10道创新题型面试真题与答案
【创新题型】
1.我们在工作和生活中经常会说:“我来,不要紧,这是为什么
呢?”这三句话。你觉得在什么样的情况下会经常说这三句话,请简
要叙述。(2017年6月26日安徽乡镇)
【选题说明】本题较为开放,更类似一个造句。学生可根据自己
的理解,联想生活中的场景进行阐明和叙述,学生可能会有话说,但
是可能思维高度不够或者所阐述的场景不具有公务员工作与生活中的
常用思维,教师在此过程中可做好引导。建议本题放在强化阶段。
【考察能力】
综合分析能力、求职动机与拟任职位的匹配性
【粉笔审题】
审题点1:“工作和生活中经常会说”
工作和生活中,包含了工作和生活,答题的时候就不能只说工作
或生活,而是要两者兼顾。
审题点2:“我来”
我来,补足之后也就是“我来做”,那我来做什么呢?做的是事
儿,为啥我来做呢,那从自身来看,可能是我本身就扎实肯干,从外
界环境来看,也有可能是这事儿就我才能做,别人做不了,由此推出
我可能技术能力强,还乐于助人。
审题点3:“不要紧”
不要紧,联系生活可得知,一般会在出问题之后用来安慰人,安
慰的是谁,想一想工作生活中能接触到的群体,无非是同事和群众等,
安慰同事不要紧,可以联系到上面一条的我来,帮助同事做好手中任
是因为什么,怎么去改变沟通方法。
【粉笔思维】
【解析示例】
在我们的工作和生活中,常会说到:“我来,不要紧,这是为什
么”,这体现的是一种担当精神和积极作为的态度,那么,我认为经
终身学习,才能使自己的知识结构跟上发展变化。一方面,在工作中
遇到不清楚的情况我们常用到“这是为什么”,善于发现问题、不断
提出问题,通过向有经验的领导和同事进行请教探讨,寻找解决问题
的正确答案;另一方面,在群众工作方面也常常用到“这是为什么”,
有时候政府出台一些措施,群众会不愿意接受、不乐于执行,这个时
候我们不能有“官本位”的思想,要俯下身子问问,真正做到征求民
意、倾听民声,清楚民众行为背后的“为什么”。
总之,这三句话是对我们公务员工作方式方法的指引,是非常接
地气又有效的三句话,在将来的工作中,我也要常常用到这三句话,
做为民务实、清正廉洁的好干部。
【粉笔解读】
本题是比较新鲜的一类题型,答案没有定式,可以发散思维。在
答这类题型过程中,可以大体按照以下几个步骤:第一步,建立逻辑
框架。本题正好有三句话要分析,我们可以化繁为简,就用这三句话
作为逻辑展开点;第二步,思考如何展开。按照题目要求“什么时候
常用到”进行思考,既然是经常说,那我们可以发散思维,不必“一
议时强调
2.学会担当社会责任
要勤于学习、敏于求知,注重把所学知识内化于心,形成自己的
见解,既要专攻博览,又要关心国家、关心人民、关心世界,学会担
当社会责任……我相信,当代中国青年一定能够担当起党和人民赋予的
历史重任,在激扬青春、开拓人生、奉献社会的进程中书写无愧于时
代的壮丽篇章!
