就是医药零售代表要把上级领导

的命令和想法变成行动，也就是把想法变成行动、把行动变成

结果，最终保质保量地完成任务。

在医药销售中，尤其是新业务员，总是“想得太多、听的

太多而做得太少”。在提出疑问后，经理和老业务员给出答案

后，没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务

员，当你不知道怎么做的时候，经理和老业务员给你的方法，

你先实践，不管对错，先做了再说，做错了在及时改正，不要

没有做就开始反驳。

但也要发挥自己的主观能动性，勇于发现问题、思考问题、

解决问题，提出自己的想法和建议。

沟通能力

沟通的对象有两个：一个是上级领导，一个是自己的客户。

学以致用。提高自己的学习能力，学习知识最终是为了在

客情维护中能够作为突破口，为后续合作提供便利。