2023年保洁工作计划3篇

2023年保洁工作计划3篇

保洁工作计划 篇1

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、

D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G

组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽

然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难

得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修

工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规

模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的

问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑

也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量

将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过

协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检

查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG

组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工

作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动

性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，

且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司

领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头

考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作

期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休

息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因

施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间

内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工

垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规

章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规

定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保

洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样

为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写

的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，

与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，

也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门

只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情

况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门

处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现

同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检

查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通

过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操

作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的

消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊

虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住

量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中

又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工

物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场

负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，

园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在

管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与

愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争

取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下

方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管

理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培

训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公

司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

保洁工作计划 篇2

在充满挑战和竞争压力的新学期，我们保健组全体工作人员准备发挥自己的

聪明才智，创造性地开展工作，努力把我园的卫生保健工作做得更好，为幼儿园

的生存、发展和省一级一类幼儿园评估做出自己的贡献。

加强学习与时俱进：本学期我们保健组准备在保育员中继续开展读《谁动了

我的奶酪》《致加西亚的信》、《第五项修练》等自我激励书籍，通过学习激发

大家主动、自觉的学习工作热情，把本职工作做好。重点学习《省一级一类幼儿

园评估方案》，将方案中与卫生保健相关的内容落实到人，细化到每个幼儿。认

真学习《幼儿园教育指导纲要》，并结合幼儿园开展的教学科研工作，每月提出

1—2个相关的学习主题，让保育员通过自学、讲座、讨论等形式进行学习。本

学期将继续学习园本课程的相关理论知识，指导保育员参与教育教学活动，结合

自身的业务特长做好指导幼儿在结构区和美术区的活动。其次，结合季节的变化

组织保育员学习有关幼儿卫生保健知识，用理论指导自己的实际工作更好照顾幼

儿的身体和生活。

做好卫生消毒工作防止传染病流行：为孩子提供洁净学习生活环境，是防止

传染病流行的重要环节。本学期我们将继续做好幼儿园的卫生消毒工作，指导清

洁工按要求做好环境卫生消毒。根据工作实际调整和完善班级与环境卫生消毒标

准和检查表，保证检查次数，增加检查形式，加强检查指导，把工作做到实处。

特别是在传染病流行季节，要加强宣传教育、消毒、隔离、指导治疗等工作。本

学期开学重点做好非典型肺炎的防治工作，按上级部门安排做好宣传工作，通过

网络、板报、宣传单等多种形式向家长和教职工宣传有关非典型肺炎的防治知识，

准备好中草药让幼儿和教职工服用，在幼儿来园前做好幼儿园环境和班级卫生消

毒，做好通风和空气消毒工作。加强晨检防止有传染病的幼儿入园。

保洁工作计划 篇3

X月即将成为过去，我们将迎来崭新的月份，在三个月里，在公司各级领导

的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公

司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的月份整体工作情况

汇报如下：

一、 完善保洁部各项规章制度。

本月为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为

规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管

理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期

保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日

常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性

和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使

商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量

都达到公司规定的标准。

二、 控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节

约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其

一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋

子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，

对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长

了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌

控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设

备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，

把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、 员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对

保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，

取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；

明白自身的素质及保洁服务质量好坏和

公司的形象息息相关，全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交

后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现

象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、 本月度所做的主要工作：

其一，商场日常保洁工作

1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、

长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员

的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保

洁工作；

3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四

个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道

的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清

理、对地下停车场的污渍渗水的清理；

4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；

其二、月度保洁工作

1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全

面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；

2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工

作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要

求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的'开荒保洁工作；

2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；

3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建

完毕后地面及细节的全面开荒保洁；

4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；

5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、

地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；

其四、班长及员工的培训工作

1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团

队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职

责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员

工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用； 2，6月份，10月份

对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管

理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意

识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；

五、 保洁工作中存在的问题

其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各

种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清

洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工

在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作

过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的

正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想

上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，

任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果；

其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，

思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象；还

有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪；针对这些问题，在加强对员工进行

思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，

工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理

相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让

员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比（工作态度、工作责任心、团

队协调配合度、工作质量、工作纪律），只有通过评比才知道自身还有哪些不足，

还要哪些方面需要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。

检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行

处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。

其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，

我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要

加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础；

六、__年工作计划：

其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保

洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员

调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作； 其二，按照部门

的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的

监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前

提下，更好地完成公司制定的目标任务；

其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入

才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异

常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找

出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余

加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工

中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，

也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；

其四，员工培训工作：

保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的

培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、

责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本月度的培训工作主要有以

下几点：

1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶

段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日

高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，

减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；

2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的

仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范

统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点；

3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越

高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地

做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养

等都需要具有专业知识的人员来操作。本月度会对重点加强员工技能知识的培训

学习，以适应公司的发展需要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的

热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。