——2014年5月4日,习近平在北京大学师生座谈会上的讲话
【相关真题】
(1)三严三实根据“谋事要实,勇于担当”这八个字,谈谈看法。
(2015年6月25日上午湖北省省直)
(2)习近平说:党员干部要勇于担当。请谈谈你的理解和看
法。(2015年6月22日上午内蒙古)
2.下面是社区服务中心的图标,请你对群众解说,请现场模拟。
(2016年6月18日安徽乡镇)
【选题说明】本题虽为情景模拟,但和一般的劝说类并不相同,
是要基于对图标的理解上进行解说。授课教师可根据“社区服务中心”
这个主题,结合图标对学生进行引导。同时要注意解说的模拟语气。
难度较大,建议放在强化阶段。
【考察能力】
沟通能力、联想能力、综合分析能力
【粉笔审题】
审题点1:“社区服务中心的图标”
由于题目中明确提示了是社区服务中心的图标,因此我们在答题
的时候,可以展开联
想,结合实际回忆社区服务中心的特点,比如服务中心的氛围是
温暖的、工作人员是积极进取的,服务与居民联系是非常紧密的等等。
审题点2:“对群众解说”
是对群众解说,因此语言要简洁明了,平易近人,尽量用通俗易
懂的语言去解释。在开头要注意称呼,结尾要自然,拉近与群众的感
情。
审题点3:“现场模拟”
题目要求我们现场模拟,在语气上、肢体动作上应当突出亲切感、
交流感等。需要注意的是,题目中并未明确告诉我们身份,但结合题
干来说,我们的身份应该是社区服务中心的工作人员。
【粉笔思维】
【解析示例】
喻示着我们的住户之间只有交流分享、团结友爱、互帮互助,才能共
同创建和谐美好的邻里关系。
图标中间类似水滴的封闭曲线,启示我们要珍惜身边的每一滴水,
向建设节约型社区迈出坚实的一步。
大家可能会有疑问,为何图标的最下方有缺口?这里是想告诉大
家,缺口象征着不足,说明我们的工作还有提升的空间,我们社区对
服务质量的提升是永无止境的,这就需要我们一起团结合作,共创美
好家园,营造包容并蓄的社区氛围。
最后,大家有没有发现整个图标像一个人在张开双手拥抱,这拥
【粉笔拓展】
社区服务
社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等各方力量直接为
社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。
当前,随着我国经济成分、生活方式、社会组织形式和就业形式
的日益多样化,越来越多的“单位人”转为“社会人”,大量退休人
员、下岗失业人员和流动人员进入社区,社区居民群众的物质、文化、
生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民
群众的多方面需要对社区服务提出了更高的要求。
加强和改进社区服务工作有利于扩大党的执政基础,体现政府的
施政宗旨;有利于扩大就业,解决社会问题,化解社会矛盾,促进社
会和谐;有利于不断满足居民群众需求,提高人民生活质量,促进人
的全面发展。
当前要重点开展好的社区服务是:面向群众的便民利民服务,面
向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务,面向下岗失业人
员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索
的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。
【相关真题】
(1)某社区计划实行生活垃圾定点处理,你打算怎么宣传?
(2015年6月16日上午广东)
(2)高校实行送教下乡活动,一方面可以锻炼学生,另一方面可
以给山区教育带来新的活力。但也有人认为送教下乡选在暑假,小学
