装修业务员谈单技巧3篇

装修业务员谈单技巧3篇

第一篇：装修业务员谈单技巧

开始必须问到的几个问题：请问你的房是哪个楼盘的呢？请问你

喜欢什么风格？多大面积？前期你可以把你的户型图带到公司，我这

边安排适合你风格和喜好的设计师与你初步交流.请问你是平时有空

还是周末有空呢？周末是周六还是周日呢？

（）平方的房子，大概要多少钱？按我公司常规基础装修大概在

（）左右，不包主材。主材操纵的好的话，普通可以和基础装修是1：

1的比列。总体价格就要看你挑选主材的档次了！基础装修和主材。

主材包括：地板／地砖／洁具／灯具／橱柜／五金／木门。我公司主

要采纳半包的方式（包辅料+人工）。基础装修包括：鞋柜＼电视墙＼

乳胶漆＼客餐厅局部吊顶＼厨卫吊顶＼厨卫贴墙地砖＼局部简单造

型。辅材：木工板，饰面板，石膏板，木龙骨，轻钢龙骨，胶水，钉

子，膨胀螺丝。同时我公司有个3000平米的主材卖场（川豪家世界）。

你可以自由选购你喜好的品牌，主材同品牌同型号低于或平于市场价。

假如高出市场价，高出部分10倍赔付客户（并可以签入合同中）

关于设计费问题：关于设计费的问题，我公司设计费普通是

3%5%8%，具体还是希翼你能到公司具体与设计师交流！同时假如你

在我公司购买了装修合同40%的主材或购买了我公司的帝王风木门的

话！我可以向公司申请免设计费的！具体还是希翼你能到公司具体与

设计师交流！设计费的收取标准是依据业主对房屋的设计要求、户型

1

改造等来决定的。具体希翼你到我公司与设计师交流后具体报价。

留客户电话号码的几种方式 ：请你留个联系方式，以便周五给

你来个电话确认你周末到我公司的具体时光，不知道你是否方便留个

你的联系方式？以便公司最近有优惠活动时以短信或电话告知你！为

了更好的为你服务，我们都需要提前为你预约适合你风格的设计师，

所以希翼你能留下你的联系方式，以便我们安排好后给你电话确认具

体时光。你先把你的户型图发过来，我这边先好安排适合你风格的设

计师与你电话沟通设计方案。请问你的联系方式是？假如你方便的话，

你可以留下你的联系方式，以便我这边好预约好设计师为你服务！因

为设计师有时候在工地上为业主服务，所以这样也是为了不耽搁你的

时光！请问你贵姓？联系方式是？

关于装修流程的回答：我们公司的装修流程：1.你到公司总部与

设计师举行面对面交流 同时考察公司 2.当你对我们公司实力各方

面中意 对设计师认同的情况下 交纳一定设计诚意金后 设计师会到

现场量房为你做全套设计方案（平面图 立面图 全套施工图 ）做设

计方案时光最快在三天内完成 3.当设计师做完全套设计后会请你到

公司来详谈设计方案当你对设计方案中意后签定装修合同 4.确定开

工日期 进场施工 施工周期普通为2个月 5.在中后期隐蔽工程结束

后请业主到施工现场验收 6.最后完工 业主做最后验收

前期你可以把你的户型图带到公司，我这边安排适合你风格和喜

好的设计师与你初步交流，对公司和设计认可的情况下交诚意定金并

到现场量房做详细方案,方案中意后签定施工合同.先通过我们的网

2

络或者工作人员对我们公司的一个详细的了解，然后和我们的工作人

员交流的你的需求，比如喜欢什么风格的，对我们的设计师有什么要

求 ，我们的依据你的要求为你安排适合你的设计师为你服务，通过

设计师和你的交流觉得我们的设计师能你的新房设计好，公司的各个

方面都比较中意，我们的设计师开始到现场量房并做详细的设计方案。

关于价格高：关于价格上，品牌公司的价格肯定要比普通的中小

公司高一些（5%-10%）。但在一线公司中我们公司不是最高的，同时

公司还有一定的优惠！所以对业主来说看的性价比！

价格高需要一个衡量的标准，假如您拿来和游击队或者一些小的

装修公司比的话，我们肯定高，因为没有可比性，相对来说和在一线

品牌装饰公司中我们的价格是比较合理的。

售后服务：我们公司作为知名品牌公司，做的就是服务和品质，

