教你如何整理好你的客户

教你如何整理好你的客户

外贸⾏业其实最主要的⼯作就是开发国外客户。要想让我们的外贸⼯作更加的⾼效，我们除了需要有着强⼤的客户开发

⾯对来访的客户，每次接待完，都要写⼀份接待总结。把客户的问题，疑虑，⾯对公司有哪些反应，态度怎么样都记录

下来，先在谈话的时候可以先把⼤概的总纲列好，接待完之后快速的回忆⼀下，详细的还原场景。这样能很好地记录下

你们谈话内容，从⽽判断客户的需求和顾虑，下次交谈的时候就可以有针对的去谈，⽽不是被动地被客户牵着⿐⼦⾛。

如果来访客户⽐较多，更是要好好记录，不然很容易就记混了。

来访客户的记录既然做了就要做详细，如果只是⼏句话就总结了接待的话，虽然你能⼤致的知道谈话内容，但是客户的

性格、喜好、反应怎么样这些都⽆法体现出来。客户会在⼀句话或者⼀个动作中不经意的表现出他的想法，这个时候的

记录能很好地分析客户的⼼理，上门来访的客户本就不算多，抓紧机会记录把握住这个客户才是最重要的。