生已经放假很难集中,同时送教下乡活动并没有实际作用。如果你是
此次送教下乡活动的负责人,你如何说服小学校长?请现场模拟。
(2016年7月2日江西)
3.请根据图片谈谈这分别代表了什么样的人际关系?并说一下你
系的引导,并讲授一下人际关系相处的原则。本题不同于普通题型,
有一定难度,建议放在强化阶段。
【考察能力】
联想能力、综合分析能力、人际关系处理能力
【粉笔审题】
审题点1:“四幅图片所反映的内容”
直观来看,题目中的四幅图片分别是两圆的相交、相离、内切和
内含。通过两圆之间的关系,能够联想到与同事的人际关系。相交是
与同事有一定的交集并且还有一定的独立性;相离是相互之间没有任
何的沟通和协作;内切则代表的是和上级领导之间的关系,能够服从
上级领导的安排,但也有自己的底线;内含是在和上级领导的相处中,
缺乏个人意志,毫无个性和存在感。
审题点2:“选择一种相处的理想状态”
同事相处中比较理想的状态是团结协作、相处融洽、相互支持并
在第三幅图中,两圆内切,代表着在处理与领导这一特殊同事的
关系时,既要服从又要坚守底线。切点代表着上下级之间共同的边界
和底线。上级以上率下、以身作则地按照制度规范办事,下级则在严
格执行上级指令的同时,又保留对底线的尊重和敬畏,清醒地认识到
底线所在的位置。
在第四幅图中,两圆为内含关系,小圆被大圆完全吞没,代表在
处理与领导的关系时毫无个性和存在感,埋没个人意志,甘心充当只
同级关系的话,未免有些牵强。所以我们要看
到,其实同事关系不仅包含同级关系,而且也包含上下级关系。
所以,我们把这道题的四个图分成两类来说,就会豁然开朗。1、2幅
图代表了同级关系,3、4幅图代表了上下级关系。
其次,因为理想的同事关系基本不会是完全相离,而上下级关系
也不会是完全内含毫无个性, 2、4图作为同事关系论述较为困难,因
此,可从1、3中选择一幅展开论述。解析中选取了第1幅,阐述了普
通同事之间的理想关系,这里补充第二种思路,即选取第3幅图来阐
述上下级之间的理想关系。
一般来说,理想的上下级关系是做到“内切”。在工作中应坚持
服从大局与保持原则相统一。服从大局表现在:一是要坚决贯彻上级
意图,执行上级决定,确保政令畅通。二是要积极向领导汇报反馈,
对于工作中出现的苗头性、倾向性问题,及时告知领导,遵守请示汇
报制度。三是要积极辅助、配合领导,多向领导提出自己的经验和意
见,帮助领导进行科学决策。保持原则体现在:要严格遵守国家的各
项法律法规与单位的规章制度,决不唯命是从、盲目执行,坚守底线,
不卑不亢。
【粉笔拓展】
一声清风徐来:
党的十八届六中全会指出,要规范和纯洁党内交往,领导干
部对党员不能颐指气使,党员对领导干部不能阿谀奉承。这为我们在
党内涵养清风正气,构建清爽的关系,净化政治生态提供了遵循,
指明了方向,划出了红线。全面从严治党要规范和纯洁党内交往,
要让“党内一律称”成为实实在在的政治规矩。
交往之中见党性,交往之中有规矩。每个党员都是政治生态的塑
造者,一声,清风徐来。同事之间、相遇之时、开会之际,一声
暖人心,不仅避免间的庸俗之风,更会唤起党员间的认同感、
平等感、尊重感,自然而然拉近领导与下属、干部与群众的关系。工
作关系变得纯粹起来,党内空气也会清新起来。因此,每名党员干部
的关系更纯洁,在党内形成平等相待、团结和谐、纯洁健康的良好氛
围。
【相关真题】
(1)单位安排小张给领导写讲话材料,事后大家都夸领导讲话越
来越有水平了,小张说材料是我写的。领导们一起讨论这个材料时,
想换掉其中一个用词,小张坚持不让换,说他是学中文的,他更懂。
年终评奖时,大家推荐工作踏实的老王。小张说我一年写几十万字材