我们的水电和隐蔽工程是5年，其他装修部分为3年，平生维护

电话与客户交流时注意的几点：你是谁？你好！我是川豪装饰公

司的客户经理**。是专门为你前期协调和安排设计师的！你要和我谈

什么？看你到在我公司网站客服了解装修咨询信息，你现在对你**

楼盘的房子的装修是怎么考虑的呢？你讲的是不是事实？我公司的

规模和实力你可以通过网络具体了解，同时我们更欢迎你到我公司实

地考察，因为我公司有个3000平的主材展厅。到我公司不仅可以初

步了解装修还可以让设计师给你一些主材色彩方面的搭配！我为什么

现在（本月）定装修？我公司刚刚推出了一个大型的装修优惠活动，

优惠特殊的大，特殊针对本月装修的业主，最高装修优惠达8.8折。

3

同时主材承诺全市最低价，如超出部分10倍赔付的，所以假如你享

受了本月的优惠。算下来至少可以优惠3000元左右。所以本月装修

很划算！对你来说是挑选了品牌公司的服务，却得到中型公司的价格！

所以本月定装修性价比是最高的，看你到在我公司网站后台留了一条

装修咨询信息，你现在对你**楼盘的房子的装修是怎么考虑的呢？

其它问题汇总：

1、请问你们公司是几级资质？答：家装协会分为甲、乙、丙级，

我们公司是乙级建委方面分为一级（路桥建设），二级（工装），三级

（家装），我们是三级， 现在正在申报二级。

2、我想了解好你们的售后服务？答：我们公司作为成都的知名

品牌公司，做的就是服务和品质，我们的水电和隐 蔽工程是5年，

其他装修部分为2年，平生维护。

3、你们公司收不收设计费？答：是这样的，现在有无数公司收

设计费，也有无数公司不收取设计费的，我们相信一句话，“天下没

有免费的午餐”，收取设计费和不收设计费的设计肯定效果是不一样

的，我们是依据你和设计师交流后，依据你的设计要求，确定设计费

的多少。比如，假如设计比较简单的话，我们可以不收取设计费。

4、你们收不收治理费？答：由于我们公司是正规的装饰公司，

且在全国的知名度也是很不错的，我们有设计师、施工经理、质检、

巡检、客服、售后等多名专职的治理及服务人员为你服务，所以要收

取治理费。

5、你们的价格太高？答：价格高需要一个衡量的标准，假如您

4

拿来和游击队或者一些小的装修公司比的话，我们肯定高，因为没有

可比性，相对来说和在一线品牌装饰公司中我们的价格是比较合理的，

所以你说我们的价格高，看你是怎样来比较了。

6、看到你们经常在网上被投诉，对你们还是很担心？答：关于

这个问题，你问得很好，我想所有的装修公司都会遇到这样的问题，

装修是一个比较长的过程，在此过程中不排除浮现一些因为协调或者

其他方面的原因，导致投诉，关键看我们解决问题是否及时，我们有

专一的监察服务中心，专门解决客户投诉问题，所以这个问题请你放

心，你如果在装修的过程中浮现任何问题，3环内我们会24小时之

内举行处理。

1.你好，有套房子要装修，想咨询一下。你好,能否说一下你房

子的大概情况呢?

2. 你们公司装修程序是怎么个操作法?前期你可以把你的户

型图带到公司，我这边安排适合你风格和喜好的设计师与你初步交流，

对公司和设计认可的情况下交诚意定金到现场量房做详细方案,方案

中意后签定施工合同.

3. 你们工人都是公司的工人吗?是的,我们公司的工人都是与

公司签定合同的正式人员,并在川豪培训学校培训合格后才上岗,施

工质量上请你放心.

4. 我这个房子装修大概需要多少钱?这个不好说,基础装修费

用不多,普通主材费用相差较大,在与设计师第一次交流时,设计师会

依据你的户型和要求估算个价格的。

5

5. 我先发个户型图给你,能否先给

我做个初步方案和报价给我,我觉得合适再来?普通我们不太建

议采取这种方式,因为一个适合客户的方案一定是在与设计师的充分

交流和沟通后做出来的方案,假如方案不合理,那就更谈不上报价的

准确性啦.所以,建议我们能安排个时光详细面谈后再做方案.

