保洁工作心得体会(3篇)

保洁工作心得体会（3篇）

保洁工作心得体会1

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原那么，加强

员工沟通、沟通，培育员工的团队意识和集体分散力，使员工以仆人

翁责任感投入工作，工作从消极被动转为主动主动，并大大的削减了

人员流淌。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务〔因大局部是新员工，

皆是生手或根本未做过清洁工作〕，利用中午休息时间每周一次，每

次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁根本技能》、《岗位职责》、

《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并依

据实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训

规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不连

续的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考

核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进展了基层管理力

量培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上

下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求，并运用到日常工作中，

清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。

4、日常保洁工作。

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清

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洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按打算完成，并按周打算、月打

算定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头

泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时

加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改

进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为掌握本钱，杜绝物料铺张，清洁绿化物料实行专人专管，严

格领、发登记，并按打算用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实

行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的肯定省该用

的就用，同时协同选购进展物料质量的把关，物料单价的市场调查，

采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都

下降许多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管

养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗

漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首

位，依据实际状况，科学合理调发动工，进展合理支配清洁开荒、地

板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成

并支配员……来年打算同样可以依据部门职责来说，详细到这些职责

采纳何种方法方案落实实施，进度及掌握方案，并对今年的缺乏实行

改善方案及预防措施，同时结合公司的进展规划，调整工作的方向及

重点，做到事前打算，事中掌握，事后总结，使部门工作融入公司的

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进展大计中。

保洁工作心得体会2

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，

秉承公司您的满足是我们永久的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，

圆满完成了工作任务。除了要一如既往地作好本职工作，坚决效劳的

理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方

面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。

XX年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，

转变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的.良

性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，

一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方

面，便利主管人员的考核、监视，削减个人的主观因素。工作中，坚

持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对详细的工作实

行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以

后工作的开展。

2、树立效劳品牌。

效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，

有利于提高部门的影响力，更有利于增添部门的分散力，目前，我们

本着清扫一户，干净一户，满足一户的原那么，为业主供给家政效劳，

得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

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即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目

标。依据小区定位及物业效劳定位，我们保洁部会为业主制造一流的

生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并力量争创

青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购

及家政效劳工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、一个家政效劳公司。

一方面，由于我们保洁人员素养不同，工作质量有所差异，所

做的家政效劳的效果也不同；另一方面，目前轮番作业的形式，也不

便于人员的管理。家政公司，在保证效劳质量，标准内部管理的同时，

我们还可以提取肯定的效劳费用。

5、建立一个垃圾中转站。

随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、

中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。盼望在集团领导的大力支

持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。

保洁、绿化都是小区环境管理的一局部，小区离开了保洁，就

会消失脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。假

设两者属于不同的部门，就会消失年前两者互相冲突、互相推委、互

相扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

我们始终在努力！

保洁工作心得体会3

随着社会的进展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越

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来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，

对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管

理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围许多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写

字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业

的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种

配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

依据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进

展专业，消防、平安以及如何处理突发大事等学问的培训，以提高自

身素养和应急力量，使各项指标到达合格标准。同时要求保洁人员要

了解各楼层的根本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员

出入最常见的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫

生间。特殊是卫生间的便池、死角、玻璃必需清洁到位，做到窗明几

净，便池无污物，卫生间无异味，到达合格的标准。

俗话说“无法规不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必需制

定出一套适合本公司实际状况的管理制度以及保洁工作流程，每个员

工严格按工作流程进展工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，

做到地面光滑、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特

殊是要留意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要主动协作修理人员，

觉察设备等消失跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处

理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。在纪律方面，对

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保洁人员加强思想作风建立，严抓纪律，常检查，常监视，做到有法

可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。

严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖，差的进展批判。对屡教不改者

限期辞职，每天上午进展抽查，下午定时检查，随时觉察问题随时解

决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建

议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工

作状况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、标准化、

科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中互相沟通阅历，相互学习、齐心协力、真

抓实干。如擦电梯，假设用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不

匀称，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效

率，擦的既快又匀称，大家经过擦拭比拟，感觉效果很好。这个小窍

门马上在工作中得到推广。同时主动开展保洁人员效劳技能的训练和

考核，提高她们的素养和效劳水平。

再次，充分调发动工的工作主动性、主动性，使每个员工都端

正效劳看法，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克制自

卑感，就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作

的看法却有凹凸之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作

的看法。不管职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以敬重。

保洁工作在别人看来比拟低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保洁

不到位还要受到批判和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来

的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，

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敬重她们的劳动，她们的工作是社会不行缺少的一局部，这样她们的

工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作看法，才能主动

的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的

家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，

就肯定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享

受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，

不仅环境搞好了，我们的效劳目的也就到达了。另一方面，员工的效

劳技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广阔业主

供给更为优质的管理和效劳。

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