料不得奖,他凭什么得奖?对于小张的做法,你怎么评价?有何建议?
(2015年6月28日安徽省考)
(2)你和一位同事平时关系紧张,领导想要提拔这位同事,来咨
询你对他的看法。你会怎么说?(2015年1月17日国考人行)
【换】9.小张看到一个空车位,赶快将车抢停进去,与正往此车
位停车的小李就此产生冲突,管理人员依据规定决定此车位由小李来
停。请对此事作评论。评论里需有规则,赢家,输家,公务员,模范。
(2017年7月14日下午湖北襄阳咸宁等市面试真题)
【考察能力】
综合分析能力
【粉笔审题】
审题点1:“小张、小李因为空车位产生冲突,管理人员按规定让
小李来停车”
对于这样一个常见的社会现象,普通到极有可能发展在你我身边,
我们能发现这已经不是个性问题,而是全社会的共性问题了。导致停
车难、抢车位事件的发生归根结底是当下资源紧张、配套服务跟不上。
审题点2:“评论”
这是一个比较新颖的问法,就像我们看人民新闻、新浪微博的社
会事件下面总是会有评论一样,我们需要对这一社会事件做出自己的
判断。一条一个主题内容即可,能够简明扼要的表达出自己的观点。
审题点3:“规则、赢家、输家、模范”
这几个词语看起来与题目联系不大,但是细想,我们能发现“管
理人员依据规定车位由小李停车”中管理人员依据的规定就是规则;
小张与小李的这场冲突也以小张挪车让给小李告终,这其中必然有赢
家、有输家;如何减少此类矛盾发生,如何让社会中增添爱与温暖,
就需要道德模范的力量。
【粉笔思维】
【解析示例】
题目中出现的空车位之争的问题,反映出当代经济和科技的进步。
益出现冲突的时候,当国家利益和个人利益出现冲突时候,我们需要
做到奉献。奉献小我成就大我,成就大我中升华小我,两者相辅相成。
第四,纵观社会秩序。在出现这样的纠葛和问题的时候,是因为
我们的软件不能够做到位。如果小李、小张二人在发生车位冲突时,
如能够冷静下来做好沟通,相信事情也不需要管理人员出面协调。在
这些可能诱发社会矛盾问题的基础上,我们需要做到的就是营造和谐、
友爱的社会氛围。正如每年一次“感动中国”道德模范人物评选,这
些道德模范形象的树立对和谐的社会氛围有极大的渲染作用。
通过一个小小车位的停放问题,折射出社会生活中大大的道理,
在历史长河的推进中,我们坚信遵守规则,礼让他人,社会才会愈发
区域内停车位需求增大时,其他对停车位需求较小的区域内的富余车
位无法移动到本区域以弥补需求的不足来达到供需均衡。
第二,法律不健全。我国房地产发展历程比较长,发展蓬勃,市
场趋于成熟,相关法律法规制度都比较健全,有关房地产的权属比较
确定。而由于停车位产业发展历程比较短,相
关制度法规不够健全,关于其权属问题,相关部门至今仍没有确
切的规定。
第三,停车位炒作。停车位的炒作也是其价格上涨的一个不可忽
略的因素。由于停车位交易的相关政策落实不到位和相关监管部门的
不力,许多小区停车位在未满足本小区居民需求的情况下高价出售给
其他投资客,导致停车位价格迅速上涨。
【相关真题】
(1)全国道德模范说:“我做好事,但我也是平凡的人。”对于
中国好人你怎么看?(2015年7月9日上午内蒙古)
(2)有一些警车违章停车,群众对此产生意见。警方给出的回应
是他们的停车位不够,对此你怎么看?(2015年6月16日下午北京)
4.农村孩子放暑假,你是家长,带高二的孩子去城里的大学参观,
孩子没有按时完成暑假作业,你通过微信和老师解释,并表示会督促
他完成。有几位老师有如下回复,请选择你最不能接受的一条回复老
师与老师交流。①你孩子都高二了,你怎么能这么放纵孩子呢?②可
以理解,让孩子适当地放松一下。③学生就应该脚踏实地,刻苦学习。