6、我有一套房子要装修？可以咨询一下不？ 可以的，请问你房

子是哪个楼盘的？多大面积？

7、90平米的房子好多钱？按公司常规来，普通2.4万左右，不

含主材

8、基础装修包括哪些、主材包装哪些？基础装修包括：鞋柜＼

电视墙＼乳胶漆＼局部吊顶＼贴墙地砖＼局部简单造型。主材包括：

主材包括：地板／橱柜／地砖／洁具／灯具／门

9、设计师可以挑选不？可以的，你可简单说一下你的要求，我

依据你的要求安排适合你风格和喜好的设计师为你服务。也可以在我

们公司网址看看，你可以 指定一位设计师为你服务

10、你们可以现场来量房吗？我最近没得时光.量房是可以，我

建议你最好来我们公司，先与我为你安排的设计初步交流，你认可设

计师和公司后我们再到现场量房并收取10元/平米的设计诚意金。同

时我公司有个4000平米的主材卖场 。我们设计师可以现场搭色彩比

较。

11,贵公司的装修方式：我公司主要半包方式（辅料和人工）包

括：鞋柜＼电视墙＼乳胶漆＼客餐吊顶＼厨卫吊顶＼贴墙地砖＼局部

6

造型主材由业主自己购买主材：地板／地砖／洁具／灯具／门／橱柜

(因为市场上主材的价格差异太大 所以我们向来提倡业主自己购买

主材设计师可以赋予建议 这也是我们公司对广阔业主负责）

12，那么主材都是我们自己购买吗？是的，在主材方面由业主自

己挑选，固然我们川豪自己也有最新的集约家装平台（4000平米的

主材卖场-川豪家世界）关于主材的价格我公司承 诺：主材同品牌同

型号低于或平于市场价。假如高出市场价，高出部分10倍赔付客户。

13，设计师是怎么挑选呢？可以自己挑选设计师吗？可以自己

挑选设计师，固然设计师这块是在我们前期交流阶段时，依据你的具

体要求为你推举最适合你风格的设计师，因为我们非常了解我们公司

设计师的各方面具体情况。

14，你们公司价格怎样呢？关于价格上，品牌公司的价格肯定要

比普通的中小公司高但在一线公司里我们公司算适中，作为比较的话

作为你们业主肯定还是整体比较一个 性价比。

15，我第一次到你们公司能得到什么免费服务呢？

其实邀请你到我们公司来主要有几个方面 1，实地考察我们川豪

企业的整体规模和实力 2，我们公司有个3000平的材料卖场，你同

时可以了解下材料 3，最重要的是你与我们设计师详细交流

设计费据设计师的等级来收取设计费吗?设计费这块其实作为你

们业主不要一开始就很看重这个其实主要是有一位最适合你的设计

师来为你做设计 至于这个设计费肯定是在你肯定这个设计师的确有

能里为你做设计的情况再来谈 不一定档次最高的设计师就能为你设

7

计出最好的房子 只讲最适合你的风格的设计师。

同时我相信不论是谁,一生都不可能有无数次装修,所以大多数

在挑选装修时都要求一次装修好;所以品牌公司无疑是最好的挑选,

高端的设计,完善的装修后续服务,以及材料的质量保证等.而我们川

豪企业的集成家装在品牌公司中有着这方面的绝对优势.相信我们川

豪川豪企业一定会让你中意.因为设计是双方面的，你的一些想法我

们都没方法完全领略到（如：风格、颜色、居住人数、喜好等）所以

我们希翼你能抽空到我们公司来一趟，这样我会为你安排一个适合你

喜好和风格的设计师为你做详细的方案及报价。

这么跟你说把，我们这边的设计师分等级的，共有40多位设计

师有的会收费但有的不定会收费，川豪在合胖做的比较突出可以说是

合胖最大的一家装饰公司了。我们是集约家装消费一

体化的品牌公司，公司还有3000平米建材展厅，您装修所需的

主材在我们公司完全可以得到满脚。从硬装到软装全程跟踪服务，为

您省时、省力、省心、省钱。您好！我是川豪装饰网络客服中心的韩

艳茹，川豪作为品牌公司是一家集木业、材料设计、施工为一体的集

团化企业，是全国家装十强，合胖家装三强的品牌企业。川豪可以说

是合胖数一数二的大的品牌公司，我们是集约家装消费一体化的品牌

公司，公司还有3000平米建材展厅，您装修所需的主材在我们公司

完全可以得到满脚。从硬装到软装全程跟踪服务，为您省时、省力、

省心、省钱。挑选川豪，为您免去后顾之忧！联系电话：138****7169

或在线咨询：1048865429（QQ）。希翼能够取得您的联系！

8

主材：墙地砖，灯具，洁具，橱柜，木地板，移门（隔断），锁

具，墙纸，装饰玻璃，大理石，楼梯等。辅材：木工板，饰面板，石

膏板，木龙骨，轻钢龙骨，胶水，钉子，膨胀螺丝。水电：PPR管，

PVC管，电线，堵头，弯头，线盒，胶带，胶布，烫锡，螺母，三通。

瓦工：勾缝剂，乳胶漆，油漆，腻子粉，砂纸，防锈漆，水泥，黄沙，

胶水，黏合剂。

川豪装饰是什么样的一家公司？川豪作为品牌公司是一家集木

业、材料设计、施工未一体的集团化企业，是全国家装二十强，西部

家装十强，川内家装三强的品牌企业。川豪装饰公司与其他公司相比

有何优势？除了能为您提供品牌公司能够提供的设计、施工、服务外

还有：1）在材料方面实行各种资源的整合，公司拥有3000平米川豪

家世界为您提供一站式的服务，使客户利益最大化的基础上，同时保

证了企业的合理利润。2）实景演示是行业唯一一家拥有的现代化高

科技实景演示系统，使客户未装修先看自家样板。3）是一家拥有自

己全资木业公司——帝王风木业公司，为客户提供的服务跟全面，产

品质量更有保障（通过从品牌企业的比较，何不同档次的比较）主要

生产实木门何橱柜。公司有几家分公司？重庆 合胖 贵阳 南宁 成都

五家分公司

川豪装饰公司的材料是环保的吗？如何保证其产品质量？

1、我们作为行业的品牌，再材料方面的要求相当严格，都是符

合国家标准的环保材料。同时品牌企业追求的是进展，而不是“一锤

子”买卖。

9

2、材料方面我们拥有自己的物流配送中心，使这个环节再公司

的统一治理之下，从而杜绝了非环保材料的流入，也保证了整个工程

工程质量。

3、凡是我公司提供的材料均有环保质量证书，符合国家环保标

准。凡是再我公司装修，材料的环保及质量均保证达到国家标准。

川豪材料展厅的材料有什么优势？有什么售后服务？

1、我们的承诺：同等品牌同规格型号的材料平于或低于市面提

供给客户，若高于市价，高出部分10倍赔付。凡质量问题公司代为

解决。

