日常管理工作的开展主要的几种方式

日常管理工作的开展主要的几种方式

营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟

通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认

为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因

为，万丈高楼平地起;越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个

营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息

反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成

的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式：

（营销图片大全）

一、会议管理

会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同

营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃k”的营销团队中就推行

了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。

会议内容主要包括：(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、

计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领

导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做

出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者

提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技

能、调整心态，激励整个团队的士气。

此外，会议管理应注意以下几点：(1)、会议是让人提出、分析并

解决问题，不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题，不要漫

谈;要能得出统一的结论，不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时

间推迟会，严肃会议纪律。

二、表格管理

设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理

的重要手段，也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具，表格管

理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地

监管客户。

常用的营销管理表格有：(1)、工作汇报表：如工作日报表、周报

表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、

市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳

汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项

回笼情进行数据统计的表格，主要用于应收账款的监控;(3)、客户档

案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对

象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电

话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响

力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更

为深层次的因素。

表格管理应该注意的有：(1)、表格所填写的内容必须真实。这就

要求团队成员的各项工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造

车胡编乱造的做法是最要不得的。(2)、对已建立的表格特别是档案

类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作，

在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉，这样的工作

表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访，及

时获悉客户、市场各方面的变更和变动，将对应的表格信息内容更新，

做到与市场实际与客户实际相吻合。(3)、团队领导有必要亲自参加

到一些抽查、回访等活动中去，因为如果只通过“报表看市场，市场

是可怕的”。

三、场所管理

这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方，

如会议室、办公室等，它既是团队成员工作学习地方：团队成员外出

回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成

员心灵的港湾：团队成员在外遇到了挫折和困难，更需要在这里得到

上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调

整心态准备重新出发。

因此，场所管理必须突出几个主题：(1)、安静：安静是工作学习

的环境需要，闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的;(2)

温暖：团队是一个大家庭，胜利的成员固然要得到褒奖，暂时失利的