④可以让孩子出去走走,开开眼界。⑤作为家长,应当监督孩子
完成作业。(2016年6月18日安徽乡镇)
【选题说明】本题有5条回复,具有一定迷惑性。教师在授课时
可以告诉学生克服畏难心理,虽然形式新颖,但本质还是一个沟通类
的题目。可以带着学生逐一分析回复,再根据感情色彩选出最不能接
受的一条,之后运用常规解题方法,入情入理沟通。本题难度一般,
建议放在基础阶段。
【考察能力】
综合分析能力、沟通能力
【粉笔审题】
审题点1:“农村孩子放暑假”
一提到农村孩子,我们首先可以想到留守儿童,无人陪伴,学习
资源匮乏。暑期经常会出现因无人照管导致的溺水事件,娱乐活动少
且单一。因此,寒暑假,我们为农村孩子特别是留守儿童设计安排一
些丰富多样的娱乐和休闲活动是很有必要的。
审题点2:“带高二的孩子去城里的大学参观”
家长这样的做法是值得肯定的,这样做一方面开阔孩子眼界,让
孩子到高校感受学习的氛围,给孩子以激励和鼓舞;另一方面,丰富
孩子的暑期生活,孩子已经高二,学习任务繁重,未来的高三将更加
紧张,带孩子放松一下紧张的神经,张弛有度,也是父母关心孩子的
体现。
审题点3:“孩子没有按时完成暑假作业”
不应该。无论有什么原因,学生不按时完成作业都是不对的。对
学生自己来说,是对自己学业不负责,导致学习成绩倒退、形成惯性
等一系列后果;对家长来说,因为带孩子出去游玩而耽误了作业,家
长没有尽到看护、督促的责任,不利于家校合作共同把孩子培养好;
对老师来说,学生不完成作业有可能会延误老师的教学进度,如果有
同学效仿,就会在班级形成不好的学风。
审题点4:“请选择你最不能接受的一条回复老师与老师交流”
题目的设问设计较新颖。这里要注意,设问要求“选择最不能接
受的一条回复老师”,在老师的5条回复中,2和4是基本持赞同意见
的,而题干要求选择“最不能接受的”,所以,2和4不做选择。3和
5分别指出学生和家长应该的做法,语气中肯,相比之下,1的回复就
显得激烈,还包含着较重的语气,“放纵”一词包含了回复3的意思,
反问更加强了对家长的质问和批评,所以相较而言,1的回复是让人最
不能接受的,是最优选择。
【粉笔思维】
【解析示例】
对于5位老师的回复信息,第1条“你孩子都高二了,你怎么能
这么放纵孩子呢?”是我最不能接受的。对此,我将通过如下内容与
老师交流。
王老师,感谢您的回复,在字里行间我们能感受到您对孩子的良
苦用心,能够感受到您对孩子成长的关心和爱护。首先向您表达我们
的谢意,谢谢您长期以来对孩子在学习和生活上的指导和照顾。我和
他妈妈长年在外打工,孩子和爷爷奶奶一起生活,我们很少有时间陪
孩子、关心他的学习。他在您的严格教导下一直在进步,家里人经常
打电话说,孩子的考试成绩有提高,我们家长很高兴,孩子的进步离
不开您辛勤的付出和教导。所以,我们非常感谢您。
对于这次作业没有按时完成,我们作为家长很愧疚,由于我们思
不管怎么样,对学生来说,老师留的作业都是十分重要的,如果
不完成会有很多的知识遗漏,对接下来的学习会造成一定的影响。这
个确实是我督促不到位,后面我一定多多督促孩子。马上就要进入高
考冲刺阶段了,对手都在努力的奔跑,孩子如果跑慢了,这几年的努
力可能都会白费了,感谢老师的提醒。我跟孩子商量之后,制订了作
业完成计划,孩子保证会尽自己最大的努力利用周末和空闲的时间将
落下的作业尽快补上。
通过这次的事情,我也意识到作为一名家长,有时候考虑问题过
于简单了。接下来,我一定会协调好孩子的学习和其他事情之间的关
系,在学业为重的前提下给孩子创造一个更
好的空间和环境。希望咱们今后保持沟通,我们会全力配合老师
的要求,通过学校和家庭的共同努力,让孩子健康成长,早日成才!
再次向您表示感谢!