2、材料实行统一配送补缺货形式，在公司可以一次把需要的材

料定好，省事，省力，省心，省时。公司有哪些主材？瓷砖类： 马

可波罗、L＆D、蒙娜丽莎、樵东、萨米特。洁具类：安华卫浴、美加

华卫浴、乐家卫浴、劳克浴室柜、益高卫浴。地板类： 生活家地板、

大国地板。门类 ： 帝王风实木门、帝王风.欧意浓、雅百宝&瑞丽宜

家挪移门/衣帽间。橱柜类： 帝王风橱柜、美佳橱柜

第二篇：装饰业务员谈单技巧

1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎

样回答？

回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才干概算：（1）

大概的设计方案；（2）所挑选的价位，主要是依据材料等级、工艺标

准以及施工队伍的等级来划分的，还可依据家庭的经济承受能力举行

10

初步的挑选，固然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格

比；（3）装修的工程量：假如您以上三个方面都不确定的情况下就笼

统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供

平面图和各房间的尺寸，我们在短时光内就能为您做出基本的概算。

假如没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平

面布置图。

2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样

回答？

答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，

比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方

面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个

方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对

等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受

骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷

了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日

工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不

说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘

门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会浮现这

样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，

我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。

3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公

司的报价却很高时，应该怎样回答？

11

答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包

含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、治理费、税收、

公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，

这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。假如单

纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作

关系，进的货恐怕比您个人购买的还要廉价一些。

4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，

如何回答？

答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推举并享受厂

家对我们的优惠价格，但品种挑选、安装、付款等均由您直接与地板

商约定。

5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？

答：我公司的报价主要是依据客户不同的需要制定的，它们的主

要区别是：根据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的

不同而产生不同的价格，但是无论您挑选了哪个等级

的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的

质量价格比也高于其他的公司。

6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目

（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，

应该怎样回答？

答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的

材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会

12

产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两

个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取

费9元/㎡，乙级6元/㎡。

7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊

在我们身上”时，应该怎样回答？

答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”的

经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销

下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。另外，鉴

于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道

都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了我们的广告费用。

8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回

答？

答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房

租、设计人员、助理人员，其他治理人员的工资、税资等各种费用大

约占到15%左右，公司利润普通在5%左右。

9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回

答？

答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律，即：由于多家公司

在一起激烈地竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司

的利润越来越低并且趋向一致。我们公司的价格也一样，目前的利润

已经相当低。但是随家装市场的竞争加剧，一些不规范的公司为了承

揽工程纷纷落价，甚至举行大幅度的优惠、促销活动，业内人士都很

13

清晰，其实质并非是让利，而是在施工过程中偷工减料，以及与其相

伴随的质量低劣，而我们公司有相当品牌知名度，延续两年获“某某

市家装十佳企业”等称号，我们坚持为客户提供优质的工程服务，并

制订了规范的质量保障体系举行层层把关，坚定杜绝通过落低工艺标

准、质量标准举行低价竞销的事情发生，因此，我们在目前利润较低

的情况下很难再举行优惠。

10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”

时，应该怎样回答？

答：当您确定的装修项目今后没有变动时，我们的报价普通是不

会变的。但有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定偏

差，这需依据实际工程量举行最后决算，多退少补。固然假如您的工

程施工过程中对原设计举行修改或增减，我们会以变更的形式把价格

变化报给您认可、签字后通知施工。

11、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议

时，应该怎样回答？

答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制

订的范本，我们无权改动其中的任何一项规定。付款方式也是一样，

室内装饰协会之所以这样要求，正是为了通过规范化治理，确保家装

消费者的利益，因此依照这个方式付款，对您未来依赖法律手段爱护

自己的合法权益最为有利。假如更改了，我们得不到市场质检部的认

可，您也将失去第三公正方的保障。款项付清后，在室内装饰协会存

押我们10万元质保金，用于对您工程质量的保证。

14

12、当客户询问“为什么物业治理部门已经收取垃圾消运费，你

们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？

答：我们公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由

物业治理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋

费用，而物业治理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆

放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。

第五篇：业务员跟单技巧

作为一名业务员如何很好的去跟单

跟单要讲究个技巧，这也是个学问

一，先要把所有要跟的单子做个详细的资料，方便自己查询。

二，每次打电话和访问要记录下来时光和谈了些什么，以及价格

问题

三，每次打电话的时候，不要开门见山的说，那个单子有没有订

下来呀。要从侧面去关怀一下客户，比方说问问最近工作怎么样，天

气热不热呀。也可以拉拉家常的。 四，打电话的时光不要间隔太短

了，也不要太长了，自己掌握个度。根椐你的资料上记录的，是不是

急要的。假如是急要的，就要睡经常打电话，不急的可以时间长点

一，定期跟进，比如一星期跟一次，半个月跟一次

二，方式灵便，比如采纳电话，邮件，贸易通等，不要总是打电

话。

三，假如你熟悉对方公司，有多个联系人，可以不时换个人联系，

15

不要总盯着一个人。 业务员跟单应该运用办法,既不能让客户觉得烦

你,又要达到理想的效果.

1. 不要总是追在客户屁股后面样品怎么样啦.

2. 跟踪客户要看别人有没有时光,有时候你发一个信息过去,

别人很久没回,这样可能就是没有时光,最好不要再打搅别人.

3.假如客户有时光的时候,有时候可以和他们谈谈别的事情,熟

了自然他就会对你有好感.

一：一个目标

一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风

1、你为什么是穷人，第一点就是你没有立下成为富人的目标

2、你的人生核心目标是什么？

杰出人士与平凡之辈的根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无

目标。

3、起跑率先一步，人生率先一大步：成功从选定目标开始

4、贾金斯式的人永久不会成功

为什么大多数人没有成功？真正能完成自己计划的人惟独5%，

大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为缺乏行动的空想.