【粉笔解读】
(1)这一题其实选择第3和第5条回复作为答复也可以,因为对
“最不能接受”的理解是因人而异的。在答复过程中,需要注意态度
谦和,兼顾老师、学生及自己,言之有理即可。题目中提到微信,所
以,我们在与老师的沟通中,可以给老师发一些图片等,与老师分享
孩子的收获和快乐,这也是一种沟通方式。第2和第4条就不建议选
择了。
队对新型的家校合作提出以下看法:
在可以预见的未来,家庭、学校、社区携手前行的家校合作共育
机制,将共同形成教育的磁场;教师、学生、父母以及所在社区相关
人员共同成长,将成为未来学习中心的常态。因此,他们也梳理归纳
出来家校合作的四方面内涵。
1.家庭教育指导。即学校指导和社区参谋家庭教育,包括具体指
导父母如何处理好家庭关系,如何认识孩子的身心发展特点,如何科
学地教育孩子,教会当好父母的基本知识与技能。
2.学校生活参与。即学生及其父母及社区代表对学校教育实践活
动的参与,主要包括决策参与、课程参与和管理参与。
3.家校互动沟通。即家庭、学校、社区之间通过各种媒介,建立
正式和非正式的沟通渠道,及时交流和分享相关信息。如学生在学校
或者家庭的相关情况,家庭或学校、社区的重大活动等,以增进互信,
促进合作。
4.社区融合协作。社区融合协作的主要形式包括学校辅助社区服
务家庭,推动家庭和
组织指导孩子参与社区相关活动,社区帮助学校服务家庭等、为
学校和家庭参与社区活动提供便利等。
家庭、学校、社区在合作共育的过程中具有平等的主体地位。家
校合作共育必须建立在平等互信的基础之上。必须在保障各方的独立
性的前提下,在互相平等的过程之中,家校合作共育才能走上良性循
环,同频共振。
【相关真题】
(1)有一个农村贫困学校,社会爱心人士来捐物资。捐赠时,校
长说,你们谁是留守儿童,站起来,领书包了。有一个小学生迟迟没
有站起来,校长生气了。作为这个活动的组织人员,你怎么办?请现
场演说。(2016年6月29日青海)
(2)乡政府组织关爱留守儿童活动,你怎么组织?(2016年7
成年人,想让小孩让座。成年人说:小孩怎么还占一个座位,你把他抱
起来;大人说:小孩怎么不能坐了,你好意思和小孩子争座位……请继
续模拟他们的对话,至少4轮,对话要体现文明用语。(2017年7月
14日安徽)
【选题说明】本题和一般情景模拟不同,需要模拟成年人和大人
的对话,一人分饰两角,需要教师引导学员在已有情境下展开合理联
想,并快速切入主题,解决好座位问题。本质还是一个应急与沟通类
复合的题目,但有一定创新性,建议放在强化阶段。
【考察能力】
应变能力、沟通能力
【粉笔审题】
审题点1:“车上一个大人和一个小孩坐在一起占了二个座位”
小孩单独占了一个座位是本题的矛盾根源,有两种可能:一种是
违背公序良俗的无理占座,另一种是事出有因的合理占座。出于利于
解决矛盾和阳光思维的考虑,建议以第二种可能为作答思路。那么我
们就可以进行合理假设了:比如成人或者孩子身体不适无法抱孩子,
并且已经给孩子买了票,同时刚才车上人少有空位等。
审题点2:“刚上车一个成年人,想让小孩让座”
刚上车的一个成年人让孩子让座,为本题直接的矛盾。那我们就
可以假设原因了:如自
己或者他人身体不适、有老人孕妇无座或者处于对公平的追求、
对孩子的教育等公德心为出发点要求让座,当然题干中交代了“刚上
车”的身份,也可以帮我们设定由于他的不知情而产生了误会,有利
于矛盾的化解。
审题点3:“成年人说:小孩怎么还占一个座位,你把他抱起来”
正如上面分析,刚上车的成年人并没有在了解清楚情况的前提下
直接指责了带小孩的大人,字里行间能感受到语气很不好,很没有礼
急等。
审题点4:“大人说:小孩怎么不能坐了,你好意思和小孩子争座
位”
前面已经假设了小孩单独坐的原因不赘言,此对话中还体现了大
人的语气也很不好,同样需要在弄清楚成年人要求让座的原因之后,
进行道歉和解释。除此之外,此句话还有着承接考生模拟对话的重要
作用,也就是“你好意思和小孩子争座位”后面的模拟内容应该有所
衔接,并自然的化解矛盾。
审题点5:“请继续模拟他们的对话,至少4轮,对话要体现文明
用语”
本题的硬性要求,很清晰,由于是模拟两个人说话,所以在角色
转换时可以加上“大人说”“成人说”。大人说一句加成人说一句为1
轮,要求多于四轮。语言要求文明用语,即多用“您”“抱歉”等语
言,值得注意的是文明用语不等于书面语,注意自然。
【粉笔思维】
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