5、假如你想在30岁以前成功，你一定在25至30岁之间确立好

你的人生目标

6、每日、每月、每年都要问自己：我是否达到了自己定下的目

标

二：两个成功基点

16

站好位置，调正心态，努力冲刺，30岁以前成功

（一）人生定位

1、人怕入错行：你的核心竞争力是什么？

2、成功者寻办法，失败者寻借口

3、从三百六十行中挑选你的最爱

人人都可以创业，但却不是人人都能创业成功

4、寻觅自己的黄金宝地

（二）永恒的真理：心态决定命运，30岁以前的心态决定你一

生的命运

1、不满现状的人才干成为富翁

2、敢于梦想，勇于梦想，这个世界永久属于追梦的人

3、30岁以前不要怕，30岁以后不要悔

4、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永久保持那颗进取的

心。 中国成功人士大多来自小地方

5、做一个积极的思维者

6、不要败给悲观的自己

有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪慧一千倍么？ 不会，

他们只是年轻时心气比你高一千倍。

人生的好多次失败，最后并不是败给别人，而是败给了悲观的自

己。

7、成功者不过是爬起来比倒下去多一次

8、宁可去碰壁，也不要在家里面壁

17

三：三大技巧

1、治理时光：你的时光在哪里，你的成就就在哪里。 把一小时

看成60分钟的人，比看作一小时的人多60倍

2、你不理财，财不理你

3、自我治理，游刃有余

（1）创业不怕本小，脑子一定要好

（2）可以开家特色店

（3）做别人不愿做的生意

四：四项安身立命的理念

30岁以前一定要形成个人风格

1、做人优于做事

做事失败可以重来，做人失败却不能重来

（1）做人要讲义气

（2）永不气馁

2、豁达的男人有财运，豁达的女人有帮夫运 30岁以前搞定

婚姻生活

3、忠诚的原则：

30岁以前你还没有建立起忠诚美誉，这一缺点将要困扰你的

一生

4、把小事做细，但不要耍小聪慧

中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少

五：五分运气

18

比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧

1、人生的确有无数运气的成人：谋事在人，成事在天！ 中

国的古训说明各占一半

2、机会时常意外地落临，但属于那些不应决不放弃的人

3、抓住人生的每一次机会

机会就像一只小鸟，假如你不抓住，它就会飞得无影无踪

4、智者早一步，愚者晚一步

六：六项要求

1、智慧

（1）别人可以拿走你的一切，但拿不走你的智慧

（2）巧妙运用自己的智慧

（3）智者与愚者的区别

2、勇气

（1）勇气的力量有时会让你成为“超人”

（2）敢于放弃，敢于“舍得”

3、培养自己的“领导才干、首领气质”

（1）激情感染别人

（2）“三·七法则”实现首领气质

（3）拍板决断能力

（4）人格魅力

4、制造性：不要做循规蹈矩的人

25-30岁是人生最有制造性的阶段，无数成功人士也都产生

19

在这一阶段

5、明智

（1）知道自己的长处、短处，定向聚焦

（2）尽量在自己的熟悉的领域努力

6、持之以恒的行动力：在你选定行业坚持十年，你一定会成

为大赢家

七：七分学习

1、知识改变命运

2、30岁以前学会你行业中必要的一切知识 a)每天淘汰你自

己 b)在商言商

3、太相信的书人，只能成为打工仔

4、思量、实践、再思量、再实践

八：八分交际

朋友多了路好走

1、智商很重要，情商更重要：30岁以前建立起人际关系网

2、人脉即财脉：如何搞好人际关系

3、交友有原则

4、善于沟通：30岁以前要锻炼出自己的演讲才干

九：九分习惯

习惯的力量是惊人的，30岁以前养成的习惯决定着你的成功的

大小

1、积极思维的好习惯

20

2、养成高效工作的好习惯

（1）生活可以不拘小节，但要把工作做细

（2）学习倾听，不打断别人说话

3、养成锻炼身体的好习惯

4、广泛爱好的好习惯

5、快速行动的好习惯

十：十分自信

1、自信是成功的精神支柱

2、自信方能赢得别人的信任

3、把自信建立在制造价值的基础上

4、如何建立自信

（1）为自己确立目标

（2）发挥自己的长处

（3）做事要有计划

（4）做事不拖拉

（5）轻易不要放弃

（6）学会自我激励